Giá cả không minh bạch: Một số khách hàng phản ánh về sự chênh lệch giữa giá niêm yết và giá thực tế phải trả, cụ thể là dịch vụ lấy nhân mụn có sự khác biệt đáng kể (250k niêm yết nhưng thu 350k). Điều này gây ra sự thiếu tin tưởng và khó chịu cho khách hàng.
Hiệu quả điều trị chưa được đảm bảo: Dịch vụ lấy nhân mụn được đánh giá là không sạch sẽ, mặc dù giá cả cao hơn mặt bằng chung. Điều này cho thấy hiệu quả điều trị chưa đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, dẫn đến sự thất vọng và không muốn quay lại.
Thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ: Một số dịch vụ chưa được mô tả rõ ràng về quy trình, thời gian thực hiện, sản phẩm sử dụng, gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Chưa có phản hồi từ chủ sở hữu về những đánh giá tiêu cực: Việc thiếu phản hồi từ phía chủ spa đối với những đánh giá tiêu cực khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng và quan tâm. Điều này cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng.
Cần thêm thông tin về các chứng nhận: Thiếu thông tin về giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự và giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn gây ra sự lo ngại về vấn đề an toàn vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
???? Thông tin liên hệ SPA Phuong Hoa – SPA UY TÍN BÌNH THẠNH
Tên Spa/Massage: SPA Phuong Hoa – SPA UY TÍN BÌNH THẠNH
Số điện thoại: 0937 024 285
Địa chỉ: 184 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 10:00pm
Website: http://spauytinbinhthanh.com/
Email: [Địa chỉ email liên hệ]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Cần bổ sung thông tin] Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Cần bổ sung thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
SPA Phuong Hoa tọa lạc tại số 184 đường Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh. Vị trí khá thuận tiện, nằm trên tuyến đường chính, dễ dàng tìm kiếm bằng Google Maps.
Từ các địa điểm nổi bật như công viên Gia Định, chợ Bà Chiểu, khoảng cách di chuyển đến SPA Phuong Hoa khoảng [Cần bổ sung thông tin khoảng cách chính xác] bằng xe máy, ô tô.
Các tiện ích xung quanh bao gồm các cửa hàng tiện lợi, quán cà phê, nhà hàng ăn uống, và một số ngân hàng.
Tuyến xe buýt gần nhất: [Cần bổ sung thông tin tuyến xe buýt].
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về bãi đỗ xe. Ví dụ: Có chỗ đỗ xe máy miễn phí ngay trước cửa tiệm, hoặc có hỗ trợ gửi xe ô tô ở bãi đỗ gần đó…]
✨ Loại Dịch vụ chính
(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)
Dịch vụ 1: Trị mụn: Bao gồm các bước làm sạch da, lấy nhân mụn, điều trị sẹo mụn, tư vấn sử dụng mỹ phẩm. Giá cả cần được cập nhật rõ ràng, minh bạch trên website hoặc bảng giá tại spa. Hiệu quả điều trị cần được cải thiện dựa trên phản hồi của khách hàng.
Dịch vụ 2: Điều trị sẹo rổ: Liệu trình điều trị sẹo rổ được thực hiện bởi các chuyên viên giàu kinh nghiệm, sử dụng công nghệ hiện đại. Thời gian điều trị và chi phí cụ thể cần được tư vấn rõ ràng với khách hàng.
Dịch vụ 3: Combo dưỡng sinh: Gói dịch vụ này tập trung vào việc thư giãn và phục hồi sức khỏe, bao gồm các liệu trình massage, xông hơi, ngâm chân. Khách hàng đánh giá cao sự kỹ lưỡng và hài lòng vượt mong đợi của dịch vụ này.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin các gói dịch vụ khác nếu có]
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: [Cần bổ sung bảng giá chi tiết cho từng dịch vụ]
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: [Cần bổ sung thông tin khuyến mãi nếu có]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên tại SPA Phuong Hoa được đánh giá là tận tâm, tận tình, chu đáo. Chị chủ được khen ngợi về sự tư vấn nhiệt tình và am hiểu về các liệu pháp làm đẹp. Tuy nhiên, cần có sự kiểm soát chặt chẽ hơn về giá cả và chất lượng dịch vụ để tránh những phản hồi tiêu cực.
Nhận xét tích cực từ khách hàng: “Nhân viên rất tận tình, chu đáo và luôn tạo không khí thoải mái cho khách hàng.” – Khách hàng A; “Chị chủ tư vấn rất tận tâm và am hiểu về các loại mỹ phẩm.” – Khách hàng B.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế và không gian spa: [Cần bổ sung thông tin về thiết kế, không gian, ví dụ: Không gian spa sạch sẽ, phòng riêng tư, trang trí tinh tế, tạo cảm giác thư giãn…]
Khu vực thư giãn: [Cần bổ sung thông tin về khu vực thư giãn, ví dụ: Có khu vực chờ thoải mái với ghế sofa, nước uống miễn phí…]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về tiện ích, ví dụ: Có wifi miễn phí, không có các tiện ích như xông hơi, bể sục…]
Sản phẩm sử dụng: [Cần bổ sung thông tin về sản phẩm sử dụng, ví dụ: Sử dụng các sản phẩm chăm sóc da có nguồn gốc tự nhiên, rõ nguồn gốc xuất xứ…]
Quy trình vệ sinh: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh, ví dụ: Các dụng cụ được vệ sinh và khử trùng kỹ lưỡng sau mỗi lần sử dụng…]
An toàn: [Cần bổ sung thông tin về an toàn, ví dụ: Có camera an ninh, đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy…]
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng]
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Giá cả không minh bạch
Khách hàng “Minh Phương”: “Mình có trải nghiệm một lần lấy nhân mụn tại đây, bảng giá thì 250k nhưng thực thu thì 350k, theo đánh giá cá nhân thì mình sẽ không quay lại, lấy mụn không đc sạch mặc dù giá cao hơn mặt bằng chung.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 2: Hiệu quả điều trị chưa cao
Khách hàng “Minh Phương”: “lấy mụn không được sạch mặc dù giá cao hơn mặt bằng chung.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):
Giá cả chưa minh bạch, có sự chênh lệch giữa giá niêm yết và giá thực tế.
Hiệu quả điều trị chưa cao, nhất là dịch vụ lấy nhân mụn.
Thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ.
Chưa có phản hồi từ chủ spa về các đánh giá tiêu cực.
Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh và các chứng nhận an toàn vệ sinh.
???? Ưu điểm
Không gian spa sạch sẽ, phòng thơm và nhạc khá chill.
Chị chủ tận tâm, nhân viên tận tình.
Dịch vụ combo dưỡng sinh được đánh giá cao về chất lượng.
Có hiệu quả tốt trong việc điều trị mụn (theo một số đánh giá tích cực).
Thời gian mở cửa linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Dịch vụ combo dưỡng sinh làm rất kỹ và hài lòng vượt mong đợi. Vô làm nằm ngủ 1 giấc đã đời nên không có chụp hình lại” – AnTu_Dang Channel since1988
“Mình đang điều trị sẹo rổ tại spa này nà, chị chủ tận tâm, nhân viên tận tình???????? Qua một tháng điều trị, da mình dc cải thiện thấy rõ????????đang hóng kết quả cuối cùng nà☺️☺️” – Nguyễn Thị Thanh Thúy
“mình trải nghiệm trị mụn tại PHƯƠNG HOA SPA rất là hiệu quả, từ việc nặn mụn để cách sử dụng mỹ phẩm đều được chị chủ tư vấn tận tình. xứng đáng là spa trị mụn số 1 bình thạnh” – kim my nguyen le
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng muốn trải nghiệm dịch vụ dưỡng sinh, điều trị mụn và sẹo rổ.
Thời điểm lý tưởng: Cuối tuần hoặc sau những ngày làm việc căng thẳng.
Cách chọn dịch vụ: Tham khảo kỹ thông tin trên website hoặc liên hệ trực tiếp spa để được tư vấn.
Để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo được phục vụ tốt nhất.
???? Kết luận
SPA Phuong Hoa là một spa có tiềm năng nhưng cần cải thiện một số điểm yếu như giá cả minh bạch và hiệu quả điều trị. Tuy nhiên, điểm mạnh về sự tận tâm của nhân viên, chất lượng dịch vụ dưỡng sinh, và không gian thoải mái vẫn là điểm thu hút khách hàng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ lấy nhân mụn.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Spa có chính sách bảo hành cho các dịch vụ điều trị như trị mụn, trị sẹo không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp spa để được tư vấn.
Câu hỏi 2: Spa có sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, an toàn cho da không? Trả lời: Thông tin này cần được bổ sung thêm. Khách hàng có thể yêu cầu spa cung cấp thông tin về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm.
Câu hỏi 3: Giá cả của các dịch vụ có cố định hay có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng da của khách hàng? Trả lời: Cần được làm rõ hơn. Hiện tại, vấn đề minh bạch về giá cả chưa được giải quyết thỏa đáng.
Câu hỏi 4: Quy trình vệ sinh dụng cụ và khử trùng tại spa được thực hiện như thế nào để đảm bảo an toàn cho khách hàng? Trả lời: Thông tin này cần được spa cung cấp cụ thể hơn để khách hàng yên tâm.
Câu hỏi 5: Có nhiều gói dịch vụ trọn gói với mức giá ưu đãi hơn không? Trả lời: Hiện tại thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ spa để được tư vấn chi tiết.
“`
SPA Phuong Hoa - SPA UY TÍN BÌNH THẠNH
184 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
4.4/5RẤT TỐT
từ
10 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
kim my nguyen le
mình trải nghiệm trị mụn tại PHƯƠNG HOA SPA rất là hiệu quả, từ việc nặn mụn để cách sử dụng mỹ phẩm đều được chị chủ tư vấn tận...mình trải nghiệm trị mụn tại PHƯƠNG HOA SPA rất là hiệu quả, từ việc nặn mụn để cách sử dụng mỹ phẩm đều được chị chủ tư vấn tận tình. xứng đáng là spa trị mụn số 1 bình thạnhXem thêm
5 tháng trước
DANG LE MINH
1 năm trước
AnTu_Dang Channel since1988
Dịch vụ combo dưỡng sinh làm rất kỹ và hài lòng vượt mong đợi. Vô làm nằm ngủ 1 giấc đã đời nên không có chụp hình lại
1 năm trước
Minh Phương
Mình có trải nghiệm một lần lấy nhân mụn tại đây, bảng giá thì 250k nhưng thực thu thì 350k, theo đánh giá cá nhân thì mình sẽ không quay...Mình có trải nghiệm một lần lấy nhân mụn tại đây, bảng giá thì 250k nhưng thực thu thì 350k, theo đánh giá cá nhân thì mình sẽ không quay lại, lấy mụn không đc sạch mặc dù giá cao hơn mặt bằng chung. Bù lại không gian sạch sẽ, phòng thơm và nhạc khá chill.Xem thêm
1 năm trước
Nguyễn Thị Thanh Thúy
Mình đang điều trị sẹo rổ tại spa này nà, chị chủ tận tâm, nhân viên tận tình???????? Qua một tháng điều trị, da mình dc cải thiện thấy rõ????????đang...Mình đang điều trị sẹo rổ tại spa này nà, chị chủ tận tâm, nhân viên tận tình????????
Qua một tháng điều trị, da mình dc cải thiện thấy rõ????????đang hóng kết quả cuối cùng nà☺️☺️Xem thêm