Bánh cuốn Gạo tọa lạc tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Quận 7, là địa điểm quen thuộc cho những ai yêu thích món bánh cuốn truyền thống. Tuy nhiên, theo đánh giá từ thực tế của khách hàng, quán còn nhiều điểm cần cải thiện. Mặc dù nằm trong khu vực sầm uất, Bánh cuốn Gạo lại vướng phải những phản hồi tiêu cực về chất lượng món ăn và dịch vụ. Bánh cuốn được mô tả là dày, bở và ngán, chả thì bột và không tương xứng với giá cả. Thêm vào đó, thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một vấn đề đáng quan tâm, với những hành động thiếu chuyên nghiệp gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Khách hàng Joy: “Bánh cuốn tráng rất dày và bở, ăn ngán lắm. Còn chả thì bột, giá không xứng dáng với chất lượng trong khu PMH.”
Khách hàng Joy: “Nhân viên thì giỡn hớt, nói chuyện rất to làm ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng. Bàn bừa bộn giấy của khách trước ăn cũng không được dọn, đợi khách nhắc mới dọn. Và mình để ý thấy bạn nhân viên lau bàn lau đồ ăn thừa thẳng tay xuống đất chứ không gom lại. Khách về chẳng chào hỏi gì. Nhân viên nên được training lại về cách làm việc.”
Khách hàng Emily Q: “Quán trong PMH mà bừa bộn, nhếch nhác. Bánh cuốn bình thường, bột bánh ngửi thấy mùi gián.”
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, bánh cuốn ở đây không có gì đặc biệt, thậm chí còn bị chê về chất lượng.
Trả lời: Thông tin về không gian quán còn hạn chế, nhưng có vẻ như quán có phong cách bình dân và chưa được chú trọng vào việc tạo không gian thoải mái cho khách hàng.
Trả lời: Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm ăn uống.
Trả lời: Một số đánh giá cho thấy quán chưa đảm bảo vệ sinh, cần xem xét lại quy trình dọn dẹp và bảo quản thực phẩm.
Trả lời: Khách hàng cho rằng giá cả không xứng đáng với chất lượng món ăn và dịch vụ mà quán cung cấp.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
- Bánh cuốn tráng rất dày và bở, ăn ngán lắm. Còn chả thì bột, giá không xứng dáng với chất lượng trong khu PMH. - Nhân viên thì giỡn... Xem thêm
Quán trong PMH mà bừa bộn, nhếch nhác. Bánh cuốn bình thường, bột bánh ngửi thấy mùi gián.