Highlands Coffee Eco City HN

Giới thiệu về Highlands Coffee Eco City HN

Highlands Coffee Eco City HN, tọa lạc tại Lô CT – 21B, Khu đô thị mới, Long Biên, Hà Nội, là một trong những chi nhánh của chuỗi cà phê nổi tiếng này. Tuy nhiên, khác với hình ảnh nhộn nhịp thường thấy ở các Highlands khác, chi nhánh này lại được nhiều khách hàng đánh giá là khá yên tĩnh do lượng khách ghé thăm không quá đông đúc. Một số nhận xét cho thấy điểm trừ đáng kể là nhà vệ sinh chung với các cửa hàng khác, không được sạch sẽ và vị trí khá xa. Việc sử dụng cốc nhựa thay vì cốc thủy tinh cũng gây ra sự không hài lòng ở một bộ phận khách hàng, khác biệt so với một số chi nhánh khác như Highlands Coffee ở khu vực Bảo tàng Lịch sử. Bù lại, không gian rộng rãi, thoáng đãng và view đẹp lại là những điểm cộng thu hút nhiều người đến trải nghiệm. Với sự kết hợp giữa không gian yên tĩnh, rộng rãi và chất lượng đồ uống quen thuộc của Highlands, quán cà phê này mang đến một trải nghiệm khá đặc biệt so với các cửa hàng khác trong chuỗi.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Highlands Coffee Eco City HN
Địa chỉ: Lô CT – 21B, Khu đô thị mới, Long Biên, Hà Nội 11800, Vietnam
Số Điện thoại liên hệ: 024 5678 0003
Website: https://highlandscoffee.com.vn/

Vị trí địa lý của quán

Highlands Coffee Eco City HN nằm trong khu đô thị Ecopark, một khu đô thị hiện đại và phát triển tại Long Biên, Hà Nội. Vị trí này mang đến không gian yên tĩnh, thoáng đãng, tách biệt khỏi sự ồn ào của nội thành.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông. Khách hàng có thể đi bằng xe máy, ô tô cá nhân hoặc sử dụng các phương tiện công cộng như xe bus đến khu vực Ecopark rồi di chuyển bộ hoặc taxi đến quán.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như các khu vui chơi giải trí, khu nhà ở, cửa hàng tiện lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đến quán.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin này không được cung cấp trong bài đánh giá, cần bổ sung)
Không gian: Quán có thiết kế hiện đại, thoáng đãng với không gian mở, kết hợp khu vực trong nhà và ngoài trời. Không gian rộng rãi hơn so với các cửa hàng Highlands khác trong nội thành, theo đánh giá của khách hàng.
Các khu vực: Quán có cả khu vực trong nhà và ngoài trời. Khu vực ngoài trời đặc biệt được ưa chuộng do view đẹp và thoáng mát. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về khu vực yên tĩnh riêng biệt.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Cà phê sữa đá, cà phê cốt dừa, trà sữa, các loại trà và nước ép trái cây… đều là những thức uống quen thuộc của Highlands Coffee.
Các loại cà phê nổi bật: Cà phê truyền thống, cà phê phin, cà phê sữa, và các loại cà phê đặc sản khác.
Đồ ăn kèm: Bánh ngọt, bánh mì, bánh chuối… (Tuy nhiên, chất lượng bánh chuối được đánh giá là hơi khác biệt so với các cửa hàng khác).
Giá cả trung bình: Giá cả tương đương với các cửa hàng Highlands Coffee khác, nằm trong phân khúc trung bình.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: Thông tin về tốc độ WiFi không được đề cập.
Chỗ ngồi: Có nhiều lựa chọn chỗ ngồi, bao gồm ghế sofa và bàn. Không gian rộng rãi, thoải mái.
Môi trường âm nhạc: Môi trường âm nhạc nhẹ nhàng, phù hợp để trò chuyện và thư giãn.
Không gian làm việc và học tập: Không gian yên tĩnh, rộng rãi phù hợp để làm việc và học tập.
Bãi đỗ xe: Thông tin về bãi đỗ xe không được cung cấp.
Các tiện nghi khác: Ổ cắm điện, điều hòa… (Tuy nhiên, nhà vệ sinh chung và không sạch sẽ là một điểm trừ đáng kể).

Các ưu điểm và nhược điểm Highlands Coffee Eco City HN

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đánh giá cao không gian rộng rãi, thoáng mát, yên tĩnh của quán. View đẹp cũng là một điểm cộng. Tuy nhiên, nhà vệ sinh chung, không sạch sẽ và việc sử dụng cốc nhựa là những điểm trừ đáng kể.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và vui vẻ (như trường hợp anh bảo vệ được nhắc đến trong đánh giá).
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Khách hàng đánh giá tốt về thái độ phục vụ.
Tốc độ phục vụ: Thông tin này không được đề cập.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Thông tin này không được đề cập.

Ưu điểm

1. Không gian rộng rãi, thoáng đãng, yên tĩnh: Khác biệt so với các cửa hàng Highlands khác trong nội thành, tạo cảm giác thoải mái và riêng tư.

2. View đẹp: Không gian mở, thoáng đãng với view đẹp, lý tưởng để thư giãn và tận hưởng không khí trong lành.

3. Nhân viên nhiệt tình: Nhân viên được đánh giá là thân thiện và vui vẻ.

4. Giờ mở cửa dài: Mở cửa từ 7h sáng đến 11h tối, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.

5. Thực đơn đa dạng: Cung cấp nhiều loại đồ uống và thức ăn phù hợp với nhiều khẩu vị.

Nhược điểm

1. Nhà vệ sinh chung và không sạch sẽ: Đây là một điểm trừ lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

2. Sử dụng cốc nhựa: Khách hàng không hài lòng với việc sử dụng cốc nhựa thay vì cốc thủy tinh.

3. Phải tự bê đồ: Khách hàng cần tự bê đồ uống và thức ăn về bàn.

4. Vị trí hơi xa trung tâm: Vị trí nằm trong khu đô thị Ecopark, có thể không thuận tiện cho một số khách hàng.

5. Chất lượng bánh chuối không đồng đều: Vị bánh chuối được đánh giá là hơi khác so với các cửa hàng khác.

Những món đáng thử

Cà phê sữa đá: Món uống kinh điển của Highlands Coffee, luôn được ưa chuộng.
Cà phê cốt dừa: Sự kết hợp độc đáo giữa cà phê và cốt dừa tạo nên hương vị thơm ngon, béo ngậy.
Trà sữa: Các loại trà sữa đa dạng với nhiều hương vị khác nhau.
Bánh mì: Một lựa chọn ăn kèm lý tưởng cho buổi sáng hoặc chiều.
Matcha Latte: Món uống có hương vị matcha thơm nhẹ nhàng, không quá nồng.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Giá cả ở Highlands Coffee Eco City HN tương đương với các quán cà phê cùng phân khúc như The Coffee House, Starbucks…
Giá trị đồng tiền so với chất lượng: Khá tương xứng, tuy nhiên cần cải thiện chất lượng nhà vệ sinh và chuyển sang sử dụng cốc thủy tinh.
Ưu điểm về giá: Không có ưu điểm nổi bật về giá cả so với các đối thủ cạnh tranh.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Nhà vệ sinh chung có kế hoạch cải thiện không? Trả lời: Đây là một vấn đề cần được giải quyết. Quản lý quán nên xem xét việc cải thiện vệ sinh và hoặc tìm giải pháp riêng biệt về nhà vệ sinh cho khách hàng.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch thay thế cốc nhựa bằng cốc thủy tinh không? Trả lời: Việc sử dụng cốc nhựa gây ra sự không hài lòng của khách hàng, nên quán nên xem xét việc chuyển sang dùng cốc thủy tinh để bảo vệ môi trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi 3: Có nhiều chương trình khuyến mãi hay không? Trả lời: Thông tin này cần tham khảo thêm trên website hoặc trực tiếp liên hệ với quán.

Kết luận

Highlands Coffee Eco City HN là một địa điểm lý tưởng cho những ai muốn tìm kiếm không gian yên tĩnh, rộng rãi để làm việc, học tập hoặc thư giãn. Không gian thoáng đãng, view đẹp và đồ uống chất lượng là những điểm cộng lớn. Tuy nhiên, quán cần cải thiện những nhược điểm như nhà vệ sinh và việc sử dụng cốc nhựa để mang lại trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng.

Quán phù hợp với sinh viên, người làm việc văn phòng, những ai muốn tìm kiếm không gian yên tĩnh để thư giãn hoặc làm việc.

Lời khuyên: Nên đến quán vào những khung giờ ít khách để tận hưởng trọn vẹn không gian yên tĩnh. Chuẩn bị sẵn khẩu trang nếu sử dụng nhà vệ sinh chung.

Hãy đến Highlands Coffee Eco City HN để trải nghiệm không gian cà phê độc đáo và tận hưởng những giây phút thư giãn tuyệt vời!