Bamboo Sapa Hotel

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

4.5/5 TUYỆT VỜI 1251 Đánh Giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về cơ sở Spa tại Bamboo Sapa Hotel

Bamboo Sapa Hotel, tọa lạc tại số 18 Mường Hoa, Sapa, được nhiều du khách đánh giá cao về vị trí thuận lợi, tầm nhìn đẹp và chất lượng phòng ốc. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy dịch vụ spa của khách sạn còn tồn tại những vấn đề cần được cải thiện. Cụ thể, khách hàng “Mr LOL” đã phản ánh về thái độ phục vụ không tốt của nhân viên spa tên Huế, cho rằng nhân viên này thiếu thân thiện, có thái độ trịch thượng và hành xử không đúng mực. Đây là điểm trừ đáng kể ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng tại Bamboo Sapa Hotel, đòi hỏi khách sạn cần xem xét lại đào tạo và quản lý nhân viên spa để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn. Mặc dù các dịch vụ khác của khách sạn nhận được nhiều phản hồi tích cực, nhưng vấn đề về thái độ phục vụ tại khu spa cần được giải quyết để duy trì hình ảnh tích cực và sự hài lòng của khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên Spa: Spa Bamboo Sapa Hotel
Số điện thoại: 0914 528 577
Địa chỉ: Số 18 Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa
Website: http://www.bamboosapahotel.com.vn/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Spa

Spa nằm trong khuôn viên Bamboo Sapa Hotel, tại vị trí số 18 Mường Hoa, trung tâm thị trấn Sapa. Vị trí này khá thuận lợi, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng của Sapa như quảng trường Sapa, nhà thờ đá, và các cửa hàng lưu niệm.
Số 18 Mường Hoa nằm trên trục đường chính của thị trấn Sa Pa, gần các điểm tham quan, thuận tiện cho việc di chuyển. Khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được kiểm chứng thêm.
Phương tiện giao thông công cộng như xe ôm, taxi dễ dàng tìm thấy gần khách sạn.
Khách sạn có bãi đỗ xe riêng, nhưng thông tin về sức chứa và phí đỗ xe cần được xác minh thêm.

Quy mô Spa

Thông tin chi tiết về quy mô spa (số lượng phòng trị liệu, khu vực chức năng, diện tích…) chưa được cung cấp trên website hoặc các đánh giá. Cần thêm thông tin để mô tả đầy đủ hơn.

Danh sách các dịch vụ chính

Dịch vụ 1:
(Thông tin về các loại dịch vụ spa cụ thể chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin về các loại massage, chăm sóc da, liệu trình đặc biệt…)
Dịch vụ 2:
(Thông tin về các loại dịch vụ spa cụ thể chưa được cung cấp)
Dịch vụ 3:
(Thông tin về các loại dịch vụ spa cụ thể chưa được cung cấp)
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:
(Thông tin về các gói dịch vụ spa cụ thể chưa được cung cấp)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng trị liệu: (Thông tin về thiết kế, không gian, tiện nghi trong phòng trị liệu chưa được cung cấp.)
Khu vực thư giãn: (Thông tin về khu vực thư giãn, tiện ích chưa được cung cấp.)
Tiện ích bổ sung: (Thông tin về các tiện ích bổ sung như xông hơi, bể sục… chưa được cung cấp.)
Sản phẩm sử dụng: (Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc sản phẩm chưa được cung cấp.)
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: (Thông tin về thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu chưa được cung cấp.)

Vệ sinh và an toàn tại Spa

(Thông tin về quy trình vệ sinh, khử trùng chưa được cung cấp.)
(Thông tin về tiêu chuẩn vệ sinh chưa được cung cấp.)
(Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng chưa được cung cấp.)
(Thông tin về biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng chưa được cung cấp.)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Bamboo Sapa Hotel

(Thông tin về bảng giá dịch vụ spa chưa được cung cấp.)
(Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chưa được cung cấp.)
(Thông tin về chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền chưa được cung cấp.)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Cần bổ sung thêm thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán.)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng đội ngũ nhân viên còn thiếu sót, cần có nhiều thông tin hơn để đánh giá một cách toàn diện. Tuy nhiên, nhận xét của khách hàng “Mr LOL” cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên tên Huế cần được cải thiện đáng kể.

Thái độ nhân viên:

Đa số các đánh giá về nhân viên khách sạn nói chung là tích cực, thể hiện sự nhiệt tình, dễ thương và thân thiện. Tuy nhiên, trường hợp của nhân viên spa tên Huế lại nhận được đánh giá tiêu cực. Điều này cho thấy cần có sự giám sát và đào tạo kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ của nhân viên để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách du lịch muốn thư giãn và trải nghiệm dịch vụ spa tại Sapa.
Thời điểm lý tưởng: Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ và tránh trường hợp chờ đợi lâu.
Cách chọn dịch vụ: Tham khảo menu dịch vụ trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn để được tư vấn.
Trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ thông tin dịch vụ, đặt lịch trước và phản hồi ngay với khách sạn nếu gặp vấn đề.

Nhận xét tích cực

“Khách sạn đẹp, vị trí tốt và ăn sáng đa dạng.” (Thao Ng)
“Khách sạn có view đẹp, bữa sáng đa dạng nhiều sự lựa chọn, các bạn nhân viên nhiệt tình” (Ngọc Ánh Đinh)
“View đẹp hết nước chấm, phòng sạch, nhân viên rất dễ thương.” (Trà Trà)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Tôi đã trải nghiệm dịch vụ spa của khách sạn nhưng tôi không hài lòng. Nhân viên không thân thiện, thái độ trịch thượng và có hành xử không tốt; bạn đó tên Huế. Khách sạn cần xem xét lại thái độ của quản lý và nhân viên khu spa.” (Mr LOL) – Đây là nhận xét tiêu cực cần được khách sạn giải quyết.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhận xét tiêu cực tập trung vào thái độ phục vụ của nhân viên spa tên Huế.

Kết luận về Bamboo Sapa Hotel

Tổng kết về Bamboo Sapa Hotel: Bamboo Sapa Hotel sở hữu vị trí đắc địa, view đẹp và chất lượng phòng ốc tốt, được đánh giá cao bởi đa số khách hàng. Tuy nhiên, dịch vụ spa cần được cải thiện về thái độ phục vụ của nhân viên. Khách sạn cần chú trọng hơn đến việc đào tạo và quản lý nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho tất cả khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời:

Câu hỏi 1: Có phải tất cả nhân viên của Bamboo Sapa Hotel đều có thái độ phục vụ tốt không?
Trả lời: Không. Mặc dù đa số đánh giá tích cực về sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, nhưng có một số phản hồi tiêu cực về thái độ của nhân viên spa tên Huế.
Câu hỏi 2: Khách sạn đã có biện pháp nào để giải quyết vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên spa tên Huế chưa?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần chờ phản hồi chính thức từ phía khách sạn.
Câu hỏi 3: Chất lượng dịch vụ spa tại Bamboo Sapa Hotel như thế nào?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ spa chưa được đánh giá đầy đủ do thiếu thông tin chi tiết về các liệu trình. Tuy nhiên, thái độ phục vụ của một số nhân viên là điểm trừ lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi 4: Giá cả dịch vụ spa tại Bamboo Sapa Hotel có hợp lý không?
Trả lời: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp, nên không thể đánh giá được sự hợp lý.
Câu hỏi 5: Tôi nên làm gì nếu gặp phải tình huống tương tự như khách hàng “Mr LOL”?
Trả lời: Hãy phản ánh trực tiếp với quản lý khách sạn, yêu cầu được giải thích và xin lỗi. Bạn cũng có thể để lại đánh giá trên các trang mạng xã hội hoặc website của khách sạn để cảnh báo những khách hàng khác.

“`

Bamboo Sapa Hotel

18 Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 1251 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bao anh

Khách sạn cách nhà thờ đá khoảng 500 mét có bể bơi check in và nhiều món ăn ngon nha

3 tháng trước

Tuan Duong Van

Khách sạn có vị trí đẹp, thuận tiện ngay trung tâm Sa Pa, rất dễ di chuyển. Không gian sạch sẽ, sang trọng, đầy đủ tiện ích đáp ứng nhu... Xem thêm

3 tháng trước

Đỗ Vinh

1 khách sạn đầy đủ tiện nghi rất thích hợp cho những cặp đôi đi hẹn hò. Bể bơi đẹp quay video đăng tiktok 100% xu hướng nha mn

4 tháng trước

duy channel

Gđ mình từ nam ra bắc đi du lịch đặt trc ở ks nhưng gặp bão đường sạt lở ko đi đc có gọi cho ks để cancel nhưng ko... Xem thêm

4 tháng trước

Thanhthao Phamdo

Thật sự cách giải quyết của khách sạn rất tệ.. mọi thứ đều không sao nhưng mình cho khách sạn 1 sao.. sự dụng dịch vụ mà bộ phận khách... Xem thêm

4 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Đang mở cửa00:00 - 23:59

Hiển thị tất cả thời gian

Thứ Hai00:00 - 23:59
Thứ Ba00:00 - 23:59
Thứ Tư00:00 - 23:59
Thứ Năm00:00 - 23:59
Thứ Sáu00:00 - 23:59
Thứ Bảy00:00 - 23:59
Chủ Nhật00:00 - 23:59

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!