Bloom Spa

Giới thiệu về cơ sở Spa

Bloom Spa, tọa lạc tại Trung tâm thương mại Indochina Plaza, được nhiều khách hàng đánh giá cao về không gian đẹp, thư giãn và thoải mái. Tuy nhiên, một số đánh giá tiêu cực đáng chú ý đã được ghi nhận, đặc biệt là về vấn đề an ninh tài sản của khách hàng. Một khách hàng tên Xuân Nguyễn đã phản ánh việc bị mất tiền trong ví khi đang sử dụng dịch vụ massage body, và việc quản lý phủ nhận trách nhiệm khiến khách hàng này vô cùng bức xúc. Bên cạnh đó, một số khách hàng khác cũng đề cập đến bất tiện khi phải gửi xe ở hầm và phí gửi xe khá đắt sau 18h. Mặc dù vậy, điểm cộng của Bloom Spa là chất lượng dịch vụ massage theo phong cách Nhật được đánh giá khá tốt, cùng với thái độ phục vụ nhã nhặn và lịch sự của nhân viên, cùng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: Bloom Spa
• Số điện thoại: 0836 885 588
• Địa chỉ: Trung tâm thương mại Indochina Plaza, 241 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Hà Nội
• Website: https://www.bloomspa.vn/
• Email: (Thông tin email không được cung cấp)

Vị trí địa lý của Spa

• Bloom Spa nằm trong Trung tâm thương mại Indochina Plaza, một vị trí khá thuận lợi trên đường Xuân Thủy, dễ dàng tìm thấy và có nhiều tiện ích xung quanh.
• Khu vực này có nhiều tiện ích công cộng, gần các khu dân cư đông đúc, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
• Có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua đường Xuân Thủy.
• Chỗ đỗ xe có sẵn tại hầm của Trung tâm thương mại Indochina Plaza, tuy nhiên, phí gửi xe sau 18h được cho là khá cao, gây bất tiện cho khách hàng.

Quy mô Spa

Thông tin chi tiết về quy mô của Bloom Spa (số lượng phòng, diện tích,…) không được cung cấp rõ ràng. Tuy nhiên, từ các đánh giá, có thể thấy spa có nhiều phòng trị liệu, đủ để phục vụ số lượng khách hàng tương đối.

Danh sách các dịch vụ chính

• Massage toàn thân thư giãn: (Mô tả chi tiết về các loại massage, thời gian, sản phẩm sử dụng… không được cung cấp)
• Chăm sóc da chuyên sâu: (Mô tả chi tiết về các liệu trình, sản phẩm sử dụng… không được cung cấp)
• Trị liệu đá nóng: (Mô tả chi tiết về liệu trình, thời gian, lợi ích… không được cung cấp)
• Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: (Thông tin chi tiết về các gói dịch vụ không được cung cấp)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: (Thông tin chi tiết về loại phòng, thiết kế, không gian… không được cung cấp)
• Khu vực thư giãn: Có phòng chờ, có thể có trà/nước miễn phí (thông tin chưa được xác nhận).
• Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung như xông hơi, bể sục… không được cung cấp.
• Sản phẩm sử dụng: (Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc sản phẩm không được cung cấp)
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: (Không có thông tin)

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh và khử trùng: (Không có thông tin cụ thể)
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: (Không có thông tin cụ thể)
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Không có thông tin cụ thể)
• Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng: Vấn đề an ninh tài sản cần được cải thiện đáng kể sau sự việc khách hàng bị mất tiền trong ví.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Bloom Spa

• Giá dịch vụ: (Không có thông tin cụ thể về giá cả các dịch vụ)
• Các gói khuyến mãi: Có các chương trình khuyến mãi và giảm giá.
• Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: (Không có thông tin cụ thể)
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Kỹ thuật viên massage có tay nghề khá tốt (theo đánh giá của Hải Vân).
• Nhân viên được đánh giá là nhã nhặn và lịch sự (theo đánh giá của Maika Nguyễn).
• Tuy nhiên, sự việc khách hàng Xuân Nguyễn bị mất tiền trong ví và thái độ phủ nhận trách nhiệm của quản lý cho thấy vấn đề về đạo đức nghề nghiệp và quản lý cần được xem xét lại.

Thái độ nhân viên:

• Đa số khách hàng đánh giá nhân viên nhã nhặn và lịch sự.
• Tuy nhiên, sự việc khách hàng Xuân Nguyễn cho thấy cần cải thiện đáng kể về thái độ giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng về vấn đề an ninh tài sản trước khi sử dụng dịch vụ tại Bloom Spa.
• Nên giữ đồ đạc có giá trị cẩn thận hoặc tốt nhất là chỉ mang theo những đồ dùng cần thiết.
• Kiểm tra kỹ lưỡng hóa đơn thanh toán.
• Đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có chỗ.

Nhận xét tích cực:

• “Spa phục vụ theo phong cách Nhật, kĩ thuật viên tay nghề khá tốt” (Hải Vân)
• “Đẹp, thư giãn, thoải mái” (Dương Nguyễn)
• “NV nhã nhặn và lịch sự, các dịch vụ thường có giảm giá hoặc khuyến mại” (Maika Nguyễn)
• “Tôi đã trải nghiệm dịch vụ tại đây. Bloom Spa thực sự là nơi tuyệt vời để thư giãn!” (Bloom Spa)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• “Nhân viên rút tiền trong ví khách hàng trong lúc làm body massage. Khách hàng sau đấy đã báo lại hotline và quản lý khăng khăng khẳng định nhân viên không làm và phủ nhận hoàn toàn trách nhiệm” (Xuân Nguyễn). Phản hồi từ Spa: Không có phản hồi chính thức nào được nêu trong đánh giá.
• “Ghét mỗi phải gửi xe dưới hầm và lên tầng 2 mới vào được gian hàng. Phí gửi xe cứ qua 18h tính nấc gửi xe tối nên đắt.” (Maika Nguyễn)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Bloom Spa, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước qua điện thoại, thông báo với nhân viên nếu có đồ đạc giá trị và giữ cẩn thận đồ đạc cá nhân trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Hãy chủ động hỏi rõ về giá cả và các chương trình khuyến mãi trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ ngay với quản lý để được giải quyết.

Kết luận với Bloom Spa

Tổng kết về Bloom Spa: Bloom Spa sở hữu không gian đẹp, dịch vụ massage chất lượng tốt và nhân viên phần lớn lịch sự. Tuy nhiên, sự việc nghiêm trọng về mất cắp tài sản của khách hàng và việc quản lý thiếu trách nhiệm cần phải được giải quyết triệt để để bảo đảm uy tín và sự an tâm cho khách hàng. Việc cải thiện hệ thống quản lý và chính sách an ninh, cùng với việc khắc phục những bất tiện về vấn đề gửi xe là điều cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời khách quan:

1. Câu hỏi: Có đúng là Bloom Spa có nhân viên ăn cắp tiền của khách hàng không?
   Trả lời: Một khách hàng đã tố cáo việc này. Tuy nhiên, Bloom Spa phủ nhận và chưa có bằng chứng xác thực. Vấn đề này cần được điều tra rõ ràng.
2. Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ massage tại Bloom Spa như thế nào?
   Trả lời: Đa số đánh giá cho thấy kỹ thuật viên có tay nghề tốt, dịch vụ massage thư giãn và thoải mái.
3. Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên Bloom Spa ra sao?
   Trả lời: Phần lớn khách hàng đánh giá nhân viên lịch sự và nhã nhặn. Tuy nhiên, việc xử lý khiếu nại của khách hàng trong trường hợp mất cắp cần được cải thiện.
4. Câu hỏi: Vị trí và tiện ích của Bloom Spa có thuận lợi không?
   Trả lời: Vị trí thuận tiện trong trung tâm thương mại, tuy nhiên phí gửi xe hơi đắt sau 18h và việc phải đi lên tầng 2 gây bất tiện.
5. Câu hỏi: Tôi nên lưu ý điều gì khi đến Bloom Spa?
   Trả lời: Hãy giữ đồ đạc có giá trị cẩn thận, kiểm tra kỹ hóa đơn thanh toán và chủ động liên hệ quản lý nếu gặp bất cứ vấn đề gì. Hãy đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ.

Bloom Spa

Trung tâm thương mại Indochina Plaza, 241 Đ. Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội 10000, Việt Nam

3.8/5 TỐT từ 25 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

xuan nguyen

Nhân viên rút tiền trong ví khách hàng trong lúc làm body massage. Khách hàng sau đấy đã báo lại hotline và quản lý khăng khăng khẳng định nhân viên... Nhân viên rút tiền trong ví khách hàng trong lúc làm body massage. Khách hàng sau đấy đã báo lại hotline và quản lý khăng khăng khẳng định nhân viên không làm và phủ nhận hoàn toàn trách nhiệm. Xem thêm

9 tháng trước

hải vân

Spa phục vụ theo phong cách Nhật, kĩ thuật viên tay nghề khá tốt,

2 năm trước

Duong Nguyen

Đẹp, thư giãn, thoải mái

5 năm trước

Maika Nguyen

NV nhã nhặn và lịch sự, các dịch vụ thường có giảm giá hoặc khuyến mại. Ghét mỗi phải gửi xe dưới hầm và lên tầng 2 mới vào được... NV nhã nhặn và lịch sự, các dịch vụ thường có giảm giá hoặc khuyến mại. Ghét mỗi phải gửi xe dưới hầm và lên tầng 2 mới vào được gian hàng. Phí gửi xe cứ qua 18h tính nấc gửi xe tối nên đắt. Spa có PA free cho khách đến dùng DV thì tốt. Xem thêm

6 năm trước

Bloom Spa

Tôi đã trải nghiệm dịch vụ tại đây. Bloom Spa thực sự là nơi tuyệt vời để thư giãn ! Hẹn gặp lại các nhân viên nhiệt tình tại Bloom... Tôi đã trải nghiệm dịch vụ tại đây. Bloom Spa thực sự là nơi tuyệt vời để thư giãn ! Hẹn gặp lại các nhân viên nhiệt tình tại Bloom Spa vào tuần tới. Xem thêm

9 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi