Kim Dental

Giới thiệu về Kim Dental

Kim Dental là một phòng khám nha khoa tọa lạc tại 224 phố Xã Đàn, Phương Liên. Phòng khám được nhiều khách hàng đánh giá cao về sự sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại và đội ngũ bác sĩ tận tâm. Tuy nhiên, cũng có một số phản hồi tiêu cực liên quan đến việc thiếu trách nhiệm trong quá trình điều trị, dẫn đến sai sót nghiêm trọng và việc thiếu sự phản hồi thỏa đáng từ phía phòng khám. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Thông tin liên hệ Kim Dental

• Tên: Kim Dental
• Số điện thoại: 028 7308 6899
• Địa chỉ: 224 P. Xã Đàn, Phương Liên, Hà Nội
• Website: https://nhakhoakim.com/?utm_source=GoogleMaps&utm_medium=Maps&utm_campaign=224XD
• Email: [Không có thông tin email trong dữ liệu cung cấp]

Vị trí địa lý

• Phòng khám nha khoa Kim Dental nằm tại số 224 phố Xã Đàn, thuộc phường Phương Liên, quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí này khá thuận lợi, nằm trên tuyến phố lớn, dễ dàng tìm kiếm.
• Phòng khám nằm gần nhiều tiện ích như bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại, tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng di chuyển và kết hợp các công việc khác.
• Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển bằng phương tiện công cộng.
• Xung quanh phòng khám có nhiều nhà thuốc, siêu thị và ngân hàng, phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các dịch vụ nha khoa chính

• Tẩy trắng răng: Sử dụng công nghệ hiện đại để làm trắng răng an toàn và hiệu quả.
• Niềng răng: Điều trị các vấn đề về răng hô, móm, lệch lạc bằng các loại mắc cài khác nhau.
• Cấy ghép Implant: Khôi phục răng mất bằng phương pháp cấy ghép implant hiện đại.
• Trám răng: Khắc phục các lỗ sâu răng, bảo vệ răng khỏi bị phá hủy.
• Nhổ răng khôn: Nhổ răng khôn an toàn, nhẹ nhàng, giảm thiểu đau đớn.
• Bọc răng sứ: Khôi phục răng bị hư hỏng, cải thiện tính thẩm mỹ cho răng.
• Nha khoa trẻ em: Chăm sóc răng miệng cho trẻ em, tạo thói quen vệ sinh răng miệng tốt.
• Điều trị tủy: Điều trị các bệnh lý về tủy răng, giúp bảo tồn răng.
• Sử dụng các công nghệ và thiết bị hiện đại, đảm bảo chất lượng điều trị.

Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia

• [Thông tin về đội ngũ bác sĩ không được cung cấp đầy đủ trong dữ liệu. Cần bổ sung thông tin này để bài viết được hoàn chỉnh hơn.]
• [Thông tin về đội ngũ phụ tá, kỹ thuật viên nha khoa cũng cần được bổ sung.]
• [Triết lý điều trị của đội ngũ bác sĩ cũng chưa được đề cập.]

Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán

• [Bảng giá cụ thể không được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm thông tin về giá cả.]
• [Thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi cũng chưa được đề cập.]
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin chi tiết về hình thức thanh toán. Khách hàng nên liên hệ phòng khám để được tư vấn.]

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng khám được đánh giá là sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại.
• [Thông tin chi tiết về phòng chờ, phòng điều trị, nhà vệ sinh, bãi đỗ xe… cần được bổ sung.]
• [Không có thông tin về việc tiếp cận cho người khuyết tật.]

Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng

• Đặt lịch hẹn: [Thông tin về cách đặt lịch hẹn chưa được cung cấp cụ thể.]
• Quy trình khám và tư vấn ban đầu: [Cần thêm thông tin chi tiết về quy trình này.]
• Thời gian chờ đợi: Có một số đánh giá cho thấy thời gian chờ đợi có thể khá lâu.
• Môi trường âm nhạc: [Không có thông tin về môi trường âm nhạc trong phòng khám.]

—

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• “Phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, rất đáng để quay lại.” (Lan Mai, 5 sao)
• “Mình nhổ răng khôn bên nkk rất nhẹ nhàng, bsi vag các bạn phụ rất ân cần, niêm nở. Rất hài lòng” (MY BÙI LÊ TRÀ, 5 sao)
• “Mình từng dẫn mẹ tới khám ở đây. Bs thật sự rất có tâm. Cố gắng giữ răng thật nhiều nhất có thể chứ không nhận nhổ bừa như các nơi khác, vì chi phí cấy lại răng imp rất là cao. Cảm ơn các bs của Nha khoa Kim.” (Na Nguyễn, 5 sao)
• “Thật sự quá thất vọng và bức xúc với cách làm việc thiếu trách nhiệm của nha khoa Kim – cơ sở Xã Đàn. Con mình điều trị tủy ở đây gần một tháng. … một miếng bông còn sót lại trong răng. … không nói một lời xin lỗi.” (Huyen Khuc, 1 sao)
• “Cơ sở xã đàn, mình đặt lịch nhổ răng sâu, nhân viên lên tư vấn chụp chiếu và có nói nếu vẫn quyết định nhổ răng thì sẽ làm. Nhưng sau khi chụp chiếu xong thì tư vấn bắt khách chữa tuỷ chứ k nhổ 🙂 khách yêu cầu nhổ thì từ chối k làm 🙂 đây là lừa đảo lấy tiền chụp chiếu à :)” (THU NGUYỄN, 1 sao)

Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)

• Một số khách hàng đánh giá cao sự ân cần, nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng tư vấn viên có xu hướng hướng khách hàng đến các dịch vụ có chi phí cao hơn, thay vì đáp ứng đúng nhu cầu của khách.
• [Cần thêm thông tin để đánh giá chi tiết hơn về chất lượng phục vụ của nhân viên.]

Nhược điểm

• Thiếu trách nhiệm trong quá trình điều trị, dẫn đến sai sót nghiêm trọng (trường hợp miếng bông sót lại trong răng).
• Phản hồi của phòng khám đối với khiếu nại của khách hàng chưa thỏa đáng.
• Tư vấn viên có xu hướng hướng khách hàng đến các dịch vụ có chi phí cao hơn, thiếu sự trung thực.
• Thiếu thông tin chi tiết về giá cả, gói dịch vụ và chính sách thanh toán.
• Thiếu thông tin về đội ngũ bác sĩ và chuyên gia.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin về bác sĩ, dịch vụ và giá cả trước khi đến khám.
• Nên đặt lịch hẹn trước để tránh phải chờ đợi lâu.
• Chuẩn bị kỹ các câu hỏi cần hỏi bác sĩ để được tư vấn tốt nhất.
• Cần ghi chép lại chi tiết quá trình điều trị để dễ dàng theo dõi.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại, hãy liên hệ với phòng khám ngay lập tức để được giải quyết.

Kết luận

Kim Dental sở hữu cơ sở vật chất hiện đại và một số bác sĩ được đánh giá cao về tay nghề. Tuy nhiên, những phản hồi tiêu cực về sự thiếu trách nhiệm và tư vấn chưa thỏa đáng cho thấy cần có sự cải thiện đáng kể trong dịch vụ khách hàng và quy trình điều trị. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phòng khám này.

**

Câu hỏi và Trả lời

**

Câu hỏi 1: Tôi nghe nói có trường hợp bác sĩ để sót bông trong răng bệnh nhân tại Kim Dental. Điều này có đúng không và phòng khám đã giải quyết vấn đề này như thế nào?
Trả lời: Có một đánh giá 1 sao phản ánh trường hợp này. Tuy nhiên, phòng khám chưa có phản hồi chính thức nào về vụ việc này. Điều này gây lo ngại về tính minh bạch và trách nhiệm của phòng khám.

Câu hỏi 2: Giá cả dịch vụ tại Kim Dental như thế nào so với các phòng khám nha khoa khác trong khu vực?
Trả lời: Thông tin giá cả chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.

Câu hỏi 3: Đội ngũ bác sĩ tại Kim Dental có kinh nghiệm và chuyên môn cao không?
Trả lời: Thông tin về đội ngũ bác sĩ chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng cần tự tìm hiểu thêm thông tin này trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.

“`

Nha khoa Kim - Xã Đàn, Q. Đống Đa

224 P. Xã Đàn, Phương Liên, Đống Đa, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 165 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Lan Mai

Phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, rất đáng để quay lại.

5 tháng trước

MY BÙI LÊ TRÀ

Mình nhổ răng khôn bên nkk rất nhẹ nhàng, bsi vag các bạn phụ rất ân cần, niêm nở. Rất hài lòng

5 tháng trước

Huyen Khuc

Thật sự quá thất vọng và bức xúc với cách làm việc thiếu trách nhiệm của nha khoa Kim – cơ sở Xã Đàn. Con mình điều trị tủy ở... Thật sự quá thất vọng và bức xúc với cách làm việc thiếu trách nhiệm của nha khoa Kim – cơ sở Xã Đàn. Con mình điều trị tủy ở đây gần một tháng. Lần cuối tái khám, bác sĩ khẳng định răng đã hết viêm và tiến hành hàn lại. Thế nhưng, chỉ hơn một tuần sau, con kêu lợi sưng , dù không đau , mình lập tức đưa cháu đến một phòng khám khác kiểm tra, thì hoảng hốt khi bác sĩ ở đó gắp ra nguyên một miếng bông còn sót lại trong răng. Thật không thể chấp nhận được một sai sót nghiêm trọng như vậy. Mình đã gọi phản ánh lên hotline, trình bày rõ ràng sự việc, nhưng điều đáng nói là từ phía nha khoa Kim không nói một lời xin lỗi . Đây không chỉ là sự cẩu thả, mà là vô trách nhiệm với sức khỏe của bệnh nhân, đặc biệt là trẻ em. Thật quá thất vọng và không bao giờ quay trở lại. Xem thêm

6 tháng trước

Na Nguyễn

Mình từng dẫn mẹ tới khám ở đây. Bs thật sự rất có tâm. Cố gắng giữ răng thật nhiều nhất có thể chứ không nhận nhổ bừa như các... Mình từng dẫn mẹ tới khám ở đây. Bs thật sự rất có tâm. Cố gắng giữ răng thật nhiều nhất có thể chứ không nhận nhổ bừa như các nơi khác, vì chi phí cấy lại răng imp rất là cao. Cảm ơn các bs của Nha khoa Kim. Xem thêm

6 tháng trước

THU NGUYỄN

Cơ sở xã đàn, mình đặt lịch nhổ răng sâu, nhân viên lên tư vấn chụp chiếu và có nói nếu vẫn quyết định nhổ răng thì sẽ làm. Nhưng... Cơ sở xã đàn, mình đặt lịch nhổ răng sâu, nhân viên lên tư vấn chụp chiếu và có nói nếu vẫn quyết định nhổ răng thì sẽ làm. Nhưng sau khi chụp chiếu xong thì tư vấn bắt khách chữa tuỷ chứ k nhổ :) khách yêu cầu nhổ thì từ chối k làm :) đây là lừa đảo lấy tiền chụp chiếu à :) Xem thêm

6 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi