TH True Mart

???? Giới thiệu về TH True Mart

TH True Mart 152 P. Bạch Mai, Cầu Dền là một cửa hàng tiện lợi thuộc hệ thống TH True Mart. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, cửa hàng này đang gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ.

???? Thông tin liên hệ TH True Mart

Tên: TH True Mart
Số điện thoại: 024 3218 1352
Địa chỉ: 152 P. Bạch Mai, Cầu Dền, Hà Nội
Website: http://www.thmilk.vn/
Email: [Thông tin này không được cung cấp trong nguồn dữ liệu]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

TH True Mart nằm tại số 152 phố Bạch Mai, thuộc khu vực Cầu Dền, Hà Nội. Phố Bạch Mai là một tuyến phố lớn, đông đúc và dễ dàng tìm thấy trên bản đồ. Cửa hàng nằm trên trục đường chính, khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện cá nhân.
Cửa hàng nằm gần nhiều địa điểm dễ nhận biết như bệnh viện Bạch Mai (cách khoảng 500m – 1km tùy vị trí chính xác trong phố), chợ Bạch Mai (cách khoảng vài trăm mét), và nhiều cửa hàng, nhà hàng khác trên phố Bạch Mai. Vị trí khá thuận lợi cho việc mua sắm và sinh hoạt.
Xung quanh cửa hàng có nhiều tiện ích như nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng thuốc… phục vụ nhu cầu của người dân trong khu vực.
Phương tiện giao thông công cộng dễ dàng tiếp cận cửa hàng bao gồm xe buýt các tuyến chạy dọc phố Bạch Mai. Tuyến đường cũng thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe ôm, taxi, hoặc các ứng dụng gọi xe công nghệ.
Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp rõ ràng. Khách hàng nên tìm hiểu thêm về khả năng đỗ xe quanh khu vực trước khi đến cửa hàng.

✨ Loại Sản phẩm & Dịch vụ

(Thông tin về sản phẩm và dịch vụ cụ thể của TH True Mart tại địa điểm này không được cung cấp đầy đủ trong nguồn dữ liệu. Tuy nhiên, dựa trên tên gọi, cửa hàng có thể bán các sản phẩm thuộc thương hiệu TH True Milk và các sản phẩm tiện lợi khác.)

Sản phẩm, dịch vụ 1: Sữa tươi và các sản phẩm từ sữa (dự đoán)
Sản phẩm, dịch vụ 2: Đồ uống, đồ ăn nhanh (dự đoán)
Sản phẩm, dịch vụ 3: Hàng tiêu dùng nhanh (dự đoán)

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Thông tin về giá cả trung bình không được cung cấp trong nguồn dữ liệu. Giá cả có thể tương đương với các cửa hàng tiện lợi khác trên thị trường.]
[Các hình thức thanh toán được chấp nhận không được cung cấp đầy đủ. Có thể chấp nhận tiền mặt và các loại thẻ thanh toán điện tử, nhưng cần được xác nhận thêm.]

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng đội ngũ nhân viên tại TH True Mart 152 phố Bạch Mai rất không đồng đều. Một số nhân viên được đánh giá là thiếu thân thiện, thái độ phục vụ kém, thậm chí khó chịu với khách hàng. Tuy nhiên, cũng có một số ít nhân viên được đánh giá tích cực về sự thân thiện và chuyên nghiệp. Điều này cho thấy cần có sự cải thiện đáng kể về đào tạo và quản lý nhân viên.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên:
  
  Khách hàng “ngân nguyễn kim”: “Nhân viên thái độ k niềm nở như có thù vs khách hàng vậy, mặt khó chịu đăm đăm. Thanh toán thì nên thanh toán theo thứ tự người vào trước sau nhưng đây cứ thanh toán vô tội vạ để ng vào trước phải chờ rất lâu mới đc thanh toán (by ngân nguyễn kim, 1 sao)”
  Khách hàng “Ánh Ngọc Nguyễn”: “Nhân viên ở đây như có thù với khách hàng vậy. Thái độ niềm nở còn chưa xong, đây mặt như đâm lê ???? Mình mua đúng ca trực của 1 bạn trẻ. Thấy ở đây có vẻ như nhân viên nào cũng bị kêu thì phải. (by Ánh Ngọc Nguyễn, 2 sao)”
  Khách hàng “Samsung SmartTV”: “Nhân viên khinh khỉnh, mua hàng như đi ăn xin Chị béo béo đeo kính làm chiều nay 27/4 (by Samsung SmartTV, 1 sao)”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
- Vấn đề 2: Quản lý quy trình thanh toán thiếu hiệu quả: Khách hàng phản ánh việc thanh toán không theo thứ tự, gây ra tình trạng phải chờ đợi lâu.
  
  Khách hàng “ngân nguyễn kim”: “Thanh toán thì nên thanh toán theo thứ tự người vào trước sau nhưng đây cứ thanh toán vô tội vạ để ng vào trước phải chờ rất lâu mới đc thanh toán”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
- Liệt kê các Nhược điểm:
  1. Thái độ phục vụ của nhân viên kém, thiếu chuyên nghiệp.
  2. Quản lý quy trình thanh toán chưa hiệu quả, gây mất thời gian cho khách hàng.
  3. Thiếu thông tin về chính sách thanh toán và giá cả.
  4. Thiếu thông tin về chỗ đỗ xe.
  5. Sự không đồng đều về chất lượng phục vụ giữa các nhân viên.

???? Ưu điểm

Vị trí thuận lợi trên phố Bạch Mai, dễ dàng tìm thấy và tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Có một số nhân viên được đánh giá là thân thiện và chuyên nghiệp (như đánh giá của Ngô Thị Vân).
Tiện ích xung quanh đa dạng.

⭐ Nhận xét tích cực

“Nhân viên đeo kính lớn tuổi rất thân thiện (by Ngô Thị Vân, 5 sao)”

???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng: Nhận xét tích cực rất ít và chủ yếu tập trung vào một nhân viên cụ thể. Phần lớn đánh giá đều tiêu cực.

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Kiểm tra kỹ các sản phẩm trước khi thanh toán.
Chuẩn bị sẵn tiền mặt để thanh toán nhanh hơn.
Nếu gặp phải thái độ phục vụ không tốt, nên phản ánh trực tiếp với quản lý cửa hàng hoặc thông qua các kênh phản hồi của TH True Mart.

???? Kết luận

TH True Mart 152 phố Bạch Mai có vị trí thuận lợi nhưng chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể. Thái độ phục vụ của nhân viên là vấn đề chính cần được giải quyết ngay lập tức. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn mua sắm tại cửa hàng này.