Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân, tọa lạc tại Đầu Lộ Tẻ Ba Se, Lộ Vòng Cung, Phường Phước Thới, Quận Ô Môn, Thành Phố Cần Thơ, là một địa điểm quen thuộc với người dân địa phương khi có nhu cầu sửa chữa và mua bán điện thoại di động. Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực này, cửa hàng đã xây dựng được một lượng khách hàng nhất định. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực, Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân cũng vấp phải một số phản hồi chưa tốt từ phía khách hàng, đặc biệt liên quan đến chất lượng dịch vụ và tính minh bạch.
Đặc biệt nói trực diện, hãy đề cập đến những nhận xét nhược điểm phổ biến từ khách hàng:
Thực tế, một số khách hàng đã bày tỏ sự không hài lòng về thời gian chờ đợi sửa chữa, đôi khi kéo dài hơn so với dự kiến ban đầu. Bên cạnh đó, có những lo ngại về chất lượng linh kiện thay thế, khi một số người cho rằng không phải lúc nào cũng được đảm bảo là hàng chính hãng hoặc đạt chuẩn. Vấn đề về giá cả cũng là một yếu tố cần xem xét, vì đôi khi có sự chênh lệch giữa báo giá ban đầu và chi phí thực tế sau khi hoàn thành dịch vụ. Những vấn đề này cần được Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân lưu tâm và cải thiện để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
???? Thông tin liên hệ Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân
Tên cửa hàng: Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân
Số điện thoại: 0939 767 648
Địa chỉ: 4M7G+3FJ, Đầu Lộ Tẻ Ba Se, Lộ Vòng Cung, Phường Phước Thới, Quận Ô Môn, Thành Phố Cần Thơ, Phước Thới, Ô Môn, Cần Thơ, Vietnam
Giờ mở cửa: Từ 08:00 sáng đến 08:00 tối, tất cả các ngày trong tuần (Thứ Hai – Chủ Nhật)
Website: Hiện tại Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân chưa có website chính thức.
Fanpage/Zalo: Hiện tại Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân chưa có Fanpage/Zalo chính thức.
????️ Vị trí & Sự tiện lợi
Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân sở hữu vị trí khá thuận lợi tại Đầu Lộ Tẻ Ba Se, Lộ Vòng Cung, một trong những tuyến đường huyết mạch của Phường Phước Thới, Quận Ô Môn, Thành Phố Cần Thơ.
Vị trí này giúp cửa hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng từ nhiều khu vực lân cận, đặc biệt là cư dân địa phương và những người thường xuyên di chuyển qua khu vực này.
Mặc dù nằm trên trục đường chính, việc tìm chỗ đậu xe có thể hơi khó khăn vào giờ cao điểm. Khách hàng nên cân nhắc thời gian đến để tránh gặp bất tiện.
????️ Các dịch vụ & Chất lượng sửa chữa
Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân cung cấp đa dạng các dịch vụ liên quan đến điện thoại di động, từ sửa chữa phần cứng, phần mềm đến mua bán và trao đổi máy. Tuy nhiên, chất lượng sửa chữa và nguồn gốc linh kiện là những yếu tố quan trọng mà khách hàng cần tìm hiểu kỹ trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ sửa chữa:
Thay màn hình, mặt kính: Cửa hàng cung cấp nhiều loại màn hình với các mức giá khác nhau. Khách hàng nên hỏi rõ về nguồn gốc và chất lượng của từng loại để có lựa chọn phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Thay pin: Cửa hàng có nhiều loại pin từ các thương hiệu khác nhau, bao gồm cả pin “zin” (tức là pin đã qua sử dụng nhưng còn tốt). Khách hàng nên yêu cầu kiểm tra kỹ tình trạng pin trước khi thay để đảm bảo chất lượng.
Sửa chữa các lỗi phần cứng khác: Loa, mic, camera, cổng sạc… Khách hàng nên mô tả chi tiết tình trạng lỗi và yêu cầu cửa hàng kiểm tra kỹ trước khi báo giá.
Cài đặt phần mềm, nâng cấp hệ điều hành: Cửa hàng cung cấp dịch vụ cài đặt phần mềm, nâng cấp hệ điều hành và xử lý các lỗi liên quan đến phần mềm.
Mua bán điện thoại: Cửa hàng có bán các loại điện thoại mới và cũ với nhiều mức giá khác nhau. Khách hàng nên kiểm tra kỹ tình trạng máy và yêu cầu bảo hành trước khi mua.
Trao đổi điện thoại: Cửa hàng có dịch vụ trao đổi điện thoại cũ lấy điện thoại mới. Khách hàng nên mang máy đến cửa hàng để được định giá và trao đổi.
???? Bảng giá & Chính sách
Giá cả dịch vụ tại Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân được đánh giá là khá cạnh tranh so với các cửa hàng khác trong khu vực. Tuy nhiên, khách hàng nên chủ động tham khảo giá trước khi quyết định sử dụng dịch vụ để tránh những bất ngờ không đáng có.
Chính sách bảo hành: Cửa hàng có chính sách bảo hành cho các dịch vụ sửa chữa và mua bán điện thoại. Khách hàng nên hỏi rõ về thời gian và điều kiện bảo hành trước khi sử dụng dịch vụ.
Hình thức thanh toán: Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử phổ biến.
???? Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên tại Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân được đánh giá là nhiệt tình và thân thiện. Tuy nhiên, trình độ chuyên môn có thể khác nhau giữa các nhân viên. Khách hàng nên trao đổi trực tiếp với kỹ thuật viên có kinh nghiệm để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
???? Cơ sở vật chất & Quy trình
Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân có không gian tương đối thoải mái để khách hàng chờ đợi.
Quy trình tiếp nhận và sửa chữa điện thoại được thực hiện theo các bước cơ bản. Tuy nhiên, việc ghi nhận thông tin chi tiết về tình trạng máy và các yêu cầu của khách hàng cần được chú trọng hơn để tránh những hiểu lầm không đáng có.
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng
Nhận xét tích cực:
Khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên.
Giá cả dịch vụ được cho là cạnh tranh so với các cửa hàng khác.
Nhược điểm & Góp ý:
Vấn đề: Chất lượng linh kiện không đồng đều.
Khách hàng: Một số khách hàng phàn nàn về chất lượng linh kiện thay thế, cho rằng không phải lúc nào cũng là hàng chính hãng hoặc đạt chuẩn.
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này.
Vấn đề: Thời gian sửa chữa kéo dài.
Khách hàng: Một số khách hàng không hài lòng về thời gian chờ đợi sửa chữa, đôi khi kéo dài hơn so với dự kiến.
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này.
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
Trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân, khách hàng nên:
Tìm hiểu kỹ về các dịch vụ và giá cả.
Hỏi rõ về nguồn gốc và chất lượng linh kiện thay thế.
Yêu cầu bảo hành cho các dịch vụ sửa chữa và mua bán điện thoại.
Kiểm tra kỹ tình trạng máy trước và sau khi sửa chữa.
???? Kết luận
Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân là một lựa chọn tiềm năng cho những ai đang tìm kiếm dịch vụ sửa chữa và mua bán điện thoại tại khu vực Ô Môn, Cần Thơ. Tuy nhiên, khách hàng nên chủ động tìm hiểu thông tin và đặt câu hỏi để đảm bảo quyền lợi của mình. Việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tính minh bạch trong giá cả sẽ giúp Cửa Hàng ĐTDĐ Đức Nhân xây dựng được uy tín và lòng tin của khách hàng.
❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu hỏi 1: Cửa hàng có nhận sửa chữa tất cả các dòng điện thoại không?
Trả lời: Cửa hàng có thể sửa chữa nhiều dòng điện thoại khác nhau, nhưng tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn cụ thể về dòng máy của mình.
Câu hỏi 2: Thời gian bảo hành cho dịch vụ thay màn hình là bao lâu?
Trả lời: Thời gian bảo hành cho dịch vụ thay màn hình có thể khác nhau tùy thuộc vào loại màn hình và chính sách của cửa hàng. Bạn nên hỏi rõ về thời gian bảo hành trước khi sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi 3: Cửa hàng có thu phí kiểm tra máy không?
Trả lời: Một số cửa hàng có thể thu phí kiểm tra máy nếu bạn không quyết định sửa chữa. Bạn nên hỏi rõ về chính sách này trước khi mang máy đến cửa hàng.