Cửa Hàng Nails

Thẩm mỹ viện tại Hà Nội

Lưu
Chia sẻ

Danh sách được đánh giá bởi người dùng, Bạn hãy đánh giá thêm!

1.0/5 TỆ 1 Đánh Giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên hệ
Đánh giá

Giới thiệu về cơ sở Spa

Cửa Hàng Nails tại số 4 Đường Hàng Bạc đang nhận được nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Một đánh giá 1 sao từ Natasja Max cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên và chất lượng dịch vụ kém. Bà Natasja Max cho biết nhân viên đã “gạt” khách hàng và lớp sơn móng tay bong tróc chỉ sau 30 phút. Điều này cho thấy sự thiếu kỹ năng, thiếu trách nhiệm và thái độ phục vụ không tốt từ phía nhân viên của cửa hàng. Việc này đặt ra nhiều nghi vấn về chất lượng dịch vụ, sự quản lý và đào tạo nhân viên của Cửa Hàng Nails. Trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng các thông tin phản hồi để tránh những trải nghiệm tiêu cực.

Thông tin liên hệ

Tên Spa: Cửa Hàng Nails
Số điện thoại: 024 3824 4770
Địa chỉ: 4, Đường Hàng Bạc, Phường Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
Website: Không có
Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của Spa

Cửa Hàng Nails nằm trên đường Hàng Bạc, một tuyến phố cổ nổi tiếng ở Hà Nội, dễ dàng tìm thấy. Khu vực này tập trung nhiều cửa hàng, quán ăn và điểm du lịch thu hút khách tham quan.
Vị trí cửa hàng khá thuận lợi, nằm gần nhiều địa điểm nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, phố cổ Hà Nội. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện hay siêu thị gần đó.
Phương tiện giao thông công cộng: Khu vực này rất thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện công cộng như xe buýt. Tuy nhiên, chi tiết thông tin về tuyến xe buýt nào gần đó cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy gần Cửa Hàng Nails hiện chưa được cung cấp.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của Cửa Hàng Nails như số lượng ghế làm móng, diện tích cửa hàng, kiến trúc và bố cục không gian hiện chưa được đề cập.

Danh sách các dịch vụ chính

Làm móng tay:
Dịch vụ làm móng tay cơ bản bao gồm cắt, dũa, sơn móng. Thông tin chi tiết về các loại sơn, kỹ thuật làm móng và các dịch vụ đi kèm (ví dụ: vẽ móng nghệ thuật, đính đá…) cần được bổ sung.
Làm móng chân:
Tương tự như dịch vụ làm móng tay, cần có thông tin chi tiết hơn về các dịch vụ.
Các dịch vụ khác (nếu có):
Cần cung cấp thông tin nếu cửa hàng cung cấp thêm các dịch vụ khác như chăm sóc da tay, massage tay, nối mi…

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng trị liệu: Không có thông tin chi tiết về thiết kế, không gian và mức độ riêng tư của khu vực làm móng.
Khu vực thư giãn: Thông tin về khu vực chờ đợi và tiện nghi đi kèm (ví dụ: nước uống) chưa được đề cập.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xông hơi, bể sục…
Sản phẩm sử dụng: Không rõ thương hiệu và nguồn gốc của các sản phẩm làm móng được sử dụng tại cửa hàng.
Thiết bị công nghệ: Không có thông tin về các thiết bị hỗ trợ làm móng.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

Quy trình vệ sinh: Không có thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ, đảm bảo an toàn vệ sinh cho khách hàng.
Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga: Thông tin chưa được cung cấp.
Bảo mật thông tin: Không có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
An toàn trong quá trình trị liệu: Không có thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Cửa Hàng Nails

Giá cả: Không có thông tin về bảng giá các dịch vụ.
Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Đặt hẹn/Hủy hẹn: Không có thông tin về chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền.
Phương thức thanh toán: Không có thông tin cụ thể, chỉ biết là có nhận tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Dựa trên đánh giá của Natasja Max, đội ngũ nhân viên được đánh giá là không chuyên nghiệp. Kỹ năng làm móng kém, dẫn đến lớp sơn bong tróc nhanh chóng. Họ cũng bị đánh giá là có thái độ không tốt, “gạt” khách hàng.

Thái độ nhân viên:

Nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện và có thái độ “gạt” khách hàng. Điều này cho thấy thiếu sự quan tâm và tôn trọng khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ tại Cửa Hàng Nails do chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ chưa được đảm bảo.
Nên tìm hiểu thêm thông tin từ các nguồn khác trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Nếu quyết định sử dụng dịch vụ, nên yêu cầu nhân viên tư vấn kỹ càng về quy trình và sản phẩm trước khi thực hiện.
Kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng dịch vụ sau khi hoàn tất.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Natasja Max (1 sao): “Nhân viên rất không chuyên nghiệp và họ đã gạt chúng tôi ra. Tôi đã làm móng tay ở nơi này và lớp sơn móng tay bong ra sau 30 phút. Đừng đi đây.”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Tất cả các nhận xét đều cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, chất lượng dịch vụ kém và thái độ phục vụ không tốt.

Kết luận với Cửa Hàng Nails

Tổng kết về Cửa Hàng Nails: Cửa Hàng Nails hiện đang gặp vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Các đánh giá tiêu cực cho thấy sự cần thiết phải cải thiện đáng kể về mặt đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng thái độ phục vụ chuyên nghiệp hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên đánh giá của Natasja Max:

Câu hỏi 1: Tại sao lớp sơn móng tay lại bong tróc chỉ sau 30 phút?
Trả lời: Có thể do kỹ thuật sơn móng chưa tốt, chất lượng sơn kém hoặc do quá trình chuẩn bị móng chưa được thực hiện đúng cách.
Câu hỏi 2: “Gạt” khách hàng có nghĩa là gì trong trường hợp này?
Trả lời: Có thể hiểu là nhân viên đã không quan tâm đến nhu cầu và phản hồi của khách hàng, hoặc có những hành vi thiếu tôn trọng, thiếu chuyên nghiệp.
Câu hỏi 3: Cửa hàng có chính sách gì để giải quyết khiếu nại của khách hàng?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Câu hỏi 4: Cửa hàng có kế hoạch nào để cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Câu hỏi 5: Có lời khuyên nào cho khách hàng trước khi sử dụng dịch vụ tại Cửa Hàng Nails?
Trả lời: Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ tại đây, tìm hiểu thêm thông tin từ các nguồn khác và chuẩn bị sẵn sàng cho khả năng gặp phải những vấn đề về chất lượng dịch vụ.