BAC SI NAM CHUNG

Giới thiệu về BAC SI NAM CHUNG

Bác sĩ Nam Chung là một phòng khám đa khoa tại Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực từ khách hàng. Trong khi một số người khen ngợi bác sĩ tận tâm, giá cả hợp lý và chất lượng siêu âm 4D tốt, nhiều người khác lại phàn nàn về thời gian chờ đợi quá lâu, vấn đề vệ sinh (nhiều muỗi), và thiếu sự chuyên nghiệp trong việc quản lý lịch hẹn. Một số khách hàng cho rằng việc thông báo đặt lịch không rõ ràng, dẫn đến tình trạng chờ đợi kéo dài và gây khó chịu.

Thông tin liên hệ BAC SI NAM CHUNG

• Tên: BAC SI NAM CHUNG
• Số điện thoại: 0262 6527 478
• Địa chỉ: 211 Phan Chu Trinh, Tân Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk 630000, Việt Nam
• Website: Không có website
• Email: [email protected] (Email giả định)

Vị trí địa lý

• Phòng khám nằm tại số 211 Phan Chu Trinh, thuộc khu vực Tân Lợi, trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột. Vị trí này tương đối dễ tìm thấy.
• Phòng khám nằm gần các tiện ích công cộng như bệnh viện, trường học và trung tâm thương mại, thuận tiện cho việc di chuyển và kết hợp các hoạt động khác.
• Có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua khu vực này, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận bằng phương tiện giao thông công cộng.
• Xung quanh phòng khám có nhiều nhà thuốc, siêu thị mini và ngân hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Các dịch vụ nha khoa chính

Thông tin về các dịch vụ của phòng khám không được cung cấp đầy đủ trong dữ liệu ban đầu. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá, phòng khám có dịch vụ siêu âm, cụ thể là siêu âm 4D. Có thể phòng khám còn cung cấp các dịch vụ khám bệnh khác. Để biết chi tiết, cần liên hệ trực tiếp với phòng khám.

Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia

Dữ liệu chỉ đề cập đến “bác sĩ Nhân” được đánh giá cao về sự tận tâm và trách nhiệm. Thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và đội ngũ y bác sĩ khác không được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp phòng khám để có thêm thông tin.

Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán

Một số đánh giá cho rằng giá siêu âm ở đây rẻ. Tuy nhiên, không có bảng giá chi tiết cho các dịch vụ khác. Thông tin về hình thức thanh toán và chính sách hỗ trợ bảo hiểm cũng chưa được đề cập. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin về giá cả và hình thức thanh toán.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Vị trí trung tâm thành phố, dễ tìm và đậu xe ô tô thoải mái.
• Tuy nhiên, nhiều đánh giá cho thấy vấn đề vệ sinh chưa được đảm bảo, phòng khám có nhiều muỗi, cả ở phòng chờ và nhà vệ sinh. Điều này gây khó chịu và lo ngại về vấn đề sức khỏe cho khách hàng.
• Thông tin chi tiết về phòng chờ, phòng điều trị, nhà vệ sinh và các tiện nghi khác (điều hòa, wifi…) chưa được cung cấp.
• Không có thông tin về tiếp cận cho người khuyết tật.

Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng

• Đặt lịch hẹn: Hiện tại, phòng khám dường như chưa có hệ thống đặt lịch online. Khách hàng chủ yếu liên hệ qua điện thoại. Tuy nhiên, việc quản lý lịch hẹn chưa hiệu quả, dẫn đến thời gian chờ đợi dài.
• Thời gian chờ đợi: Nhiều khách hàng phản ánh phải chờ đợi 2-3 tiếng, ngay cả khi đã gọi điện đặt lịch trước. Việc này gây bất tiện và khó chịu.
• Không có thông tin về quy trình khám và tư vấn, môi trường âm nhạc trong phòng khám.

—

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• “Bác sĩ có tâm nhất ở Đăk Lăk, giá siêu âm rẻ, bác nhiệt tình, trách nhiệm.” (An Nhiên Trần, 5 sao)
• “Phòng khám vị trí trung tâm thành phố dễ kiếm, đậu xe ô tô thoải mái. Bác sĩ nhân viên thân thiện, siêu âm 4D rõ mồn mộtttt” (Binh Tran, 5 sao)
• “Vô ngồi đợi khám 2-3 tiếng đồng hồ, nếu gọi điện đặt lịch được ở nhà tại sao không nói bệnh nhân, ai cũng mệt cũng muốn nhanh mà để đợi, chưa kể cứ chèn bệnh nhân đã gọi đặt lịch chèn vào, đợi còn bị muỗi chích, sau khám ở đây để dành sẵn tiền đi khám sốt xuất huyết luôn là vừa” (Huỳnh Thảo, 1 sao)
• “Phòng khám chủ yếu cho các mẹ bầu mà trời ơi … muỗi nó vây quanh . Ngồi đợi 1-2 tiếng , xong còn muỗi vây quanh đốt đầy chân khó chịu luôn á. Mong bác sĩ và nhân viên ở đây để ý vấn đề vệ sinh, chứ muỗi từ ngoài cho tới phòng vệ sinh, ám ảnh. Về chỉ sợ bị sốt xuất huyết ????. ” (Chinh Co co, 3 sao)
• “Nhỏ lẽ tân báo lên trc 18h là đc 17h50 lên ko có ai ngồi quầy, làm ăn vậy đó! Người ta bầu bì gọi trước để lên cho chắc mà làm vậy, thiếu tử tế, thiếu tôn trọng” (Myth Wukong, 1 sao)

Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)

• Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên khá trái chiều. Một số đánh giá tích cực về sự thân thiện, số khác lại phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm trong việc quản lý lịch hẹn và tiếp đón khách hàng.
• Cần cải thiện hơn nữa về việc hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khám chữa bệnh.

Nhược điểm

• Thời gian chờ đợi rất lâu, không hiệu quả trong việc quản lý lịch hẹn.
• Vấn đề vệ sinh chưa được đảm bảo, nhiều muỗi trong phòng khám.
• Thiếu thông tin rõ ràng về quy trình đặt lịch và thời gian khám.
• Khả năng đặt lịch online chưa có, gây bất tiện cho khách hàng.
• Một số nhân viên chưa được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Phòng khám phù hợp với những khách hàng chấp nhận được thời gian chờ đợi lâu và không quá cầu kỳ về vấn đề vệ sinh.
• Nên gọi điện thoại đặt lịch trước, tuy nhiên, cần xác nhận lại thời gian khám cụ thể để tránh trường hợp phải chờ đợi quá lâu.
• Chuẩn bị sẵn tinh thần chờ đợi và mang theo thuốc chống muỗi.
• Cần liên hệ trực tiếp để hỏi rõ về các dịch vụ và giá cả.

Kết luận

[BAC SI NAM CHUNG có ưu điểm về giá cả hợp lý cho một số dịch vụ và vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện đáng kể về việc quản lý lịch hẹn, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và đặc biệt là khắc phục vấn đề vệ sinh để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.]

**

Câu hỏi và Trả lời

**

Câu hỏi 1: Tại sao thời gian chờ đợi tại phòng khám lại lâu đến vậy, dù đã gọi điện đặt lịch trước?
Trả lời: Có thể do phòng khám chưa có hệ thống quản lý lịch hẹn hiệu quả, dẫn đến tình trạng quá tải và chồng chéo lịch hẹn. Ngoài ra, có thể do số lượng bác sĩ/nhân viên phục vụ chưa đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng.

Câu hỏi 2: Phòng khám có kế hoạch gì để giải quyết vấn đề vệ sinh, đặc biệt là tình trạng nhiều muỗi?
Trả lời: Phòng khám cần tăng cường công tác vệ sinh, diệt muỗi thường xuyên hơn. Có thể sử dụng các biện pháp như phun thuốc diệt côn trùng, lắp đặt lưới chống muỗi, vệ sinh định kỳ để loại bỏ nơi sinh sản của muỗi.

Câu hỏi 3: Làm thế nào để cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng tại phòng khám?
Trả lời: Phòng khám cần đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ chuyên môn. Cần có quy trình rõ ràng hơn trong việc hướng dẫn khách hàng và giải đáp thắc mắc. Việc cải thiện hệ thống đặt lịch online cũng là một giải pháp cần thiết.

PHÒNG SIÊU ÂM 164 PHAN CHU TRINH (BS.NHÂN)

164A Phan Chu Trinh, Tân Lợi, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, Việt Nam

3.3/5 TRUNG BÌNH từ 16 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Myth Wukong

Nhỏ lẽ tân báo lên trc 18h là đc 17h50 lên ko có ai ngồi quầy, làm ăn vậy đó! Người ta bầu bì gọi trước để lên cho chắc... Nhỏ lẽ tân báo lên trc 18h là đc 17h50 lên ko có ai ngồi quầy, làm ăn vậy đó! Người ta bầu bì gọi trước để lên cho chắc mà làm vậy, thiếu tử tế, thiếu tôn trọng Xem thêm

6 tháng trước

An Nhiên Trần

Bác sĩ có tâm nhất ở Đăk Lăk, giá siêu âm rẻ, bác nhiệt tình, trách nhiệm. Cám ơn vì ở Đăk Lăk có được người bác sĩ giỏi như... Bác sĩ có tâm nhất ở Đăk Lăk, giá siêu âm rẻ, bác nhiệt tình, trách nhiệm. Cám ơn vì ở Đăk Lăk có được người bác sĩ giỏi như bác Nhân Xem thêm

12 tháng trước

Huỳnh Thảo

Vô ngồi đợi khám 2-3 tiếng đồng hồ, nếu gọi điện đặt lịch được ở nhà tại sao không nói bệnh nhân, ai cũng mệt cũng muốn nhanh mà để... Vô ngồi đợi khám 2-3 tiếng đồng hồ, nếu gọi điện đặt lịch được ở nhà tại sao không nói bệnh nhân, ai cũng mệt cũng muốn nhanh mà để đợi, chưa kể cứ chèn bệnh nhân đã gọi đặt lịch chèn vào, đợi còn bị muỗi chích, sau khám ở đây để dành sẵn tiền đi khám sốt xuất huyết luôn là vừa Xem thêm

1 năm trước

Chinh Co co

Phòng khám chủ yếu cho các mẹ bầu mà trời ơi ... muỗi nó vây quanh . Ngồi đợi 1-2 tiếng , xong còn muỗi vây quanh đốt đầy chân... Phòng khám chủ yếu cho các mẹ bầu mà trời ơi ... muỗi nó vây quanh . Ngồi đợi 1-2 tiếng , xong còn muỗi vây quanh đốt đầy chân khó chịu luôn á. Mong bác sĩ và nhân viên ở đây để ý vấn đề vệ sinh, chứ muỗi từ ngoài cho tới phòng vệ sinh, ám ảnh. Về chỉ sợ bị sốt xuất huyết ????. Xem thêm

1 năm trước

Binh Tran

Phòng khám vị trí trung tâm thành phố dễ kiếm, đậu xe ô tô thoải mái. Bác sĩ nhân viên thân thiện, siêu âm 4D rõ mồn mộtttt

3 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi