Giới thiệu về Điện Hoa Hà Nội – Hoa Tươi Hà Nội – Hoa khai trương – Elise Flowers
Điện Hoa Hà Nội – Hoa Tươi Hà Nội – Hoa khai trương – Elise Flowers (Elise Flowers) là một cửa hàng hoa tươi tại Hà Nội, cung cấp dịch vụ điện hoa và hoa tươi cho nhiều dịp khác nhau như khai trương, sinh nhật, lễ Tết, và đặc biệt là các dịp lễ tình nhân. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, chất lượng dịch vụ của Elise Flowers có sự phân hóa đáng kể. Trong khi một số khách hàng vô cùng hài lòng với chất lượng hoa tươi, sự chu đáo của nhân viên và tốc độ giao hàng, thì một số khác lại gặp phải vấn đề đáng tiếc về sự không trùng khớp giữa mẫu hoa đặt và hoa được giao, gây ra sự thất vọng không nhỏ. Điều này cho thấy Elise Flowers cần cải thiện sự nhất quán về chất lượng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng.
Thông tin liên hệ Điện Hoa Hà Nội – Hoa Tươi Hà Nội – Hoa khai trương – Elise Flowers
Tên : Elise Flowers
Số điện thoại:**0968 891 986**
Địa chỉ: **106 B3, Khu tập thể Nghĩa Tân, Hà Nội**
Website: **http://dienhoahanoi24h.vn/**
Email: [Không được cung cấp trong thông tin ban đầu]
Vị trí địa lý
Elise Flowers nằm tại số 106 B3, Khu tập thể Nghĩa Tân, Hà Nội. Khu vực này tương đối dễ tìm, nằm trong khu dân cư đông đúc, thuận tiện cho việc giao nhận hoa.
Khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó: Do không có thông tin cụ thể về các điểm tham quan gần đó, nên khó xác định chính xác khoảng cách. Tuy nhiên, khu vực Nghĩa Tân khá gần với nhiều tuyến đường lớn, thuận lợi cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các tiện ích như cửa hàng tiện lợi, quán cà phê, nhà hàng trong khu vực lân cận.
Loại Sản phầm
Elise Flowers cung cấp đa dạng các loại hoa tươi, bó hoa, giỏ hoa với nhiều kiểu dáng, màu sắc khác nhau phù hợp với nhiều mục đích sử dụng. Tuy nhiên, về chất lượng, có sự đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao độ tươi của hoa, cách gói cẩn thận, nhưng cũng có khách hàng nhận được hoa không đúng mẫu như đã đặt. Về giá cả, không có thông tin cụ thể, nhưng có thể tham khảo trên website hoặc liên hệ trực tiếp cửa hàng. Dịch vụ giao hàng có tốc độ nhanh chóng đối với một số khách hàng, nhưng cũng có trường hợp thiếu sự chính xác về mẫu mã hoa giao. Sự đa dạng về mẫu mã hoa dường như là một điểm mạnh của cửa hàng, đáp ứng được nhiều sở thích khác nhau của khách hàng.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
[Không được cung cấp chi tiết trong thông tin ban đầu. Cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp cửa hàng để biết thêm chi tiết về giá cả từng loại sản phẩm.]
[Không được cung cấp chi tiết trong thông tin ban đầu. Cần liên hệ trực tiếp cửa hàng để biết các hình thức thanh toán được chấp nhận và có hỗ trợ thanh toán thẻ tín dụng hay không.]
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Mình khá khó tính khi chọn hoa, nhưng shop đã khiến mình hài lòng tuyệt đối. Hoa tươi, được gói cẩn thận, giao hàng nhanh chóng. Các bạn nhân viên thì vô cùng dễ thương và tư vấn rất chu đáo. Thực sự hơn cả mong đợi, sẽ quay lại (by Đăng Kỳ, 5 sao)”
“Shop ơi cảm ơn shop nhé! Bạn gái mình đã đồng ý lời cầu hôn của mình! 10 đỉm ko có nhưng nhé! Hoa đẹp, tươi, xinh, như hình ***** trả ảnh cho shop nè (by tran huyen, 5 sao)”
“Rất mừng vì tìm được shop hoa ưng ý , mình mua hoa tặng mẹ dịp 20/10, mẹ rất thích, hoa xinh, ship đúng giờ. 5 sao cho shop . Dịp tới sẽ ủng hộ và giới thiệu shop nhiệt tình. (by Ly Lưu hương, 5 sao)”
“Lần đầu mình đặt hoa của cửa hàng này và chắc cũng là lần cuối luôn.Mình đặt bó màu hồng kia và shop giao bó màu vàng bảo là giao đúng mẫu @@. ok đồng ý ngày lễ nhưng cũng phải được 80-90% chứ thế này thành 2 mẫu khác luôn rồi. Mình sai là không bắt chụp trước khi giao (by Đông Trương, 1 sao)”
[Một số đánh giá tích cực khác tập trung vào chất lượng hoa tươi, dịch vụ giao hàng nhanh và nhân viên tư vấn nhiệt tình.]
[Nhiều đánh giá tiêu cực tập trung vào việc hoa giao không đúng mẫu, khác biệt lớn so với hình ảnh quảng cáo.]
Nhược điểm
Sự không nhất quán giữa mẫu hoa đặt và hoa được giao: Đây là vấn đề nghiêm trọng được nhiều khách hàng phản ánh.
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả và chính sách thanh toán trên website.
Thiếu thông tin liên hệ cụ thể như địa chỉ email.
Một số khách hàng cho rằng việc shop khẳng định giao đúng mẫu hoa trong khi thực tế khác biệt lớn là không chuyên nghiệp.
Cần cải thiện hơn nữa việc chụp ảnh xác nhận mẫu hoa trước khi giao để tránh tranh chấp.
đánh giá về đội ngũ nhân viên
Nhân viên tư vấn được đánh giá là nhiệt tình, dễ thương và chu đáo trong một số đánh giá tích cực.
Tuy nhiên, việc giao hoa không đúng mẫu cho thấy sự thiếu sót trong khâu kiểm tra và giao nhận.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Khách hàng nên xác định rõ mục đích mua hoa (tặng quà, trang trí,…) và ngân sách dự kiến. Sau đó, tham khảo các mẫu hoa có sẵn trên website hoặc yêu cầu tư vấn từ nhân viên để chọn được loại hoa và kiểu dáng phù hợp nhất. Đặc biệt, nên yêu cầu shop chụp ảnh xác nhận mẫu hoa trước khi giao để tránh rủi ro.
Lời khuyên và gợi ý khi mua hoa:
Hoa hồng: Phù hợp để tặng người yêu, vợ hoặc chồng, thể hiện tình yêu và sự lãng mạn.
Hoa ly: Thích hợp để tặng mẹ, người thân lớn tuổi, thể hiện sự kính trọng và lòng biết ơn.
Hoa cẩm chướng: Biểu tượng của tình bạn và lòng quý mến, phù hợp để tặng bạn bè, đồng nghiệp.
Hoa lan: Mang ý nghĩa sang trọng và quý phái, thích hợp làm quà tặng cho đối tác, khách hàng quan trọng.
Hoa hướng dương: Thể hiện sự lạc quan, yêu đời, phù hợp để tặng những người cần sự động viên, khích lệ.
Hoa baby: Nhỏ nhắn, xinh xắn, thường được dùng để trang trí hoặc làm hoa phụ trong các bó hoa lớn, mang ý nghĩa về sự tinh khôi và thuần khiết.
Hoa cúc: Biểu tượng của sự trường thọ và may mắn, thường được dùng để tặng người lớn tuổi hoặc trong các dịp lễ tết.
Gợi ý thêm các loại hoa khác tùy thuộc vào sở thích và mục đích sử dụng.
Kết luận
Elise Flowers có tiềm năng trở thành một cửa hàng hoa tươi uy tín tại Hà Nội với những đánh giá tích cực về chất lượng hoa và sự nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, cần cải thiện đáng kể vấn đề giao hoa không đúng mẫu để xây dựng lòng tin với khách hàng. Trước khi đặt hoa, khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin chi tiết về giá cả, mẫu mã và phương thức thanh toán. Yêu cầu shop chụp ảnh xác nhận trước khi giao hàng là một biện pháp hữu hiệu để bảo vệ quyền lợi của mình.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Tại sao có sự khác biệt lớn giữa mẫu hoa được quảng cáo và hoa được giao? Trả lời: Có thể do sự thiếu sót trong khâu quản lý đơn hàng, thiếu sự kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hoặc do sự hiểu lầm về mẫu mã giữa khách hàng và cửa hàng. Cần cải thiện quy trình quản lý và giao nhận để đảm bảo tính nhất quán.
Câu hỏi 2: Elise Flowers có chính sách đổi trả nếu hoa không đúng mẫu không? Trả lời: Thông tin này không được cung cấp trong các đánh giá. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với cửa hàng để làm rõ chính sách đổi trả.
Câu hỏi 3: Làm thế nào để tránh tình trạng nhận được hoa không đúng mẫu? Trả lời: Khách hàng nên yêu cầu cửa hàng chụp ảnh xác nhận mẫu hoa trước khi giao. Cần trao đổi kỹ càng với nhân viên về mẫu mã, màu sắc và số lượng hoa để đảm bảo sự thống nhất.
Điện Hoa Hà Nội - Hoa Tươi Hà Nội - Hoa khai trương - Elise Flowers
106 B3, Khu tập thể Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
4.7/5TUYỆT VỜI
từ
245 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tiến Anh Nguyễn Văn (carpassion)
rất ưng chậu lan hồ điệp của shop, hoa đẹp, tươi lâu, dịch vụ chu đáo
1 tháng trước
Học Bùi
Đặt từ tối hôm trước giao hoa 8h, 9h gọi quên chưa giao, 10h mới ship được, trong lúc đó mình đổi lại địa chỉ, nhắn đi nhắn lại 4...Đặt từ tối hôm trước giao hoa 8h, 9h gọi quên chưa giao, 10h mới ship được, trong lúc đó mình đổi lại địa chỉ, nhắn đi nhắn lại 4 lần , dạ vâng các kiểu và vẫn ship địa chỉ cũXem thêm
1 tháng trước
KÍNH MẮT GIA LINH
Cửa hàng nhiều mẫu hoa đẹp ,nhân viên thân thiện vui vẻ tư rất nhiệt tình
2 tháng trước
Đức Ngọc
Bó hoa được sắp xếp rất đều, từng bông hoa hồng đỏ thắm đều tươi tắn, căng mọng, không có dấu hiệu dập hay héo. 10 điểm nhe sốp.
4 tháng trước
Lương Hoàng Thanh Lịch
Hoa đẹp rất hợp để tặng cho bạn bè, đối tác. Mn đến ủng hộ sốp nhee????????????
4 tháng trước
Đông Trương
Lần đầu mình đặt hoa của cửa hàng này và chắc cũng là lần cuối luôn.Mình đặt bó màu hồng kia và shop giao bó màu vàng bảo là giao...Lần đầu mình đặt hoa của cửa hàng này và chắc cũng là lần cuối luôn.Mình đặt bó màu hồng kia và shop giao bó màu vàng bảo là giao đúng mẫu @@. ok đồng ý ngày lễ nhưng cũng phải được 80-90% chứ thế này thành 2 mẫu khác luôn rồi. Mình sai là không bắt chụp trước khi giaoXem thêm
9 tháng trước
Đăng Kỳ
Mình khá khó tính khi chọn hoa, nhưng shop đã khiến mình hài lòng tuyệt đối. Hoa tươi, được gói cẩn thận, giao hàng nhanh chóng. Các bạn nhân viên...Mình khá khó tính khi chọn hoa, nhưng shop đã khiến mình hài lòng tuyệt đối. Hoa tươi, được gói cẩn thận, giao hàng nhanh chóng. Các bạn nhân viên thì vô cùng dễ thương và tư vấn rất chu đáo. Thực sự hơn cả mong đợi, sẽ quay lạiXem thêm
1 năm trước
tran huyen
Shop ơi cảm ơn shop nhé! Bạn gái mình đã đồng ý lời cầu hôn của mình! 10 đỉm ko có nhưng nhé! Hoa đẹp, tươi, xinh, như hình *****...Shop ơi cảm ơn shop nhé! Bạn gái mình đã đồng ý lời cầu hôn của mình! 10 đỉm ko có nhưng nhé! Hoa đẹp, tươi, xinh, như hình ***** trả ảnh cho shop nèXem thêm
1 năm trước
Ly Lưu hương
Rất mừng vì tìm được shop hoa ưng ý , mình mua hoa tặng mẹ dịp 20/10, mẹ rất thích, hoa xinh, ship đúng giờ. 5 sao cho shop ....Rất mừng vì tìm được shop hoa ưng ý , mình mua hoa tặng mẹ dịp 20/10, mẹ rất thích, hoa xinh, ship đúng giờ. 5 sao cho shop . Dịp tới sẽ ủng hộ và giới thiệu shop nhiệt tình.Xem thêm
1 năm trước
Lưu Kim Chi
Lần đầu tiên đặt hoa online mình đã rất lo lắng sợ hoa không chất lượng. Dịp 20/10 này mình đặt hoa của shop mình đã rất bất ngờ vì...Lần đầu tiên đặt hoa online mình đã rất lo lắng sợ hoa không chất lượng. Dịp 20/10 này mình đặt hoa của shop mình đã rất bất ngờ vì bạn mình nhận được túi hoa rất xinh, hoa tươi, rất đẹp, nhân viên tư vấn nhiệt tình, thái độ phục vụ của shipper giao hoa dễ chịu
tôi sẽ ủng hộ lâu dài ^^Xem thêm