AMI central hotel hanoi

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho AMI central hotel hanoi:

AMI central hotel hanoi, tọa lạc tại 30 Hàng Cót, Hoàn Kiếm, Hà Nội, đang nhận được những phản hồi trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những lời khen về vị trí trung tâm và sự nhiệt tình của chủ khách sạn, xuất hiện nhiều đánh giá tiêu cực liên quan đến vấn đề vệ sinh, chất lượng phòng ốc, và sự không nhất quán trong dịch vụ. Các vấn đề như phòng bẩn, có mùi khó chịu, diện tích phòng không đúng như quảng cáo, và sự thiếu chuyên nghiệp trong xử lý đặt phòng đang ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và làm dấy lên nghi ngờ về chất lượng thực tế so với những đánh giá tích cực. Điều này đặt ra câu hỏi về sự minh bạch và tính nhất quán trong dịch vụ của khách sạn.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: AMI central hotel hanoi
Địa chỉ: 30 Hàng Cót Hàng Mã Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 0974 804 404
Website: https://www.facebook.com/amihotel30hangcot
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 2.6/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở trung tâm phố cổ Hà Nội, AMI central hotel hanoi có vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc khám phá các điểm du lịch nổi tiếng và trải nghiệm không khí nhộn nhịp của khu phố cổ.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn gần các địa điểm như chợ Đồng Xuân, Hồ Hoàn Kiếm, các khu phố ẩm thực và mua sắm sầm uất.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khách sạn dễ dàng tiếp cận bằng taxi, xe ôm công nghệ. Ga Hà Nội cách khoảng 3km, sân bay Nội Bài cách khoảng 25km. Chi phí di chuyển bằng taxi/Grab từ sân bay dao động khoảng 250.000 – 350.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe : Không có thông tin rõ ràng về bãi đỗ xe riêng của khách sạn. Khách có thể phải sử dụng các bãi đỗ xe công cộng gần đó, điều này có thể gây bất tiện, đặc biệt vào giờ cao điểm. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ xe cho 10% số buồng ngủ, điều mà AMI central hotel hanoi có thể chưa đáp ứng được.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động từ 550.000 – 1.400.000 VNĐ/đêm, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt.
So sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực, AMI central hotel hanoi có mức giá tương đương hoặc cao hơn một chút, tuy nhiên chất lượng dịch vụ có thể không tương xứng.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi có thể thay đổi theo thời điểm.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào kênh đặt phòng (Booking.com, Agoda, trực tiếp…).
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và có thể có thanh toán qua thẻ, cần xác nhận trực tiếp với khách sạn.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Không rõ quy mô chính xác số lượng buồng ngủ. Cần xác định để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn theo TCVN 4391:2015.
Diện tích buồng ngủ : Theo đánh giá của khách hàng, diện tích phòng thực tế có thể nhỏ hơn so với thông tin trên Booking.com (ví dụ, phòng ghi 20m2 nhưng thực tế chỉ khoảng 15-16m2). Điều này không phù hợp với tiêu chuẩn diện tích tối thiểu cho các hạng phòng theo TCVN 4391:2015 (ví dụ, 4 sao, buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²).
Chất lượng trang thiết bị : Một số đánh giá cho thấy nội thất phòng cũ kỹ, rẻ tiền, chăn mỏng, có mùi mốc, và phòng không được dọn dẹp kỹ càng (tóc dưới sàn, khăn mặt dùng dở). Điều này không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao, đồng bộ, hiện đại, sang trọng của khách sạn 4 sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng tiêu chuẩn: Diện tích nhỏ, có thể không đủ tiện nghi cơ bản, thiếu nước uống miễn phí.
- Phòng cao cấp hơn: Có thể có diện tích lớn hơn và tiện nghi tốt hơn, nhưng vẫn cần kiểm tra kỹ về vệ sinh và chất lượng nội thất.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Không có thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Đây là một điểm trừ lớn vì khách sạn 4 sao cần có nhà hàng phục vụ ít nhất 80% số giường và phục vụ 24/24 giờ.
🏊 Hồ bơi & Gym : Khách sạn không có hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một điểm trừ đáng kể, đặc biệt nếu khách sạn hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp.
🧖 Spa & Thư giãn : Khách sạn không có dịch vụ spa và thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần xác nhận các dịch vụ như giặt là, giặt khô, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên AMI central hotel hanoi được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Chủ khách sạn siêu nhiệt tình, chu đáo và tận tâm. Còn đặt giúp tour Ninh Bình cho tôi. Chấm 11/10 điểm cho dịch vụ của khách sạn ❤️ (by Đến Rồi Hoài Ngọc (Elisa Elisa)).

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Hết phòng sau khi đã đặt trước]

Khách hàng [Team Lười]: \”chán, đặt phòng trc cả mấy tiếng xong đến nơi mới thông báo hết phòng… Đúng là đặt 1 phòng vs đặt 3 phòng nó khác nhau thật đấy. lí do thì bảo tắt app lâu r mà app ko tắt…\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”[Lý do thì bảo tắt app lâu rồi mà app không tắt].\” (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).]
[Vấn đề 2: Nhân viên không nhiệt tình, không tiếp đón niềm nở]

Khách hàng [Linh Ngo Ngoc]: \”Lúc đến nhân viên cũng ko tiếp đón niềm nở… Mình mệt nên ko thèm đôi co với nhân viên hay chủ, chỉ check out luôn cho xong việc.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”[Chưa có phản hồi].\” ]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần kiểm tra hệ thống camera khu vực công cộng, hệ thống báo cháy và các biện pháp phòng cháy chữa cháy khác.
Bảo vệ môi trường: Cần xác minh xem khách sạn có thực hiện phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần kiểm tra xem khách sạn có thực hiện tốt các quy định về VSATTP hay không, đặc biệt nếu có dịch vụ ăn uống.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

AMI central hotel hanoi có lợi thế về vị trí trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển và khám phá phố cổ. Tuy nhiên, khách sạn đang gặp nhiều vấn đề về vệ sinh, chất lượng phòng ốc, dịch vụ và sự minh bạch trong thông tin. Điều này khiến khách sạn chưa đáp ứng được các tiêu chuẩn cơ bản của một cơ sở lưu trú chất lượng và có thể không mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch ba lô, khách du lịch ngắn ngày, ưu tiên vị trí trung tâm.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về loại phòng, diện tích, và các tiện nghi. Yêu cầu phòng đã được dọn dẹp kỹ càng và kiểm tra kỹ trước khi nhận phòng. Cân nhắc kỹ các đánh giá tiêu cực trước khi quyết định đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về AMI central hotel hanoi

Câu hỏi 1: AMI central hotel hanoi có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin về việc khách sạn có hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (257 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (tức là 62/77 điểm).
Câu hỏi 3: AMI central hotel hanoi có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận hình thức thanh toán.

AMI House Hàng Bài

49A P. Hàng Bài, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội 11000, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 9 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Khánh Nguyễn Đức

Rất ok, khiến tôi rất hài lòng, có ấn tượng về cậu nv Minh Em rất okee

9 tháng trước

Pampa Peinetti

I booked a room in advance trusting the hotel’s service of HANZ Ami Central Hotel, but they cancelled it, saying that there was no availability due to overbooking. As an... Xem thêm

11 tháng trước