Cửa Hàng Thế Giới Di Động

???? Giới thiệu về Cửa Hàng Thế Giới Di Động

Cửa Hàng Thế Giới Di Động tại địa chỉ 571 Ấp Thới hòa 1, P. Thới Thuận Q, Thốt Nốt, Cần Thơ 94000 là một trong những chi nhánh của chuỗi cửa hàng bán lẻ thiết bị điện tử lớn nhất Việt Nam. Cửa hàng cung cấp đa dạng các sản phẩm từ điện thoại, máy tính bảng, laptop đến các phụ kiện công nghệ chính hãng. Tuy nhiên, một số đánh giá của khách hàng cho thấy trải nghiệm tại đây không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các vấn đề thường gặp bao gồm chất lượng dịch vụ sửa chữa, thời gian chờ đợi, và thái độ phục vụ của nhân viên. Đặc biệt, một số khách hàng đã phản ánh về việc nhân viên kỹ thuật chẩn đoán sai lỗi hoặc đưa ra những giải thích không thỏa đáng về tình trạng bảo hành.

Thực tế cho thấy, không phải mọi trải nghiệm tại Cửa Hàng Thế Giới Di Động đều hoàn hảo. Một trong những phàn nàn phổ biến nhất là tình trạng “giờ dây thun” – thời gian sửa chữa thực tế thường kéo dài hơn so với lịch hẹn ban đầu, gây không ít phiền toái cho những người cần máy gấp. Bên cạnh đó, vấn đề về sự minh bạch trong báo giá cũng là một điểm trừ; một số khách hàng phản ánh rằng chi phí cuối cùng đôi khi cao hơn báo giá ban đầu do phát sinh các khoản “phí kiểm tra” hoặc “phụ thu” không được thông báo rõ ràng. Chất lượng linh kiện thay thế cũng là một dấu hỏi lớn, với những tranh cãi xoay quanh khái niệm “zin” và “lô”, khi một số màn hình hoặc pin thay thế không đạt được hiệu suất như kỳ vọng. Cuối cùng, chính sách bảo hành được cho là còn khá cứng nhắc và quy trình xử lý khi máy tái phát lỗi sau sửa chữa đôi khi còn rườm rà, chưa thực sự đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

???? Thông tin liên hệ Cửa Hàng Thế Giới Di Động

Tên cửa hàng: Cửa Hàng Thế Giới Di Động
Số điện thoại: 1900 232460
Hotline Kỹ thuật/Tư vấn: (Liên hệ tổng đài để được chuyển máy đến kỹ thuật viên)
Địa chỉ: 571 Ấp Thới hòa 1, P. Thới Thuận Q, Thốt Nốt, Cần Thơ 94000, Vietnam
Giờ mở cửa:
- Thứ Hai: Từ 08:00am đến 08:30pm
- Thứ Ba: Từ 08:00am đến 08:30pm
- Thứ Tư: Từ 08:00am đến 08:30pm
- Thứ Năm: Từ 08:00am đến 08:30pm
- Thứ Sáu: Từ 08:00am đến 08:30pm
- Thứ Bảy: Từ 08:00am đến 08:30pm
- Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 08:30pm
Website: http://www.thegioididong.com/
Fanpage: (Tìm kiếm “Thế Giới Di Động” trên Facebook để tìm trang chính thức)
Zalo: (Liên hệ qua website hoặc tổng đài để được cung cấp số Zalo nếu có)

????️ Vị trí & Sự tiện lợi

Cửa Hàng Thế Giới Di Động tọa lạc tại 571 Ấp Thới hòa 1, P. Thới Thuận Q, Thốt Nốt, Cần Thơ 94000, Vietnam. Đây là một vị trí khá thuận lợi trên trục đường chính, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy và di chuyển đến cửa hàng.
Khu vực này có mật độ dân cư tương đối cao, gần chợ và các cửa hàng kinh doanh khác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm và sửa chữa thiết bị điện tử.
Cửa hàng có vỉa hè phía trước, đủ để xe máy. Tuy nhiên, đối với ô tô, có thể cần tìm chỗ đậu xe ở các khu vực lân cận. Vào giờ cao điểm, việc tìm chỗ đậu xe có thể gặp khó khăn.

????️ Các dịch vụ & Chất lượng sửa chữa

Cửa Hàng Thế Giới Di Động cung cấp một loạt các dịch vụ sửa chữa điện thoại, máy tính bảng và laptop. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ sửa chữa là một yếu tố quan trọng cần được xem xét.

Dịch vụ 1: Thay màn hình

Cung cấp các loại màn hình khác nhau, từ màn hình zin (tháo máy), màn hình ép kính đến màn hình linh kiện. Khách hàng nên yêu cầu tư vấn chi tiết về nguồn gốc và chất lượng của từng loại màn hình trước khi quyết định.

Thời gian sửa chữa: Thường từ 30 – 60 phút, tùy thuộc vào độ phức tạp của quá trình thay thế.

Chính sách bảo hành: Bảo hành cảm ứng, điểm chết, hở sáng. Các lỗi do va đập, rơi vỡ thường không được bảo hành.

Giá tham khảo: (Thay đổi tùy theo dòng máy và loại màn hình). Nên tham khảo giá trực tiếp tại cửa hàng.
Dịch vụ 2: Thay Pin

Cung cấp pin từ nhiều thương hiệu khác nhau. Nên chọn pin từ các thương hiệu uy tín và có chế độ bảo hành tốt.

Thời gian sửa chữa: Thường từ 15 – 30 phút.

Chính sách bảo hành: Bảo hành chai pin, phồng pin, sụt pin nhanh.

Giá tham khảo: (Thay đổi tùy theo dòng máy và thương hiệu pin).
Dịch vụ 3: Sửa chữa phần cứng (Mainboard)

Sửa chữa các lỗi phức tạp trên mainboard như mất nguồn, không nhận SIM, lỗi Wi-Fi. Dịch vụ này đòi hỏi kỹ thuật viên có tay nghề cao và thường mất nhiều thời gian.

Thời gian sửa chữa: Thường từ 1 – 3 ngày, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của lỗi.

Chính sách bảo hành: Bảo hành các lỗi đã sửa chữa. Các lỗi phát sinh do nguyên nhân khác có thể không được bảo hành.
Các dịch vụ khác: Thay camera, thay loa, sửa chữa các lỗi phần mềm, cài đặt ứng dụng, v.v.

???? Bảng giá & Chính sách

Giá cả dịch vụ sửa chữa có thể thay đổi tùy theo thời điểm và chương trình khuyến mãi. Nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng để được báo giá chính xác nhất.
Phí kiểm tra: Có thể có phí kiểm tra máy nếu khách hàng không đồng ý sửa chữa sau khi được báo giá. Nên hỏi rõ về chính sách này trước khi để máy lại kiểm tra.
Chính sách bảo hành: Nên đọc kỹ các điều khoản bảo hành trước khi quyết định sửa chữa. Lưu ý về thời gian bảo hành, các trường hợp được bảo hành và không được bảo hành.
Hình thức thanh toán: Cửa hàng chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử.

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên tiếp đón: Thái độ phục vụ có thể khác nhau tùy theo từng nhân viên. Một số khách hàng phản ánh về việc nhân viên thiếu nhiệt tình và không tư vấn đầy đủ.
Kỹ thuật viên: Tay nghề kỹ thuật viên có thể không đồng đều. Nên yêu cầu được sửa chữa bởi kỹ thuật viên có kinh nghiệm đối với các lỗi phức tạp.

???? Cơ sở vật chất & Quy trình

Cửa hàng có không gian trưng bày sản phẩm rộng rãi, khu vực chờ cho khách hàng.
Quy trình tiếp nhận và trả máy được thực hiện theo quy trình của Thế Giới Di Động. Khách hàng nên kiểm tra kỹ tình trạng máy trước khi nhận lại.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

Nhận xét tích cực:
- Hùng Nguyễn (5 sao): “Cửa hàng bán điện thoại, máy tính bảng, laptop, phụ kiện các loại của thegioididong ngã 3 lộ tẻ” (Nhận xét này không trực tiếp đánh giá chất lượng dịch vụ sửa chữa).
- Lương Trọng Thiên (4 sao): “Rất tốt” (Nhận xét quá chung chung, không cung cấp thông tin chi tiết).
- Hòa Phạm Hữu (5 sao): “Siêu thị điện máy” (Nhận xét không liên quan đến dịch vụ sửa chữa).
- Quan Trần (4 sao): “Cửa hàng bán điện thoại, máy tính bảng, laptop, phụ kiện các loại của thegioididong ngã 3 lộ tẻ” (Nhận xét này không trực tiếp đánh giá chất lượng dịch vụ sửa chữa).
Nhược điểm & Góp ý (dựa trên Han Phan Van, 1 sao):
- [Vấn đề: Chất lượng dịch vụ bảo hành và thái độ nhân viên kỹ thuật]
  
  Khách hàng “Han Phan Van”: “Hog lễ tôi đánh giá sao trừ á không còn gì giải thích giới nhân viên áo trắng kỷ thuật nói đt hư theo thời gian mua chưa hết bảo hành ngờ kiểm tra nói hư theo thời gian đâu gì phải sửa . Zay cần gì lại thế giới di động làm gì mấy yếu hay cái gì đập bỏ mua mới sài gần hết bảo hành bỏ mua máy mới là ok hết zay cty và tập đoàn có nhân viên như zay cổ phiếu cty có khả năng tăng hay giảm thôi tôi là ng chính thức bán hết cổ phiếu ra”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi chính thức từ Thế Giới Di Động đối với trường hợp cụ thể này. Tuy nhiên, đây là một phản ánh nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ bảo hành và thái độ phục vụ của nhân viên, cần được xem xét và cải thiện.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Cửa hàng phù hợp cho việc mua các thiết bị điện tử chính hãng và sửa chữa các lỗi đơn giản.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất:
1. Sao lưu dữ liệu trước khi mang máy đi sửa chữa.
2. Hỏi rõ về giá cả và chính sách bảo hành trước khi đồng ý sửa chữa.
3. Kiểm tra kỹ tình trạng máy trước khi nhận lại sau khi sửa chữa.
4. Nếu có bất kỳ khiếu nại nào, liên hệ trực tiếp với tổng đài của Thế Giới Di Động để được hỗ trợ.

???? Kết luận

Cửa Hàng Thế Giới Di Động tại Thốt Nốt, Cần Thơ là một địa điểm tiện lợi để mua sắm và sửa chữa các thiết bị điện tử. Tuy nhiên, khách hàng nên cẩn trọng và tìm hiểu kỹ về các dịch vụ sửa chữa trước khi quyết định, đặc biệt là các dịch vụ phức tạp. Cần lưu ý đến những phản hồi tiêu cực từ khách hàng khác về chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên để có sự chuẩn bị tốt nhất.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: Cửa hàng có nhận sửa chữa tất cả các dòng điện thoại không?

Trả lời: Cửa hàng thường nhận sửa chữa các dòng điện thoại phổ biến như iPhone, Samsung, Oppo, Xiaomi. Với các dòng điện thoại ít phổ biến hơn, nên liên hệ trước để hỏi xem cửa hàng có hỗ trợ sửa chữa hay không.
Câu hỏi 2: Thời gian bảo hành cho các dịch vụ sửa chữa là bao lâu?

Trả lời: Thời gian bảo hành khác nhau tùy theo từng dịch vụ và linh kiện thay thế. Nên hỏi rõ về thời gian bảo hành trước khi quyết định sửa chữa.
Câu hỏi 3: Nếu máy bị lỗi sau khi sửa chữa, tôi phải làm gì?

Trả lời: Mang máy đến cửa hàng để được kiểm tra và bảo hành (nếu còn trong thời gian bảo hành). Mang theo hóa đơn hoặc phiếu biên nhận để chứng minh đã sửa chữa tại cửa hàng.
Câu hỏi 4: Cửa hàng có hỗ trợ sửa chữa từ xa không?

Trả lời: Hiện tại, cửa hàng chủ yếu cung cấp dịch vụ sửa chữa trực tiếp tại cửa hàng. Liên hệ tổng đài để hỏi xem có hỗ trợ sửa chữa từ xa hay không.
Câu hỏi 5: Tôi có thể yêu cầu xem trực tiếp quá trình sửa chữa máy của mình không?

Trả lời: Với một số dịch vụ đơn giản như thay pin, thay màn hình, bạn có thể được phép quan sát trực tiếp. Với các dịch vụ phức tạp hơn, cần hỏi trước để được chấp thuận.