Phuc Long Tea & Coffee - Sol Forest - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest

Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest tại Khu đô thị Ecopark nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Một số người khen ngợi không gian đẹp, thoải mái, trong khi nhiều người khác lại chỉ trích giá cả cao so với chất lượng, dịch vụ thiếu chuyên nghiệp và đồ uống chưa thực sự ấn tượng. Một số khách hàng phàn nàn về việc trà sữa quá đặc mùi trà, thiếu mùi sữa, trà Mãng Cầu hết sớm, phục vụ tự phục vụ thiếu chiều chu đáo, nhân viên không thân thiện. Tuy nhiên, vị trí thuận lợi trong khu đô thị Ecopark và không gian đẹp vẫn là điểm thu hút nhiều khách hàng ghé thăm. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan, khách quan hơn về Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest, giúp bạn có quyết định đúng đắn khi lựa chọn địa điểm thưởng thức đồ uống.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest
Địa chỉ: Sol Forest XW6C+F6, Khu đô thị Ecopark
Số Điện thoại liên hệ: Không có thông tin
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest tọa lạc tại khu đô thị Ecopark, một khu vực nổi tiếng với môi trường sống xanh, sạch, đẹp và hiện đại. Vị trí nằm trong khu Sol Forest, một trong những khu vực yên tĩnh và sang trọng của Ecopark, mang đến không gian thư thái cho khách hàng.
Việc tiếp cận quán khá dễ dàng, thuận tiện cho cả người đi ô tô và xe máy. Khu đô thị Ecopark có hệ thống giao thông nội bộ tốt, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy quán nhờ hệ thống chỉ dẫn trong khu vực.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích khác như các cửa hàng, dịch vụ, khu vui chơi giải trí, tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi ghé thăm. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về các tiện ích gần đó như ngân hàng, bệnh viện, trường học… cần được xác minh thêm.

Quy mô

Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích quán.
Không gian: Quán được thiết kế theo phong cách hiện đại, sang trọng, phù hợp với thương hiệu Phuc Long. Không gian được đánh giá là sạch sẽ, thoáng mát, tạo cảm giác thư giãn cho khách hàng. Nhiều đánh giá đề cập đến khu vực ban công ngoài trời mang lại cảm giác thoải mái, dễ chịu.
Các khu vực: Quán có không gian trong nhà và ngoài trời. Khu vực ngoài trời thường được ưa chuộng bởi không gian thoáng đãng, mát mẻ. Tuy nhiên, chi tiết về các khu vực khác như khu yên tĩnh dành cho học tập hay làm việc cần thêm thông tin.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Trà, cà phê là thế mạnh của Phuc Long, tuy nhiên chất lượng và hương vị đồ uống theo đánh giá khách hàng còn chưa thực sự đồng đều và có thể phụ thuộc vào từng món.
Các loại cà phê nổi bật: Phuc Long thường có các loại cà phê pha máy, cà phê phin truyền thống… chất lượng cà phê cần được kiểm chứng thêm.
Đồ ăn kèm: Có bánh mì que được đánh giá ngon.
Giá cả trung bình: Giá cả được cho là cao so với các thương hiệu khác trong cùng khu vực như Feeling Tea, Mixue, Tocotoco, Yi Tang… Một ly trà sữa bá tước có giá khoảng 50.000 VNĐ, topping 15.000 VNĐ.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn của Phuc Long Tea & Coffee nói chung khá đa dạng, song cần có thêm thông tin cụ thể để đánh giá chính xác hơn.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: Không có thông tin.
Chỗ ngồi: Có nhiều chỗ ngồi khác nhau, bao gồm cả ghế sofa và bàn ghế thông thường. Tuy nhiên, khả năng đáp ứng nhu cầu chỗ ngồi trong giờ cao điểm cần được xem xét.
Môi trường âm nhạc: Không có thông tin về loại nhạc được phát.
Không gian làm việc và học tập: Tuy có không gian yên tĩnh nhưng vẫn cần thêm thông tin để khẳng định quán phù hợp cho làm việc và học tập.
Bãi đỗ xe: Không có thông tin về bãi đỗ xe.
Các tiện nghi khác: Có ổ cắm điện, điều hòa, nhưng chưa có thông tin về các tiện nghi khác như sách/tạp chí…

Các ưu điểm và nhược điểm Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đánh giá Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao không gian đẹp, sạch sẽ, thoáng mát, trong khi đó một bộ phận khác lại cho rằng giá cả cao so với chất lượng, dịch vụ tự phục vụ thiếu chu đáo, nhân viên không thân thiện và đồ uống chưa thực sự đặc biệt.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Cần cải thiện, nhân viên cần thể hiện sự chuyên nghiệp và thân thiện hơn.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Theo phản hồi của khách hàng, thái độ phục vụ còn chưa tốt, nhân viên thiếu sự thân thiện và chủ động.
Tốc độ phục vụ: Không có thông tin cụ thể về tốc độ phục vụ.
Kiến thức về cà phê: Không có thông tin về kiến thức về cà phê của nhân viên.

Ưu điểm

1. Vị trí thuận lợi: Nằm trong khu đô thị Ecopark, dễ dàng tiếp cận.

2. Không gian đẹp, hiện đại: Thiết kế sang trọng, sạch sẽ, thoáng mát, có ban công ngoài trời.

3. Thương hiệu uy tín: Phuc Long là thương hiệu nổi tiếng, được nhiều người biết đến.

4. Có bánh mì que ngon: Đây là món ăn kèm được nhiều khách hàng đánh giá cao.

5. Giờ mở cửa dài: Mở cửa từ 7h sáng đến 11h tối, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.

Nhược điểm

1. Giá cả cao so với chất lượng: Giá đồ uống khá cao so với các quán cùng khu vực, chất lượng đồ uống chưa tương xứng.

2. Dịch vụ tự phục vụ: Khách hàng phải tự order, lấy đồ uống, dọn dẹp, thiếu sự chăm sóc chu đáo.

3. Thái độ nhân viên chưa tốt: Nhân viên thiếu thân thiện, không tạo được thiện cảm với khách hàng.

4. Hàng dễ hết sớm: Một số loại trà đặc trưng hết sớm, gây khó chịu cho khách hàng.

5. Thiếu thông tin liên hệ: Không có số điện thoại hay website để khách hàng liên hệ.

Những món đáng thử

Bánh mì que: Được nhiều khách hàng đánh giá cao về hương vị.
Cà phê Phin truyền thống (nếu có): Đây là món uống đặc trưng của Phuc Long.
Các loại trà (tùy thuộc vào sở thích): Tìm hiểu kỹ các loại trà trước khi gọi để tránh tình trạng hết hàng.

So sánh giá giữa các quán tương tự

So sánh với Feeling Tea, Mixue, Tocotoco, Yi Tang: Giá cả tại Phuc Long được cho là cao hơn đáng kể so với các quán này, mặc dù không có thông tin cụ thể để so sánh.
Giá trị đồng tiền so với chất lượng: Nhiều khách hàng cho rằng giá trị đồng tiền chưa tương xứng với chất lượng đồ uống và dịch vụ.
Ưu điểm về giá: Không có ưu điểm về giá cả.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao trà Mãng Cầu lại hết sớm vào buổi tối?

Trả lời 1: Có thể do số lượng trà Mãng Cầu được chuẩn bị không đủ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hoặc do quán không có chính sách dự trữ hàng hóa.

Câu hỏi 2: Tại sao dịch vụ lại là tự phục vụ hoàn toàn?

Trả lời 2: Có thể do quán muốn tiết kiệm chi phí nhân sự. Tuy nhiên, điều này lại ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Câu hỏi 3: Làm thế nào để cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên?

Trả lời 3: Quán cần có chương trình đào tạo về kỹ năng phục vụ khách hàng, tạo động lực cho nhân viên và giám sát chặt chẽ hơn chất lượng phục vụ.

Kết luận

Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest có ưu điểm về vị trí và không gian, tuy nhiên vẫn cần cải thiện rất nhiều về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và giá cả để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có thu nhập cao, không quá quan trọng về dịch vụ và sẵn sàng trả giá cao cho không gian đẹp.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên gọi điện thoại trước để kiểm tra tình trạng sẵn có của đồ uống, chuẩn bị tâm lý cho việc tự phục vụ và cân nhắc kỹ về giá cả trước khi quyết định.

Hãy cân nhắc kỹ các yếu tố trên trước khi quyết định ghé thăm Phuc Long Tea & Coffee – Sol Forest.

Phúc Long Sol Forest ( ID LOCAL STORE)

Cửa hàng Phúc Long - Sol Forest, Khu đô thị Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 60 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Dũng Đặng

Mình đã thử rất nhiều quán nước ở solforest nhưng ưng nhất vẫn là combo nước với bánh ở phúc long. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, đồ uống thì... Xem thêm

3 tháng trước

Xuân Đỗ Thị

Mình mời biết tới cơ sở này nhưng nghe nhân viên nói mở được 1 năm rồi. Cửa hàng phục vụ tốt, đồ uống đậm vị hợp gu mình. Nay... Xem thêm

3 tháng trước

My Nguyen

Quán view đẹp, các em nhân viên rất nhiệt tình, pha đồ ngon, mình thường ra để làm việc khá ukia

4 tháng trước

Kim Nguyễn

Chưa 8h tối đã hết trà Mãng Cầu, là thương hiệu rùi nên ko biết nói gì nhiều. Giá cao so với chất lượng, trà khá đậm nhưng ko quá... Xem thêm

10 tháng trước

Hai Ha

Trà sữa quá đặc mùi trà, không có mùi sữa. Giá cả đắt so với các lựa chọn khác trong ecopark như feeling tea, mixue, tocotoco, yi tang,... Mình order... Xem thêm

1 năm trước