Giới thiệu về quán Bar
The Player Cocktail Bar, tọa lạc tại 9A phố Tống Duy Tân, Hàng Bông, Hà Nội, là một điểm đến được nhiều người biết đến với không gian nhỏ nhắn nhưng lại vô cùng thu hút. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng đồ uống, The Player Cocktail Bar cũng nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến vấn đề an ninh, đặc biệt là việc trông giữ xe và thái độ phục vụ của một số nhân viên. Nhiều khách hàng cho rằng việc để xe máy trước quán, dù có bảo vệ, vẫn tiềm ẩn nguy cơ bị mất cắp hoặc di chuyển vị trí không rõ ràng. Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên cũng là điểm trừ đáng kể, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết hơn về những điểm mạnh, điểm yếu của quán bar này dựa trên các đánh giá của khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Tên Bar: The Player Cocktail Bar
- Số điện thoại: 0988 397 586 (Thông tin này lấy từ đánh giá của Minh Nguyen, cần xác minh thêm)
- Địa chỉ: 9A P. Tống Duy Tân, Hàng Bông, Hà Nội
- Giờ mở cửa: 12:00am đến 11:59pm (mỗi ngày)
- Website: Không có thông tin
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Bar
- The Player Cocktail Bar nằm tại số 9A phố Tống Duy Tân, thuộc khu vực Hàng Bông, Hà Nội. Phố Tống Duy Tân là một tuyến phố khá sầm uất, nằm gần nhiều địa điểm nổi tiếng khác của Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển và tìm kiếm.
- Vị trí 9A P. Tống Duy Tân, Hàng Bông nằm ở khu vực trung tâm Hà Nội, gần nhiều địa điểm tham quan, mua sắm và ăn uống. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được bổ sung thêm.
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó có thể bao gồm các tuyến xe bus và taxi. Thông tin chi tiết về các tuyến xe bus cần được bổ sung.
- Chỗ đỗ xe: Theo đánh giá của khách hàng, việc để xe máy trước quán tiềm ẩn rủi ro cao. Quán cần cung cấp thêm thông tin về bãi đỗ xe hoặc giải pháp an toàn hơn cho khách hàng.
Quy mô Bar
Thông tin về quy mô cụ thể của The Player Cocktail Bar như số lượng bàn, sức chứa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin để mô tả chi tiết hơn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Cocktail đặc biệt: Chưa có thông tin cụ thể về các loại cocktail, giá cả và các loại rượu được sử dụng.
- Rượu vang: Theo đánh giá của Minh Nguyen, quán có khá nhiều loại vang. Thông tin về chủng loại, xuất xứ và giá cả cần được bổ sung.
- Bia thủ công: Chưa có thông tin về loại bia thủ công được phục vụ.
- Chương trình khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, giờ vàng hoặc sự kiện đặc biệt.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian: Chưa có thông tin chi tiết về thiết kế và không gian của quán bar.
- Khu vực thư giãn: Chưa có thông tin về khu vực thư giãn, ghế sofa, view đẹp.
- Tiện ích bổ sung: Chưa có thông tin về Wi-Fi, khu vực hút thuốc, khu vực VIP.
- Âm thanh và ánh sáng: Minh Nguyen nhận xét âm nhạc chưa hợp lắm. Cần thêm thông tin về hệ thống âm thanh, ánh sáng.
- Bàn ghế: Chưa có thông tin chi tiết về bàn ghế.
Vệ sinh và an toàn tại Bar
- Vệ sinh: Chưa có thông tin về quy trình vệ sinh.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Chưa có thông tin về hệ thống PCCC.
- Bảo mật thông tin: Chưa có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- An ninh: Có bảo vệ nhưng hiệu quả bảo vệ không cao, xe khách dễ bị mất cắp. Cần cải thiện hệ thống an ninh.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của The Player Cocktail Bar
- Giá cả trung bình: Chưa có thông tin về giá cả trung bình của các loại đồ uống.
- Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Phương thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB).
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhận xét tích cực: Hải Anh Đào đánh giá nhân viên thân thiện.
- Nhận xét tiêu cực: Anh Ngoc Thi Thao cho rằng nhân viên tóc trắng thiếu lịch sự, thái độ không tốt. Trần Huyền và Ngọc Anh Trịnh phàn nàn về thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm của nhân viên và bảo vệ khi xảy ra sự cố mất xe. Việc nhân viên nói “thôi xong rồi” khi khách mới vào cửa cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong cách ứng xử với khách hàng.
Thái độ nhân viên: Sự thiếu nhất quán trong thái độ phục vụ là vấn đề nghiêm trọng cần được The Player Cocktail Bar đề cập và giải quyết ngay. Từ những đánh giá, có thể thấy một số nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm và không xử lý tình huống tốt.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Những người thích không gian nhỏ nhắn, ấm cúng và đồ uống chất lượng.
- Thời điểm lý tưởng: Nên cân nhắc thời điểm đến quán, tránh những khung giờ cao điểm để tránh tình trạng đông đúc và khó khăn trong việc tìm chỗ ngồi.
- Cách chọn dịch vụ: Cần tìm hiểu kỹ menu trước khi đến để chọn đồ uống phù hợp với sở thích và ngân sách.
- Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất: Nên cẩn thận với việc để xe, tìm chỗ đỗ xe an toàn nếu quán không đảm bảo trông giữ xe. Đừng ngần ngại phản ánh những vấn đề gặp phải với quản lý để được hỗ trợ.
Nhận xét tích cực:
- Hải Anh Đào đánh giá đồ uống ngon và nhân viên thân thiện.
- Minh Nguyen đánh giá cocktail và giá cả ổn, nhân viên nhiệt tình.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
- Anh Ngoc Thi Thao: Phàn nàn về thái độ thiếu lịch sự của nhân viên, nói “thôi xong rồi” khi khách vào cửa.
- Trần Huyền: Trải nghiệm đêm giao thừa rất tệ khi xe bị dắt đi và khóa nhốt, phải mất gần 2 tiếng để giải quyết vấn đề, nhân viên và bảo vệ thiếu trách nhiệm.
- Ngọc Anh Trịnh: Xe bị dắt đi dù đã được nhân viên đảm bảo có bảo vệ trông xe, quản lý trốn tránh trách nhiệm.
Kết luận với The Player Cocktail Bar
Tổng kết về The Player Cocktail Bar: The Player Cocktail Bar có điểm mạnh về chất lượng đồ uống và vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, quán cần khắc phục ngay những điểm yếu nghiêm trọng về an ninh trông giữ xe và thái độ phục vụ của một số nhân viên. Việc thiếu trách nhiệm của quản lý khi xảy ra sự cố cũng là điểm trừ lớn. Để duy trì hoạt động và thu hút khách hàng, The Player Cocktail Bar cần cải thiện đáng kể các vấn đề này để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Liệu The Player Cocktail Bar có đảm bảo an ninh cho xe của khách hàng?
Trả lời: Theo nhiều đánh giá, việc để xe trước quán rất rủi ro, dù quán có bảo vệ. An ninh trông giữ xe của quán chưa đảm bảo an toàn cho khách hàng.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên The Player Cocktail Bar như thế nào?
Trả lời: Có sự thiếu nhất quán. Một số đánh giá tích cực về nhân viên thân thiện, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ thiếu lịch sự, thờ ơ và thiếu trách nhiệm của một số nhân viên.
- Câu hỏi: Quản lý của The Player Cocktail Bar phản ứng như thế nào khi xảy ra sự cố?
Trả lời: Theo phản ánh của khách hàng, quản lý thường trốn tránh hoặc chỉ can thiệp khi khách hàng quá bức xúc. Điều này cho thấy sự thiếu trách nhiệm trong việc giải quyết vấn đề.
- Câu hỏi: Giá cả đồ uống tại The Player Cocktail Bar có hợp lý không?
Trả lời: Theo đánh giá của Minh Nguyen, giá cả ổn. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết để đánh giá tổng quan hơn.
- Câu hỏi: The Player Cocktail Bar có phù hợp cho những dịp đặc biệt như Tết không?
Trả lời: Theo phản hồi của Trần Huyền, trải nghiệm đêm giao thừa tại quán rất tệ. Vì vậy, quán chưa thực sự phù hợp cho những dịp đặc biệt, đòi hỏi sự đảm bảo về an ninh và chất lượng phục vụ tốt.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hải Anh Đào
Đồ uống ngon, nhân viên thân thiện, sẽ quay lại ủng hộ dài dài ????????
6 tháng trước
Anh Ngoc Thi Thao
bạn nhân viên tóc trắng không lịch sự từ lúc bọn mình vào cửa, cảm giác không được phục vụ ngay từ lúc đầu. khách vào đến cửa thì nhân...
bạn nhân viên tóc trắng không lịch sự từ lúc bọn mình vào cửa, cảm giác không được phục vụ ngay từ lúc đầu. khách vào đến cửa thì nhân viên bảo “thôi xong rồi” là như nào? cảm thấy không phục vụ được thì đừng có làm nghề dịch vụ ???? đồ uống ổn nhưng vắng mợ chợ vẫn đông nên xin phép không quay lại
Xem thêm
7 tháng trước
Trần Huyền
Vào quán nên chuẩn bị tâm lý cho việc xe máy của mình để trước quán có thể bị ai đó dắt đi đâu không ai biết, ngay cả khi...
Vào quán nên chuẩn bị tâm lý cho việc xe máy của mình để trước quán có thể bị ai đó dắt đi đâu không ai biết, ngay cả khi quán có bảo vệ ngồi trông nhé ạ ????
Trải nghiệm đêm giao thừa quá tệ khi xe của mình bị người lạ dắt đi và khóa nhốt vào nhà dân đối diện, trong khi mình để xe đúng hướng dẫn của quán và còn cẩn thận hỏi lại nhân viên. "Bạn yên tâm bảo vệ quán mình trông xe", và kết quả là 3h15 sáng muốn đi về mà bảo vệ còn không biết xe khách đang ở đâu, dù ngồi nhìn thẳng về phía chỗ để xe và số lượng xe của quán không hề quá tải.
Điểm trừ quá lớn của quán là khi chúng mình phải chờ gần 2 tiếng để đợi quán xử lý vấn đề, còn "bảo vệ" thì cười cho qua chuyện, bao biện "trường hợp không ai mong muốn"; quản lý thì chỉ đến khi khách quá bực tức mới ra nói chuyện; chỉ có mình 1 bạn nhân viên chạy đi chạy lại tìm cách mở cổng lấy xe ra cho khách, thế mà 1 bạn nhân viên nữ đi ra còn kêu "Thôi em ơi giải quyết sau đi". Thái độ của gần như toàn bộ người của quán ngó lơ cực kỳ, khiến mình có muốn cũng không thể thông cảm cho quán ạ!
Chờ quán đến 4h30 sáng mà vẫn không giải quyết được gì, xe mình vẫn bị nhốt tại đó và nhân viên quán phải đưa mình về. 9h sáng HÔM SAU xe mình mới lấy ra được khỏi nhà dân, và quán book xe cho mình đi lên 1 vòng nữa để đi xe về. Phí dịch vụ trả đủ không thiếu một đồng, mà "dịch vụ" mình nhận lại là quán không quản lý xe, xe bị nhốt, cộng thêm 2 tiếng đêm giao thừa giằng co mệt mỏi với quán. Tự nhủ vẫn còn may mắn vì xe chỉ bị dắt vào nhốt, chứ nếu bị trộm dắt đi thì không biết quán định giải quyết thế nào ????
Năm thứ 2 chúng mình đón giao thừa ở quán, nhưng chắc chắn sẽ có những lựa chọn khác tốt hơn nhiều cho những dịp đặc biệt sau. Không bao giờ quay lại và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm này với những ai có ý định tới quán.
Xem thêm
10 tháng trước
Ngọc Anh Trịnh
2024 đã từng đến và thấy ổn nên chúng mình đã quay lại vào đêm mùng 1 Tết 2025. Sau khi vào quán, đã hỏi rõ ràng nvien là để...
2024 đã từng đến và thấy ổn nên chúng mình đã quay lại vào đêm mùng 1 Tết 2025.
Sau khi vào quán, đã hỏi rõ ràng nvien là để xe ở trước quán vậy có đc k, có cần khoá xe k thì nvien trả lời “Không, ac để đó là đc, có bảo vệ trông” nên cminh mới yên tâm ngồi sử dụng dịch vụ ở đây. 3h đứng dậy đi về thì k thấy xe đâu, xe tự dưng bị dắt vào cái ngõ có cổng và làm gì có bve nào ở ngoài ?
Quản lý trốn tránh, k nói câu nào để nvien đứng ra nói từ đầu đến cuối.
K phá khoá, cứ bảo đợi đến 7-8h (thêm mấy tiếng ở quán) hoặc về đi sáng quay lại lấy ? Xe thì hơn trăm triệu, bảo cứ vứt đấy mà trong đó còn chả phải chỗ của quán mà nhà người khác thì ai dám.
Không đền bù tổn thất thời gian, công sức bỏ ra tự dưng đầu năm mới mang bực vào người.
Kết: Viết cam kết ra giấy, cho 1 bạn nvien đèo về và sáng mai 9h kém mới gọi taxi đón lên lấy xe.
KHÔNG QUAY LẠI LẦN SAU !
Xem thêm
10 tháng trước
Minh Nguyen
Trippy Land nhỏ nhắn dễ thương trên đường Tống Duy Tân. Ở Trippy Land có khá nhiều loại vang. Cocktail cũng ok. Giá cũng ổn. Nhân viên cũng nhiệt tình....
Trippy Land nhỏ nhắn dễ thương trên đường Tống Duy Tân. Ở Trippy Land có khá nhiều loại vang. Cocktail cũng ok. Giá cũng ổn. Nhân viên cũng nhiệt tình. ????????
Quán cũng khá đông khách nữa. Âm nhạc mình chưa thấy hợp lắm, có thể hay hơn. Khá thích hợp để ngồi với bạn bè hoặc đồng nghiệp.
????
Xem thêm
4 năm trước