Charming Moon Hotel:

Những nhận xét nhược điểm của khách hàng bao gồm tiếng ồn do khách sạn nằm ở khu trung tâm và cách âm chưa tốt.

• Địa chỉ: 10F P. Đinh Liệt, Hàng Đào, Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Điện thoại: 0916 979 989
• Website: Không có
• Giờ mở cửa: Thông tin chưa được cung cấp
• Mức giá tham khảo: Thông tin chưa được cung cấp

Vị trí & Di chuyển

• Đặc điểm vị trí: Nằm ở trung tâm phố cổ Hà Nội, thuận tiện cho việc tham quan và ăn uống.
• Khoảng cách tới các điểm tham quan:
  • Hồ Hoàn Kiếm: Khoảng cách chính xác chưa được cung cấp, nhưng có thể đi bộ trong vài phút.
  • Chợ Đồng Xuân: Khoảng cách chính xác chưa được cung cấp, nhưng rất gần và dễ dàng đi bộ tới.
• Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt và ga tàu gần nhất chưa được cung cấp.
• Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp. Khách sạn có thể không có chỗ đỗ xe riêng, cần tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó. Chi phí gửi xe cần được xác minh trực tiếp với khách sạn hoặc tìm hiểu các bãi đỗ xe công cộng xung quanh.

Quy mô

Thông tin về quy mô khách sạn (số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc) chưa được cung cấp.

Danh sách các loại phòng(nếu có)

Thông tin về các loại phòng (diện tích, sức chứa, view, tiện nghi đặc biệt) chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng theo mùa: Thông tin chưa được cung cấp. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch cao điểm hay thấp điểm.
• So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần tham khảo thêm các khách sạn khác trong khu vực phố cổ Hà Nội để so sánh giá.
• Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin chưa được cung cấp. Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm thông tin về các chương trình khuyến mãi.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin chưa được cung cấp. Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để biết chính sách đặt cọc và hủy phòng.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp. Có thể chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản hoặc các loại thẻ thanh toán phổ biến.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: Wifi, phòng sạch sẽ, tiện nghi (có ban công theo đánh giá của khách), thông tin về dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay chưa được cung cấp.
• Ẩm thực: Thông tin về nhà hàng, quầy bar, loại đồ ăn, thực đơn đặc biệt chưa được cung cấp.
• Giải trí: Thông tin chưa được cung cấp.
• Dịch vụ đặc biệt: Thông tin chưa được cung cấp.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin chưa được cung cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là nhã nhặn, nhiệt tình, hỗ trợ khách du lịch cặn kẽ, chủ khách sạn dễ thương và chu đáo.
• Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Thông tin chưa được cung cấp.
• Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Đáp ứng nhanh chóng, nhiệt tình (như trường hợp hỗ trợ check-in sớm).
• Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Thông tin chi tiết chưa được cung cấp, nhưng dựa trên đánh giá, chất lượng dịch vụ tốt.
• Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin chưa được cung cấp.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Hệ thống an ninh: Thông tin chưa được cung cấp.
• Nhân viên an ninh 24/7: Thông tin chưa được cung cấp.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Thông tin chưa được cung cấp, nhưng nằm ở khu vực trung tâm nên an ninh tương đối tốt.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 5.0/5 dựa trên số lượng đánh giá chưa được xác định.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Tiếng ồn:
  • Khách hàng "Mai Võ Thanh": "Điểm trừ nhỏ là cách âm không tốt, khu trung tâm nên tối ồn xíu nhưng không sao."
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
• Vị trí không được thuận tiện lắm (theo một số khách hàng):
  • Khách hàng "Nguyễn Trần": "Nằm ở vị trí không được thuận tiện cho lắm thế nhưng..."
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

• Vị trí Vàng: Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm phố cổ, rất thuận tiện cho việc tham quan và ăn uống.
• Thái độ nhân viên tuyệt vời: Chủ khách sạn và nhân viên được đánh giá là rất nhiệt tình, dễ thương, chu đáo và hỗ trợ khách hàng tốt.
• Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng ốc được đánh giá là sạch sẽ, tiện nghi.
• Giá cả hợp lý: Một số khách hàng đánh giá giá cả hợp lý.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Charming Moon Hotel

• Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi muốn ở vị trí trung tâm, thuận tiện đi lại.
• Không phù hợp lắm với: Khách hàng nhạy cảm với tiếng ồn, cần sự yên tĩnh tuyệt đối.
• Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm với tiếng ồn, đặt phòng trực tiếp để có giá tốt nhất (theo lời khuyên của khách hàng).

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Câu hỏi 1:** Khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết. **Câu hỏi 2:** Khách sạn có chỗ đỗ xe ô tô/xe máy không? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Khách cần chủ động tìm kiếm bãi đỗ xe gần đó. **Câu hỏi 3:** Giá phòng trung bình một đêm là bao nhiêu? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Khách cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết giá phòng cụ thể. **Câu hỏi 4:** Khách sạn có những loại phòng nào? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Liên hệ trực tiếp với khách sạn để được tư vấn về các loại phòng. **Câu hỏi 5:** Chính sách đặt phòng và hủy phòng của khách sạn như thế nào? **Trả lời:** Thông tin chi tiết về chính sách này chưa được cung cấp. Hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm thông tin.