Không gian nhỏ: Một số khách hàng nhận xét tiệm có không gian nhỏ, hơi chật chội.
Kỹ thuật rửa tai chưa tốt: Một khách hàng đánh giá kỹ thuật rửa tai của nhân viên còn yếu, gây đau rát khó chịu. Điều này cần được spa chú trọng đào tạo thêm cho nhân viên.
Tình trạng nhân viên: Có trường hợp khách hàng phản ánh nhân viên có vẻ mệt mỏi, làm việc nhanh và không cẩn thận dẫn đến việc khách hàng cảm thấy đau rát sau khi sử dụng dịch vụ. Đây là một điểm trừ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Thông tin thiếu sót: Thiếu thông tin về giờ mở cửa gây bất tiện cho khách hàng khi muốn lên kế hoạch sử dụng dịch vụ.
Thiếu thông tin về các dịch vụ: Bài viết thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ cụ thể, giá cả, gói dịch vụ, gây khó khăn cho khách hàng khi muốn tìm hiểu trước khi đến.
Vệ sinh: Mặc dù chưa có phản hồi tiêu cực trực tiếp, việc đảm bảo vệ sinh các dụng cụ, khăn, ga trải giường cần được chú trọng hơn nữa để đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng. Đây là yếu tố quan trọng cần được nhấn mạnh.
???? Thông tin liên hệ Anh Thư Gội Đầu dưỡng sinh & Nail
Tên Spa/Massage: Anh Thư Gội Đầu dưỡng sinh & Nail
Số điện thoại: 0347 755 526
Địa chỉ: 71 Hoàng Văn Thụ, Vạn Thạnh, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Không có thông tin] Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Không có thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Anh Thư Gội Đầu dưỡng sinh & Nail nằm trên đường Hoàng Văn Thụ, Vạn Thạnh, Nha Trang. Vị trí khá dễ tìm nếu bạn sử dụng bản đồ trực tuyến. Tuy nhiên, do không có thông tin cụ thể về vị trí gần các địa điểm nổi tiếng, nên khách hàng có thể cần sử dụng các ứng dụng định vị để tìm đến.
Cần bổ sung thông tin về khoảng cách từ địa điểm đến các điểm tham quan hoặc tiện ích nổi bật gần đó để khách hàng dễ dàng định hướng.
Các tiện ích xung quanh: Cần bổ sung thông tin về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần đó để khách hàng có thêm thông tin tham khảo.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng: Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần nhất, hoặc các điểm dừng xe ôm công nghệ.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe. Khách hàng nên tự tìm chỗ đỗ xe gần đó.
✨ Loại Dịch vụ chính
(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)
Dịch vụ 1: Gội đầu dưỡng sinh: Bao gồm các bước gội đầu, massage da đầu, thư giãn. Giá cả phải chăng, nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng. Tuy nhiên, cần lưu ý về tay nghề của một số nhân viên như đã phản ánh ở trên.
Dịch vụ 2: Nail: Thông tin về dịch vụ nail rất ít, cần bổ sung thêm thông tin về các loại dịch vụ nail, giá cả và chất lượng.
Dịch vụ 3: Massage (nếu có): Thông tin về các loại massage (ví dụ: massage body, mặt…) cần được bổ sung. Hiện chưa có thông tin cụ thể về các dịch vụ massage.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Không có thông tin.
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình: Giá cả được đánh giá là phải chăng, phù hợp với sinh viên. Tuy nhiên, cần bổ sung thông tin cụ thể về giá cả cho từng dịch vụ.
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Không có thông tin.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chỉ nên cập nhật thông tin sau khi đã được xác nhận chính xác từ chủ cửa hàng. Hiện tại thông tin chưa rõ ràng.
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng: Đa số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, tận tâm. Tuy nhiên, cần cải thiện tay nghề cho một số nhân viên, đặc biệt là kỹ thuật rửa tai, để tránh gây đau cho khách hàng.
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện: Nhìn chung, nhân viên được đánh giá là thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, cần lưu ý đến vấn đề sức khỏe và tinh thần của nhân viên để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế và không gian spa/phòng massage: Không gian nhỏ, cần cải thiện để tạo không gian thoải mái hơn cho khách hàng.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
Sản phẩm sử dụng: Không có thông tin.
Quy trình vệ sinh và khử trùng: Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh để đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng.
Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và các biện pháp an ninh: Không có thông tin.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Kỹ thuật rửa tai chưa tốt, gây đau:
Khách hàng “Minh Thư Trần”: “lần đầu mình lên đây làm tất cả dịch vụ đều ok , mà hình như nhân viên tay nghề rửa tai còn yếu hay sao đó làm đau lắm luôn , còn tới khúc cuối hình như bé nhân viên nôn về hay sao đó , làm đau với nhanh kinh khủng….làm xong về mặt và tai mình đều rát và đau !!! mình là khách đến lúc 1h”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Không gian nhỏ, hơi chật chội:
Khách hàng “Haeyeon Lee”: “Quán hơi nhỏ nhưng các bạn rất nhiệt tình, dịch vụ tốt. Giá cả phải chăng”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Liệt kê các Nhược điểm:
Không gian nhỏ hẹp.
Kỹ thuật rửa tai của một số nhân viên cần cải thiện.
Thiếu thông tin về giờ mở cửa, giá cả dịch vụ cụ thể.
Chưa có thông tin về các chính sách bảo hiểm, an toàn vệ sinh.
Cần cải thiện các trang thiết bị và tiện nghi.
???? Ưu điểm
Giá cả phải chăng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
Nhân viên nhiệt tình, tận tâm.
Chất lượng dịch vụ gội đầu dưỡng sinh tốt (trừ một số trường hợp).
Vị trí khá dễ tìm.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Trải nghiệm tuyệt vời , không gian thư giãn, giá cả hợp lí đỉnh của đỉnh ????????” – Nam Nguyễn
“Trãi nghiệm tốt , giá sinh viên mà mấy bạn làm rất tận tâm . Sẽ quay lại lần 2 khi đi du lịch” – Như Tuyết Ngô
“Có việc xuống Nha Trang, kiếm nơi gội đầu thấy tiệm gần khách sạn nên đi bộ qua. Tiệm nhỏ nhỏ nhưng các bạn làm rất ổn. So với những gì nhận được thì mình thấy giá rẻ. Mình mà ở đây chắc mua nguyên liệu trình dùng dần quá” – Ha Bui
“Nhà mình đi du lịch ở Nha Trang 5 ngày thì 3 ngày đi gội đầu, massage ở đây. Chất lượng và giá cả tốt hơn nhiều nơi mình từng trải nghiệm. Cho cô chủ 10/10” – Thien Phan
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, khách du lịch muốn tìm dịch vụ gội đầu dưỡng sinh giá rẻ, chất lượng tốt.
Thời điểm lý tưởng: Khách hàng nên gọi điện thoại trước để hỏi giờ mở cửa và đặt lịch hẹn để tránh tình trạng chờ đợi.
Cách chọn dịch vụ: Khách hàng nên hỏi rõ về giá cả và các dịch vụ trước khi sử dụng.
Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất: Nên gọi điện thoại trước để đặt lịch hẹn và hỏi rõ về các dịch vụ.
???? Kết luận
Anh Thư Gội Đầu dưỡng sinh & Nail là một địa điểm cung cấp dịch vụ gội đầu dưỡng sinh và nail với giá cả phải chăng. Chất lượng dịch vụ nhìn chung tốt, nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, spa cần cải thiện một số vấn đề như không gian nhỏ, kỹ thuật của một số nhân viên, thông tin chưa đầy đủ. Khách hàng nên cân nhắc các yếu tố này trước khi sử dụng dịch vụ.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Spa có mở cửa vào những ngày nào trong tuần và giờ giấc cụ thể như thế nào? Trả lời 1: Hiện tại thông tin về giờ mở cửa chưa được cung cấp, khách hàng nên gọi điện thoại để xác nhận trước khi đến.
Câu hỏi 2: Spa có những loại dịch vụ nail nào và giá cả như thế nào? Trả lời 2: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để được tư vấn.
Câu hỏi 3: Spa có đảm bảo vệ sinh dụng cụ và khử trùng không? Trả lời 3: Thông tin này chưa được cung cấp, khách hàng nên chủ động hỏi để được đảm bảo.
Câu hỏi 4: Có chỗ đậu xe ô tô gần spa không? Trả lời 4: Thông tin này chưa được cung cấp, khách hàng nên tự tìm chỗ đỗ xe gần đó.
Câu hỏi 5: Nếu tôi không hài lòng về dịch vụ, tôi có thể khiếu nại như thế nào? Trả lời 5: Thông tin này chưa được cung cấp, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để phản ánh.
“`
Anh Thư Gội Đầu Dưỡng Sinh
71 Hoàng Văn Thụ, Vạn Thạnh, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
27 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Haeyeon Lee
Quán hơi nhỏ nhưng các bạn rất nhiệt tình, dịch vụ tốt. Giá cả phải chăng
11 tháng trước
Nam Nguyễn
Trải nghiệm tuyệt vời , không gian thư giãn, giá cả hợp lí đỉnh của đỉnh ????????
11 tháng trước
Như Tuyết Ngô
Trãi nghiệm tốt , giá sinh viên mà mấy bạn làm rất tận tâm . Sẽ quay lại lần 2 khi đi du lịch
1 năm trước
Ha Bui
Có việc xuống Nha Trang, kiếm nơi gội đầu thấy tiệm gần khách sạn nên đi bộ qua. Tiệm nhỏ nhỏ nhưng các bạn làm rất ổn. So với những...Có việc xuống Nha Trang, kiếm nơi gội đầu thấy tiệm gần khách sạn nên đi bộ qua. Tiệm nhỏ nhỏ nhưng các bạn làm rất ổn. So với những gì nhận được thì mình thấy giá rẻ. Mình mà ở đây chắc mua nguyên liệu trình dùng dần quáXem thêm
1 năm trước
Minh Thư Trần
lần đầu mình lên đây làm tất cả dịch vụ đều ok , mà hình như nhân viên tay nghề rửa tai còn yếu hay sao đó làm đau lắm...lần đầu mình lên đây làm tất cả dịch vụ đều ok , mà hình như nhân viên tay nghề rửa tai còn yếu hay sao đó làm đau lắm luôn , còn tới khúc cuối hình như bé nhân viên nôn về hay sao đó , làm đau với nhanh kinh khủng….làm xong về mặt và tai mình đều rát và đau !!! mình là khách đến lúc 1hXem thêm
1 năm trước
Thien Phan
Nhà mình đi du lịch ở Nha Trang 5 ngày thì 3 ngày đi gội đầu, massage ở đây. Chất lượng và giá cả tốt hơn nhiều nơi mình từng...Nhà mình đi du lịch ở Nha Trang 5 ngày thì 3 ngày đi gội đầu, massage ở đây. Chất lượng và giá cả tốt hơn nhiều nơi mình từng trải nghiệm. Cho cô chủ 10/10Xem thêm