Highlands Coffee Indochina Tower HN

☕ Giới thiệu về Highlands Coffee Indochina Tower HN

Một trong những vấn đề thường gặp phải khi nhắc đến Highlands Coffee Indochina Tower HN chính là thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều và tình trạng bàn nhỏ so với không gian rộng rãi của quán. Trong khi nhiều khách hàng hài lòng với đồ uống ngon và không gian thoải mái, một số khác lại gặp phải những trải nghiệm tiêu cực liên quan đến sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu thiện chí của một bộ phận nhân viên. Tuy nhiên, vượt lên trên những đánh giá trái chiều đó, Highlands Coffee Indochina Tower HN vẫn giữ được sức hút riêng nhờ vị trí đắc địa tại tòa nhà Indochina Tower, mang đến một không gian hiện đại, sang trọng và tầm nhìn ấn tượng. Quán sở hữu thiết kế tinh tế, kết hợp hài hòa giữa phong cách hiện đại và những điểm nhấn tạo nên sự thoải mái cho khách hàng. Đây hứa hẹn sẽ là một điểm đến lý tưởng cho những ai tìm kiếm một không gian làm việc, học tập hoặc thư giãn tiện nghi và chất lượng.

???? Thông tin liên hệ

Tên quán: Highlands Coffee Indochina Tower HN
Địa chỉ: ???? 241 Đường Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Số điện thoại: ???? 024 5678 0368
Website: ???? https://www.highlandscoffee.com.vn/
Fanpage/Social Media: ???? [Cần thêm thông tin về Fanpage chính thức của Highlands Coffee]
Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 23:00 hàng ngày

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Highlands Coffee Indochina Tower HN nằm tại tầng trệt của tòa nhà Indochina Tower trên đường Xuân Thủy, một tuyến đường lớn và sầm uất ở quận Cầu Giấy. Vị trí này rất dễ tìm, thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện giao thông công cộng và cá nhân. Khu vực xung quanh là khu vực văn phòng, chung cư cao cấp và các trung tâm thương mại sầm uất.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông khu vực khá thuận tiện. Quán có chỗ đỗ xe máy dưới hầm, tuy nhiên việc đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn do số lượng chỗ đỗ hạn chế. Khách hàng có thể phải tìm chỗ đỗ xe ở các khu vực lân cận. Hiện chưa có thông tin rõ ràng về việc có nhân viên trông giữ xe hay không và có thu phí hay không.
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần các trung tâm thương mại lớn như The Garden, Lotte, gần các trường đại học như Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Công nghiệp Hà Nội, và nhiều tòa nhà văn phòng. Việc tiếp cận các tiện ích xung quanh rất thuận lợi.

????️ Không gian & Quy mô

Phong cách thiết kế: Quán có thiết kế hiện đại, sang trọng, tông màu chủ đạo khá nhẹ nhàng, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn. Không gian được thiết kế rộng rãi, thoáng đãng với nhiều cửa sổ lớn giúp đón ánh sáng tự nhiên. Ánh sáng tự nhiên được tận dụng tối đa, kết hợp với hệ thống đèn chiếu sáng hiện đại tạo nên không gian hài hòa.
Các khu vực chức năng: Quán được chia thành nhiều khu vực chức năng khác nhau, bao gồm khu vực ngồi trong nhà máy lạnh, khu vực ngoài trời (nếu có), bàn ghế đa dạng phù hợp với nhiều nhóm khách hàng (bàn đơn, bàn đôi, bàn nhóm). Một số review cho thấy có sự phân bổ không gian không hợp lý, bàn nhỏ so với ghế lớn.
Sức chứa: Ước tính quán có sức chứa khoảng 50-100 người. Phù hợp với việc đi nhóm nhỏ đến nhóm lớn, tuy nhiên nên đặt bàn trước vào những giờ cao điểm để đảm bảo có chỗ ngồi.

MENU – Thực đơn và Giá cả

Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? Kem mây, Matcha đá xay là hai món được đánh giá cao trong các review. Highlands Coffee cũng nổi tiếng với các loại cà phê pha máy, đặc biệt là Latte và Espresso.
Cà phê: ☕ Quán phục vụ đầy đủ các loại cà phê máy (espresso, latte, cappuccino…), cà phê pha phin truyền thống và các loại cà phê đá xay đa dạng.
Các loại đồ uống khác: Có đa dạng các loại trà, nước ép trái cây, sinh tố, soda và các loại đá xay khác nhau.
Đồ ăn kèm: ???? Cung cấp các loại bánh ngọt, bánh mì, và một số món ăn nhẹ khác. Chất lượng đồ ăn được đánh giá ở mức trung bình.
Mức giá: ???? Mức giá trung bình của Highlands Coffee Indochina Tower HN nằm trong phân khúc tầm trung. Giá cà phê dao động từ 40.000 – 70.000 VND/ly, các loại nước khác và bánh ngọt có giá cao hơn. Tuy nhiên, một số khách hàng cho rằng giá cả của một số món ăn/nước uống hơi cao so với chất lượng và so với mặt bằng chung.
Thanh toán: ???? Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng và các ví điện tử phổ biến.

???? Dịch vụ và Tiện nghi

Wi-Fi: ???? Quán cung cấp Wifi miễn phí. Chất lượng Wifi được đánh giá là tương đối ổn định, phù hợp cho việc làm việc online.
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Có nhiều loại bàn ghế đáp ứng nhu cầu khác nhau. Tuy nhiên, theo phản hồi của khách hàng, số lượng ổ cắm điện có thể chưa đủ đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Không gian làm việc: Phù hợp cho việc học tập và làm việc, tuy nhiên độ ồn ào có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong ngày. Vào giờ cao điểm, quán có thể khá ồn ào.
Âm nhạc: ???? Thường là nhạc nhẹ nhàng, không quá ồn ào, tạo không gian thoải mái cho khách hàng.

???????? Đánh giá từ cộng đồng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Thái độ phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều. Có một số nhân viên thân thiện, nhiệt tình, nhưng cũng có một số nhân viên tỏ ra thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thiếu tôn trọng khách hàng. Việc này gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ khá nhanh, ngay cả khi quán đông khách. Tuy nhiên, kiến thức của nhân viên về menu và các chương trình khuyến mãi đôi khi chưa được đầy đủ, dẫn đến việc tư vấn cho khách hàng chưa được chu đáo.

Tổng hợp ưu điểm nổi bật

Ưu điểm 1: Không gian hiện đại, sang trọng và tầm nhìn đẹp: Quán có thiết kế đẹp, nhiều góc chụp ảnh lý tưởng, đặc biệt là view nhìn ra thành phố từ tầng 2.
Ưu điểm 2: Đồ uống ngon, đa dạng: Cà phê được pha chế ngon, menu phong phú với nhiều lựa chọn hấp dẫn.
Ưu điểm 3: Vị trí thuận tiện: Nằm ở vị trí đắc địa, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận các tiện ích xung quanh.
Ưu điểm 4: Wifi mạnh, ổn định: Phù hợp cho những ai cần không gian làm việc với kết nối internet tốt.

Những điểm cần cải thiện

Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên:
- Khách hàng “Thư Trần”: “Nhân viên thái độ, mình gọi phindi hạnh nhân size S, lúc lấy đồ có bạn nhân viên nữ nói với mấy bạn nhân viên khác là: lại phindi size S, size S, size S, size S, ủa rồi quán làm size S mắc gì mình gọi lại tỏ thái độ như vậy?”
- Khách hàng “Hà Anh Phạm”: “thái độ nhân viên thu ngân (bạn nữ, lúc 14:20 ngày 1/8/2025) siêu tệ, lúc khách hỏi cái đoạn tích điểm thì không hướng dẫn tận tình còn cười mỉa xong bảo không có gì ạ, rất là khó chịu.”
Vấn đề 2: Kích thước bàn nhỏ:
- Khách hàng “Thư Trần”: “…chưa kể hầu như khách đến 2lands là để làm việc, học bài,… mà toàn cho bàn bé tí, ghế thì to đùng ra???”
Vấn đề 3: Chương trình khuyến mãi chưa rõ ràng:
- Khách hàng “秋物しんちゃん”: “Mình muốn dùng mgg thì bn nv có offer m mua thêm bánh + topping mua xong thì bạn bảo bánh bên e k áp mã đâu ??????? M bảo dùng ở quán rồi vẫn hỏi lại hỏi chấm”

???? Lời khuyên khi đến quán

Những món đáng thử: ???? Kem mây, Matcha đá xay, và cà phê Latte. Kem mây có vị béo ngậy, thơm ngon, Matcha đá xay có vị đắng nhẹ, thanh mát. Cà phê Latte là sự kết hợp hoàn hảo giữa cà phê Espresso và sữa tươi, tạo nên hương vị thơm ngon, dễ uống.
Thời điểm lý tưởng: Giờ sáng sớm hoặc chiều muộn trong tuần sẽ vắng khách hơn, thích hợp cho những ai cần không gian yên tĩnh để làm việc hoặc học tập. Nên tránh giờ cao điểm (trưa và tối cuối tuần).
Vị trí ngồi đẹp: Những bàn gần cửa sổ ở tầng 2 có view nhìn ra đường phố sẽ là lựa chọn lý tưởng để thư giãn và ngắm cảnh.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Khá phù hợp, đặc biệt vào giờ sáng trong tuần. Tuy nhiên, cuối tuần quán đông, ồn ào hơn và số lượng ổ cắm điện có thể không đủ.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Khó khăn. Quán không có bãi đỗ ô tô riêng, bạn nên tìm chỗ đỗ ở các đường lân cận hoặc sử dụng dịch vụ đỗ xe công cộng.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Thuộc phân khúc tầm trung, khá hợp lý với cà phê nhưng một số đồ uống và bánh ngọt có giá hơi cao so với mặt bằng chung.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: Chưa có thông tin chính thức về việc cho phép mang thú cưng. Nên liên hệ trực tiếp với quán để được xác nhận.
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: Đa số review cho thấy nhân viên khá tinh tế, không giục khách dọn bàn trừ khi quán quá đông.

???? Kết luận

Highlands Coffee Indochina Tower HN sở hữu không gian hiện đại, đồ uống ngon, và vị trí đắc địa. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ của nhân viên còn thiếu đồng đều và một số vấn đề về kích thước bàn ghế cần được cải thiện. Quán thích hợp với những bạn trẻ yêu thích không gian đẹp, muốn tìm chỗ làm việc, học tập có wifi hoặc các nhóm bạn muốn tìm không gian thư giãn. Chúng tôi khuyến khích bạn đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của mình để giúp Highlands Coffee Indochina Tower HN ngày càng hoàn thiện hơn!

TTTM The Loop IPH, 241 Đ. Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội 70000, Việt Nam

3.5/5 TỐT từ 63 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hà Anh Phạm

Không khí quán thì oke, đồ uống ngon, nhưng thái độ nhân viên thu ngân (bạn nữ, lúc 14:20 ngày 1/8/2025) siêu tệ, lúc khách hỏi cái đoạn tích điểm... Xem thêm

4 tháng trước