Charm Nguyễn Spa

Giới thiệu về cơ sở Spa

Charm Nguyễn Spa tọa lạc tại 12 Đ. Trần Nhật Duật, Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội, nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Một số khách hàng đánh giá cao về không gian rộng rãi, khu vực xông sục đẹp và riêng tư, hiệu quả của dịch vụ tắm trắng. Tuy nhiên, nhiều ý kiến phản hồi tiêu cực về chất lượng phục vụ, thái độ nhân viên tư vấn, việc đặt lịch và thời gian chờ đợi. Một số khách hàng cho rằng giá cả khá cao so với chất lượng dịch vụ nhận được, trong khi cơ sở vật chất lại được đánh giá là không đồng đều, có chỗ tốt có chỗ kém.

Thông tin liên hệ

Tên Spa: Charm Nguyễn Spa
Số điện thoại: 0369 328 686
Địa chỉ: 12 Đ. Trần Nhật Duật, Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
Website: Không có
Email: Không có

Vị trí địa lý của Spa

Charm Nguyễn Spa nằm trên đường Trần Nhật Duật, thuộc khu vực Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm trong khu vực trung tâm thành phố, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Spa nằm gần khu chợ Đồng Xuân, một địa điểm khá nổi tiếng ở Hà Nội, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được tìm hiểu thêm.
Khu vực có nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe bus.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác nhận thêm từ phía Spa.

Quy mô Spa

Charm Nguyễn Spa có quy mô khá lớn với không gian rộng rãi. Tuy nhiên, số lượng phòng trị liệu, khu vực chức năng cụ thể (ngoài khu xông sục) và diện tích chính xác chưa được cung cấp đầy đủ thông tin. Kiến trúc và bố cục không gian cần được tìm hiểu thêm để có cái nhìn tổng quan hơn.

Danh sách các dịch vụ chính

Tắm trắng: Được một số khách hàng đánh giá cao về hiệu quả. Chi tiết về quy trình, thời lượng, sản phẩm sử dụng cần được tìm hiểu thêm.
Massage toàn thân thư giãn: Đây có thể là một dịch vụ phổ biến nhưng chưa có thông tin chi tiết.
Chăm sóc da chuyên sâu: Cần tìm hiểu thêm về các loại chăm sóc da cụ thể được cung cấp.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Hiện chưa có thông tin cụ thể về các gói dịch vụ như gói trị liệu cặp đôi hay gói thư giãn nửa ngày.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng trị liệu: Thông tin về loại phòng (đơn, đôi), thiết kế, không gian và mức độ riêng tư còn thiếu sót.
Khu vực thư giãn: Chưa có thông tin cụ thể về phòng chờ và các loại đồ uống được phục vụ.
Tiện ích bổ sung: Có khu vực xông hơi và bể sục Jacuzzi (được đánh giá tích cực). Thông tin về phòng tắm riêng, phòng thay đồ và tủ khóa cần được xác nhận.
Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc và chất lượng sản phẩm chưa được cung cấp.
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Chưa có thông tin.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

Quy trình vệ sinh và khử trùng: Chưa có thông tin chi tiết.
Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Chưa có thông tin.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Chưa có thông tin.
Biện pháp đảm bảo an toàn: Chưa có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Charm Nguyễn Spa

Giá dịch vụ: Chưa có bảng giá chi tiết. Một số khách hàng cho rằng giá cả hơi cao.
Khuyến mãi, ưu đãi: Chưa có thông tin.
Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn: Chưa có thông tin.
Phương thức thanh toán: Chưa có thông tin cụ thể, nhưng cần tìm hiểu thêm.

Các hình thức thanh toán được chấp nhận (dự đoán): Có thể chấp nhận tiền mặt và các hình thức thanh toán điện tử phổ biến.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Về năng lực chuyên môn: Thông tin còn hạn chế, cần thêm đánh giá chi tiết từ nhiều khách hàng hơn.
Về đào tạo: Chưa có thông tin.

Thái độ nhân viên:

Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của chị Phương, quản lý Spa. Tuy nhiên, nhiều ý kiến phản hồi tiêu cực về thái độ của nhân viên tư vấn và một số nhân viên khác, thiếu chuyên nghiệp, không nhớ lịch hẹn, gây khó chịu cho khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng muốn trải nghiệm khu vực xông sục riêng tư và có nhu cầu tắm trắng.
Thời điểm lý tưởng: Cần tìm hiểu thêm.
Cách chọn dịch vụ: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp Spa để được tư vấn cụ thể.
Trải nghiệm tốt nhất: Đặt lịch trước, xác nhận lại lịch hẹn trước khi đến, chuẩn bị sẵn sàng các thông tin cần thiết.

Nhận xét tích cực:

“Cơ sở rất rộng, thích nhất là khu vực xông sục, đẹp, và đặc biệt riêng tư nếu đi 02 người, sẽ ủng hộ Spa dài dài” (Pharma Hena)
“Giá có hơi cao xíu nhưng đáng tiền, dịch vụ tắm trắng ổn và hiệu quả rõ rệt vì mình chuẩn bị đi mùa hè, lần sau mình và mẹ mình sẽ đến tiếp” (30 Forever)
“Rộng rãi, sạch sẽ là điểm cộng của Spa này. Chị Phương quản lý spa là người rất nhiệt tình, tư vấn cặn kẽ, rõ ràng.” (Hong Thu Nguyen)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Mình được tặng voucher nên có hỏi về dịch vụ bên spa còn chưa kịp đi, đã thấy nhân viên tư vấn không ổn rồi thì chắc chắn qua chất lượng phục vụ tệ…Vậy thì spa give out voucher làm gì vậy?” (Lhacham Pema)
“Quá tệ! Lần đầu sử dụng dịch vụ ở đây thấy cơ sở vật chất thì tệ, giá thành cao, nhân viên không nhớ lịch của khách! … Dịch vụ làm trong 5 phút nhưng phải chờ gần 1 tiếng!” (Nguyen Hong)
“Nhiều khi nhân viên cứ nói chuyện với nhau oang oang. Nhiều khi đến spa là mong muốn thư giãn nên cảm giác khi phải tiếp chuyện và phải nghe hơi mệt.” (Hong Thu Nguyen)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và sự thiếu chuyên nghiệp trong việc quản lý lịch hẹn là những điểm trừ lớn nhất của Charm Nguyễn Spa theo phản hồi từ khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Charm Nguyễn Spa, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước qua điện thoại, xác nhận lại lịch hẹn và trao đổi rõ ràng với nhân viên về dịch vụ mình mong muốn để tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra.

Kết luận với Charm Nguyễn Spa

Tổng kết về Charm Nguyễn Spa: Charm Nguyễn Spa sở hữu không gian rộng rãi, khu vực xông hơi hiện đại, đặc biệt là dịch vụ tắm trắng được đánh giá cao. Tuy nhiên, spa cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên, hệ thống quản lý lịch hẹn và cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ hơn về các dịch vụ và giá cả.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa vào các đánh giá khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan:

Câu hỏi: Có phải tất cả các dịch vụ tại Charm Nguyễn Spa đều chất lượng tốt?
Trả lời: Không. Các đánh giá cho thấy có sự khác biệt về chất lượng giữa các dịch vụ. Tắm trắng được đánh giá tốt, nhưng các dịch vụ khác và chất lượng phục vụ thì chưa được đảm bảo.
Câu hỏi: Giá cả tại Charm Nguyễn Spa có hợp lý không?
Trả lời: Đây là câu hỏi mang tính chủ quan. Một số khách hàng cho rằng giá cả khá cao so với chất lượng dịch vụ nhận được, trong khi số khác lại thấy đáng tiền. Cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên Charm Nguyễn Spa như thế nào?
Trả lời: Có sự khác biệt lớn. Một số nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình và tư vấn, nhưng nhiều nhân viên khác lại bị đánh giá thấp về thái độ, sự thiếu chuyên nghiệp và không nhớ lịch hẹn.
Câu hỏi: Có nên đặt lịch hẹn trước khi đến Charm Nguyễn Spa?
Trả lời: Nên đặt lịch trước. Việc này giúp tránh tình trạng phải chờ đợi lâu, đặc biệt là khi các dịch vụ có sử dụng máy móc thiết bị.
Câu hỏi: Khu vực xông sục tại Charm Nguyễn Spa có thực sự tốt như lời đồn?
Trả lời: Theo nhiều đánh giá tích cực, khu vực xông sục được thiết kế đẹp, hiện đại và riêng tư, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.