Chài Village, tọa lạc tại 99 Nguyễn Huệ, Quận 1, là một nhà hàng hải sản nổi tiếng với không gian thoáng đãng và những món ăn tươi ngon. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, Chài Village cũng nhận được một số phản hồi không tốt về thái độ phục vụ của nhân viên và sự thiếu rõ ràng trong cách tính giá, gây ra những trải nghiệm không mong muốn cho khách hàng. Nhiều thực khách phàn nàn về việc nhân viên thiếu nhiệt tình, không giải thích rõ về các loại hình menu (combo hay gọi món lẻ) và có thái độ không tôn trọng khách, đặc biệt là khi gặp sự cố thanh toán.
Khách hàng Loc Huynh: “Đây là lần thứ 4 mình đi ăn Chài. Nhưng hôm nay mình cảm thấy cách phục vụ của nhân viên quá tệ, cảm giác bị nhân viên khinh thường từ lúc mình đặt bàn cho đến khi tới quán. Từ đầu mình đã không để tâm tới nhưng cho đến lúc khi thanh toán do ngân hàng mình bị lỗi nên không thể thực hiện được thì ngay lúc này nhân rất thái độ và không tôn trọng, giống như mình ăn quỵt của quán. Bạn quản lý có ra xin lỗi mình ghi nhận nhưng mình rất thất vọng cho trải nghiệm lần này. Đây là lần đầu tiên mình bị như vậy với một quán ăn mình rất TÂM ĐẮT TỪ LÂU!!!!!.”
Khách hàng Vui Nguyễn: “Hôm nay mình đi 3 người mà đến quán nhân viên báo với mình là gọi combo hay gọi món, xong mình có hỏi lại gọi món là khác với buffet đúng không, bạn nhân viên bảo đúng rồi. Mình nghĩ gọi lẻ thì sẽ tính theo món. Bàn mình gọi 5 món tôm tít, 2 con cua, 6 hàu, 1 đĩa bò . Lúc thanh toán hết 2tr500k mình shock ghê, haizz. Nhân viên phục vụ không nói rõ chỉ tới và order. Mình có 1 trải nghiệm tệ tại đây. Lần sau mình chắc chắn không chọn ở đây.”
Khách hàng Andy Trần: “Đa phần là khách nước ngoài. Cảm nhận riêng thì phù hợp với nước ngoài hơn. Giá trên chưa có thuế, thuế + nước nữa bèo bèo là 900 hơn cho 1 người. Món thì không phong phú lắm, so với các quán buffet hải sản vé 5 600k thì quán này ko bằng mà chỉ hơn mỗi cái là có tôm hùm thôi.”
Khách hàng Kim Oanh: “có không gian ăn riêng cho mỗi bàn, thoáng mát ngoài trời, phục vụ nhiệt tình, lên món nhanh và tươi, nhưng mà ăn khoai tây chiên ko có sốt cà chua”
Trả lời: Chài Village nằm trong tòa nhà Saigon Garden, có thể sử dụng bãi đỗ xe của tòa nhà nhưng có thể hơi khó khăn vào giờ cao điểm.
Trả lời: Giá cả ở Chài Village được đánh giá là khá cao so với các nhà hàng hải sản khác, chưa bao gồm thuế và nước uống.
Trả lời: Chất lượng phục vụ của nhân viên còn nhiều ý kiến trái chiều, bạn nên cân nhắc và có sự chuẩn bị trước.
Trả lời: Không có thông tin về tiện nghi cho trẻ em, bạn nên liên hệ trực tiếp nhà hàng để hỏi rõ hơn.
Trả lời: Các món hải sản tươi sống như tôm hùm, cua, hàu được nhiều khách hàng đánh giá cao.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đây là lần thứ 4 mình đi ăn Chài. Nhưng hôm nay mình cảm thấy cách phục vụ của nhân viên quá tệ, cảm giác bị nhân viên khinh thường... Xem thêm
Đã quay lại nhiều lần , lần nào cũng ngon , phục vụ rất rất nhiệt tình và giới thiệu món ngon cho bàn mình Xem thêm
có không gian ăn riêng cho mỗi bàn, thoáng mát ngoài trời, phục vụ nhiệt tình, lên món nhanh và tươi, nhưng mà ăn khoai tây chiên ko có sốt... Xem thêm
Đa phần là khách nước ngoài Cảm nhận riêng thì phù hợp với nước ngoài hơn Giá trên chưa có thuế , thuế + nước nữa bèo bèo là 900... Xem thêm
Hôm nay mình đi 3 người mà đến quán nhân viên báo với mình là gọi combo hay gọi món, xong mình có hỏi lại gọi món là khác với... Xem thêm