Vgreen Homestay & Coffee không chỉ là một quán cà phê thông thường mà còn là một homestay ấm cúng, tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay trung tâm Đà Lạt. Sự kết hợp độc đáo giữa không gian lưu trú và quán cà phê mang đến trải nghiệm tiện lợi và đa dạng cho du khách. Quán được nhiều khách hàng yêu thích bởi sự thân thiện, nhiệt tình của cô chủ, cùng với vị trí thuận lợi và dịch vụ đa năng. Tuy nhiên, để thực sự nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, Vgreen cần chú ý và cải thiện một số nhược điểm quan trọng về cơ sở vật chất và tiện nghi.
Một trong những nhược điểm lớn nhất của Vgreen Homestay & Coffee là tình trạng không cách âm và tiếng ồn. Khách hàng “tuyet nguyen” đã đánh giá 2/5 và nêu rõ: “Phòng… không cách âm lại ở mặt tiền đường lớn và công trình đang thi công nên rất ồn ào.” Tương tự, khách hàng “May Birddy” cũng phản ánh “Phòng đầy đủ tiện nghi, không cách âm.” Điều này cho thấy vấn đề cách âm là một thách thức lớn, đặc biệt khi quán nằm ở mặt tiền đường lớn và có thể có công trình thi công xung quanh. Tiếng ồn từ giao thông, hoạt động bên ngoài hoặc từ các phòng khác sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giấc ngủ và sự nghỉ ngơi của khách lưu trú, làm giảm đáng kể trải nghiệm tổng thể, đặc biệt đối với những du khách muốn tìm kiếm sự yên tĩnh khi đến Đà Lạt.
Đề xuất cải tiến:
Một số khách hàng phản ánh về sự thiếu ổn định của các tiện nghi và sự thiếu hụt một số thiết bị quan trọng. Cụ thể, khách hàng “Tuấn Nguyễn” nhận xét “Cửa và nhà vệ sinh chưa ổn”. Khách hàng “May Birddy” và “tuyet nguyen” đều đề cập đến vấn đề “Máy nước nóng thì hên xui lúc được lúc không” hoặc “đang tắm nước ấm cái ra toàn nước lạnh sốc nhiệt”. Ngoài ra, “tuyet nguyen” còn nhận xét “Phòng nhỏ ẩm thấp, không đủ tiện nghi, không có máy sưởi hay máy lạnh”. Những phản hồi này cho thấy Vgreen chưa đảm bảo được chất lượng tiện nghi đồng đều và một số thiết bị cơ bản chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách, đặc biệt là trong điều kiện thời tiết se lạnh của Đà Lạt. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sự thoải mái, vệ sinh cá nhân và sức khỏe của khách lưu trú.
Đề xuất cải tiến:
Vgreen Homestay & Coffee là một mô hình kinh doanh kết hợp độc đáo giữa dịch vụ lưu trú homestay và quán cà phê, tọa lạc ngay trung tâm thành phố Đà Lạt. Điểm thu hút chính của Vgreen không chỉ nằm ở vị trí thuận lợi mà còn ở sự thân thiện, nhiệt tình của cô chủ và đội ngũ nhân viên. Quán được nhiều du khách đánh giá cao về không gian lưu trú sạch sẽ, tiện nghi cơ bản, cùng với khu vực cà phê và bán đặc sản địa phương ở tầng trệt.
Phong cách của Vgreen có thể được mô tả là ấm cúng, gần gũi, mang đậm nét mộc mạc của homestay. Các phòng được decor đơn giản nhưng xinh xắn, tạo cảm giác thoải mái như ở nhà. Điểm nhấn khác biệt của Vgreen chính là sự đa năng, vừa là nơi dừng chân nghỉ ngơi, vừa là điểm thưởng thức cà phê và mua sắm đặc sản Đà Lạt ngay tại chỗ, giúp du khách tiết kiệm thời gian và tận hưởng trọn vẹn chuyến đi.
Vgreen Homestay & Coffee tọa lạc tại số 5f Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 1, Đà Lạt, Lâm Đồng. Đây là một vị trí vô cùng đắc địa, ngay tại khu vực trung tâm sầm uất của thành phố. Khách hàng “Anh Huy Nguyen” và “TRẦN BÁ AN” đều nhấn mạnh “địa điểm tiện lợi ngay khu trung tâm” và “vài bước ra chợ đêm Đà Lạt”.
Với vị trí này, khách hàng chỉ mất vài phút đi bộ để đến Chợ đêm Đà Lạt, Hồ Xuân Hương, Quảng trường Lâm Viên và các điểm tham quan nổi tiếng khác. Xung quanh quán là vô số nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tạp hóa, ngân hàng, hiệu thuốc và các tiện ích công cộng khác, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách. Giao thông tại đây rất thuận tiện, dễ dàng tiếp cận bằng taxi, xe máy hoặc đi bộ. Tuy nhiên, việc nằm ở mặt tiền đường lớn có thể gây ra vấn đề tiếng ồn như đã đề cập trong phần nhược điểm.
Vgreen Homestay & Coffee là một cơ sở lưu trú và dịch vụ có quy mô vừa và nhỏ, điển hình cho mô hình homestay kết hợp cà phê. Diện tích cụ thể không được cung cấp, nhưng quán có nhiều size phòng khác nhau như nhận xét từ “May Birddy”, cho thấy sự linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách khác nhau. Không gian quán được decor đơn giản, xinh xắn, tạo cảm giác ấm cúng, gần gũi, phù hợp với không khí lãng mạn của Đà Lạt.
Các khu vực chính của Vgreen bao gồm:
Nhìn chung, Vgreen tập trung vào việc tạo ra một không gian tiện lợi, sạch sẽ và thân thiện, tối ưu hóa trải nghiệm cho du khách với mức giá bình dân.
Mặc dù là “Homestay & Coffee”, thông tin chi tiết về thực đơn cà phê tại Vgreen không được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, khách hàng “Cao Khanh” nhận xét “cf lại rất ngon”, và “Anh Huy Nguyen” thích nhất “trà lên”, cho thấy quán có các loại cà phê và trà được đánh giá cao. Ngoài cà phê, quán còn bán nhiều đặc sản Đà Lạt (theo lời “Gia Bảo Dương” và “Quốc Phan”), có thể bao gồm trà, mứt, hoa quả sấy, hoặc các loại bánh đặc trưng của địa phương. Điều này rất tiện lợi cho du khách muốn mua quà lưu niệm.
Về giá cả, mặc dù thông tin cụ thể về menu không có, nhưng các đánh giá đều nhất quán khẳng định “giá cả phải chăng” (Tiến Trần), “vừa giá” (Gia Bảo Dương) và “giá cả bình dân” (Quốc Phan). Điều này cho thấy Vgreen định vị mình ở phân khúc bình dân, dễ tiếp cận với đa số du khách. Với mức giá này, khách hàng có thể kỳ vọng vào những đồ uống và sản phẩm chất lượng tốt trong tầm giá.
Các hình thức thanh toán có thể bao gồm tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng, đây là các hình thức phổ biến hiện nay. Để tăng tính minh bạch, Vgreen nên có một bảng menu hoặc danh sách đặc sản kèm giá niêm yết rõ ràng.
Dựa trên thông tin giá cung cấp, Vgreen Homestay & Coffee có mức giá được đánh giá là “bình dân” và “vừa giá”. Khi so sánh với các khách sạn/homestay lân cận trong khu vực trung tâm Đà Lạt như Khách sạn ROYAL (599.382 ₫), Khách Sạn Nam Ngọc (386.194 ₫), Khách Sạn Xuân Quỳnh (500.000 ₫), Khách Sạn Hoàng Minh Châu Đà Lạt (637.500 ₫), và Khách sạn Kim Hòa (3,9), Vgreen có vẻ nằm ở phân khúc cạnh tranh, với mức giá thấp hơn so với một số khách sạn lớn hơn nhưng vẫn đảm bảo tiện ích cơ bản của một homestay. Mặc dù không có giá cụ thể của Vgreen, việc khách hàng liên tục nhận xét “giá cả phải chăng” cho thấy đây là một lợi thế cạnh tranh về chi phí.
Ưu điểm về giá của Vgreen là khách hàng nhận được một vị trí trung tâm, phòng ở sạch sẽ và sự thân thiện từ chủ quán với mức chi phí hợp lý. Điều này mang lại giá trị đồng tiền tốt, đặc biệt đối với những du khách có ngân sách hạn chế nhưng vẫn muốn trải nghiệm sự tiện lợi và thoải mái khi lưu trú tại Đà Lạt. Tuy nhiên, điều quan trọng là Vgreen phải duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ để giá trị nhận được tương xứng hoặc vượt trội so với mức giá bình dân.
Vgreen Homestay & Coffee cung cấp các dịch vụ và tiện nghi cơ bản của một homestay kết hợp quán cà phê:
Để cải thiện, Vgreen cần đảm bảo tất cả các tiện nghi (đặc biệt là máy nước nóng) hoạt động ổn định và xem xét bổ sung các tiện nghi còn thiếu như máy sưởi trong phòng.
Điểm sáng nổi bật nhất của Vgreen Homestay & Coffee chính là chất lượng và thái độ của nhân viên, đặc biệt là cô chủ. Hầu hết các đánh giá đều tập trung ca ngợi sự thân thiện, nhiệt tình và chu đáo của cô chủ:
Sự nhiệt tình của cô chủ còn thể hiện ở việc “cho mượn xe đạp chạy đi xung quanh” (Cao Khanh). Ngoài ra, khách hàng “Anh Huy Nguyen” còn đánh giá cao khả năng giao tiếp của lễ tân với khách nước ngoài, cho thấy sự chuyên nghiệp trong khâu đón tiếp. Tốc độ phục vụ không được đề cập nhiều, nhưng với sự thân thiện và chu đáo, có thể suy đoán tốc độ phục vụ ở mức chấp nhận được. Kiến thức về cà phê và đặc sản của nhân viên cũng được đánh giá cao khi có thể tư vấn cho khách hàng mua sắm.
Vgreen Homestay & Coffee nhận được phần lớn đánh giá tích cực từ khách hàng, đặc biệt là điểm 5 sao:
Phản hồi của quản lý đối với các đánh giá không được cung cấp. Tuy nhiên, với vai trò là chủ homestay/cà phê, việc tích cực phản hồi, đặc biệt là với những góp ý mang tính xây dựng hoặc đánh giá tiêu cực, sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp và cầu thị của Vgreen.
Vấn đề cách âm là một trong những điểm yếu lớn nhất của Vgreen, được nhiều khách hàng nhắc đến. Cụ thể, các nhận xét như “không cách âm” của “May Birddy” và đặc biệt là “không cách âm lại ở mặt tiền đường lớn và công trình đang thi công nên rất ồn ào” của “tuyet nguyen” cho thấy đây là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nghỉ ngơi của khách. Nguyên nhân chính là do vị trí của homestay nằm ngay mặt tiền đường lớn, nơi có lưu lượng giao thông cao và có thể có các hoạt động xây dựng gần đó. Ngoài ra, việc sử dụng vật liệu xây dựng hoặc thiết kế không tối ưu cho việc cách âm cũng là một yếu tố. Hậu quả là khách hàng có thể bị gián đoạn giấc ngủ, cảm thấy khó chịu, mệt mỏi, và không có được trải nghiệm thư giãn trọn vẹn tại homestay. Điều này đặc biệt bất lợi với khách du lịch đến Đà Lạt để nghỉ dưỡng và tìm kiếm sự yên bình.
Giải pháp cải thiện cụ thể:
Nhiều khách hàng phản ánh về sự thiếu ổn định của hệ thống nước nóng (“hên xui lúc được lúc không”, “đang tắm nước ấm cái ra toàn nước lạnh sốc nhiệt”), vấn đề về cửa và nhà vệ sinh, cùng với việc thiếu các tiện nghi quan trọng như máy sưởi hoặc máy lạnh trong phòng (“không có máy sưởi hay máy lạnh”, “phòng nhỏ ẩm thấp”). Nguyên nhân có thể do hệ thống cơ sở vật chất đã cũ, chưa được bảo trì định kỳ hiệu quả, hoặc do chưa được đầu tư nâng cấp kịp thời. Vấn đề ẩm thấp có thể do thiếu thông gió hoặc vệ sinh chưa triệt để. Hậu quả là làm giảm đáng kể sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng, đặc biệt là trong điều kiện thời tiết se lạnh của Đà Lạt, ảnh hưởng đến sức khỏe và trải nghiệm cá nhân của du khách.
Giải pháp cải thiện cụ thể:
Dựa trên các đánh giá của khách hàng, khi ghé thăm Vgreen Homestay & Coffee, bạn không nên bỏ lỡ:
Mặc dù không có tên cụ thể, nhưng khách hàng “Cao Khanh” đã khen ngợi “cf lại rất ngon”, cho thấy chất lượng cà phê tại Vgreen được đánh giá cao. Có thể quán phục vụ các loại cà phê truyền thống của Việt Nam như cà phê phin, cà phê sữa đá, hoặc các loại cà phê pha máy cơ bản. Đây là lựa chọn tuyệt vời để khởi đầu một ngày mới tại Đà Lạt hoặc thư giãn vào buổi chiều. Giá cả có lẽ rất phải chăng, phù hợp với mọi đối tượng.
Vgreen còn là địa điểm để bạn mua sắm các đặc sản Đà Lạt ngay tại tầng trệt. Khách hàng “Anh Huy Nguyen” thích nhất “trà lên”, và “Gia Bảo Dương” nhận xét “quán bán nhiều đặc sản đà lạt mà mình chưa có cơ hội thử hết”. Điều này ngụ ý rằng quán có thể cung cấp đa dạng các loại đặc sản như trà Atiso, cà phê, mứt, hoa quả sấy, hoặc các sản phẩm thủ công địa phương. Đây là lựa chọn tiện lợi để mua quà biếu hoặc thưởng thức ngay tại chỗ.
Vgreen Homestay & Coffee là một lựa chọn đáng cân nhắc cho du khách khi đến Đà Lạt, đặc biệt là những ai tìm kiếm sự tiện lợi, mức giá bình dân và trải nghiệm gần gũi như ở nhà. Điểm mạnh vượt trội của Vgreen chính là vị trí đắc địa ngay trung tâm và sự thân thiện, nhiệt tình của cô chủ cùng đội ngũ nhân viên, những yếu tố này đã tạo nên ấn tượng rất tốt và thu hút được nhiều khách hàng.
Tuy nhiên, để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và duy trì sự cạnh tranh lâu dài, Vgreen cần nghiêm túc đầu tư vào việc khắc phục các nhược điểm về cơ sở vật chất, đặc biệt là cải thiện khả năng cách âm và đảm bảo sự ổn định của các tiện nghi cơ bản như hệ thống nước nóng và bổ sung máy sưởi. Việc lắng nghe và hành động theo các góp ý chi tiết từ khách hàng sẽ giúp Vgreen nâng cao chất lượng dịch vụ, biến những điểm yếu thành điểm mạnh và giữ chân khách hàng lâu dài.
Nếu bạn đang lên kế hoạch du lịch Đà Lạt và tìm kiếm một nơi lưu trú có vị trí thuận lợi, giá cả phải chăng, và thích sự tương tác gần gũi với chủ nhà, Vgreen Homestay & Coffee là một lựa chọn lý tưởng. Hãy đến và trải nghiệm sự thân thiện, ấm cúng tại đây, đồng thời đừng quên thưởng thức cà phê và mua sắm đặc sản địa phương nhé!
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Vị trí của quán rất thuận lợi để đi chợ Đà Lạt, cf lại rất ngon, cô chủ vui tính, thân thiện và nhiệt tình. Lúc trước, mỗi năm hay... Xem thêm
Phòng sạch sẽ thoáng mát, cô chủ dễ thương, bạn vẹt cute hehe Xem thêm
Chưa bao giờ review gg map nhưng quán này có cô chủ thân thiện, quán bán nhiều đặc sản đà lạt mà mình chưa có cơ hội thử hết, phòng... Xem thêm
Phòng rộng xinh, sạch sẽ, cô chủ nói chuyện lịch sự dễ mến cực. Khách sạn nhỏ giá cả bình dân và gần trung tâm nữa, ở dưới thì có... Xem thêm
Phòng ở rất sạch đẹp, địa điểm tiện lợi ngay khu trung tâm. Chị chủ niềm nở, thân thiện, nhiệt tình. Lễ tân có khả năng giao tiếp với khách... Xem thêm
Tháng 12, 2025
Thứ Bảy
August 26,2019
Awesome Job!
We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.