Giới thiệu về Cents Hotel
Cents Hotel tọa lạc tại 108 Cao Bá Quát, An Hải Trung, Đà Nẵng. Khách sạn này nhận được những đánh giá trái chiều, từ khen ngợi sự tốt bụng của chủ nhà và vị trí thuận lợi đến chỉ trích về chất lượng phòng ốc, tiện nghi và dịch vụ. Một số khách hàng phàn nàn về vấn đề vệ sinh, thiếu tiện nghi cơ bản như điều hòa và nước nóng, thậm chí phải sử dụng nhà vệ sinh chung ngoài hành lang. Tuy nhiên, điểm mạnh của Cents Hotel là vị trí đắc địa và giá cả phải chăng.
Thông tin liên hệ
- Tên Cents Hotel: Cents Hotel
- Số điện thoại: 0236 3555 499
- Địa chỉ: 108 Cao Bá Quát, An Hải Trung, Đà Nẵng
- Giờ mở cửa: 24/7
- Website: Không có
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Cents Hotel
- Cents Hotel nằm ở vị trí khá thuận lợi tại 108 Cao Bá Quát, An Hải Trung, Đà Nẵng. Khách sạn rất gần Cầu Rồng và chợ đêm, thuận tiện cho việc tham quan và mua sắm.
- Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết: Rất gần Cầu Rồng và chợ đêm. Thông tin chi tiết về khoảng cách đến bệnh viện, siêu thị cần được cập nhật thêm.
- Phương tiện giao thông công cộng: Cần tìm hiểu thêm thông tin về các tuyến xe buýt hoặc phương tiện giao thông công cộng gần khách sạn.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ (có hay không, phí đỗ xe như thế nào).
Quy mô Cents Hotel
Thông tin về quy mô của Cents Hotel như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Cần thêm thông tin chi tiết về thiết kế và bố cục không gian của khách sạn.
- Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…), giá cả chưa được công bố rõ ràng. Theo đánh giá, chất lượng phòng ốc rất khác nhau, có phòng không có điều hòa, không có nước nóng.
- Dịch vụ ăn uống: Thông tin này chưa được cung cấp.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin này chưa được cung cấp.
- Chương trình khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Theo đánh giá, tòa nhà cần được nâng cấp, bảo trì.
- Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
- Tiện ích bổ sung: Wifi miễn phí (cần xác nhận), máy giặt (cần xác nhận), khu vực bếp chung (không có), chỗ đậu xe (cần xác nhận).
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (không phải tất cả phòng đều có), quạt (có thể có), tủ lạnh mini (không có thông tin), TV (không có thông tin).
- Bàn ghế: Thông tin này chưa được cung cấp.
Vệ sinh và an toàn tại Cents Hotel
- Vệ sinh: Một số đánh giá cho thấy vấn đề vệ sinh chưa được đảm bảo, nhà vệ sinh chung có mùi hôi.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin này chưa được cung cấp.
- Bảo mật thông tin: Thông tin này chưa được cung cấp.
- An ninh: Thông tin này chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Cents Hotel
- Giá phòng: Giá phòng chưa được công bố chính thức, nhưng được đánh giá là có giá tốt nhất trong khu vực (theo một đánh giá 5 sao).
- Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp, nhưng có thể thanh toán bằng tiền mặt (dựa trên phản hồi khách hàng).
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đánh giá về nhân viên: Chủ nhà được đánh giá là tốt bụng, vui vẻ hoàn tiền cho khách khi khách không hài lòng về phòng (Hung Fung). Tuy nhiên, dịch vụ được cho là chậm (Dylan Bremner).
- Sự nhiệt tình và chuyên nghiệp: Có sự khác biệt trong đánh giá. Một số khách hàng đánh giá cao sự tốt bụng của chủ nhà, số khác lại cho rằng dịch vụ kém.
- Đạo đức nghề nghiệp: Chủ nhà được đánh giá cao về đạo đức kinh doanh khi hoàn tiền cho khách hàng không hài lòng (Hung Fung).
Nhận xét tích cực:
- Hung Fung (5 sao): Chủ nhà tốt bụng, hoàn tiền khi khách không hài lòng, giá cả tốt nhất khu vực.
- Dylan Bremner (4 sao): Chủ sở hữu tốt bụng, vị trí thuận lợi.
- Liam Ameorious (3 sao): Giường nệm êm, sạch sẽ, vị trí đẹp gần Cầu Rồng và chợ đêm.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
- Phương Thảo Phạm Thị (1 sao): Phòng không có điều hòa, không có nước, chủ nhà yêu cầu trả phí cao khi khách muốn đổi phòng mặc dù phòng có vấn đề.
- Huyen Nguyen (2 sao): Phòng không tiện nghi, vệ sinh ngoài, không có thông tin liên hệ với lễ tân.
- Liam Ameorious (3 sao): Phòng không có toilet riêng trong phòng, phải dùng nhà vệ sinh chung ngoài hành lang, nhà vệ sinh nhỏ và có mùi.
- Dylan Bremner (4 sao): Dịch vụ chậm, không có dịch vụ dọn phòng sau 7 ngày, tòa nhà cần được nâng cấp.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế và không quá cầu kỳ về tiện nghi, chấp nhận một số bất tiện về nhà vệ sinh chung và chất lượng phòng ốc có thể không đồng đều.
- Thời điểm lý tưởng: Cần thêm thông tin để đưa ra lời khuyên về thời điểm lý tưởng.
- Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ thông tin về phòng trước khi đặt phòng, liên hệ trực tiếp để xác nhận tiện nghi.
- Trải nghiệm tốt nhất: Chuẩn bị tâm lý về một số bất tiện, liên lạc trực tiếp với chủ nhà để giải quyết vấn đề phát sinh.
Kết luận với Cents Hotel
Tổng kết về Cents Hotel: Cents Hotel có vị trí thuận lợi gần Cầu Rồng và chợ đêm, giá cả được đánh giá là tốt. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc và dịch vụ không đồng đều, một số phòng thiếu tiện nghi cơ bản, vấn đề vệ sinh cần được cải thiện. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với chủ nhà để nắm rõ thông tin về phòng và các tiện nghi trước khi đặt phòng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Có phải tất cả các phòng tại Cents Hotel đều được trang bị đầy đủ tiện nghi như điều hòa và nước nóng?
Trả lời: Không. Một số đánh giá cho thấy có phòng thiếu điều hòa và nước nóng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận tiện nghi của phòng trước khi đặt.
- Câu hỏi: Nhà vệ sinh tại Cents Hotel được thiết kế như thế nào?
Trả lời: Một số phòng không có nhà vệ sinh riêng trong phòng, khách phải sử dụng nhà vệ sinh chung ở hành lang. Nhà vệ sinh chung được cho là nhỏ và có mùi.
- Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ tại Cents Hotel như thế nào?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá cao sự tốt bụng của chủ nhà, trong khi số khác lại phàn nàn về dịch vụ chậm chạp và thiếu chuyên nghiệp.
- Câu hỏi: Giá cả của Cents Hotel có thực sự cạnh tranh so với các khách sạn khác trong khu vực?
Trả lời: Một khách hàng đánh giá giá cả ở đây là tốt nhất trong khu vực. Tuy nhiên, cần so sánh với các khách sạn khác để có cái nhìn khách quan hơn.
- Câu hỏi: Cents Hotel có cung cấp dịch vụ dọn phòng thường xuyên không?
Trả lời: Không. Một đánh giá cho biết không có dịch vụ dọn phòng sau 7 ngày.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Mộc (Cô Ba Mộc)
Phòng ẩm mốc, thỉnh thoảng máy lạnh bị chảy nước, dọn phòng phải gọi, tiếp tân không có vui vẻ và nhiệt tình, khi đến khách sạn bậc thang cao...
Phòng ẩm mốc, thỉnh thoảng máy lạnh bị chảy nước, dọn phòng phải gọi, tiếp tân không có vui vẻ và nhiệt tình, khi đến khách sạn bậc thang cao vali nặng tự khách kéo lên. Đúng với tiêu chí ba sao của khách sạn
Xem thêm
6 tháng trước
Kim Luu
Khách sạn này là tệ nhất trong các khách sạn mình từng ở ở Vietnam. Mình rất hiếm ghi review một khách sạn nào đó, mà cái này thật sự...
Khách sạn này là tệ nhất trong các khách sạn mình từng ở ở Vietnam. Mình rất hiếm ghi review một khách sạn nào đó, mà cái này thật sự tệ.
Về nhân viên:
Thứ nhất khi xe taxi vừa tới trước khách sạn, không một nhân viên nào ra típ hay phụ khênh vali cả. Anh bảo vệ trước cổng phải la lên khách tới, nhân viên lễ tân mới cởi tai nghe, bỏ điện thoại xuống phụ. Hầu như hết 2 ngày mình ở đó chẳng thấy anh lễ tân đó phụ được gì ngoài đeo tai nghe, bấm đt.
Thứ hai khách sạn ghi quảng cáo trên agoda là express checking, mà mình tới lúc 3:30 chiều hơn mà họ vẫn loay hoay không biết phòng mình đã có và được dọn chưa??? Một hồi lâu mới cho lên nhận phòng.
Thứ ba, có một buổi tối mình về trễ (tầm 11 giờ hơn), có ba đứa nhỏ tuổi tầm 5-7 tuổi ra vô hành lang khách sạn, vẻ mặt hoang mang ko biết ba mẹ đâu, không biết đi thang máy. Nhân viên 2-3 người ngồi đó bấm đt chẳng ai ra hỏi thăm các bé, để mặt các bé đi ra đi vô không biết cách lên thang máy để về lại phòng của mình????
Về phòng:
Khi mình nhận phòng, trong phòng mới vẫn còn rác cũ chưa đổ từ khách trước. Vẫn còn tóc dưới sàn. Trần nhà thì ẩm móc trong nhà vệ sinh. Máy lạnh thì gây tiếng ồn.
Giường, gối thì cứng, khi lăn có tiếng kêu cót két.
Phòng CÁCH ÂM RẤT TỆ, mình có thể nghe rõ ràng ai đó đi ngang hành lang nói chuyện ồn ào.
Nói chung là một TRẢI NGHIỆM TỒI TỆ.
Xem thêm
8 tháng trước
Timothy Luu
Wifi yếu, không có ăn sáng, quạt gió trong toilet hơi ồn. Không có view, cửa sổ nhìn ra bức tường. Ngoài ra thì ổn, cũng sạch sẽ, phòng ốc...
Wifi yếu, không có ăn sáng, quạt gió trong toilet hơi ồn. Không có view, cửa sổ nhìn ra bức tường.
Ngoài ra thì ổn, cũng sạch sẽ, phòng ốc thấy hơi cũ.
Hình như không có sân thượng như trong hình đâu nha.
Được cái gần sông Hàn và chợ Hàn, đồ ăn cũng phong phú.
Nói chung với giá tiền này thì vậy là tốt rồi.
Xem thêm
8 tháng trước
Le Alessandro
Amazing hotel for the low price. They provided all my needs. From flawless clean room to the spacious room, I strongly recommended. Location is exceptional in the central city. They...
Amazing hotel for the low price. They provided all my needs. From flawless clean room to the spacious room, I strongly recommended. Location is exceptional in the central city. They have bike to rent for reasonable price.
Phòng rộng đẹp sạch sẽ, giá quá ổn, vị trí thuận tiện không có chỗ để chê so với tầm giá tiền.
Xem thêm
9 tháng trước
Luan Pham
Khách sạn ngay trung tâm, gần chợ Hàn nhưng điểm trừ là xung quanh khá ít hàng ăn phải chặt 2-3 con phố mới có. Giá Standard Room rẻ, phòng...
Khách sạn ngay trung tâm, gần chợ Hàn nhưng điểm trừ là xung quanh khá ít hàng ăn phải chặt 2-3 con phố mới có. Giá Standard Room rẻ, phòng ốc còn mới, dụng cụ trong phòng cơ bản. Chấp nhận được nếu cần một chổ nghỉ cho chuyến công tác.
Xem thêm
9 tháng trước