Mai Happy spa

????Mai Happy spa

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Vấn đề giao tiếp và hiểu lầm về dịch vụ: Một số khách hàng nước ngoài gặp khó khăn trong việc giao tiếp với nhân viên, dẫn đến hiểu lầm về loại hình massage mong muốn. Ví dụ, một khách hàng muốn massage với gel lô hội nhưng lại được massage bằng dầu, gây ra sự không hài lòng. Điều này cho thấy cần cải thiện khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ và kỹ năng hiểu rõ nhu cầu khách hàng của nhân viên.
Thời lượng massage thực tế không đúng như mong đợi: Mặc dù được quảng cáo là massage toàn thân, nhưng một số khách hàng cảm thấy thời gian massage thực tế tập trung chủ yếu vào một bộ phận cơ thể (ví dụ: chỉ massage lưng trong suốt 1 giờ), không đáp ứng đầy đủ kỳ vọng về dịch vụ. Điều này cần được xem xét lại để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ đúng như cam kết.
Thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ trên các kênh truyền thông: Việc spa không có website chính thức gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin chi tiết về các dịch vụ, giá cả và chính sách. Điều này cần được cải thiện để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng: Mặc dù có đánh giá tích cực về massage chân, nhưng một số khách hàng lại không hài lòng với dịch vụ massage toàn thân. Điều này cho thấy cần cải thiện chất lượng dịch vụ massage toàn thân để đáp ứng được đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Tình trạng vệ sinh (cần thêm thông tin): Hiện chưa có thông tin cụ thể về tình trạng vệ sinh tại spa. Tuy nhiên, đây là một yếu tố quan trọng cần được chú trọng để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho khách hàng. Cần thêm thông tin hoặc hình ảnh minh họa về vấn đề này.

???? Thông tin liên hệ Mai Happy spa

Tên Spa/Massage: Mai Happy spa
Số điện thoại: 0985 951 029
Địa chỉ: 36a Đặng Tất, Vĩnh Hải, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 10:00am đến 11:00pm
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ – chưa có thông tin]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa có thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mai Happy spa nằm trên đường Đặng Tất, một tuyến đường khá dễ tìm ở khu vực Vĩnh Hải, Nha Trang. Khu vực này tương đối sầm uất và dễ dàng di chuyển bằng nhiều phương tiện.
Cần bổ sung thêm thông tin về khoảng cách cụ thể từ địa điểm spa đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó (ví dụ: cách chợ đêm Nha Trang bao nhiêu km, cách biển Nha Trang bao nhiêu phút đi xe…).
Các tiện ích xung quanh: [Cần thêm thông tin chi tiết về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần đó].
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần đó].
Thông tin về chỗ đỗ xe: [Cần thêm thông tin về việc có bãi đỗ xe riêng hay hỗ trợ gửi xe không].

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Massage chân: Thời lượng 1 giờ, bao gồm massage chân, mặt, đầu và lưng. Giá khoảng 180.000 VNĐ. Theo đánh giá của khách hàng, đây là dịch vụ được đánh giá cao nhất, với kỹ thuật massage tốt và mang lại cảm giác thư giãn hiệu quả.
Dịch vụ 2: Massage toàn thân: Thời lượng và giá cả chưa được nêu rõ. Tuy nhiên, theo phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ massage toàn thân cần được cải thiện để đáp ứng mong muốn của khách hàng về việc lựa chọn loại dầu hoặc gel massage.
Dịch vụ 3: [Cần thêm thông tin về các loại dịch vụ khác nếu có, ví dụ: chăm sóc da mặt, tẩy tế bào chết…]
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Chưa có thông tin].

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: Massage chân: 180.000 VNĐ/giờ. [Cần thêm thông tin giá cả cho các dịch vụ khác].
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: [Chưa có thông tin].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt. [Cần xác nhận thêm về các hình thức thanh toán khác như chuyển khoản, ví điện tử…]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết: Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, vui vẻ và chu đáo. Tuy nhiên, khả năng giao tiếp và hiểu rõ nhu cầu khách hàng cần được cải thiện, đặc biệt đối với khách hàng nước ngoài.
Nhận xét từ khách hàng: “Nhân viên phục vụ rất tốt, vui vẻ nhiệt tình.” (Lucien Denis, 5 sao); “Chất lượng tuyệt vời chị chủ chu đáo. Nhân viên nhiệt tình” (Gia Minh Film, 5 sao). “Các bậc thầy đã cố gắng rất nhiều. Họ làm việc bằng tâm hồn” (Сергей Розанов, 5 sao).

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian: [Chưa có thông tin chi tiết về thiết kế và không gian spa].
Khu vực thư giãn: [Chưa có thông tin].
Tiện ích bổ sung: [Chưa có thông tin].
Sản phẩm sử dụng: [Chưa có thông tin về thương hiệu và nguồn gốc sản phẩm].
Quy trình vệ sinh: [Chưa có thông tin].
An toàn PCCC và an ninh: [Chưa có thông tin].
Bảo mật thông tin: [Chưa có thông tin].

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Giao tiếp và hiểu lầm về dịch vụ massage:
  
  Khách hàng Yana Yanalova: “Tôi không thích mát-xa cơ thể. Người phụ nữ Việt Nam không hiểu rằng tôi không thích massage bằng dầu trên người và tôi yêu cầu làm bằng gel Lô hội, cuối cùng cô ấy chỉ xoa lưng tôi suốt cả tiếng đồng hồ.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thời lượng massage không đáp ứng kỳ vọng:
  
  Khách hàng Yana Yanalova: “Trong một giờ, bạn chỉ được mát-xa thực tế từ gót chân đến đỉnh đầu.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Liệt kê các Nhược điểm:
  1. Thiếu website chính thức.
  2. Khả năng giao tiếp tiếng Anh chưa tốt.
  3. Mô tả dịch vụ chưa chi tiết.
  4. Chưa rõ chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
  5. Chưa có thông tin về giấy phép kinh doanh và vệ sinh an toàn thực phẩm.

???? Ưu điểm

Massage chân chất lượng cao, được nhiều khách hàng đánh giá 5 sao.
Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ.
Chủ spa chu đáo.
Giá cả hợp lý (đối với dịch vụ massage chân).

⭐ Nhận xét tích cực

“Ồ, đây là một trong những cách mát xa tốt nhất. Massage chân của họ vẫn là tuyệt nhất” (Yana Yanalova, 5 sao).
“Tiệm massage này hóa ra là tốt nhất ở Nha Trang. Đã đi với vợ và bạn bè của tôi. Mọi người đều rất hạnh phúc. Các bậc thầy đã cố gắng rất nhiều. Họ làm việc bằng tâm hồn Khuyến nghị tốt nhất.” (Сергей Розанов, 5 sao)
“Nhân viên phục vụ rất tốt, vui vẻ nhiệt tình.” (Lucien Denis, 5 sao)
“Chất lượng tuyệt vời chị chủ chu đáo. Nhân viên nhiệt tình” (Gia Minh Film, 5 sao)
“Tuyệt vời Hơn cả Tuyệt vời ☺️” (kỳ phương nguyễn, 5 sao)
“Cả massage chân và massage toàn thân đều rất đáng đồng tiền bát gạo. Kỹ năng bán hàng của chủ spa thật tuyệt vời. Các chuyên viên massage cũng làm việc không biết mệt mỏi và chăm chỉ. Tôi thực sự muốn giới thiệu họ!” (이은희, 5 sao)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng thích massage chân nên đến đây.
Nên đặt lịch trước để tránh chờ đợi.
Cần giao tiếp rõ ràng với nhân viên về loại hình massage mong muốn để tránh hiểu lầm.
Nên tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ khác trước khi sử dụng.

???? Kết luận

Mai Happy spa là một tiệm massage có chất lượng massage chân tốt, được nhiều khách hàng đánh giá cao. Tuy nhiên, spa cần cải thiện khả năng giao tiếp, mô tả dịch vụ chi tiết hơn, và nâng cao chất lượng dịch vụ massage toàn thân để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một địa điểm massage chân chất lượng ở Nha Trang, Mai Happy spa là một lựa chọn đáng cân nhắc.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Spa có hỗ trợ các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt không?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin chính thức, nhưng dựa trên phản hồi của khách hàng, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh của nhân viên cần được cải thiện.
Câu hỏi 2: Spa có cung cấp các gói dịch vụ trọn gói hay chỉ massage riêng lẻ?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin về các gói dịch vụ trọn gói.
Câu hỏi 3: Giá cả cho các dịch vụ massage toàn thân là bao nhiêu?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin cụ thể về giá cả các dịch vụ massage toàn thân.
Câu hỏi 4: Spa có trang bị đầy đủ các thiết bị vệ sinh và khử trùng không?
Trả lời: Chưa có thông tin về trang thiết bị vệ sinh và khử trùng.
Câu hỏi 5: Có thể đặt lịch hẹn trước qua điện thoại hay online không?
Trả lời: Hiện tại chỉ có thể liên hệ qua số điện thoại để đặt lịch hẹn.

“`

36a Đặng Tất, Vĩnh Hải, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 90 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

이은희

Cả massage chân và massage toàn thân đều rất đáng đồng tiền bát gạo. Kỹ năng bán hàng của chủ spa thật tuyệt vời. Các chuyên viên massage cũng làm... Xem thêm

4 tháng trước

Yana Yanalova

Ồ, đây là một trong những cách mát xa tốt nhất. Mát-xa chân trong một giờ, ở đây bao gồm mát-xa chân, mát-xa mặt, đầu và lưng. Trong một giờ,... Xem thêm

7 tháng trước