Cửa Hàng Kính Thuốc Việt Thuận

????️‍♂️ ĐÁNH GIÁ VỀ Cửa Hàng Kính Thuốc Việt Thuận ????️‍♀️

Giới thiệu về Cửa Hàng Kính Thuốc Việt Thuận

Cửa hàng Kính Thuốc Việt Thuận tọa lạc tại 43 Nguyễn Trãi, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh, là một địa điểm quen thuộc với nhiều người dân địa phương và khách du lịch cần dịch vụ cắt kính, sửa chữa gọng kính. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, hai vấn đề chính thường gặp phải là sự chậm trễ trong việc giao hàng sau khi cắt kính và khó khăn trong việc liên lạc với cửa hàng qua số điện thoại. Một số khách hàng cũng phản ánh về việc cắt tròng kính không chính xác, dẫn đến cảm giác chóng mặt khi đeo. Bên cạnh những điểm yếu này, cửa hàng cũng nhận được nhiều lời khen ngợi về thái độ phục vụ tận tâm, chu đáo và giá cả phải chăng, thậm chí có giảm giá đặc biệt cho tu sĩ. Cửa hàng có không gian nhỏ, nằm ở vị trí trung tâm quận 1, khá thuận tiện cho việc tiếp cận.

Thông tin liên hệ

Tên cửa hàng: Cửa Hàng Kính Thuốc Việt Thuận
Số điện thoại: ???? 0903 760 445
Địa chỉ: ???? 43 Nguyễn Trãi, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh, Vietnam
Website: ???? Không có
Email: ???? Không có thông tin

Dịch vụ cung cấp

Cắt kính theo đơn đặt hàng.
Lắp tròng kính vào gọng kính do khách hàng tự mua.
Phủ lớp chống bụi cho tròng kính cũ.
Sửa chữa gọng kính (như trường hợp được mô tả trong đánh giá 5 sao).

Giờ hoạt động

Thứ Hai – Chủ Nhật: 09:00am – 07:00pm

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

???? Nhận xét tích cực

Khách hàng Thắng Đức đánh giá 5 sao và cho biết giá cả phải chăng, có giảm giá cho tu sĩ, thể hiện sự quan tâm đến một bộ phận khách hàng đặc biệt.
Khách hàng Quốc Mỹ Lê Văn dành lời khen ngợi cho sự phục vụ tận tâm, nhiệt tình của nhân viên. Việc nhân viên tìm kiếm và lắp gọng kính phù hợp cho khách hàng trong thời gian ngắn thể hiện sự chuyên nghiệp và chu đáo.

???? Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực

Vấn đề 1: Thời gian giao hàng và liên lạc
- Khách hàng “Trang Nguyễn”: “Cắt kính nói 4-5 ngày gửi bưu điện về nay gần 10 ngày chưa thấy đâu. Sđt thì k liên lạc được. Làm ăn được k vậy.” Điều này cho thấy sự thiếu hiệu quả trong việc giao hàng và phản hồi khách hàng qua số điện thoại.
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Chất lượng cắt kính
- Khách hàng “vy tran”: “cắt tròng nhưng ko lấy tâm mắt, mình cắt tròng mới giữ độ cũ nhưng đeo rất chóng mặt :))) mình phải cắt lại tròng ở chỗ khác. sdt bàn trên hộp kính thì ko liên lạc dc, ko có cách liên lạc nào khác ngoài đến trực tiếp cửa hàng” Đây là phản ánh nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ cắt kính, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Việc không thể liên lạc được qua số điện thoại cũng được nhắc lại.
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Phân tích và tổng kết

Cửa hàng Kính Thuốc Việt Thuận sở hữu một số điểm mạnh như giá cả hợp lý, thái độ phục vụ tốt của một số nhân viên. Tuy nhiên, cửa hàng cần cải thiện đáng kể về hai vấn đề: thứ nhất là thời gian giao hàng và khả năng liên lạc với khách hàng; thứ hai là kỹ thuật cắt kính để đảm bảo độ chính xác và tránh gây khó chịu cho người sử dụng. Việc không có website cũng là một điểm trừ, khiến khách hàng khó tiếp cận thông tin và liên hệ. Để duy trì và phát triển, cửa hàng cần đầu tư vào hệ thống quản lý đơn hàng, nâng cao kỹ năng của người thợ cắt kính và thiết lập kênh liên lạc hiệu quả hơn (như email, trang mạng xã hội). Sự minh bạch và phản hồi nhanh chóng đối với những phản hồi tiêu cực là rất cần thiết để lấy lại lòng tin của khách hàng.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi: Cửa hàng có chính sách đổi trả nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng kính?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp trong các đánh giá. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp cửa hàng để được tư vấn.
Câu hỏi: Cửa hàng có nhận sửa chữa các loại gọng kính nào?
Trả lời: Thông tin chi tiết về các loại gọng kính cửa hàng nhận sửa chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Câu hỏi: Thời gian chờ đợi để cắt kính tại cửa hàng là bao lâu?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng khách hàng. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, việc giao hàng sau khi cắt kính có thể lâu hơn dự kiến.
Câu hỏi: Cửa hàng có bảo hành cho các dịch vụ cắt kính và sửa chữa gọng kính?
Trả lời: Thông tin về chính sách bảo hành chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp cửa hàng để được tư vấn.
Câu hỏi: Ngoài số điện thoại, có cách nào khác để liên hệ với cửa hàng không?
Trả lời: Hiện tại, không có thông tin về cách liên lạc khác ngoài số điện thoại được cung cấp. Việc thiếu website và email làm khó khăn cho việc liên lạc.