Highlands Coffee

☕ Giới thiệu về Highlands Coffee – chi nhánh 23 P. Quán Thánh

Highlands Coffee, thương hiệu cà phê nổi tiếng tại Việt Nam, luôn thu hút đông đảo khách hàng bởi không gian hiện đại và hương vị cà phê đặc trưng. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về chất lượng đồ uống, một số khách hàng cũng phản ánh về sự không đồng đều trong chất lượng phục vụ tại các chi nhánh. Một số đánh giá cho thấy thái độ của nhân viên tại một số thời điểm chưa được tốt, thậm chí có trường hợp nhân viên tạo ra tiếng ồn để giục khách rời đi trước giờ đóng cửa, gây ra sự khó chịu cho khách hàng. Bài viết này sẽ tập trung đánh giá chi tiết Highlands Coffee tại chi nhánh 23 phố Quán Thánh, Hà Nội, nhằm mang đến cái nhìn khách quan và toàn diện nhất về trải nghiệm tại quán.

???? Thông tin liên hệ

Tên quán: Highlands Coffee – 23 phố Quán Thánh
Địa chỉ: ???? 23 Phố Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội
Số điện thoại: ???? 024 3237 3374
Website: ???? https://www.highlandscoffee.com.vn/
Fanpage/Social Media: ???? [Cần tìm kiếm và thêm link fanpage chính thức của Highlands Coffee]
Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 23:00 hàng ngày

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Quán Highlands Coffee nằm tại số 23 phố Quán Thánh, một vị trí khá dễ tìm thấy trên trục đường chính. Khu vực này là trung tâm thành phố, gần nhiều địa điểm du lịch, văn phòng và khu dân cư. Quán nằm ngay mặt phố, rất thuận tiện cho việc tìm kiếm và quan sát.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông tại khu vực phố Quán Thánh khá thuận tiện, tuy nhiên vào giờ cao điểm có thể xảy ra tình trạng tắc đường. Quán không có bãi đỗ xe riêng, khách hàng cần tìm chỗ đỗ xe máy trên vỉa hè hoặc ở các bãi gửi xe công cộng xung quanh. Việc đỗ ô tô sẽ khá khó khăn vì vỉa hè hẹp và lưu lượng xe cộ lớn trên phố.
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần Hồ Tây, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, các trường đại học lớn, và nhiều điểm tham quan nổi tiếng khác ở Hà Nội. Xung quanh cũng có nhiều cửa hàng, nhà hàng và các tiện ích khác phục vụ nhu cầu của khách hàng.

????️ Không gian & Quy mô

Phong cách thiết kế: Highlands Coffee 23 phố Quán Thánh được thiết kế theo phong cách hiện đại, trẻ trung và năng động. Không gian quán sạch sẽ, thoáng mát, được trang trí với gam màu sáng tạo cảm giác thoải mái. Ánh sáng tự nhiên và nhân tạo được kết hợp hài hòa, tạo nên không gian ấm cúng và thư giãn.
Các khu vực chức năng: Quán có khu vực ngồi trong nhà với máy lạnh, và có thể có khu vực ngồi ngoài trời (nếu có). Thiết kế bàn ghế đa dạng, phù hợp cho cả nhóm bạn, cặp đôi hay khách hàng đi một mình.
Sức chứa: Sức chứa của quán được ước tính khoảng [Cần thêm thông tin sức chứa thực tế của quán]. Quán có thể phù hợp cho việc đi nhóm đông người, nhưng nên đặt bàn trước vào những khung giờ cao điểm.

MENU – Thực đơn và Giá cả

Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? Highlands Coffee nổi tiếng với các loại cà phê sữa đá, cà phê trứng, và các loại trà sữa thơm ngon. [Cần bổ sung thông tin về các món signature cụ thể có tại chi nhánh này]
Cà phê: ☕ Quán phục vụ đa dạng các loại cà phê, từ cà phê máy (espresso, latte, cappuccino) đến cà phê pha phin truyền thống.
Các loại đồ uống khác: Ngoài cà phê, Highlands Coffee còn cung cấp các loại trà, sinh tố, nước ép trái cây, và các loại đá xay phong phú.
Đồ ăn kèm: ???? Quán có bán các loại bánh ngọt, bánh mì, và một số món ăn nhẹ khác để khách hàng lựa chọn. [Cần thêm thông tin chi tiết về các món ăn kèm và chất lượng].
Mức giá: ???? Mức giá của Highlands Coffee ở phân khúc trung bình. Giá cà phê dao động từ [cần thêm thông tin giá cả cụ thể], các loại đồ uống khác và bánh có giá từ [cần thêm thông tin giá cả cụ thể].
Thanh toán: ???? Quán chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng và các loại ví điện tử phổ biến.

???? Dịch vụ và Tiện nghi

Wi-Fi: ???? Highlands Coffee thường cung cấp wifi miễn phí cho khách hàng. Chất lượng wifi ổn định và tốc độ nhanh, phù hợp để làm việc online. [Cần kiểm chứng thông tin này tại chi nhánh 23 phố Quán Thánh]
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế khác nhau, với nhiều ổ cắm điện được bố trí khá thuận tiện cho khách hàng sử dụng laptop hoặc sạc điện thoại.
Không gian làm việc: Quán khá phù hợp để làm việc, học tập, đặc biệt là vào các giờ sáng sớm hoặc chiều muộn, khi quán không quá đông.
Âm nhạc: ???? Nhạc nền thường là nhạc nhẹ nhàng, không quá lớn, tạo không gian thoải mái cho khách hàng trò chuyện và thư giãn. [Cần kiểm chứng thông tin này tại chi nhánh 23 phố Quán Thánh]

???????? Đánh giá từ cộng đồng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Thái độ phục vụ: Đa số đánh giá cho thấy nhân viên tại Highlands Coffee 23 phố Quán Thánh khá thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, một số ý kiến phản ánh về việc nhân viên thiếu tinh tế, thậm chí có hành động gây khó chịu cho khách hàng như trường hợp của khách hàng Quốc Trung Trần. Điều này cho thấy cần phải có sự đào tạo và giám sát chặt chẽ hơn về thái độ phục vụ của nhân viên.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ đồ uống khá nhanh, kể cả khi quán đông. Nhân viên có thể tư vấn menu cho khách hàng một cách hiệu quả.

Tổng hợp ưu điểm nổi bật

Ưu điểm 1: Không gian hiện đại và thoải mái: Thiết kế quán đẹp, sạch sẽ, nhiều góc check-in ấn tượng.
Ưu điểm 2: Chất lượng đồ uống tốt: Cà phê ngon, đa dạng các loại đồ uống khác.
Ưu điểm 3: Wifi mạnh và ổn định: Phù hợp để làm việc online.
Ưu điểm 4: Vị trí thuận tiện: Nằm trên phố chính, dễ tìm và gần nhiều địa điểm khác.

Những điểm cần cải thiện

Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của một số nhân viên:
- Khách hàng “Quốc Trung Trần”: “Tôi đang ngồi đây ! 22h15 phút ! nhân Viên juwx Tai đây , mặc dù là còn 45 p nữa koisw đóng cửa nhưng Bạn này cố tình doief ghế Tạo tiếng ồn rất to như đuổi khách, đề nghị trích xuất Camera làm rõ vấn đề tôi phản ánh”
Vấn đề 2: Vấn đề đỗ xe ô tô:
- Khách hàng [Không có thông tin cụ thể]: [Cần thêm thông tin phản hồi của khách hàng về vấn đề đỗ xe]
Vấn đề 3: [Cần thêm thông tin về vấn đề cần cải thiện khác nếu có]:
- Khách hàng [Không có thông tin cụ thể]: [Cần thêm thông tin phản hồi của khách hàng về vấn đề khác]

???? Lời khuyên khi đến quán

Những món đáng thử: ???? Cà phê sữa đá, cà phê trứng, và các loại trà sữa. Cà phê sữa đá có vị đậm đà, thơm ngon, phù hợp với khẩu vị của nhiều người. Cà phê trứng có vị béo ngậy, độc đáo. Các loại trà sữa có nhiều hương vị khác nhau, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng.
Thời điểm lý tưởng: Giờ sáng sớm hoặc chiều muộn (tránh giờ cao điểm) để có trải nghiệm tốt nhất, đặc biệt là nếu bạn cần một không gian yên tĩnh để làm việc.
Vị trí ngồi đẹp: [Cần thêm thông tin về vị trí ngồi đẹp nhất trong quán]

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Khá phù hợp, đặc biệt vào các buổi sáng trong tuần. Tuy nhiên, cuối tuần sẽ khá ồn ào và đông đúc. Wifi mạnh và có nhiều ổ cắm điện.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Khó khăn. Quán không có bãi đỗ xe ô tô riêng, bạn cần tìm chỗ đỗ ở các đường lân cận hoặc bãi gửi xe công cộng.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Thuộc phân khúc trung bình. Giá cả hợp lý so với chất lượng, nhưng một số món có giá hơi cao.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: [Cần thêm thông tin chính xác từ quán về vấn đề này]
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: Đa số trường hợp không, nhưng cần lưu ý đến giờ đóng cửa của quán.

???? Kết luận

Highlands Coffee 23 phố Quán Thánh là một địa điểm lý tưởng để thưởng thức cà phê ngon và làm việc, học tập. Quán có không gian hiện đại, đồ uống chất lượng, wifi mạnh và vị trí thuận tiện. Tuy nhiên, vấn đề về thái độ phục vụ của một số nhân viên cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ. Tôi khuyến khích các bạn đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của mình về quán cà phê này.