Sinh Cafe Travel - Hàng Bồ - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Sinh Cafe Travel – Hàng Bồ

Sinh Cafe Travel, tọa lạc tại số 84 Hàng Bồ, Phố cổ Hà Nội, là một đại lý du lịch nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, một số khách hàng tiềm năng có thể băn khoăn vì Sinh Cafe Travel chưa sở hữu website chính thức. Điều này sẽ được làm rõ trong bài viết này. Sinh Cafe Travel tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch chất lượng cao, đa dạng, với sự chú trọng đặc biệt vào trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng. Đại lý này nổi bật với sự tận tâm của đội ngũ nhân viên và sự linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu của du khách, đặc biệt là khả năng tư vấn và hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ. Khác với một số công ty du lịch lớn, tập trung vào tour theo đoàn đông người, Sinh Cafe Travel có vẻ hướng đến việc xây dựng các tour phù hợp với cả khách lẻ và nhóm nhỏ, tạo cảm giác thân mật và thoải mái hơn.

Thông tin liên hệ Sinh Cafe Travel – Hàng Bồ

Tên Công ty/Đại lý: Sinh Cafe Travel
Số điện thoại: 0904 106 939
Địa chỉ: 84 Hàng Bồ, Phường Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Website: (Hiện chưa có website chính thức)
Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Giờ mở cửa: 24/7 (Mở cửa tất cả các ngày trong tuần)

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Sinh Cafe Travel – Hàng Bồ

Sinh Cafe Travel nằm ngay tại khu phố cổ Hà Nội, trên con phố Hàng Bồ sầm uất. Vị trí này vô cùng thuận lợi cho việc tiếp cận khách du lịch, đặc biệt là những người đang tham quan khu phố cổ. Tuy nhiên, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô cá nhân có thể gặp khó khăn do đặc điểm của khu phố cổ.
Đại lý nằm gần nhiều địa điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Chùa Một Cột, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, chỉ cách vài phút đi bộ. Việc di chuyển đến các điểm du lịch khác trong thành phố cũng rất thuận tiện nhờ hệ thống giao thông công cộng.
Gần đó có nhiều trạm xe buýt và dễ dàng tiếp cận các dịch vụ taxi, xe ôm công nghệ. Đây là một lợi thế lớn cho khách du lịch không sử dụng phương tiện cá nhân.
Xung quanh Sinh Cafe Travel có rất nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm, tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng nghỉ ngơi, ăn uống và mua sắm trong quá trình lựa chọn tour.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá, Sinh Cafe Travel cung cấp chủ yếu các tour du lịch trong nước, tập trung vào các điểm đến nổi tiếng như Vịnh Hạ Long, Ninh Bình, và Pù Luông. Các tour này có thể là tour ghép đoàn hoặc tour riêng tư, tùy theo yêu cầu của khách hàng. Không có thông tin chi tiết về việc liệu công ty có cung cấp tour quốc tế hay không.
Tour Vịnh Hạ Long dường như là tour được ưa chuộng nhất, dựa trên số lượng đánh giá tích cực. Các tour Ninh Bình và Pù Luông cũng nhận được đánh giá tốt, cho thấy sự đa dạng về điểm đến mà công ty cung cấp.
Chất lượng tour được đánh giá cao, với lịch trình được tổ chức tốt, hướng dẫn viên nhiệt tình, và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về chất lượng khách sạn, phương tiện di chuyển và bữa ăn vẫn cần được làm rõ thêm.
Sinh Cafe Travel dường như tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ khách lẻ đến các nhóm nhỏ. Khả năng tùy chỉnh tour theo yêu cầu của khách hàng cũng được đề cập trong đánh giá.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình của các tour chưa được công bố cụ thể. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của Kamalesh Kishore, giá cả của Sinh Cafe Travel có tính cạnh tranh cao so với các đại lý khác trong khu vực, thậm chí còn được giảm giá thêm. Để biết thêm thông tin cụ thể, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với đại lý.
Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc chính sách khách hàng thân thiết chưa được cung cấp.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cũng chưa được công khai. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận cũng chưa được nêu rõ.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của Sinh Cafe Travel được thể hiện qua nhiều đánh giá 5 sao từ khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Điều này cho thấy sự hài lòng cao của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, hữu ích, và có khả năng giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. David, được nhắc đến trong một số đánh giá, được cho là một nhân viên xuất sắc.
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh của nhân viên, đặc biệt là David, rất tốt, cho thấy Sinh Cafe Travel có thể phục vụ tốt cả khách du lịch nước ngoài.
Tốc độ phản hồi của nhân viên thông qua WhatsApp được đánh giá là nhanh chóng và hiệu quả.
Thông tin về chất lượng dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau tour chưa được cung cấp cụ thể.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi chưa được nêu rõ. Công ty cần cung cấp thêm thông tin về bảo hiểm du lịch, quy trình xử lý sự cố, và tiêu chuẩn của xe đưa đón.
Thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch của chính phủ và các tổ chức liên quan cũng chưa được cung cấp.
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng của hướng dẫn viên về các tình huống khẩn cấp cần được làm rõ hơn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đa số đánh giá từ khách hàng đều tích cực, với điểm số trung bình là 5 sao. Các đánh giá được tìm thấy chủ yếu trên các nền tảng mạng xã hội chứ chưa có trên các trang đánh giá du lịch uy tín khác.
Nhận xét tích cực: “Dịch vụ tuyệt vời! Sẽ thường xuyên ủng hộ!” (trung hiêu); “Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình.” (Trần Hưng); “Đã trải nghiệm, dịch vụ tuyệt vời! Sẽ thường xuyên ủng hộ!” (trung hiêu)
Nhận xét tích cực chi tiết: “Tôi đã đặt chuyến tham quan vịnh Hạ Long trong ngày với họ. Đó là một trải nghiệm tốt đẹp. David giải thích cho chúng tôi chi tiết tốt. Anh ấy cũng giảm giá rất nhiều cho chúng tôi và mức giá cuối cùng tốt hơn so với các mức giá khác do các đại lý khác trong khu vực đưa ra. Anh ấy rất hữu ích và có mặt trên WhatsApp để làm rõ những nghi ngờ của chúng tôi. Chuyến tham quan được tổ chức tốt. Tận hưởng chuyến đi!” (Kamalesh Kishore)

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thiếu website chính thức: Điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin chi tiết về các tour, giá cả, và chính sách.
Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh và các chính sách chi tiết (đặt cọc, hủy tour, bảo hiểm du lịch): Sự minh bạch về các thông tin này rất quan trọng để tạo lòng tin cho khách hàng.
Thiếu thông tin về các phương thức thanh toán.
Cần cung cấp thêm chi tiết về các tour du lịch, bao gồm lịch trình chi tiết, hình ảnh, và chất lượng khách sạn, phương tiện di chuyển.
Nên xây dựng một hệ thống quản lý đánh giá và phản hồi khách hàng chuyên nghiệp hơn, có thể tích hợp trên website hoặc mạng xã hội.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Sinh Cafe Travel phù hợp với khách hàng ưa chuộng các tour trong nước, đặc biệt là các tour đến Vịnh Hạ Long, Ninh Bình, và Pù Luông. Công ty này cũng phù hợp với khách hàng thích tour nhỏ, cá nhân hóa cao.
Nên liên hệ trực tiếp với Sinh Cafe Travel qua điện thoại để được tư vấn chi tiết về giá cả, lịch trình, và các chính sách khác.
Khách hàng nên đặt tour sớm để có được giá tốt nhất và đảm bảo chỗ.
Chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và yêu cầu của mình trước khi liên hệ để quá trình tư vấn được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Kết luận

Sinh Cafe Travel là một đại lý du lịch nhỏ nhưng nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của nhân viên. Tuy nhiên, việc thiếu website chính thức và một số thông tin chi tiết về chính sách và các tour du lịch là những điểm cần cải thiện để tăng cường sự chuyên nghiệp và thu hút khách hàng tốt hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Sinh Cafe Travel có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá, Sinh Cafe Travel có khả năng tùy chỉnh tour theo yêu cầu. Tuy nhiên, tốt nhất là bạn nên liên hệ trực tiếp để xác nhận.
Hỏi: Làm thế nào để đặt tour?
Trả lời: Hiện tại, bạn cần liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0904 106 939 để đặt tour.

Sinh Cafe Travel - Hàng Bồ

84 P. Hàng Bồ, Phố cổ Hà Nội, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

5.0/5 TUYỆT VỜI từ 13 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Velar Cruise

Dịch vụ chất lượng , uy tín . Sẽ quay lại trải nghiệm

5 tháng trước

Trần Hưng

Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình.

7 tháng trước

trung hiêu

Đã trải nghiệm, dịch vụ tuyệt vời! Sẽ thường xuyên ủng hộ!

7 tháng trước

Kamalesh Kishore

Tôi đã đặt chuyến tham quan vịnh Hạ Long trong ngày với họ. Đó là một trải nghiệm tốt đẹp. David giải thích cho chúng tôi chi tiết tốt. Anh... Xem thêm

9 tháng trước