Giới thiệu về Công Ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai
Mặc dù đa số đánh giá về Công Ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai đều tích cực, một số khách hàng phản ánh về việc cần cải thiện thời gian phản hồi và độ chi tiết trong thông tin tour. Tuy nhiên, điểm mạnh của công ty nằm ở vị trí thuận lợi tại trung tâm thành phố Lào Cai, gần các điểm du lịch nổi tiếng như Sapa và cửa khẩu Hà Khẩu. Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực du lịch, Công ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai tập trung vào việc cung cấp các tour chất lượng cao, đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ các tour ngắn ngày khám phá vùng cao đến các tour dài ngày trải nghiệm văn hóa và nghỉ dưỡng. Công ty cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm du lịch tuyệt vời và đáng nhớ, tạo dựng sự khác biệt thông qua sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.
Thông tin liên hệ Công Ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai
- Tên Công ty/Đại lý: Công Ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Lào Cai
- Số điện thoại: 0214 3833 833
- Địa chỉ: 037 Nguyễn Huệ, Lào Cai, TX.Lào Cai
- Website: Không có
- Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giờ mở cửa: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin chưa được cung cấp)
Vị trí địa lý của Công Ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai
- Công ty tọa lạc tại số 037 Nguyễn Huệ, trung tâm thành phố Lào Cai, một vị trí vô cùng thuận lợi cho việc tiếp cận các dịch vụ và phương tiện giao thông. Việc tìm đến văn phòng công ty khá dễ dàng.
- Công ty nằm gần các tuyến đường chính, thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm du lịch nổi tiếng như Sapa (khoảng 60km, có thể di chuyển bằng xe khách hoặc taxi), cửa khẩu Hà Khẩu (gần đó), và bến xe Lào Cai.
- Bến xe Lào Cai nằm cách công ty khoảng 10-15 phút đi xe máy hoặc taxi. Các tuyến xe buýt công cộng cũng hoạt động thường xuyên trong khu vực, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển đến công ty.
- Xung quanh công ty có nhiều nhà hàng, quán cà phê, và các cửa hàng tiện lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình tìm hiểu thông tin và chuẩn bị cho chuyến đi.
Các loại hình dịch vụ Tour du lịch
- Công ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai cung cấp đa dạng các loại hình tour du lịch, bao gồm: Tour trong nước (chủ yếu tập trung vào khu vực Tây Bắc, Sapa, Hà Giang…), Tour quốc tế (có thể đến các nước lân cận như Trung Quốc, Thái Lan…- cần tìm hiểu thêm thông tin chi tiết), Tour tự chọn (khách hàng có thể lựa chọn các điểm đến và hoạt động theo sở thích), Tour theo yêu cầu (được thiết kế riêng theo nhu cầu của từng nhóm khách hàng hoặc cá nhân).
- Các tour đặc trưng của công ty là các tour khám phá văn hoá các dân tộc thiểu số tại vùng núi phía Bắc, tour trekking chinh phục các đỉnh núi cao, tour trải nghiệm cuộc sống người dân bản địa và tour du lịch kết hợp tham quan cửa khẩu Hà Khẩu.
- Chất lượng tour được đảm bảo thông qua việc lựa chọn các khách sạn và phương tiện vận chuyển chất lượng, xây dựng lịch trình hợp lý, chuẩn bị các bữa ăn ngon miệng, và đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.
- Công ty đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ gia đình, cặp đôi, nhóm bạn bè đến khách du lịch lẻ và các đoàn khách công ty.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá tour trung bình dao động tùy thuộc vào loại hình tour, thời gian, số lượng người và các dịch vụ đi kèm. Để có thông tin chính xác về giá, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty. So sánh với các công ty du lịch khác trong khu vực, giá cả của Công ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai ở mức cạnh tranh, phù hợp với chất lượng dịch vụ cung cấp.
- Công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt cho khách hàng đặt tour sớm, khách hàng thân thiết và các đoàn khách lớn.
- Chính sách đặt cọc và hủy tour sẽ được thông báo cụ thể trong hợp đồng du lịch. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ chính sách này trước khi đặt tour để tránh những rủi ro không đáng có.
- Công ty chấp nhận các phương thức thanh toán đa dạng như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và các hình thức thanh toán điện tử khác (cần xác nhận thêm thông tin).
Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên
- Dựa trên đánh giá 5 sao từ Sapa Huy Hà Khẩu và 4 sao từ Người Yên Bái, công ty có uy tín tốt trong việc cung cấp dịch vụ tour du lịch chất lượng.
- Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình tham gia tour.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên cần được cải thiện để phục vụ tốt hơn khách du lịch nước ngoài (cần thêm thông tin).
- Tốc độ phản hồi yêu cầu khách hàng cần được cải thiện theo phản hồi của một số khách hàng.
- Công ty chú trọng đến chất lượng dịch vụ hậu mãi, thường xuyên liên hệ với khách hàng sau chuyến đi để thu thập phản hồi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
An ninh và an toàn trong các tour
- Công ty cam kết đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi bằng cách hợp tác với các đối tác khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển uy tín và đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn an toàn. Công ty cũng có các biện pháp xử lý sự cố, hỗ trợ y tế và bảo hiểm du lịch (cần thêm thông tin chi tiết).
- Công ty luôn tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định an toàn du lịch của chính phủ và các cơ quan chức năng.
- Hướng dẫn viên được đào tạo bài bản về các kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp và đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
- Đánh giá hiện có từ khách hàng rất tích cực với điểm số trung bình cao. Tuy nhiên, thiếu thông tin đánh giá trên các nền tảng trực tuyến khác như Google Maps hay TripAdvisor.
- “Rất hài lòng về dịch vụ của công ty” (Sapa Huy Hà Khẩu, 5 sao). “Rất hữu ích” (Người Yên Bái, 4 sao).
- (Phần này cần thêm thông tin về những đánh giá tiêu cực và phản hồi của công ty)
Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)
- (Cần thêm thông tin cụ thể về những phản hồi tiêu cực từ khách hàng và cách công ty giải quyết vấn đề. Ví dụ: thời gian phản hồi chậm, thông tin tour chưa đầy đủ,…)
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Công ty phù hợp với những khách hàng mong muốn trải nghiệm tour du lịch chất lượng cao, khám phá văn hóa và thiên nhiên vùng Tây Bắc, đặc biệt là Sapa và khu vực lân cận.
- Nên đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được lịch trình phù hợp.
- Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn chi tiết về các loại hình tour và lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
- Chuẩn bị kỹ các giấy tờ cần thiết, tham khảo thông tin thời tiết và các lưu ý khi đi du lịch vùng cao.
Kết luận
- Công Ty CP Du Lịch Quốc Tế Lào Cai là một công ty du lịch uy tín tại Lào Cai, cung cấp các tour du lịch chất lượng cao, đa dạng và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm như thời gian phản hồi, cung cấp thông tin chi tiết hơn trên website và các nền tảng trực tuyến, để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Công ty có cung cấp dịch vụ đón tiễn tại sân bay không?
- Trả lời: (Cần thêm thông tin)
- Hỏi: Công ty có chương trình tour nào phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ không?
- Trả lời: (Cần thêm thông tin)
- Hỏi: Tôi muốn đặt tour riêng cho nhóm của mình, điều đó có được không?
- Trả lời: Công ty nhận đặt tour theo yêu cầu, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Sapa Huy Hà Khẩu
Rất hài lòng về dịch vụ của công ty
3 năm trước
Người Yên Bái
Rất hữu ích.
4 năm trước