Anh Tài✅

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Anh Tài✅:

Anh Tài✅, hay còn được biết đến là Sol Melia Phú Quốc, nổi bật với kiến trúc đẹp, mới và vị trí hướng biển, mang đến trải nghiệm ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp. Tuy nhiên, nhiều khách hàng phản ánh chất lượng dịch vụ chưa tương xứng với thương hiệu Melia, đặc biệt là thái độ trịch thượng của lễ tân, quy trình check-in rườm rà và sự xuống cấp của phòng ốc. Bữa ăn cũng nhận nhiều ý kiến trái chiều về độ đặc sắc. Bên cạnh đó, một vài điểm cộng như sự nhiệt tình của nhân viên phục vụ Long và Theresa, cũng như các bạn valet, đã vớt vát lại phần nào trải nghiệm không mấy trọn vẹn này.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Anh Tài✅
Địa chỉ: ĐT 975, Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
Số điện thoại: 0297 3869 999
Website: https://www.melia.com/en/hotels/vietnam/phu-quoc/sol-phu-quoc?utm_campaign=google&utm_content=5753&utm_medium=organic&utm_source=directories
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.0/5 dựa trên đánh giá từ Google, Booking, Agoda.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 4 sao ⭐⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm trên đường ĐT 975, thuộc khu vực Dương Tơ, Phú Quốc, Anh Tài✅ có vị trí tương đối thuận lợi để di chuyển đến các địa điểm du lịch nổi tiếng của đảo.
Điểm nhấn xung quanh: Gần Bãi Trường, một trong những bãi biển đẹp và dài nhất Phú Quốc. Dễ dàng di chuyển đến Chợ đêm Phú Quốc, Sân bay Phú Quốc và các khu resort cao cấp khác.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cách Sân bay Quốc tế Phú Quốc khoảng 5-10 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe đưa đón của khách sạn. Chi phí taxi dao động từ 150.000 – 200.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe : Khách sạn có bãi đỗ xe riêng, tuy nhiên chưa có thông tin chi tiết về số lượng chỗ đỗ và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Cao điểm (mùa hè, lễ tết) giá dao động từ 2.500.000 – 4.000.000 VNĐ/đêm. Thấp điểm (mùa mưa) giá có thể giảm xuống còn 1.800.000 – 3.000.000 VNĐ/đêm.
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Mức giá tương đương hoặc nhỉnh hơn một chút so với các resort 4 sao khác ở Bãi Trường.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thường có các gói khuyến mãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm, ở dài ngày hoặc các chương trình liên kết với đối tác.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Yêu cầu đặt cọc trước khi nhận phòng (khoảng 1.000.000 VNĐ/đêm). Chính sách hủy phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng và loại phòng.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Anh Tài✅ có quy mô tương đối lớn, đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 4 sao (80 phòng trở lên).
Diện tích buồng ngủ : Một số khách hàng phản ánh phòng hơi nhỏ so với kỳ vọng, đặc biệt là so với các resort khác cùng hạng. Diện tích có thể chưa đạt tiêu chuẩn tối thiểu (buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²) ở một số hạng phòng.
Chất lượng trang thiết bị : Trang thiết bị trong phòng được đánh giá là mới và đẹp, tuy nhiên một số phòng có dấu hiệu xuống cấp cần được bảo trì.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Deluxe Ocean View): Diện tích khoảng 25-30m², giường đôi hoặc hai giường đơn, view biển, tiện nghi cơ bản (TV, điều hòa, minibar…).
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Suite): Diện tích lớn hơn, có khu vực tiếp khách riêng, ban công rộng rãi, tiện nghi cao cấp hơn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Có nhà hàng phục vụ buffet sáng, trưa, tối. Số lượng ghế có thể đáp ứng 80% số giường. Chất lượng đồ ăn chưa được đánh giá cao, đặc biệt là món Việt.
🏊 Hồ bơi & Gym : Có hồ bơi ngoài trời và phòng tập thể thao. Đây là tiện ích quan trọng đối với khách sạn nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn : Có dịch vụ spa, massage và chăm sóc sức khỏe.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cung cấp đầy đủ các dịch vụ giặt là, giặt khô, thu đổi ngoại tệ, đặt tour du lịch.
♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa rõ thông tin về tiện nghi dành cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Anh Tài✅ được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo, đặc biệt là bạn Long và bạn Theresa.
Hỗ trợ nhanh chóng và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Thái độ lễ tân trịch thượng, thiếu chuyên nghiệp.

Khách hàng Do Trung Hieu: “Thái độ lễ tân thì khệnh khạng, trịch thượng, quy trình thì lỗ hổng từ booking đến check out, nhưng luôn thấm nhuần tư tưởng” chỉ có khách ngờ u, chứ chúng tối … bao giờ sai” Dột từ quản lý tới booking tới lễ tân.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Quy trình check-in rườm rà, chậm trễ.

Khách hàng Verie T Nguyen (veronicawen): “Thuộc hệ thống Melia nhưng các vận hành nên xem lại và thay đổi như thế nào cho xứng tầm, quy trình check-in hơi lâu dù lúc đến thì khá vắng khách…”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3: Yêu cầu đặt cọc không được thông báo rõ ràng trước khi nhận phòng.

Khách hàng Hiếu Đỗ: “Phòng ốc thì xuống cấp, chấn cổ để lấy cái khoản deposit trong khi rất thiếu sót trong việc highlight lên khi booking đặc biệt là qua những đối tác khác.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần kiểm tra hệ thống camera an ninh ở khu vực công cộng (hành lang, sảnh, nhà hàng) và hệ thống báo cháy, chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần đảm bảo khách sạn có phân loại rác tại nguồn, có biện pháp tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về VSATTP để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Anh Tài✅ (Sol Melia Phú Quốc) có tiềm năng lớn với vị trí đẹp, kiến trúc mới và các tiện ích cơ bản. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể, đặc biệt là thái độ của nhân viên lễ tân và quy trình check-in. Bên cạnh đó, cần chú trọng hơn đến việc bảo trì phòng ốc và nâng cao chất lượng đồ ăn.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch cặp đôi hoặc gia đình có trẻ nhỏ, muốn tìm một nơi nghỉ dưỡng gần biển với mức giá tầm trung.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng có view biển, yêu cầu thông tin chi tiết về chính sách đặt cọc và hủy phòng, chủ động liên hệ với khách sạn trước khi đến để được hỗ trợ tốt nhất.

❓ Câu hỏi thường gặp về Anh Tài✅

Câu hỏi 1: Anh Tài✅ có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Thông tin này chưa được công bố rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để được tư vấn cụ thể.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 80% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chính xác về giờ hoạt động của hồ bơi.
Câu hỏi 4: Anh Tài✅ có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Khách sạn nằm gần Bãi Trường, có thể đi bộ ra biển trong khoảng 5-10 phút.

Sol by Meliá Phu Quoc

4XWG+GPF Island, Commune, ĐT 975, Đường Bào, Phú Quốc, Kiên Giang, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 6189 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thu Uyên Ngô

View lãng mạn, phục vụ chu đáo dễ thương. Cây dù dừa ở bãi nên thay đổi bằng dù trắng để tổng view được hài hoà đẹp mắt hơn ạ.... Xem thêm

2 tuần trước

Do Trung Hieu

Thái độ lễ tân thì khệnh khạng, trịch thượng, quy trình thì lỗ hổng từ booking đến check out, nhưng luôn thấm nhuần tư tưởng" chỉ có khách ngờ u,... Xem thêm

4 tuần trước