Đánh giá và nhận xét về Phòng Công Chứng Số 1 Hà Nội.
✒️
Phòng Công Chứng số 1 Hà Nội, tọa lạc tại số 310 Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hà Nội, là một trong những văn phòng công chứng lâu đời và có tiếng tại thủ đô. Tuy nhiên, theo phản hồi từ nhiều khách hàng, chất lượng dịch vụ tại đây đang gây nhiều tranh cãi, đặc biệt là về thái độ phục vụ của nhân viên. Từ những đánh giá tiêu cực, ta thấy nổi bật lên vấn đề thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của người dân khi đến đây thực hiện các thủ tục công chứng. Bên cạnh đó, còn xuất hiện tình trạng “cò mồi”, đẩy giá dịch vụ lên cao và gây khó khăn cho khách hàng.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Phòng Công Chứng Số 1 Hà Nội
Địa chỉ chính xác: ???? 310 Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hà Nội
Vị trí văn phòng nằm trên phố Bà Triệu, khá dễ tìm. Tuy nhiên, khu vực này thường xuyên xảy ra tình trạng giao thông ùn tắc, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Vấn đề nan giải nhất là chỗ đậu xe. Phố Bà Triệu hạn chế chỗ đỗ xe ô tô, chủ yếu là xe máy. Chi phí gửi xe ô tô ở các bãi đỗ gần đó khá cao, còn xe máy có thể tìm được chỗ đỗ ven đường nhưng không đảm bảo an toàn.
Xung quanh văn phòng có nhiều ngân hàng, cây ATM, tiệm photo, khá thuận tiện cho khách hàng.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích văn phòng. Tuy nhiên, dựa trên lượng khách hàng và phản hồi, có thể thấy không gian văn phòng có thể không đủ rộng rãi, dễ gây cảm giác chật chội, ngột ngạt khi đông người.
Không gian: Khu vực chờ cho khách hàng chưa được đánh giá cao, chưa đảm bảo sự riêng tư khi trao đổi thông tin nhạy cảm. Tình trạng vệ sinh cần được cải thiện.
Các khu vực: Không có thông tin cụ thể về việc phân chia khu vực. Tuy nhiên, các phản hồi cho thấy quy trình chưa được tối ưu, dễ gây lộn xộn.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Phòng Công Chứng Số 1 Hà Nội cung cấp đầy đủ các dịch vụ công chứng phổ biến, bao gồm:
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
✒️ Quy trình: Theo phản hồi của khách hàng, quy trình xử lý hồ sơ có vẻ chưa được tối ưu, có thể gây chậm trễ và rườm rà.
???? Minh bạch chi phí: Thông tin về bảng giá chưa được công khai rõ ràng. Có những phản ánh về việc phát sinh chi phí không rõ ràng, thiếu minh bạch. Việc này cần được cải thiện để đảm bảo tính công bằng và tránh gây hiểu lầm cho khách hàng.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất cần được cải thiện. Không có thông tin cụ thể về wifi, điều hòa, nước uống…
Trang thiết bị văn phòng chưa được đánh giá.
Đánh giá về nhà vệ sinh cần được cải thiện.
Các ưu điểm và nhược điểm của Phòng Công Chứng Số 1 Hà Nội
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ của đội ngũ nhân viên là điểm trừ lớn nhất. Rất nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ thiếu chuyên nghiệp, hách dịch, thiếu tôn trọng khách hàng. Việc nhân viên lơ là trong giờ làm việc, sử dụng điện thoại cá nhân cũng được phản ánh.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn cần được xem xét. Có những phản ánh về việc tư vấn chưa rõ ràng, gây khó khăn cho khách hàng.
Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, chưa đảm bảo tôn trọng thời gian của khách hàng.
Ưu điểm ????
Vị trí địa lý thuận tiện (nằm trên phố Bà Triệu), cung cấp đầy đủ các dịch vụ công chứng phổ biến.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của nhân viên cực kỳ tệ, thiếu chuyên nghiệp, hách dịch, thiếu tôn trọng khách hàng. Quy trình xử lý hồ sơ chậm, rườm rà. Thiếu minh bạch về giá cả, dễ phát sinh chi phí ngoài luồng. Có hiện tượng “cò mồi” hoạt động xung quanh văn phòng. Cơ sở vật chất và vệ sinh cần được cải thiện.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Không có thông tin cụ thể về trải nghiệm dịch vụ cụ thể.
Tuy nhiên, thông tin phản hồi cho thấy hầu hết trải nghiệm đều tiêu cực do thái độ nhân viên.
Điểm trừ lớn nhất là thái độ phục vụ của nhân viên.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Không có thông tin cụ thể để so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, có phản ánh về việc chi phí cao hơn so với các văn phòng công chứng khác.
Lời khuyên: Nên tìm hiểu kỹ thông tin và bảng giá của các văn phòng công chứng khác trước khi lựa chọn.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không cần thiết phải đặt lịch hẹn trước, có thể đến trực tiếp. Tuy nhiên, nên đến vào giờ không cao điểm để tránh chờ đợi lâu.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8h00 – 17h00; Thứ Bảy: 8h00 – 11h30. Thông tin này cần được xác nhận lại trên website chính thức.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Cân nhắc kỹ trước khi đến đây. Nên tìm hiểu kỹ thông tin và bảng giá trước, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết, và đặc biệt là chuẩn bị tinh thần đối mặt với thái độ phục vụ có thể không tốt từ nhân viên. Tìm hiểu các văn phòng công chứng khác để so sánh.
Kết luận
Dựa trên những thông tin đã phân tích, Phòng Công Chứng Số 1 Hà Nội hiện đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên. Tôi không khuyến khích sử dụng dịch vụ tại đây trừ khi không có lựa chọn nào khác. Chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể để xứng đáng với vị thế và sự tin tưởng của người dân. Tôi đánh giá thấp chất lượng dịch vụ tại đây và không sẵn lòng giới thiệu cho người thân, bạn bè.
Phòng công chứng số 1 Hà Nội
310 P. Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
3.0/5TRUNG BÌNH
từ
95 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Gia Khánh Phạm
Thái độ vô cùng tệ kiểm tra sai dấu giáp lai và mình phản bác lại chỉ nói rằng chị không kiểm tra lại lần 2 dù mình sẵn sàng...Thái độ vô cùng tệ kiểm tra sai dấu giáp lai và mình phản bác lại chỉ nói rằng chị không kiểm tra lại lần 2 dù mình sẵn sàng trả thêm tiền kiểm tra vì mình đã ngồi đó kiểm tra đi kiểm tra lại có 53 tờ giấy 4-5 lầnXem thêm
4 tháng trước
Dieu Truong
Thái độ không còn từ gì để nói, đến công chứng kêu bận rồi hỏi ai không bận ở đây hả Chị Hằng, người thì cầm gương soi trang điểm,...Thái độ không còn từ gì để nói, đến công chứng kêu bận rồi hỏi ai không bận ở đây hả Chị Hằng, người thì cầm gương soi trang điểm, ng thì ngồi chơi, rồi kêu ra ngoài công chứng, làm dịch vụ thế thì dẹp đi thái độ như thế làm làm gì tốn ngân sách nhà nước.Xem thêm
5 tháng trước
Thảo Trần
Thái độ nhân viên siêu siêu tệ, vào cc cccd 4k mất tiền gửi xe 10k, đừng đến đây
5 tháng trước
Anh Hoàng
chịu luôn, lần đầu tiên gặp trường hợp này, làm sơ yếu lý lịch, không biết chỗ này cần điền không thì hỏi, mình hỏi rất lịch sự mà trả...chịu luôn, lần đầu tiên gặp trường hợp này, làm sơ yếu lý lịch, không biết chỗ này cần điền không thì hỏi, mình hỏi rất lịch sự mà trả lời như quát, không biết chữ à, xong mình bảo là em đang rất lịch sự, chị có thể trao đổi nhẹ nhàng và hướng dẫn em chút không, bà độp thẳng câu không biết có cái sơ yếu lý lịch cũng không biết khai, cậu nói thế tôi không nói chuyện với cậu nữa, cậu ra ngoài đi, lần đầu gặp luôn, lúc mình vào đang trong giờ hành chính còn ngồi lướt điện thoại nữa, chị ấy tên Phương hay sao ý, công chứng sơ yếu lý lịch nhéXem thêm
7 tháng trước
Ngọc Nguyễn Ánh
Trời đất quỷ thần ơi mik đến công chứng bằng đại học vs cả mấy chứng chỉ tiếng anh, lúc đó tầm hơn 11h thì đã thấy cửa cuốn bắt...Trời đất quỷ thần ơi mik đến công chứng bằng đại học vs cả mấy chứng chỉ tiếng anh, lúc đó tầm hơn 11h thì đã thấy cửa cuốn bắt đầu đóng. Xong có 2 thím cò mồi đứng ngoài bảo đưa cô làm hộ cho lấy chút phí 100k, lấy đc luôn ko cần đợi đến chiều. Mik hỏi thế tính nhẩm giùm total là bn mà mấy bả bảo toàn nào là 10k/ trang, trang có tiếng anh 30k … total 450k ????. T từ chối luôn, chiều ra văn phòng công chứng An Nhất Nam ở gần đấy làm chưa hết 100k nữa, siêu nhanh. Đúng là trò hềXem thêm
9 tháng trước
Nguyen Vuong
hách dịch, công chứng tiếng Anh ko làm thì thôi nói nhiều, thái độ hách dịch với người dân. ăn lương nhà nước phục vụ người dân như thế àhách dịch, công chứng tiếng Anh ko làm thì thôi nói nhiều, thái độ hách dịch với người dân. ăn lương nhà nước phục vụ người dân như thế àXem thêm