Mặc dù nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự nhiệt tình và dễ tính của chủ cửa hàng, một số đánh giá trực tuyến cho thấy tiềm năng cải thiện đối với một số khía cạnh khác. Một số khách hàng chưa hài lòng hoàn toàn với việc làm rõ các chi phí, hoặc thời gian chờ đợi dịch vụ. Tuy nhiên, những điểm yếu này dường như bị lu mờ bởi thái độ phục vụ tích cực và chuyên nghiệp của chủ cửa hàng cũng như đội ngũ.
Salon T&H Auto là một showroom ô tô có quy mô vừa phải, tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến ô tô, bao gồm cả xe mới và xe đã qua sử dụng. Mặc dù thông tin cụ thể về các dòng xe chủ đạo chưa được nêu rõ trên trang web, đánh giá của khách hàng cho thấy Salon này có thể đáp ứng được nhiều phân khúc khách hàng, từ xe phổ thông đến các dòng xe cao cấp hơn. Phong cách phục vụ được đánh giá là tận tâm và chu đáo, đặc biệt là sự nhiệt tình của chủ cửa hàng được nhiều khách hàng khen ngợi. Uy tín của Salon T&H Auto được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng, thể hiện qua những phản hồi tích cực về thái độ phục vụ và sự hỗ trợ chu đáo từ phía chủ cửa hàng và nhân viên.
Tên Salon/Đại lý: Salon T&H Auto
Hotline Bán hàng: ???? 0963 118 988
Hotline Dịch vụ: ???? 0963 118 988 (chưa có thông tin cụ thể về hotline dịch vụ riêng biệt)
Địa chỉ: ???? 9 P. Phạm Văn Bạch, Dịch Vọng, Hà Nội
Website: ???? https://autoth.bonbanh.com/
Email: ???? (Chưa có thông tin email trên website)
Mô tả chung: Salon T&H Auto nằm tại số 9 Phạm Văn Bạch, Dịch Vọng, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, nằm trên một tuyến đường lớn, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận bằng phương tiện cá nhân.
Tiện ích lân cận: Khu vực Phạm Văn Bạch có nhiều tiện ích xung quanh như ngân hàng, cửa hàng tiện lợi và các khu dân cư đông đúc. Tuy nhiên, thông tin về khoảng cách đến các trung tâm đăng kiểm cần được xác minh thêm.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông trên đường Phạm Văn Bạch có thể bị ùn tắc vào giờ cao điểm. Thông tin về khu vực đỗ xe riêng cho khách hàng của Salon T&H Auto cần được làm rõ thêm.
Thông tin chi tiết về quy mô và cơ sở vật chất của Salon T&H Auto hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Cần có thêm thông tin về diện tích showroom, số lượng xe trưng bày, sự đa dạng của các mẫu xe và khu vực xưởng dịch vụ, bảo dưỡng. Thông tin về khu vực phòng chờ cho khách hàng (wifi, nước uống, ghế sofa…) cũng chưa được đề cập.
Kinh doanh xe mới: Thông tin về các thương hiệu xe mới mà salon đang phân phối chính thức hiện chưa được công bố. Quy trình tư vấn và bàn giao xe cũng cần được làm rõ hơn.
Kinh doanh xe đã qua sử dụng: Salon T&H Auto có kinh doanh xe đã qua sử dụng. Tuy nhiên, thông tin về chương trình kiểm định chất lượng (certified pre-owned), chính sách bảo hành cho xe cũ cần được bổ sung.
Dịch vụ khác: Dựa trên thông tin hiện có, Salon T&H Auto có thể cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa. Các dịch vụ khác như tư vấn tài chính, hỗ trợ trả góp, kinh doanh phụ kiện, đồ chơi xe, dịch vụ thu mua xe cũ, đổi xe cần được xác nhận thêm.
Chính sách giá: ???? Thông tin về chính sách giá, việc giá niêm yết có bao gồm chi phí lăn bánh hay không, sự minh bạch về các loại thuế, phí, và khả năng thương lượng giá cần được làm rõ hơn. Một số đánh giá khách hàng cho thấy cần có sự minh bạch cao hơn trong việc báo giá.
Chương trình khuyến mãi: ???? Chưa có thông tin cụ thể về các chương trình khuyến mãi thường xuyên được áp dụng tại Salon T&H Auto.
Phương thức thanh toán: ???? Các hình thức thanh toán được chấp nhận cần được thông báo rõ ràng trên website và tại showroom.
Thông tin chi tiết về không gian showroom, phòng chờ khách hàng, khu vui chơi cho trẻ em (nếu có), nhà vệ sinh hiện chưa được cung cấp.
Nhân viên tư vấn & Cố vấn dịch vụ: Nhìn chung, đánh giá tích cực tập trung vào sự nhiệt tình và dễ tính của chủ cửa hàng. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin về chuyên môn của nhân viên tư vấn, việc họ có am hiểu sản phẩm, tư vấn trung thực và có gây áp lực chốt đơn hay không. Thông tin về thái độ của nhân viên ở bộ phận hậu mãi, bảo dưỡng cũng cần được bổ sung.
“Khách hàng đánh giá chủ cửa hàng rất nhiệt tình và dễ tính, nói chuyện dễ nghe.”
Vấn đề 1: Giá cả và sự minh bạch
Khách hàng (chưa có thông tin cụ thể): (chưa có thông tin cụ thể về nhận xét tiêu cực)
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thời gian chờ đợi dịch vụ/ Bảo hành (nếu có)
Khách hàng (chưa có thông tin cụ thể): (chưa có thông tin cụ thể về nhận xét tiêu cực)
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3: (Nếu có thêm nhận xét tiêu cực khác)
Khách hàng (chưa có thông tin cụ thể): (chưa có thông tin cụ thể về nhận xét tiêu cực)
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Hãy liên hệ trước để đặt lịch hẹn xem xe và lái thử. Hỏi rõ về tất cả các chi phí liên quan đến việc mua xe (bao gồm thuế, phí, bảo hiểm) trước khi quyết định mua. Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng xe trước khi ký hợp đồng. Nếu có thể, hãy đi cùng người có kinh nghiệm về xe để được tư vấn.
Salon T&H Auto được đánh giá cao về sự nhiệt tình và dễ tính của chủ cửa hàng. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin minh bạch về giá cả, chính sách bảo hành, và dịch vụ hậu mãi để khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn. Salon này phù hợp với những khách hàng ưu tiên sự phục vụ tận tâm và dễ chịu.
Câu hỏi 1: Salon có cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa ô tô không?
Trả lời 1: Dựa trên thông tin hiện có, Salon T&H Auto có thể cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa. Tuy nhiên, cần liên hệ trực tiếp để xác nhận và tìm hiểu chi tiết về các dịch vụ này.
Câu hỏi 2: Quy trình đặt lịch bảo dưỡng như thế nào?
Trả lời 2: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Salon để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đặt lịch bảo dưỡng.
Câu hỏi 3: Salon có hỗ trợ các hình thức thanh toán nào?
Trả lời 3: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 4: Salon có chương trình khuyến mãi nào đang diễn ra?
Trả lời 4: Thông tin về chương trình khuyến mãi không được cung cấp đầy đủ. Hãy liên hệ trực tiếp với Salon để cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất.
Câu hỏi 5: Salon có bảo hành xe đã qua sử dụng không?
Trả lời 5: Thông tin về chính sách bảo hành xe đã qua sử dụng chưa được cung cấp rõ ràng. Hãy liên hệ trực tiếp với Salon để được tư vấn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Cửa hàng uy tín, chủ cửa hàng nhiệt tình, có tâm
Gặp a chủ rất nhiệt tình và dễ tính , nói chuyện cũng hay cơ >~