Cozrum Homes - Premier Residence - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

### ???? Giới thiệu về Cozrum Homes – Premier Residence

Cozrum Homes – Premier Residence, tọa lạc tại địa chỉ 135/4 Nguyễn Cửu Vân, Phường 17, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, là một lựa chọn lưu trú đáng cân nhắc cho du khách muốn khám phá sự sôi động của Sài Gòn. Với vị trí thuận lợi, khách sạn này giúp bạn dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, khu vui chơi giải trí và ẩm thực đặc sắc của thành phố. Tuy nhiên, một số đánh giá của khách hàng cho thấy Cozrum Homes – Premier Residence vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục, đặc biệt là về sự minh bạch trong chính sách phụ thu và thái độ phục vụ của một số nhân viên.

???? Thông tin liên hệ Cozrum Homes – Premier Residence

Tên nhà hàng: Cozrum Homes – Premier Residence
Số điện thoại: 0898 555 889
Địa chỉ: 135/4 Nguyễn Cửu Vân Phường 17 Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:59pm
Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
Website: http://www.cozrum.com/
Email: [Bạn có thể tìm thấy trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp với Cozrum Homes]
Fanpage: [Bạn có thể tìm kiếm trên Facebook với tên “Cozrum Homes”]
Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: [Thông tin chưa được xác minh, bạn nên liên hệ trực tiếp để có thông tin chính xác nhất] (⭐)

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Tọa lạc tại khu vực Bình Thạnh, Cozrum Homes – Premier Residence nằm trong một con hẻm trên đường Nguyễn Cửu Vân, một vị trí khá yên tĩnh so với sự ồn ào của trung tâm thành phố. Tuy nhiên, từ đây bạn có thể dễ dàng di chuyển đến các quận trung tâm như Quận 1, Quận 3, và các khu vực lân cận.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần các quán ăn địa phương, quán cà phê và cửa hàng tiện lợi. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các món ăn đường phố hấp dẫn và trải nghiệm cuộc sống thường nhật của người dân Sài Gòn. Khoảng cách đến các điểm du lịch nổi tiếng như Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Trung tâm, Chợ Bến Thành khoảng 3-4 km, bạn có thể di chuyển bằng taxi hoặc xe máy trong vòng 15-20 phút.
???? Giao thông công cộng: Gần khách sạn có các trạm xe buýt trên đường Điện Biên Phủ và Xô Viết Nghệ Tĩnh, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác của thành phố bằng phương tiện công cộng. Sân bay Tân Sơn Nhất cách khoảng 8 km, chi phí di chuyển bằng taxi hoặc Grab vào khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ.
???? Chỗ đỗ xe: Thông tin về bãi đỗ xe của Cozrum Homes – Premier Residence còn hạn chế. Bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về chỗ đỗ xe cho ô tô và xe máy, cũng như các chi phí liên quan.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

Chất lượng phòng & Nội thất: Dựa trên các đánh giá, chất lượng phòng ốc tại Cozrum Homes – Premier Residence có sự khác biệt giữa các loại phòng và chi nhánh. Một số phòng được đánh giá là sạch sẽ và thoải mái, trong khi một số phòng khác lại bị phàn nàn về diện tích nhỏ, thiếu ánh sáng tự nhiên hoặc không có cửa sổ. Chất lượng giường nệm và các thiết bị như máy lạnh, TV cũng cần được kiểm tra kỹ trước khi nhận phòng.
Các hạng phòng:
- Studio
- Superior Studio
- Frontview Studio
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Frontview Studio: [Diện tích (khoảng 20-25m²), giường đôi, view (có thể nhìn ra đường hoặc khu vực xung quanh), sức chứa (2 người), các tiện nghi nổi bật (bếp nhỏ, ban công…), giá tham khảo (từ 500.000 VNĐ/đêm)]
- Hạng phòng Superior Studio: [Diện tích (khoảng 25-30m²), giường đôi hoặc hai giường đơn, view (có thể không có view hoặc view hạn chế), sức chứa (2 người), các tiện nghi đặc biệt (bàn làm việc, khu vực tiếp khách nhỏ…), giá tham khảo (từ 600.000 VNĐ/đêm)]
- Hạng phòng Studio: [Diện tích (khoảng 18-22m²), giường đôi, view (thường không có view hoặc view hạn chế), sức chứa (2 người), các tiện nghi cơ bản (bếp nhỏ…), giá tham khảo (từ 450.000 VNĐ/đêm)]
Mức giá chung: Mức giá tại Cozrum Homes – Premier Residence được đánh giá là tầm trung so với các cơ sở lưu trú khác trong khu vực. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý về các khoản phụ thu có thể phát sinh, đặc biệt là khi nâng cấp phòng hoặc trả phòng muộn. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch và các chương trình khuyến mãi.

✨ Không gian & Tiện ích

Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: [Phong cách thiết kế hiện đại, tối giản]
- Quy mô: [Quy mô vừa phải, phù hợp cho khách du lịch cá nhân hoặc cặp đôi]
- Không gian chung: [Sảnh nhỏ, lễ tân thân thiện, hành lang sạch sẽ]
Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí (Tốc độ kết nối ổn định).
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: [Không có nhà hàng hoặc quầy bar trong khuôn viên, nhưng xung quanh có nhiều quán ăn và cà phê]
- ???? Dịch vụ khác: [Dịch vụ giặt ủi, cho thuê xe máy (có thể liên hệ lễ tân để được hỗ trợ)]

???? Giá cả & Chính sách

Khoảng giá tham khảo: [450.000 – 700.000 VNĐ/đêm]
Chính sách & Phụ thu: [Cần tìm hiểu kỹ về quy định hủy phòng, chính sách cho trẻ em, phụ thu thêm người và các khoản phụ thu khác (nếu có) khi đặt phòng. Đặc biệt lưu ý về chính sách trả phòng sớm/muộn.]
???? Hình thức thanh toán: Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard) và chuyển khoản ngân hàng.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: [Nhân viên lễ tân được đánh giá là có chuyên môn, tuy nhiên cần cải thiện khả năng xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn.]
Thái độ phục vụ: [Thái độ phục vụ của nhân viên có sự khác biệt. Một số khách hàng hài lòng với sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên, trong khi một số khác lại phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp và cọc lóc.]

???? Nhận xét tích cực

“Chú bảo vệ rất dễ thương, gần gũi và hỗ trợ nhiệt tình.”

???? Nhận xét tiêu cực

[Vấn đề 1: Phụ thu không rõ ràng]

Khách hàng [Tina Tina]: \\\”Ngày 25/9 tôi có đặt 1 phòng Frontview Studio ở khách sạn Cozrum Homes- Spring President, nhưng lúc nhận phòng khách sạn nói tôi đặt phòng ở dưới đất không có cửa sổ và yêu cầu tôi trả thêm 50k để đổi phòng. Và tiếp tục ngày hôm nay tôi đặt phòng Superior Studio thì khách sạn vẫn nói tôi là đặt phòng ở dưới đất và yêu cầu phụ thu 50k.\\\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \\\”Chưa có phản hồi\\\”]
[Vấn đề 2: Thái độ nhân viên không tốt]

Khách hàng [Tina Tina]: \\\”Nhân viên dọn phòng tên Trịnh Thị Hồng Ngọc thái độ kém , bắt khách tự đi bỏ rác,trong khi tôi ko yêu cầu dọn phòng và đã tự dọn dẹp mọi thứ, tôi đã gom rác gọn ràng mang ra ngoài và cô ấy bắt tôi phải tự đi vứt , nói chuyện với khách thái độ và cọc lóc.\\\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \\\”Chưa có phản hồi\\\”]
[Vấn đề 3: Thời gian lưu trú]

Khách hàng [47. Cao Trọng]: \\\”ở đây định nghĩa 1 đêm là từ 00h-1h sáng và chưa ở hết 24h vẫn phải trả phòng lúc 12h trưa nha ! Giá thì đưa 1 đêm mà khách check in tối mà 12 trưa ngày mai đòi khách đi nếu ko phụ thu thêm tiền ?? Thái độ nhân viên khiêu khích khách hàng\\\”]

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \\\”Chưa có phản hồi\\\”]
[Vấn đề 4: Phòng không đúng với mô tả]

Khách hàng [Hoàng Nguyễn]: \\\”Mình đặt bên chi nhánh trần quang khải quận 1 tầng trệt nha ! Vì đồ mình rất nhiều vali rất nhiều nên chi nhánh đó k co thang máy ? Và sau 14h mình tới thì đưa phòng khác cho mình trên tầng 2 ? Tại sao lúc khách dưới tầng trệt chưa out ko báo cho người ta biết và hỏi ý kiến khách xem có nhu cầu chuyển lên tầng 2 ko ? Mấy b có chuyển qa chi nhánh khác cho mình nhưng thái độ nhân viện mình k hài lòng và cách giải quyết ko thoả đáng\\\”]

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \\\”Chưa có phản hồi\\\”]

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: [Phù hợp với khách du lịch cá nhân, cặp đôi hoặc nhóm bạn trẻ muốn tìm một chỗ ở giá cả phải chăng ở khu vực Bình Thạnh.]
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: [Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn trước khi đến để xác nhận loại phòng, yêu cầu cụ thể (ví dụ: phòng có cửa sổ, phòng ở tầng cao), và tìm hiểu kỹ về các chính sách phụ thu. Nên kiểm tra kỹ phòng trước khi nhận để đảm bảo chất lượng và các tiện nghi hoạt động tốt.]

???? Kết luận

[Cozrum Homes – Premier Residence có vị trí thuận lợi và mức giá hợp lý, nhưng cần cải thiện về chất lượng phòng ốc và thái độ phục vụ của nhân viên. Nếu bạn đặt phòng ở đây, hãy chủ động liên hệ với khách sạn để xác nhận thông tin và yêu cầu cụ thể để có một trải nghiệm tốt nhất. Tuy nhiên, nếu bạn ưu tiên sự thoải mái và dịch vụ chuyên nghiệp, có thể cân nhắc các lựa chọn khác trong khu vực.]

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Cozrum Homes – Premier Residence có bãi đỗ xe không?

Trả lời: Bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về chỗ đỗ xe cho ô tô và xe máy, cũng như các chi phí liên quan.
Câu hỏi 2: Khách sạn có phục vụ bữa sáng không?

Trả lời: Thông tin về bữa sáng tại Cozrum Homes – Premier Residence không được đề cập rõ ràng. Bạn nên hỏi trực tiếp khách sạn khi đặt phòng.
Câu hỏi 3: Chính sách hủy phòng của khách sạn như thế nào?

Trả lời: Bạn cần kiểm tra kỹ chính sách hủy phòng trên trang web đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
Câu hỏi 4: Tôi có thể trả phòng muộn được không?

Trả lời: Tùy thuộc vào tình trạng phòng trống, bạn có thể trả phòng muộn nhưng có thể phải trả thêm phí. Hãy liên hệ với lễ tân để được hỗ trợ.
Câu hỏi 5: Khách sạn có cho phép mang thú cưng không?

Trả lời: Bạn cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về chính sách mang thú cưng.