Perla Spa

Giới thiệu về cơ sở Spa

Perla Spa tại 4 Ngõ 73 Phố Hoàng Cầu được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của nhân viên. Tuy nhiên, một số khách hàng cũng nhận xét rằng kỹ thuật gội đầu cần được cải thiện. Một số người cho rằng việc lau tóc hơi mạnh tay, gây khó chịu. Điều này cho thấy Perla Spa cần chú trọng hơn nữa đến việc đào tạo nhân viên để đảm bảo sự đồng đều và chất lượng dịch vụ tuyệt đối cho tất cả khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: Perla Spa
• Số điện thoại: 0359 800 818
• Địa chỉ: 4 Ngõ 73 Phố Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hanoi, Vietnam
• Website: perlaspa.com.vn
• Email: [Email chưa được cung cấp]

Vị trí địa lý của Spa

• Perla Spa nằm tại số 4 ngõ 73 phố Hoàng Cầu, một vị trí khá dễ tìm trong khu vực Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội. Ngõ Hoàng Cầu khá rộng rãi, thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô.
• Spa nằm gần các tuyến phố lớn, dễ dàng tìm thấy và di chuyển. Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được xác định cụ thể hơn để cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
• Các tuyến xe buýt công cộng đi qua khu vực gần đó cần được nêu rõ để khách hàng tiện di chuyển bằng phương tiện công cộng.
• Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ hơn, ví dụ: có chỗ đỗ xe ô tô riêng hay không, hoặc khách hàng cần đỗ xe ở đâu gần đó.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của Perla Spa như số lượng phòng trị liệu, diện tích, kiến trúc và các khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…) hiện chưa được cung cấp. Việc bổ sung thông tin này sẽ giúp khách hàng hình dung rõ hơn về không gian và quy mô của spa.

Danh sách các dịch vụ chính

• Massage toàn thân thư giãn:

  Gói massage toàn thân giúp thư giãn cơ bắp, giảm căng thẳng, mệt mỏi. Thời gian: 60 phút – 90 phút. Sử dụng tinh dầu thiên nhiên nhập khẩu.

• Gội đầu dưỡng sinh:

  Gói gội đầu kết hợp massage thư giãn da đầu, giúp kích thích tuần hoàn máu, giảm đau đầu và căng thẳng. Thời gian: 60 phút. Giá: 200.000 VNĐ

• Chăm sóc da mặt chuyên sâu:

  Liệu trình chăm sóc da mặt chuyên sâu, tùy chỉnh theo từng loại da, giúp làm sạch sâu, cung cấp dưỡng chất, làm sáng da và cải thiện các vấn đề về da. Thời gian: 90 phút.

• Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:

  Perla Spa có thể cung cấp các gói dịch vụ kết hợp như gói trị liệu toàn thân, gói chăm sóc da và massage, gói dành cho cặp đôi… Cần cung cấp thêm thông tin chi tiết về các gói này.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: [Cần thêm thông tin về số lượng phòng, loại phòng (đơn/đôi), thiết kế, không gian, mức độ riêng tư…]
• Khu vực thư giãn: [Cần thêm thông tin về trang thiết bị và dịch vụ trong khu vực thư giãn, ví dụ: có ghế ngồi thoải mái, nước uống miễn phí…]
• Tiện ích bổ sung: [Cần thêm thông tin về các tiện ích khác như xông hơi, bể sục, phòng tắm riêng…]
• Sản phẩm sử dụng: [Cần nêu rõ thương hiệu và nguồn gốc các sản phẩm sử dụng trong liệu trình]
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: [Cần thêm thông tin về các thiết bị công nghệ hỗ trợ nếu có]

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh và khử trùng: [Cần cung cấp thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ và không gian]
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: [Cần nêu rõ tiêu chuẩn vệ sinh cho các vật dụng này]
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Cần nêu rõ chính sách bảo mật thông tin khách hàng]
• Biện pháp đảm bảo an toàn: [Cần nêu rõ các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Perla Spa

• Giá dịch vụ: [Cần cung cấp bảng giá chi tiết cho từng loại dịch vụ]
• Khuyến mãi, ưu đãi: [Cần nêu rõ các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đang áp dụng]
• Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn: [Cần nêu rõ chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền]
• Phương thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhân viên được đánh giá là tận tình, thân thiện và chu đáo. Tuy nhiên, kỹ thuật gội đầu của một số nhân viên cần được nâng cao hơn nữa để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.

Thái độ nhân viên:

• Đa số khách hàng đánh giá cao thái độ phục vụ của nhân viên, cho rằng họ rất thân thiện, nhiệt tình và chu đáo. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện kỹ năng gội đầu để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Nhận xét tích cực:

• “Dịch vụ tốt, nhân viên tận tình.” (Minh Phương Đặng, 5 sao)
• “Rất ưng dịch vụ ở đây, highly recommend gói gội đầu dưỡng sinh 200k, 60p mà được gội đầu và massage rất thoải mái.” (Trang Vương, 5 sao)
• “Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện chu đáo nhiệt tình” (Hà Nguyễn Thị Thu, 5 sao)
• “Có nhiều gói dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Các em nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình, đặc biệt là ngoan & đáng yêu lắm ❤️” (Thuy Linh Hoang, 5 sao)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• “Massage ổn, tay nghề khá, nhưng gội đầu thì mình chưa thích lắm, lúc lau tóc thay vì thấm thì chà vò tóc của mình. Spa nên đào tạo kỹ nhân viên về mảng gội đầu, còn lại thì mình thấy ở mức khá.” (Hà Phương Lê, 4 sao)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Khách hàng Hà Phương Lê đánh giá kỹ thuật gội đầu chưa tốt, cần được cải thiện.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Spa phù hợp với khách hàng muốn thư giãn, chăm sóc da và massage.
• Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ.
• Nên thông báo rõ ràng nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về dịch vụ.
• Kiểm tra kỹ thông tin về các gói dịch vụ và giá cả trước khi sử dụng.

Kết luận với Perla Spa

Tổng kết về Perla Spa: Perla Spa là một spa có chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên tận tâm. Tuy nhiên, cần cải thiện kỹ thuật gội đầu của một số nhân viên để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho tất cả khách hàng. Việc bổ sung thêm thông tin chi tiết về quy mô, cơ sở vật chất và bảng giá sẽ giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn về spa.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

• Câu hỏi 1: Perla Spa có nhiều gói dịch vụ khác nhau không?
  Trả lời: Có, Perla Spa cung cấp nhiều gói dịch vụ đa dạng, bao gồm massage, gội đầu dưỡng sinh và chăm sóc da.
• Câu hỏi 2: Chất lượng massage tại Perla Spa như thế nào?
  Trả lời: Chất lượng massage được đánh giá là ổn và có tay nghề khá.
• Câu hỏi 3: Kỹ thuật gội đầu tại Perla Spa có tốt không?
  Trả lời: Một số khách hàng đánh giá kỹ thuật gội đầu chưa tốt, cần cải thiện. Việc lau tóc có thể hơi mạnh tay.
• Câu hỏi 4: Nhân viên tại Perla Spa có thái độ phục vụ như thế nào?
  Trả lời: Nhân viên được đánh giá là tận tâm, thân thiện và chu đáo.
• Câu hỏi 5: Có nên đặt lịch trước khi đến Perla Spa không?
  Trả lời: Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ và được phục vụ tốt nhất.

“`

Perla Spa

4 Ng. 73 P. Hoàng Cầu, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 67 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Minh Phương Đặng

Dịch vụ tốt, nhân viên tận tình.

7 tháng trước

Trang Vương

rất ưng dịch vụ ở đây, highly recommend gói gội đầu dưỡng sinh 200k, 60p mà dc gội đầu và massage rất thoải mái

12 tháng trước

Hà Phương Lê

Massage ổn, tay nghề khá, nhưng gội đầu thì mình chưa thích lắm, lúc lau tóc thay vì thấm thì chà vò tóc của mình. Spa nên đào tạo kĩ... Massage ổn, tay nghề khá, nhưng gội đầu thì mình chưa thích lắm, lúc lau tóc thay vì thấm thì chà vò tóc của mình. Spa nên đào tạo kĩ nvien về mảng gội đầu, còn lại thì mình thấy ở mức khá Xem thêm

1 năm trước

LÝ THỊ HUẾ BC01

Nhân viên nhiệt tình,vui vẻ, Các dịch vụ rất tốt,mình thích nhat gội đạo dược,giúp mình thoải mái nhẹ đầu. Sẽ quay lại ngày gần nhất ❤️ Nhân viên nhiệt tình,vui vẻ, Các dịch vụ rất tốt,mình thích nhat gội đạo dược,giúp mình thoải mái nhẹ đầu. Sẽ quay lại ngày gần nhất ❤️ Xem thêm

3 năm trước

Hà Nguyễn Thị Thu

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện chu đáo nhiệt tình

4 năm trước

Thuy Linh Hoang

Có nhiều gói dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Các em nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình, đặc biệt là ngoan & đáng yêu lắm ❤️

4 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi