Đánh giá và nhận xét về Văn Phòng Công Chứng Phan Xuân.
✒️
Văn phòng Công chứng Phan Xuân tọa lạc tại 196 Lê Duẩn, Hà Nội, nổi tiếng với dịch vụ công chứng nhanh chóng và chi phí được cho là “dễ chịu”. Tuy nhiên, đằng sau vẻ ngoài “nhanh gọn, giá rẻ” ấy, lại tồn tại những đánh giá trái chiều, thậm chí tiêu cực, về thái độ phục vụ và chuyên nghiệp của nhân viên, gây ra nhiều băn khoăn cho khách hàng. Bài đánh giá này sẽ phân tích chi tiết, khách quan dựa trên những thông tin đã được cung cấp để bạn đọc có cái nhìn tổng quan nhất về Văn phòng Công chứng này.
Thông tin liên hệ
- Tên VPCC: ???? Văn Phòng Công Chứng Phan Xuân
- Địa chỉ chính xác: ???? 196 Đ. Lê Duẩn, Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội
- Số Điện thoại liên hệ: ???? 024 3944 7799
- Website/Fanpage (nếu có): ???? http://congchungthanglong.vn/
Vị trí địa lý
- Vị trí văn phòng nằm trên đường Lê Duẩn, một tuyến phố trung tâm Hà Nội, tương đối dễ tìm. Tuy nhiên, giao thông khu vực này thường xuyên bị ùn tắc, đặc biệt vào giờ cao điểm, nên việc di chuyển có thể gặp khó khăn.
- Vấn đề nan giải nhất là chỗ đậu xe. Thông tin về chỗ đậu xe ô tô và xe máy, chi phí gửi xe cũng như độ an toàn chưa được cung cấp rõ ràng trong các đánh giá. Điều này cần được làm rõ hơn bởi Văn phòng Công chứng.
- Xung quanh khu vực có nhiều ngân hàng, cây ATM và các dịch vụ tiện ích khác nên việc hỗ trợ cho khách hàng khá thuận tiện.
Quy mô và Không gian
- Diện tích: Thông tin về diện tích văn phòng không được cung cấp. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có vẻ văn phòng khá rộng rãi, có nhiều tầng, nhưng chưa đủ thông tin để ước tính sức chứa chính xác.
- Không gian: Thông tin về khu vực chờ, sự riêng tư và độ thoải mái của không gian cũng chưa được đề cập rõ. Một số đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên trong khâu tư vấn và hướng dẫn khách hàng, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách.
- Các khu vực: Việc phân chia khu vực tiếp nhận, chờ và ký kết có lẽ khá rõ ràng, vì có nhiều tầng nhưng sự phối hợp giữa các nhân viên chưa được đánh giá cao. Một số khách hàng phản ánh về việc thiếu sự hỗ trợ xuyên suốt từ nhân viên gây bất tiện.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
- ✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng Công chứng Phan Xuân cung cấp các dịch vụ công chứng phổ biến như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản, ủy quyền…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, dịch thuật công chứng và một số dịch vụ khác theo yêu cầu.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
-
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
- Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
- Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
- Hợp đồng ủy quyền.
- Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
- Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
-
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
-
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
-
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
-
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
- Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
- Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
- ✒️ Quy trình: Một số đánh giá cho thấy quy trình xử lý hồ sơ nhanh chóng (5 phút/hồ sơ). Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng quy trình không rõ ràng, thiếu sự hỗ trợ từ nhân viên, dẫn đến khó khăn cho khách hàng.
- ???? Minh bạch chi phí: Có ý kiến cho rằng chi phí “dễ chịu”, ví dụ 2 tờ công chứng 10k. Tuy nhiên, thiếu thông tin về bảng giá cụ thể và minh bạch về các loại phí (phí soạn thảo, tư vấn, in ấn…). Một số khách hàng phàn nàn về việc không được tư vấn rõ ràng về chi phí và cách giải quyết vấn đề sau khi công chứng, dẫn đến sự bức xúc.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
- Cơ sở vật chất: Thông tin về cơ sở vật chất (Wifi, điều hòa, nước uống…) chưa được đề cập rõ ràng trong các đánh giá.
- Trang thiết bị văn phòng: Không có thông tin cụ thể về trang thiết bị văn phòng.
- Nhà vệ sinh: Không có thông tin về tình trạng nhà vệ sinh.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn Phòng Công Chứng Phan Xuân
Nhân viên và chất lượng phục vụ
- Thái độ nhân viên: Có những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, nhưng nhiều người lại phàn nàn về thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm, thậm chí hách dịch của một số nhân viên cụ thể. Việc này cần được Văn phòng Công chứng chú trọng giải quyết.
- Chuyên môn: Chuyên môn của công chứng viên cần được đánh giá dựa trên hồ sơ thực tế. Tuy nhiên, việc thiếu sự hỗ trợ và tư vấn rõ ràng từ nhân viên đã gây ra nhiều khó khăn cho khách hàng.
- Thời gian chờ đợi: Thời gian chờ đợi được đánh giá là ngắn (5 phút), nhưng điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng khách hàng trong ngày.
Ưu điểm ????
Vị trí thuận lợi, dễ tìm; Xử lý hồ sơ nhanh chóng; Chi phí công chứng được cho là dễ chịu; Một số nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của một số nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thờ ơ, thiếu trách nhiệm; Thiếu sự hỗ trợ và tư vấn rõ ràng cho khách hàng; Thông tin về chi phí chưa minh bạch, dễ gây hiểu lầm; Chưa có thông tin rõ ràng về chỗ đỗ xe; Khó khăn trong việc yêu cầu cung cấp bản sao sau khi công chứng; Một số dịch vụ chưa được đáp ứng đầy đủ (như chứng thực chữ ký trên văn bản tiếng Anh).
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
- Dịch vụ công chứng mua bán bất động sản và chứng thực chữ ký là hai dịch vụ được nhắc đến nhiều trong các đánh giá.
- Trải nghiệm của khách hàng rất khác nhau, từ rất tích cực đến rất tiêu cực, phụ thuộc nhiều vào nhân viên mà họ gặp.
- Điểm trừ lớn nhất là thái độ phục vụ của một số nhân viên và sự thiếu minh bạch trong thông tin về chi phí dịch vụ.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
- Không có đủ thông tin để so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh.
- Thời gian xử lý hồ sơ được cho là nhanh chóng so với một số văn phòng khác, nhưng cần kiểm chứng thêm.
- Lời khuyên là nên tìm hiểu kỹ về chi phí và quy trình trước khi sử dụng dịch vụ tại đây, và lựa chọn văn phòng phù hợp với nhu cầu của mình.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp?
Theo thông tin hiện có, không cần đặt lịch hẹn trước, nhưng nên đến vào giờ ít khách để tránh chờ đợi lâu.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không?
Giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8h00 – 17h00, Thứ Bảy: 8h00 – 12h00. Chưa rõ có làm việc ngoài giờ hay không.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì?
Nên tìm hiểu kỹ về chi phí và quy trình trước khi đến; Hỏi rõ ràng về tất cả các khoản phí; Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết; Đến vào giờ ít khách để tránh chờ đợi; Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nào, hãy ghi nhận thông tin cụ thể (tên nhân viên, thời gian,…) để phản ánh lại với Văn phòng Công chứng.
Kết luận
Văn phòng Công chứng Phan Xuân có ưu điểm về vị trí và tốc độ xử lý hồ sơ, tuy nhiên những đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ và minh bạch thông tin về chi phí là điều đáng lo ngại. Tôi không thể “chấm điểm” một cách chính xác vì thiếu thông tin khách quan, nhưng dựa trên những thông tin có sẵn, tôi khuyên bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ tại đây. Hãy chủ động tìm hiểu kỹ thông tin và so sánh với các văn phòng khác để có lựa chọn phù hợp nhất.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tuoi Ngo Thi
công chứng nhanh và rẻ
7 tháng trước
Huy Cao
Tôi đã làm hồ sơ công chứng mua bán ở đây. Đến khi có vướng mắc yêu cầu bản sao lại không được. Không hiểu mất tiền để họ làm...
Tôi đã làm hồ sơ công chứng mua bán ở đây. Đến khi có vướng mắc yêu cầu bản sao lại không được. Không hiểu mất tiền để họ làm công chứng vi bằng vv xong họ lại không tư vấn cho mình được cách giải quyết rõ ràng. Thực sự bức xúc
Xem thêm
11 tháng trước
Khánh Linh Lê
Mình vừa có một trải nghiệm siêu tệ và thiếu chuyên ở Văn Phòng Công Chứng Phan Xuân. Mình có một văn bản bằng tiếng anh cần được chứng thực...
Mình vừa có một trải nghiệm siêu tệ và thiếu chuyên ở Văn Phòng Công Chứng Phan Xuân. Mình có một văn bản bằng tiếng anh cần được chứng thực chữ ký của mình trên văn bản nên đã đem đến văn phòng và gặp chị Dung (chị gái ngồi ở cái bàn rất to cuối văn phòng ở tầng 1) để được tư vấn. Sau khi nhìn văn bản và nghe mình nói về nhu cầu của mình thì chị Dung bảo mình phải đi dịch thuật thì chị ấy mới làm được. Mình đã đem lên tầng 4 của văn phòng, gặp chị Hiếu và cũng giải thích rõ ràng yêu cầu của chị Dung cũng như của mình.
Hôm nay, sau khi lấy bản dịch thuật mình được hướng dẫn gặp chị Nga để chứng thực, chị Nga xem qua văn bản và bảo không làm được. Mình có giải thích mình đã từng gặp chị Dung và được yêu cầu sau khi dịch xong thì sẽ chứng thực. Chị Dung ngồi gần đó, tay vẫn không ngừng lướt cái điện thoại, không thèm đứng lên xem văn bản của mình mà chối ngay lập tức là, không biết gì hết và không làm.
Mình cũng chỉ tường thuật lại diễn biến chính của sự việc thôi, không kể đến thái độ thờ ơ và lời lẽ rất thiếu trách nhiệm của 2 chị đó đối với mình đã làm mình cảm thấy bị xúc phạm và biến mình trở thành như 1 người nói dối trong tình huống này.
Có thể các chị không có thẩm quyền để chứng thực cho mình thật đi chăng nữa thì thái độ thiếu chuyên nghiệp và chối bỏ trách nhiệm như thế là không thể chấp nhận được!!
Xem thêm
11 tháng trước
Lien Ta
VPCC nằm ở 196 Lê Duẩn. Xử lý nhanh và nhân viên thân thiện. Vào 5p là công chứng xong, đến đây sẽ được họ photocopy cho. Chi phí dễ...
VPCC nằm ở 196 Lê Duẩn.
Xử lý nhanh và nhân viên thân thiện.
Vào 5p là công chứng xong, đến đây sẽ được họ photocopy cho. Chi phí dễ chịu, 2 tờ công chứng 10k
Xem thêm
1 năm trước
NGUYEN THE TUNG
nhanh , tư vấn nhiệt tình, rẻ
3 năm trước