哈姆龙酒店

哈姆龙酒店 (Ham Long Hotel):

[những nhận xét nhược điểm của] [cung cấp nhiều nhất các nhược điểm ]

Địa chỉ: 18 P. Hàm Long, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0914 956 655
Website: Không có
Giờ mở cửa: Thông tin chưa rõ ràng, có ý kiến cho rằng không có lễ tân vào buổi tối.
Mức giá tham khảo: Thông tin chưa được cung cấp.

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm trên phố Hàm Long, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, khu vực trung tâm thành phố, gần Hồ Hoàn Kiếm.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Hồ Hoàn Kiếm: Khoảng cách rất gần, có thể đi bộ trong vài phút.
- Phố cổ Hà Nội: Rất gần, chỉ cần đi bộ vài phút.
- Nhà hát lớn Hà Nội: Khoảng cách trung bình, có thể đi bộ hoặc đi xe máy trong khoảng 10-15 phút.
Giao thông công cộng: Khu vực này dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về trạm xe buýt gần nhất cần được tìm hiểu thêm.
Đỗ xe: Thông tin chưa rõ ràng, có thể cần tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó. khu vực trung tâm thành phố thường khan hiếm chỗ đỗ xe, chi phí đỗ xe có thể khá cao.

Quy mô

Thông tin về quy mô của khách sạn 哈姆龙酒店 (Ham Long Hotel) như số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc… chưa được cung cấp trong các đánh giá.

Danh sách các loại phòng(nếu có)

Thông tin về các loại phòng tại Ham Long Hotel chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Thông tin chưa được cung cấp. Giá phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa vụ (cao điểm/thấp điểm) và loại phòng.
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần tham khảo giá phòng tại các khách sạn khác trong khu vực Hoàn Kiếm để so sánh.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm về các chương trình khuyến mãi.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu chính sách đặt phòng và hủy phòng.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi (chưa rõ chất lượng), dịch vụ phòng (chưa rõ có hay không), giặt ủi (chưa rõ có hay không), đưa đón sân bay (chắc chắn là không). Thông tin về các dịch vụ cơ bản còn thiếu.
Ẩm thực: Thông tin về nhà hàng, quầy bar và các loại đồ ăn chưa được cung cấp.
Giải trí: Khách sạn có vẻ không có các tiện ích giải trí như hồ bơi, phòng gym, spa, v.v…
Dịch vụ đặc biệt: Thông tin về các dịch vụ đặc biệt như tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ chưa được cung cấp.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin chưa được cung cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Có ý kiến trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và dễ thương của lễ tân, trong khi số khác lại phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp và khó khăn trong việc liên lạc.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên dường như không tốt, gây khó khăn cho khách nước ngoài.
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Có sự khác biệt lớn trong đánh giá. Một số khách hài lòng với thái độ phục vụ, trong khi số khác lại trải nghiệm sự thiếu chuyên nghiệp và chậm trễ trong việc đáp ứng.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Chất lượng dịch vụ lễ tân không ổn định, có thời điểm không có người trực.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin chưa được cung cấp.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: Thông tin chưa được cung cấp.
Nhân viên an ninh 24/7: Thông tin chưa được cung cấp.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực phố cổ Hà Nội nói chung là an toàn, nhưng thông tin cụ thể về an ninh xung quanh khách sạn cần được tìm hiểu thêm.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 3.2/5 dựa trên một số đánh giá có sẵn.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề lễ tân:
- Khách hàng “Catherina”: “Kinh nghiệm tồi tệ. Khi chúng tôi đến nơi, mệt mỏi và kiệt sức sau chuyến bay kéo dài 14 giờ, chúng tôi không thể tìm thấy ai ở quầy lễ tân. Sau 45 phút chờ đợi và nhiều cuộc gọi đến các số đã được gửi ở quầy lễ tân, chúng tôi đã liên lạc được với một phụ nữ qua điện thoại có tiếng Anh rất tệ. Chúng tôi đợi thêm 30 phút nữa và quyết định đi tìm một khách sạn khác…”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề vệ sinh:
- Khách hàng “Truyền Lê Thanh”: “Khách sạn khá cũ và bẩn…”
- Khách hàng “Catherina”: “…“sảnh vào” đầy bọ và bẩn thỉu.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề giờ mở cửa:
- Khách hàng “Truyền Lê Thanh”: “…hình như đang chuyển sang mô hình cho thuê theo tháng nên không có reception buổi tối.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm thuận tiện đi lại các điểm tham quan.
Thái độ nhân viên: Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên lễ tân.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Có những đánh giá trái chiều về vấn đề này. Một số cho rằng khách sạn sạch sẽ, số khác lại cho rằng khách sạn cũ và bẩn.
Giá cả hợp lý: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp, nên chưa thể đánh giá.

Lời khuyên khi đặt phòng tại 哈姆龙酒店

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, những người không quá quan trọng về dịch vụ khách sạn và chỉ cần chỗ nghỉ ngơi tạm thời với vị trí thuận lợi.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối, khách nước ngoài cần hỗ trợ tiếng Anh tốt, người cần dịch vụ khách sạn đầy đủ tiện nghi.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Liên hệ trực tiếp khách sạn trước khi đến để xác nhận giờ mở cửa và tình trạng lễ tân. Chuẩn bị phương án phòng ngừa nếu không liên lạc được với khách sạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: Có chỗ đỗ ô tô không?
Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên tự tìm bãi đỗ xe gần đó.
Câu hỏi 2: Phòng có cách âm tốt không?
Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ khách sạn để hỏi thêm.
Câu hỏi 3: Có được mang thú cưng không?
Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ khách sạn để hỏi thêm.

Ham Long Hotel

18 P.Hàm Long, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

3.2/5 TRUNG BÌNH từ 19 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Baochau Ngo

Ham Long Hotel cũng thoải mái, khách sạn được sửa san lại theo kiểu giống home stay. Cô lễ tân rất dễ thương, nhiệt tình. Xem thêm

5 năm trước

Đặng Văn Trai

Rất tốt

6 năm trước

Truyền Lê Thanh

Khách sạn khá cũ và bẩn, hình như đang chuyển sang mô hình cho thuê theo tháng nên không có reception buổi tối.

6 năm trước

Catherina

Kinh nghiệm tồi tệ. Hàm Long nên là điểm dừng chân đầu tiên của chúng tôi tại Việt Nam, chúng tôi đã đặt phòng trước 1 tháng. Khi chúng tôi... Xem thêm

6 năm trước