Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ????
???? Đánh giá Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng
Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ là một trong những cửa hàng kính mắt có tiếng tại Hà Nội, được nhiều người biết đến nhờ dịch vụ đo mắt được cho là khá chuẩn xác. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chuyên môn, cửa hàng cũng nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên và giá cả sản phẩm. Bài viết này sẽ tổng hợp các đánh giá từ khách hàng để cung cấp cái nhìn khách quan nhất về VinaOptic 179 Giảng Võ.
Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:
- Thái độ phục vụ của nhân viên: Đây là nhược điểm lớn nhất được nhiều khách hàng phản ánh. Nhiều bình luận cho thấy thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí khinh thường khách hàng của một số nhân viên, đặc biệt ở tầng 1 khu vực bán gọng kính. Khách hàng cảm thấy bị phớt lờ, bị quát mắng khi chụp ảnh sản phẩm, và bị đánh giá dựa trên vẻ bề ngoài. Sự thiếu tôn trọng khách hàng này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm mua sắm.
- Giá cả sản phẩm: Một số khách hàng cho rằng giá gọng kính ở đây khá cao, đặc biệt là các thương hiệu cao cấp. Thêm vào đó, một số người cho rằng giá tròng kính thiếu minh bạch, có hiện tượng “upselling” (khuyến khích mua sản phẩm đắt tiền hơn), gây khó chịu cho khách hàng.
- Thời gian chờ đợi: Mặc dù có những đánh giá tích cực về chất lượng đo mắt, thời gian chờ đợi để được đo mắt và lấy kính có thể khá lâu, đặc biệt vào những giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
- Chất lượng gọng kính phổ thông: Trong khi các thương hiệu cao cấp được đánh giá cao, chất lượng của một số gọng kính phổ thông lại chưa được khách hàng đánh giá tốt, gây lo ngại về độ bền.
- Chưa có thông tin rõ ràng về chính sách đổi trả: Khách hàng chưa có thông tin đầy đủ về chính sách đổi trả sản phẩm, gây khó khăn nếu cần đổi hoặc trả lại kính.
???? Thông tin liên hệ Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ
- Tên cửa hàng: Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ
- Số điện thoại: 0388 138 138
- Địa chỉ: 179 P. Giảng Võ, Chợ Dừa
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00am – 09:30pm
- Website: https://kinhmatvietnam.vn/
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Thông tin chưa được cung cấp]
????️ Vị trí & Không gian cửa hàng
- Vị trí: Cửa hàng nằm trên phố Giảng Võ, một tuyến phố khá sầm uất ở Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển bằng nhiều phương tiện.
- Tiện ích xung quanh: Khu vực có nhiều nhà hàng, quán cà phê, dễ dàng tìm kiếm các tiện ích khác.
- Di chuyển: Thuận tiện di chuyển bằng xe máy, ô tô và xe buýt.
- Chỗ đỗ xe: [Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp. Khách hàng nên tìm hiểu trước khi đến.]
???? Sản phẩm & Dịch vụ chính
Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ về kính mắt, từ gọng kính, tròng kính đến dịch vụ đo mắt và cắt kính.
- Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm]
- Chất liệu: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm]
- Kiểu dáng & Mẫu mã: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm]
- Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm]
- Các loại tròng kính: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm]
- Kính áp tròng (Contact Lens): [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: Theo đánh giá của khách hàng, dịch vụ đo mắt khá chuẩn xác. Tuy nhiên, chất lượng tư vấn còn thiếu đồng đều.
- Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: [Thông tin về chính sách bảo hành chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm]
???? Giá cả & Thanh toán
- Phân khúc giá: Giá cả khá cao so với mặt bằng chung.
- Giá gọng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Giá tròng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Chương trình khuyến mãi: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Hình thức thanh toán: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
- Kỹ thuật viên khúc xạ: Một số đánh giá cho thấy kỹ thuật viên đo mắt có chuyên môn cao và tỉ mỉ. Tuy nhiên, cần cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên.
- Nhân viên tư vấn/bán hàng: Như đã đề cập, đây là điểm yếu lớn nhất của cửa hàng. Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, khinh thường khách hàng là vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức.
- Nhận xét từ khách hàng: Đánh giá của khách hàng rất trái chiều, từ những lời khen ngợi về chất lượng đo mắt đến những lời phàn nàn gay gắt về thái độ phục vụ của nhân viên. Cần có sự cải thiện đáng kể để nâng cao chất lượng dịch vụ.
????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị
- Thiết kế & Không gian: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Trang thiết bị đo khám: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Khu vực chờ: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
- Vệ sinh & An toàn: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
-
⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
???? Ưu điểm nổi bật
- Dịch vụ đo mắt chính xác.
- [Cần thêm ưu điểm khác]
⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng
- “Đo mắt rất kỹ và chuẩn, đeo kính mới không bị choáng.”
- “Bác sĩ khám mắt nhiệt tình và tư vấn chính xác.”
- [Cần thêm nhận xét tích cực khác]
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: Khách hàng cần đo mắt chính xác và muốn mua tròng kính chất lượng cao.
- Gợi ý khi đến cửa hàng: Nên đặt lịch hẹn trước, tìm hiểu giá cả trước khi đến, và chuẩn bị sẵn sàng để phản hồi nếu gặp phải thái độ phục vụ không tốt.
???? Kết luận
- Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ có điểm mạnh về chuyên môn đo mắt nhưng cần cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ của nhân viên và minh bạch hóa giá cả. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn cửa hàng này, đặc biệt là nếu bạn nhạy cảm với dịch vụ khách hàng.
❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)
-
Câu 1: Đo mắt tại Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ có miễn phí không?
Trả lời: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
-
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?
Trả lời: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
-
Câu 3: Chính sách bảo hành của Kính Mắt Việt Nam – VinaOptic 179 Giảng Võ cụ thể như thế nào?
Trả lời: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm]
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hương Nguyễn
Thái độ của nhân viên ở cơ sở Giảng Võ quá tệ. Ngày 01/01/2025 khoảng lúc 17h mình có vào cs Giảng Võ để mua gọng và cắt kính. Lúc...
Thái độ của nhân viên ở cơ sở Giảng Võ quá tệ. Ngày 01/01/2025 khoảng lúc 17h mình có vào cs Giảng Võ để mua gọng và cắt kính. Lúc vào không ai tiếp đón, mình đi thử gọng rất nhẹ nhàng thì chị nhân viên đeo kính, tóc ngang vai, khá lớn tuổi nói với mình rất thái độ khinh thường rằng: " đó toàn gọng kính hãng, rất đắt tiền" với thái độ khinh miệt :))). Mình không hiểu nhân viên bán kính sang chảnh như thế nào mà nói với khách thái độ như vậy. Tệ quá tệ
Xem thêm
11 tháng trước
Thế Trung Trương
Mình đã sử dụng dịch vụ ở cơ sở giảng võ từ lúc còn đi học, nhưng bây giờ sau bao năm thì thấy hiện tại dịch vụ ở đây...
Mình đã sử dụng dịch vụ ở cơ sở giảng võ từ lúc còn đi học, nhưng bây giờ sau bao năm thì thấy hiện tại dịch vụ ở đây RẤT TỆ, nhất là bộ phân nhân viên tầng 1 khu bán gọng kính. Khách hỏi, nhân viên trả lời nhắn tin điện thoại còn không thèm nhìn mặt khách. Khi mình xem và chụp hình gọng kính mà mình thích, gọng kính đắt tiền thì khách hàng cũng phải cân nhắc để suy nghĩ thì nhân viên ở đâu lao ra nói như quát bảo không được chụp hình, xoá ngay đi. Ủa, cả cửa hàng đâu có biển báo nào cấm chụp hình đâu. Quát như kiểu khách trộm cắp giật cả mình. Vấn để không phải cấm chụp hình, mà mình khẳng định vấn để ở nhân viên là nhìn khách hàng đi mua kính không ăn mặc đủ sang trọng để phù hợp với gọng kính mà khách hàng đang rất thích. Nói thẳng ra là thái độ KHINH THƯỜNG khách hàng, cảm giác rất tệ. Nên đào tạo lại nhân viên, thời buổi nào rồi, ăn mặc bình thường ko có nghĩa khách hàng không có tiền, ăn mặc bảnh bao đa cấp chưa chắc 100% có tiền đâu.
Xem thêm
1 năm trước
Phuong Lương Thu
Gọng kính ở đây có giá cũng chát á, nhiều khi mình mua gọng ở ngoài vào đây đo khám mắt và cắt kính. Khám và đo mắt uy tín,...
Gọng kính ở đây có giá cũng chát á, nhiều khi mình mua gọng ở ngoài vào đây đo khám mắt và cắt kính. Khám và đo mắt uy tín, mình từng tiện mua gọng thì cắt luôn mắt ở bên ngoài và KQ bị lệch tâm mắt, từ đó chỉ vào đây đo cắt mắt kính. Có 2 tầng, tầng 1 trưng bày và khu kỹ thuật. Tầng 2 đo khám.
Xem thêm
1 năm trước
Tiến Anh Nguyễn
đi vào sáng thứ 7, không quá đông, nhân viên nhiệt tình cho thử gọng thử mắt chán thì thôi. bác sĩ khám mắt cũng lớn tuổi nhiều kinh nghiệm...
đi vào sáng thứ 7, không quá đông, nhân viên nhiệt tình cho thử gọng thử mắt chán thì thôi.
bác sĩ khám mắt cũng lớn tuổi nhiều kinh nghiệm rất nhiệt tình và tư vấn chính xác
mình mua kính râm cận, 2 mắt tầm 800k, với gọng 500k, nch là thấy ok, dịch vụ đầy đủ và chu đáo
mua kính xong đến bước mài mắt và sửa gọng cũng rất ok, anh nhân viên nhiệt tình tư vấn và sửa đến lúc ổn thì thôi.
kính đẹp làm quà tặng cũng ok
Xem thêm
1 năm trước
Minh Tuyết Nguyễn
Cả nhà mình 4 người là khách quen của hiệu kính từ rất rất lâu rồi. Từ ngày biết đến Kính mắt VN chưa bao giờ nhà mình đi hiệu...
Cả nhà mình 4 người là khách quen của hiệu kính từ rất rất lâu rồi. Từ ngày biết đến Kính mắt VN chưa bao giờ nhà mình đi hiệu kính nào khác.
Xem thêm
2 năm trước