Khách Sạn King Ly

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách Sạn King Ly:

Khách Sạn King Ly, tọa lạc tại khu vực trung tâm phố cổ Hà Nội, thu hút du khách bởi vị trí đắc địa gần Hồ Gươm và các điểm du lịch nổi tiếng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi, một số lượng đáng kể khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng về chất lượng phòng ốc, thái độ phục vụ của nhân viên và các vấn đề liên quan đến sự chuyên nghiệp trong quản lý. Các đánh giá tiêu cực xoay quanh sự sạch sẽ của phòng, sự thiếu nhất quán trong giá cả dịch vụ và thái độ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên, đặc biệt là ở bộ phận lễ tân. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về chất lượng dịch vụ thực tế so với những gì khách sạn quảng cáo.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách Sạn King Ly
Địa chỉ: 8 P. Lý Thái Tổ French Quarter Hoàn Kiếm Hà Nội
Số điện thoại: 0917 793 099
Website: http://hanoikinglyhotel.com/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 2.5/5 dựa trên 6 đánh giá (Google, Booking, Agoda).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm ở vị trí trung tâm khu phố cổ Hà Nội, Khách Sạn King Ly có vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan du lịch nổi tiếng, các khu mua sắm sầm uất và các nhà hàng, quán cà phê đặc trưng của Hà Nội.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm cạnh Hồ Gươm, gần Đền Ngọc Sơn, Nhà hát Lớn Hà Nội và các con phố cổ Hàng Ngang, Hàng Đào, Hàng Gai.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ sân bay Nội Bài, du khách có thể di chuyển bằng xe bus hoặc taxi với chi phí khoảng 300.000 – 400.000 VNĐ. Khách sạn nằm gần các trạm xe bus công cộng, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác của thành phố.
🚗 Nơi để xe : Do vị trí trung tâm khu phố cổ, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô tại Khách Sạn King Ly có thể gặp khó khăn. Khách sạn có thể không có bãi đỗ xe riêng hoặc có rất ít chỗ. Du khách nên liên hệ trước với khách sạn để được hướng dẫn về các bãi đỗ xe công cộng gần đó.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy thuộc vào mùa du lịch, loại phòng và các chương trình khuyến mãi. Mùa cao điểm du lịch (tháng 9 – tháng 4) giá phòng có thể tăng cao.
So với các khách sạn tương tự trong khu vực, Khách Sạn King Ly có mức giá trung bình.
Khách sạn thường xuyên có các gói khuyến mãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm hoặc đặt phòng dài ngày.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thời điểm và chương trình khuyến mãi. Du khách nên đọc kỹ các điều khoản trước khi đặt phòng.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Thông tin về quy mô cụ thể của Khách Sạn King Ly cần được xác minh từ các nguồn chính thức.
Diện tích buồng ngủ : Theo một số đánh giá, diện tích phòng của Khách Sạn King Ly có thể hơi nhỏ so với tiêu chuẩn. Tuy nhiên, cần có thông tin chi tiết về diện tích từng loại phòng để đánh giá chính xác. Một số khách hàng phàn nàn về bụi bẩn và tấm lót giường cũ, đây là điểm trừ lớn về vệ sinh.
Chất lượng trang thiết bị : Chất lượng trang thiết bị trong phòng cần được cải thiện để đáp ứng tiêu chuẩn.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Deluxe City View): Cần thông tin cụ thể về diện tích, loại giường, view và tiện nghi.
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Suite Ocean View): Cần thông tin cụ thể về diện tích và tiện nghi đặc biệt.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Khách sạn có nhà hàng phục vụ bữa sáng. Tuy nhiên, một số khách hàng nhận xét rằng thực đơn bữa sáng còn hạn chế về số lượng món ăn.
🏊 Hồ bơi & Gym : Không có thông tin về hồ bơi hoặc phòng tập thể thao tại khách sạn.
🧖 Spa & Thư giãn : Không có thông tin về dịch vụ spa tại khách sạn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Có thể có dịch vụ giặt ủi theo yêu cầu.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách Sạn King Ly được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên.
Một số khách hàng cảm thấy thoải mái với dịch vụ.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thái độ lễ tân thiếu chuyên nghiệp, thiếu trung thực]

Khách hàng Thao Tran: “Lễ Tân già quá láo , nói chuyện khó nghe , lừa đảo tiền thuê xe , hỏi giá lúc giá này lúc giá nọ , ko thông nhất về giá , gian dối điếm lát , ko thật lòng…”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ thiếu tôn trọng]

Khách hàng Hậu Nguyễn: “Thái độ nvien phục vụ quá chán, nói câu thuê thì thuê k thuê thì thôi. Trong khi k chỉ dẫn giới thiệu phòng như thế nào”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Thiếu chuyên nghiệp trong quản lý thanh toán]

Khách hàng Tân Lê: “Làm ăn thiếu chuyên nghiệp, khách ở 2 ngày đến lúc trả phòng lên xe rồi ko cho đi, bảo là chưa trả tiền phòng. Trong khi đã thu từ lúc nhận phòng”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần có thông tin chi tiết về hệ thống camera giám sát và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần có thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường mà khách sạn áp dụng.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần có thông tin về việc tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách Sạn King Ly có lợi thế về vị trí trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển và tham quan. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện đáng kể về chất lượng phòng ốc, thái độ phục vụ của nhân viên và sự chuyên nghiệp trong quản lý để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch muốn tiết kiệm chi phí và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về giá cả, tình trạng phòng và các dịch vụ đi kèm. Nên chuẩn bị tinh thần cho việc phòng có thể nhỏ và chất lượng dịch vụ có thể không đồng đều.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách Sạn King Ly

Câu hỏi 1: Khách Sạn King Ly có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin về tiện nghi hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (257 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (tức là 62/77 điểm).
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Khách sạn không có hồ bơi.
Câu hỏi 4: Khách Sạn King Ly có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Khách sạn nằm ở Hà Nội, không gần biển.