Spa Nany, tọa lạc tại 18 P. Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội, hiện đang hoạt động dưới tên gọi mới và cung cấp dịch vụ spa massage. Tuy nhiên, một số đánh giá của khách hàng cho thấy tồn tại một số vấn đề đáng lưu ý. Một số khách hàng phàn nàn về việc bị nhân viên (được mô tả là “một cô gái thấp kém”) yêu cầu tiền tip một cách thô lỗ và dai dẳng, ngay cả khi khách hàng đã có ý định đưa tip khi thanh toán. Thêm vào đó, có trường hợp khách hàng bị tính phí cao hơn giá dịch vụ đã được báo trước (350.000 VND cho gội đầu và chăm sóc da mặt nhưng lại bị tính 450.000 VND). Một số đánh giá khác lại cho thấy dịch vụ massage có thể hướng đến một đối tượng khách hàng cụ thể với những gợi ý “bí mật” trong quá trình massage, điều này gây ra những trải nghiệm không thoải mái cho một số người. Những vấn đề này đã dẫn đến những đánh giá trái chiều, từ 1 sao đến 5 sao, phản ánh sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của Spa Nany.
Thông tin liên hệ
Tên Spa: Spa Nany (Tên cũ, tên hiện tại chưa được công bố)
Số điện thoại: 024 3935 0839
Địa chỉ: 18 P. Hàng Buồm, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
Website: Không có
Email: Không có
Vị trí địa lý của Spa
Spa Nany nằm trên phố Hàng Buồm, một phố cổ nổi tiếng ở Hà Nội, dễ dàng tìm thấy nếu bạn quen thuộc với khu phố cổ. Vị trí này gần với nhiều điểm tham quan du lịch, nhà hàng và cửa hiệu khác trong khu vực.
18 P. Hàng Buồm nằm trong khu phố cổ, gần các tuyến phố chính như Hàng Gai, Hàng Bạc, rất thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc đi bộ. Khoảng cách đến các địa điểm nổi tiếng khác cần được xác định rõ hơn dựa trên bản đồ.
Phương tiện giao thông công cộng: Khu vực này khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe ôm công nghệ (Grab, Gojek), xe bus, hoặc taxi. Tuy nhiên, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn do đây là khu phố cổ.
Chỗ đỗ xe: Khó khăn, khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng hoặc xe máy.
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô Spa Nany (số phòng, diện tích, thiết kế…) không được cung cấp trong các đánh giá. Cần có thêm thông tin để mô tả chi tiết hơn.
Danh sách các dịch vụ chính
Massage toàn thân thư giãn: Chi tiết về các loại massage (dầu, đá nóng,…) thời gian, giá cả chưa được cung cấp.
Chăm sóc da mặt: Bao gồm các bước làm sạch, tẩy da chết, đắp mặt nạ… Thời gian và giá cả chưa được cung cấp. Theo đánh giá của khách hàng min O, dịch vụ này có giá 350.000 VND, nhưng có dấu hiệu tăng giá.
Gội đầu: Dịch vụ này được kết hợp với chăm sóc da mặt theo đánh giá của khách hàng min O.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin cụ thể về các gói dịch vụ.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Phòng trị liệu: Không có thông tin chi tiết về số lượng, loại phòng, thiết kế, không gian…
Khu vực thư giãn: Không có thông tin.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin về các tiện ích như xông hơi, bể sục…
Sản phẩm sử dụng: Không có thông tin về thương hiệu, nguồn gốc…
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Không có thông tin.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
Quy trình vệ sinh: Không có thông tin.
Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Không có thông tin.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
Biện pháp đảm bảo an toàn: Không có thông tin.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Spa Nany
Giá dịch vụ: Chưa có bảng giá chi tiết. Theo đánh giá của khách hàng, giá gội đầu và chăm sóc da mặt là 350.000 VND (có thể bị tính sai là 450.000 VND). Một dịch vụ massage khác được đề cập có giá 2.000.000 VND nhưng chỉ dừng lại ở “HJ” (chưa rõ nghĩa).
Khuyến mãi: Không có thông tin.
Đặt hẹn, hủy hẹn: Không có thông tin.
Phương thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt (dựa trên kinh nghiệm của khách hàng).
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Kỹ năng massage: Theo đánh giá của Guy Incognito, kỹ năng massage tốt, nhân viên biết cách giải quyết các vấn đề căng thẳng. Tuy nhiên, đánh giá này cũng kèm theo một trải nghiệm bất ngờ, gây tranh cãi về dịch vụ.
Kiến thức chuyên môn: Không có thông tin cụ thể về kiến thức chuyên môn của nhân viên.
Đào tạo bài bản: Không có thông tin.
Thái độ nhân viên:
Thái độ phục vụ: Đánh giá của khách hàng min O cho thấy thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, nhân viên có hành vi đòi tiền tip một cách thô lỗ và không trung thực về giá cả. Khách hàng 정현규 cũng phản ánh về một trải nghiệm tiêu cực liên quan đến các “gợi ý bí mật” không mong muốn trong quá trình massage. Ngược lại, khách hàng 김계원 đánh giá dịch vụ rất thân thiện. Sự trái ngược này cho thấy sự thiếu nhất quán về thái độ phục vụ tại Spa Nany.
Đạo đức nghề nghiệp: Đánh giá của min O và 정현규 cho thấy một số nhân viên thiếu đạo đức nghề nghiệp, không trung thực trong việc báo giá và ép khách hàng đưa tip.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng: Phù hợp với những khách hàng thích massage thư giãn nhưng cần lưu ý về các đánh giá trái chiều về thái độ phục vụ và các “gợi ý bí mật” có thể xảy ra.
Thời điểm lý tưởng: Không có thông tin cụ thể.
Cách chọn dịch vụ: Nên tìm hiểu kỹ các dịch vụ và giá cả trước khi sử dụng. Cần lưu ý đến phản hồi của khách hàng về việc bị tính phí cao hơn giá niêm yết.
Trải nghiệm tốt nhất: Nên trao đổi rõ ràng về dịch vụ mong muốn và giá cả trước khi bắt đầu liệu trình. Cần chuẩn bị sẵn tiền tip nếu muốn và cần lưu ý đến khả năng bị ép tip.
Nhận xét tích cực:
김계원 đánh giá: “Rất tốt~ Dịch vụ này rất thân thiện và massage đặc biệt sảng khoái.”
Guy Incognito đánh giá (một phần): “Bản thân massage đã tốt. Các nhân viên biết căng thẳng ở đâu và giải quyết chúng một cách cụ thể.”
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
min O: “卑しい女が他の店員に内緒でチップを要求してきます。シャンプーとフェイシャルケアで350000ドンなのに、450000ドン請求されました。” (Một cô gái thấp kém lén lút đòi tiền tip. Giá gội đầu và chăm sóc da mặt là 350.000 VND nhưng lại bị tính 450.000 VND.) *Phản hồi từ Spa Nany: Không có*
정현규: “Một cửa hàng massage hoàn hảo để thu hút khách hàng nam. Trong quá trình mát-xa, một cú chạm nhẹ sẽ được thực hiện để ra hiệu và đưa ra gợi ý bí mật. Số tiền khổng lồ 2 triệu đồng nhưng chỉ dừng lại ở HJ… Tôi phải chịu đựng nó.. làm ơn~~~” (Một trải nghiệm tiêu cực liên quan đến “gợi ý bí mật” không mong muốn.) *Phản hồi từ Spa Nany: Không có*
김수환: “Cuộc sống sẽ là năm hay năm là do bạn lựa chọn. Đừng để một sự lựa chọn sai lầm nhất thời làm bạn xấu đi.” (Một đánh giá tiêu cực chung, không đề cập chi tiết.) *Phản hồi từ Spa Nany: Không có*
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Spa Nany, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước (nếu có thể), trao đổi rõ ràng về các dịch vụ mong muốn và giá cả trước khi bắt đầu liệu trình, chuẩn bị sẵn tiền tip nếu muốn và cần lưu ý đến khả năng bị ép tip. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các đánh giá tiêu cực trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.
Kết luận với Spa Nany
Tổng kết về Spa Nany: Spa Nany có tiềm năng về chất lượng massage nhưng đang gặp nhiều vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên, tính trung thực trong việc báo giá, và cả những gợi ý “bí mật” không được khách hàng chấp nhận. Điều này gây ra sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và những trải nghiệm không tốt cho khách hàng. Spa cần cải thiện đáng kể thái độ phục vụ, đào tạo nhân viên lại về đạo đức nghề nghiệp, và minh bạch trong việc niêm yết giá cả để tránh những phản hồi tiêu cực từ khách hàng trong tương lai.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá khách hàng, đây là một số câu hỏi và câu trả lời:
Câu hỏi: Có phải Spa Nany đang cố tình tăng giá dịch vụ so với giá niêm yết? Câu trả lời: Dựa trên đánh giá của khách hàng min O, có khả năng Spa Nany đã cố tình hoặc vô tình tăng giá dịch vụ chăm sóc da mặt và gội đầu. Tuy nhiên, không có đủ bằng chứng để khẳng định chắc chắn.
Câu hỏi: Các “gợi ý bí mật” trong quá trình massage là gì? Spa có chủ động cung cấp dịch vụ này không? Câu trả lời: Nội dung các “gợi ý bí mật” không được nêu rõ trong đánh giá. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng 정현규, có vẻ như Spa Nany có thể đang cung cấp những dịch vụ ngoài phạm vi massage thông thường, điều này gây không thoải mái cho khách hàng. Việc Spa có chủ động cung cấp hay không cần thêm thông tin để xác định.
Câu hỏi: Tại sao có sự khác biệt lớn trong các đánh giá của khách hàng (từ 1 sao đến 5 sao)? Câu trả lời: Sự khác biệt lớn trong đánh giá phản ánh sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của Spa Nany. Một số khách hàng có trải nghiệm tốt, trong khi số khác lại gặp phải những vấn đề không mong muốn về thái độ nhân viên, giá cả, và các dịch vụ ngoài ý muốn.
Câu hỏi: Spa Nany có đang thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề tiêu cực được khách hàng phản ánh? Câu trả lời: Không có thông tin nào cho thấy Spa Nany đã thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề được phản ánh trong các đánh giá.
Câu hỏi: Tôi nên làm gì nếu tôi gặp phải những vấn đề tương tự như những gì khách hàng đã phản ánh? Câu trả lời: Nếu gặp phải những vấn đề tương tự, bạn nên khiếu nại trực tiếp với quản lý của Spa Nany. Bạn cũng có thể ghi lại bằng chứng (ví dụ: hình ảnh hóa đơn) và chia sẻ kinh nghiệm của mình trên các trang đánh giá để cảnh báo khách hàng khác.
“`
Spa Nany
18 P. Hàng Buồm, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Một cửa hàng massage hoàn hảo để thu hút khách hàng nam Trong quá trình mát-xa, một cú chạm nhẹ sẽ được thực hiện để ra hiệu và đưa ra...Một cửa hàng massage hoàn hảo để thu hút khách hàng nam
Trong quá trình mát-xa, một cú chạm nhẹ sẽ được thực hiện để ra hiệu và đưa ra gợi ý bí mật.
Số tiền khổng lồ 2 triệu đồng nhưng chỉ dừng lại ở HJ...
Tôi phải chịu đựng nó.. làm ơn~~~Xem thêm
9 tháng trước
김수환
Cuộc sống sẽ là năm hay năm là do bạn lựa chọn. Đừng để một sự lựa chọn sai lầm nhất thời làm bạn xấu đi
5 năm trước
Guy Incognito
Bản thân massage đã tốt. Các nhân viên biết căng thẳng ở đâu và giải quyết chúng một cách cụ thể. Tuy nhiên, tôi đã rất tế nhị đưa ra...Bản thân massage đã tốt. Các nhân viên biết căng thẳng ở đâu và giải quyết chúng một cách cụ thể. Tuy nhiên, tôi đã rất tế nhị đưa ra một kết thúc có hậu trong buổi mát-xa (vợ tôi ở phòng bên cạnh!). Không đùa đâu! Tôi đã từng mát-xa một vài lần ở Đông Nam Á, nhưng đây là điều mới mẻ. Đối với tôi đó là lý do để trừ một vài ngôi sao. Tuy nhiên, nếu bạn thích những thứ như vậy thì đây sẽ là nơi phù hợp với bạn.Xem thêm
5 năm trước
김계원
Rất tốt~ Dịch vụ này rất thân thiện và massage đặc biệt sảng khoái.
Doanh nghiệp này chưa được xác thực!
Hãy tự xác minh và cẩn thận khi liên hệ và giao dịch.
Nếu Bạn sở hữu hay làm việc ở đây?
Xác thực ngay!
Xác thực ngay!
Tháng 6, 2025
25
Thứ Tư
NGÀY NGHỈ
Ngày 26 tháng 8 năm 2019
Thứ ba
9:00 sáng - 10:00 sáng
Vietnet
Email xác nhận cuộc hẹn sẽ được gửi sau khi được chấp thuận.
Tuyệt vời lắm!
Chúng tôi đã nhận được cuộc hẹn của bạn và sẽ gửi xác nhận tới email bạn cung cấp sau khi chấp thuận.