Cơm Tấm Thuận Kiều - 54 - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Cơm Tấm Thuận Kiều – 54

Cơm Tấm Thuận Kiều – 54 nằm trên đường Thuận Kiều, Phường 7, được biết đến là một địa điểm phục vụ cơm tấm. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, chất lượng dịch vụ và món ăn tại đây khá thất thường. Một số khách hàng đánh giá tích cực về một số món ăn nhất định, như súp củ sen, nhưng nhiều ý kiến phản hồi tiêu cực về cơm khô, thịt nguội, gà sống, sườn cứng và khô. Sự chênh lệch giữa giá trên menu và giá thực tế cũng gây ra sự không hài lòng cho một số khách hàng. Việc phục vụ cũng được cho là thiếu chuyên nghiệp khi có trường hợp khách hàng phản ánh về món ăn không được giải quyết thỏa đáng. Tóm lại, Cơm Tấm Thuận Kiều – 54 cần cải thiện đáng kể về chất lượng món ăn, nhất quán về giá cả và đào tạo nhân viên để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt hơn.

Thông tin liên hệ Cơm Tấm Thuận Kiều – 54

Tên: Cơm Tấm Thuận Kiều – 54
Số điện thoại: 028 3856 2891
Website: https://comtamthuankieu.com.vn/
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Mở cửa hàng ngày từ 6:00 sáng đến 9:00 tối.
Địa chỉ: 54 Thuận Kiều, Phường 7

Vị trí địa lý

Vị trí chính xác của Cơm Tấm Thuận Kiều – 54 tại số 54 đường Thuận Kiều, Phường 7 cần được xác định rõ hơn trên bản đồ. Thông tin bổ sung về các địa điểm nổi bật gần đó như trường học, bệnh viện, hay các điểm tham quan sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm đến nhà hàng.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết (ví dụ: bệnh viện gần nhất, trạm xe buýt, siêu thị) cần được cung cấp để khách hàng thuận tiện di chuyển.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó, ví dụ như tuyến xe buýt nào đi qua hoặc ga tàu điện ngầm gần nhất.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Nhà hàng có chỗ đỗ xe riêng hay khách hàng cần tìm chỗ đỗ xe công cộng xung quanh?

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Dựa trên các đánh giá, chất lượng sản phẩm của Cơm Tấm Thuận Kiều – 54 không được đánh giá cao. Nhiều khách hàng phàn nàn về cơm nguội, thịt lạnh, sườn khô cứng. Sự nhất quán về chất lượng món ăn cần được cải thiện đáng kể. Về đội ngũ nhân viên, có ý kiến cho rằng thái độ phục vụ không được chuyên nghiệp, việc xử lý khiếu nại về món ăn chưa được thỏa đáng.

Thái độ Phục vụ: Cần cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên, nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng. Đào tạo nhân viên để có thái độ chuyên nghiệp, thân thiện hơn.

Danh sách các dịch vụ

(Không có thông tin chi tiết về thực đơn. Cần bổ sung thông tin về các món ăn cụ thể, giá cả, và hình ảnh minh họa để thu hút khách hàng)

Giá cả: Giá cả của Cơm Tấm Thuận Kiều – 54 được một số khách hàng đánh giá là phù hợp. Tuy nhiên, việc chênh lệch giữa giá trên menu và giá thực tế cần được làm rõ ràng hơn để tránh hiểu lầm với khách hàng. Cần niêm yết giá cả rõ ràng và chính xác trên menu.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

(Không có thông tin về tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng. Cần bổ sung thông tin này để làm rõ hơn trải nghiệm của khách hàng.)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần thông tin cụ thể về các hình thức thanh toán được chấp nhận tại nhà hàng (ví dụ: tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử).

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Cần đào tạo lại đội ngũ nhân viên về cách xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Việc không giải quyết khiếu nại về món ăn (gà sống) như trường hợp của khách hàng Bita Entertainment là điều đáng lưu tâm và cần cải thiện.
Cần chú trọng hơn đến việc giữ vệ sinh an toàn thực phẩm và chất lượng món ăn.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện. Một số khách hàng phản ánh về sự thiếu chuyên nghiệp khi không giải quyết được vấn đề về chất lượng món ăn.
Cần đào tạo nhân viên để có thái độ phục vụ khách hàng tốt hơn, thân thiện và nhiệt tình hơn.

Nhận xét tích cực

Khách hàng Ngọc Thịnh Huỳnh đánh giá súp củ sen ngon và giá cả phù hợp.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Khách hàng Thanh Toyota An Thành Fukushima: “Đỡ ăn cũng tạm mà trên Menu để 76k. Thức tế phải trả 85k có chút không hài lòng. Góp ý cơm khô vậy thì để miệng canh cho đỡ khổ miệng.” (Phản hồi từ nhà hàng: Cần bổ sung phản hồi)
Khách hàng Ngọc Thịnh Huỳnh: “Thịt vẫn lạnh, súp củ sen ngon, nhưng nước vẫn còn mùi nước máy! Giá cả phù hợp.” (Phản hồi từ nhà hàng: Cần giải thích nguyên nhân nước có mùi nước máy và cách khắc phục)
Khách hàng Bita Entertainment: “Cơm gà nướng, gà bị sống và có màu đốm lạ trên mặt thịt (có thể là không vấn đề nhưng nhìn không tự nhiên). Đã có báo nhân viên nhưng không nhận lại được phải hồi gì.” (Phản hồi từ nhà hàng: Cần giải thích rõ ràng về vấn đề này và cách xử lý khiếu nại của khách hàng)
Khách hàng Thomas Trần: “Cơm tấm nhưng cơm thì nguội – sườn nguội + khô + cứng, rau dưa kèm tính 5k. Quá hài hước cho dĩa sườn bì 90k. Không bao giờ quay lại lần nữa.” (Phản hồi từ nhà hàng: Cần giải thích nguyên nhân và cách khắc phục các vấn đề về chất lượng món ăn)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Chất lượng món ăn không đồng đều, cơm thường nguội, thịt lạnh, sườn khô cứng, gà sống. Giá cả không minh bạch, có sự chênh lệch giữa menu và thực tế. Phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không giải quyết thỏa đáng khiếu nại của khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên kiểm tra kỹ giá cả trên menu trước khi gọi món và nên gọi món ăn ngay khi đến để tránh tình trạng cơm nguội, thịt lạnh. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng món ăn, hãy phản ánh ngay với nhân viên phục vụ để được hỗ trợ kịp thời.

Kết luận với Cơm Tấm Thuận Kiều – 54

Cơm Tấm Thuận Kiều – 54 có tiềm năng nhưng cần cải thiện đáng kể về chất lượng món ăn, sự nhất quán trong giá cả, và thái độ phục vụ của nhân viên. Việc khắc phục những điểm yếu trên sẽ giúp nhà hàng thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao giá tiền trên menu khác với giá thực tế phải trả?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với nhà hàng để làm rõ sự khác biệt này. Có thể do menu chưa được cập nhật hoặc có sự nhầm lẫn trong quá trình tính tiền.

Câu hỏi 2: Làm thế nào nhà hàng đảm bảo chất lượng món ăn luôn tươi ngon và nóng hổi?
Trả lời: Nhà hàng cần review lại quy trình chế biến và phục vụ để đảm bảo món ăn được phục vụ nóng hổi và chất lượng tốt nhất. Quản lý thời gian chế biến và phục vụ là điều cần thiết.

Câu hỏi 3: Nhà hàng có kế hoạch nào để giải quyết vấn đề về thịt lạnh và cơm nguội?
Trả lời: Nhà hàng cần điều chỉnh lại quy trình bảo quản và làm nóng thức ăn để đảm bảo chất lượng tốt nhất đến với khách hàng.

Câu hỏi 4: Nếu khách hàng gặp phải vấn đề về chất lượng món ăn, họ nên làm gì?
Trả lời: Khách hàng nên thông báo ngay cho nhân viên phục vụ để được hỗ trợ giải quyết vấn đề. Nhà hàng cần có chính sách rõ ràng về xử lý khiếu nại của khách hàng.

Câu hỏi 5: Nhà hàng có kế hoạch đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng không?
Trả lời: Nhà hàng cần có chương trình đào tạo nhân viên về kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp, thái độ thân thiện, và cách xử lý khiếu nại một cách hiệu quả.

“`

Cơm Tấm Thuận Kiều - 54

54 Thuận Kiều, Phường 7, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.7/5 TỐT từ 1467 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Dương Khai Sạn

Muốn nhanh giàu thì hãy kinh doanh như quán này, đúng thật là làm giàu không khó, quan trọng là dẹp cái đạo đức sang một bên là kinh doanh... Xem thêm

5 tháng trước