Văn phòng Công chứng A18 tại 767 Giải Phóng, Giáp Bát, Hà Nội nhận được những đánh giá trái chiều, từ 5 sao đến 1 sao, phản ánh sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ. Một số khách hàng khen ngợi sự chuyên nghiệp, niềm nở của các công chứng viên nữ, tốc độ làm việc nhanh chóng và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, nhiều người khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ hách dịch của một số nhân viên, giá cả cao hơn so với các văn phòng khác trong khu vực, thiếu nhân sự dẫn đến thời gian chờ đợi lâu và quy trình làm việc chưa được tối ưu.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Văn Phòng Công Chứng A18
Địa chỉ chính xác: ???? 767 Đường Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quận Giáp Bát, Thành phố Hà Nội
Vị trí văn phòng nằm trên đường Giải Phóng, một tuyến đường lớn, dễ tìm. Tuy nhiên, giao thông khu vực này thường xuyên bị ùn tắc, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Vấn đề nan giải nhất: Chỗ đậu xe khá hạn chế. Thông tin về chỗ đậu xe ô tô, xe máy và chi phí gửi xe không được cung cấp rõ ràng trong các đánh giá. Khả năng an toàn của bãi đỗ xe cũng cần được làm rõ.
Xung quanh có một số ngân hàng, cây ATM, và tiệm photo, đáp ứng được phần nào nhu cầu của khách hàng.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Thông tin về diện tích văn phòng không được đề cập. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có vẻ như văn phòng không quá rộng rãi, dễ gây cảm giác chật chội khi đông khách. Sức chứa ước tính khoảng 10-15 người.
Không gian: Khu vực chờ cho khách hàng chưa được đánh giá cao. Một số đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc quản lý khách hàng chờ, thậm chí bị nhận xét là “như cái chợ”. Vấn đề riêng tư khi trao đổi thông tin nhạy cảm cũng cần được xem xét lại. Tình trạng vệ sinh cũng chưa được làm rõ.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực chưa được đề cập, nhưng dựa trên các phản hồi tiêu cực, có vẻ như quy trình chưa được tối ưu hoá, gây ra sự lộn xộn và khó hiểu cho khách hàng.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng công chứng A18 cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản, ủy quyền…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, dịch thuật công chứng và các dịch vụ khác theo yêu cầu.
✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ được cho là nhanh chóng khi vắng khách nhưng lại bị chậm trễ khi đông khách hoặc công chứng viên vắng mặt. Có những trường hợp khách hàng phải tự mang giấy tờ đi ký, cho thấy sự thiếu hỗ trợ và thiếu nhân sự.
???? Minh bạch chi phí: Giá cả được đánh giá là không nhất quán. Một số khách hàng cho rằng giá cả phải chăng, nhưng nhiều người khác lại cho rằng giá cao hơn so với các văn phòng khác trong khu vực. Sự minh bạch về chi phí và cách tính phí chưa được làm rõ, có sự chênh lệch lớn giữa các đánh giá. Việc báo giá chi tiết, trọn gói trước khi làm dường như chưa được thực hiện đầy đủ.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất không được đề cập chi tiết trong các đánh giá. Thông tin về Wifi, điều hòa, nước uống… cần được làm rõ.
Trang thiết bị văn phòng cũng không được đề cập. Cần kiểm chứng trực tiếp.
Đánh giá về nhà vệ sinh không có trong các thông tin đã được cung cấp.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn Phòng Công Chứng A18
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng nhất. Một số nhân viên được đánh giá cao về sự niềm nở, nhiệt tình, trong khi đó, một số khác lại bị chỉ trích về thái độ hách dịch, quan liêu.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn cần được đánh giá trực tiếp. Các đánh giá hiện tại chưa cung cấp đủ thông tin về chất lượng tư vấn.
Thời gian chờ đợi không ổn định, phụ thuộc vào số lượng khách hàng và sự có mặt của công chứng viên. Có những trường hợp chờ đợi rất lâu.
Ưu điểm ????
Các công chứng viên nữ được một số khách hàng đánh giá cao về sự chuyên nghiệp, niềm nở và làm việc nhanh chóng. Giá cả được một số người cho là hợp lý.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là một công chứng viên nam lớn tuổi, bị đánh giá là hách dịch, thiếu tôn trọng khách hàng. Giá cả cao hơn so với các văn phòng khác. Thiếu nhân sự dẫn đến thời gian chờ đợi lâu, quy trình làm việc chưa được tối ưu, và sự thiếu minh bạch về giá cả.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Không có thông tin cụ thể về trải nghiệm sử dụng dịch vụ nào.
Cần có thêm thông tin cụ thể hơn về các trải nghiệm của khách hàng với từng loại dịch vụ công chứng cụ thể.
Không có chi tiết nào đáng chú ý được đề cập trong các đánh giá.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
So với các văn phòng công chứng khác trong khu vực (như văn phòng số 6 ở Kim Đồng), giá cả ở Văn phòng Công chứng A18 được cho là cao hơn.
Không có thông tin đủ để so sánh về quy trình và thời gian xử lý với các đối thủ cạnh tranh.
Lời khuyên: Cần tìm hiểu kỹ giá cả và so sánh với các văn phòng khác trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại Văn phòng Công chứng A18.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin về việc đặt lịch hẹn trước. Khách hàng có thể đến trực tiếp nhưng cần lưu ý thời gian chờ đợi có thể lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc từ 8h00 đến 17h30 các ngày trong tuần (thứ Hai đến thứ Sáu). Thông tin về việc làm việc cuối tuần không được cung cấp.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên gọi điện thoại trước để hỏi về tình hình khách hàng và thời gian chờ đợi. Hỏi rõ ràng về bảng giá và các khoản phí trước khi tiến hành làm việc. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Có thể lựa chọn đến vào sáng sớm hoặc chiều muộn để tránh đông người.
Kết luận
Văn phòng Công chứng A18 có cả ưu điểm và nhược điểm. Ưu điểm là một số công chứng viên nữ rất chuyên nghiệp và thân thiện, tốc độ làm việc nhanh khi vắng khách. Tuy nhiên, nhược điểm về thái độ phục vụ của một số nhân viên, giá cả chưa minh bạch và thời gian chờ đợi không ổn định là những vấn đề cần được cải thiện. Tôi chưa sẵn lòng giới thiệu văn phòng này cho người thân, bạn bè cho đến khi chất lượng dịch vụ được cải thiện đáng kể và sự nhất quán về thái độ phục vụ được đảm bảo.
Văn Phòng Công Chứng A18
767 Đ. Giải Phóng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
2.7/5KÉM
từ
47 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hoan Trần
Mình thấy thái độ của các bạn ở vpcc này rất thân thiện và vui vẻ, giá cả thì mình thấy rẻ hơn các vp khác. Thế mà có mấy...Mình thấy thái độ của các bạn ở vpcc này rất thân thiện và vui vẻ, giá cả thì mình thấy rẻ hơn các vp khác. Thế mà có mấy ng nói đắt với thái độ ko tốt, chắc mỗi ng một cảm nhận thôi. Đánh giá văn phòng này 5* luônXem thêm
3 tháng trước
Hien DamVan
Các chị nhiệt tình, làm nhanh, giá cả hợp lí
4 tháng trước
Toàn Trần
Dịch vụ tốt,nhân thân thiện,giá cả công khai,minh bạch
4 tháng trước
Khắc Hưng
1. Giá cả Cao hơn các nơi khác nhé, nên cân nhắc trước ! 2. Các bạn NV trẻ hay trung niên cũng niềm nở nhanh nhẹn 3. Một công...1. Giá cả Cao hơn các nơi khác nhé, nên cân nhắc trước !
2. Các bạn NV trẻ hay trung niên cũng niềm nở nhanh nhẹn
3. Một công chứng viên rất già, râu tóc bạc phơ dài lởm chởm không cạo thì rất gắt gỏng , kiểu làm việc cửa quyền với khách hàng mặc dù không ai động chạm gì cả. Nói năng cũng nặng nề cộc cằn , đi làm kiếm tiền mà như kiểu khó chịu vì bị thiên hạ đang làm phiền mình . Thiết nghĩ nên thay đổi cách phục vụ 2025 rồiXem thêm
4 tháng trước
Quốc Việt Nguyễn
Các chị công chứng viên chuyên nghiệp, niềm nở, làm việc nhanh chóng. Giá cả phải chăng không bị thét giá. Mình đến các chị còn đang ngồi nói chuyện...Các chị công chứng viên chuyên nghiệp, niềm nở, làm việc nhanh chóng. Giá cả phải chăng không bị thét giá. Mình đến các chị còn đang ngồi nói chuyện với khách trong thời gian đợi…Xem thêm
1 năm trước
Thu Phương
bắt tự lên t4 xin chữ ký xong ông công chứng lại đuổi ra ngoài chờ vì ông ý đang buôn chuyện đt, khách thì đang vội, ko bt đang...bắt tự lên t4 xin chữ ký xong ông công chứng lại đuổi ra ngoài chờ vì ông ý đang buôn chuyện đt, khách thì đang vội, ko bt đang mất tiền hay đang đi ăn xinXem thêm
1 năm trước
Hang Do
Phòng công chứng thu phí cao hơn nhiều so với phòng công chứng số 6 (ở Kim Đồng, cách vài trăm m), nhưng vắng nên làm cũng nhanh. Nhưng chỉ...Phòng công chứng thu phí cao hơn nhiều so với phòng công chứng số 6 (ở Kim Đồng, cách vài trăm m), nhưng vắng nên làm cũng nhanh. Nhưng chỉ có 1 công chứng viên (mà bác ấy thi thoảng đi vắng) nên hên xuiXem thêm
1 năm trước
Thùy Linh Nguyễn
Tệ, thực sự quá tệ! Đứng ở ngoài chờ bạn, đến lúc vào cửa chào hỏi đàng hoàng mà 2 ông bà nhân viên bảo đứng trước cửa ra ra...Tệ, thực sự quá tệ! Đứng ở ngoài chờ bạn, đến lúc vào cửa chào hỏi đàng hoàng mà 2 ông bà nhân viên bảo đứng trước cửa ra ra vào vào như cái chợ thế à, văn phòng mà như cái chợ ra ra vào vào. Thái độ nhân viên rất hách dịch, mất tiền đi công chứng mà cứ như xin ăn nhà nó vậyXem thêm
1 năm trước
Nguyễn Thu Hiền
Phòng công chứng thiếu người làm, khách phải tự mang giấy tờ đi kí. Công chứng viên hách dịch, mất tiền đi công chứng dịch vụ mà như đi xin....Phòng công chứng thiếu người làm, khách phải tự mang giấy tờ đi kí.
Công chứng viên hách dịch, mất tiền đi công chứng dịch vụ mà như đi xin.
Không bao giờ quay lại lần thứ 2.Xem thêm