Fantasy Beauty & Healthcare

???? Giới thiệu về Fantasy Beauty & Healthcare

Fantasy Beauty & Healthcare, tọa lạc tại 158 Nguyễn Văn Khối, Thông Tây Hội, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, tự giới thiệu là một trung tâm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp toàn diện. Tuy nhiên, đánh giá từ khách hàng lại cho thấy một bức tranh phức tạp hơn, với cả những điểm sáng và những vấn đề cần cải thiện.

Điểm mạnh: Nhiều khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp của nhân viên, đặc biệt là kỹ năng massage và tay nghề của một số kỹ thuật viên. Không gian spa cũng được khen ngợi là sáng sủa, sạch sẽ và thoải mái. Một số khách hàng đã quay lại nhiều lần sau khi có trải nghiệm tốt.

Điểm yếu: Bên cạnh những lời khen, **Fantasy Beauty & Healthcare** vẫn còn tồn tại một số điểm trừ đáng lưu ý mà nhiều khách hàng đã phản ánh. Một trong những vấn đề lớn nhất và thường gặp nhất là tình trạng nhân viên tư vấn có xu hướng “up-selling” hoặc mời chào mua các gói liệu trình dài hạn một cách khá nhiệt tình, đôi khi gây ra cảm giác áp lực và không thoải mái cho những khách hàng chỉ muốn trải nghiệm dịch vụ lẻ. Bên cạnh đó, chất lượng tay nghề của các kỹ thuật viên được cho là không đồng đều; trong khi một số nhân viên nhận được vô số lời khen về kỹ thuật điêu luyện thì không ít khách hàng lại cảm thấy thất vọng vì gặp phải những kỹ thuật viên tay nghề còn non, thực hiện liệu trình chưa đủ lực hoặc chưa đúng kỹ thuật. Ngoài ra, một số khách hàng cũng phàn nàn về thái độ của một số nhân viên (đặc biệt là nhân viên nam), sự thiếu nhiệt tình và thậm chí là lời nói xem thường khách hàng.

Do đó, nếu bạn đang cân nhắc đến **Fantasy Beauty & Healthcare**, hãy đọc kỹ các đánh giá chi tiết dưới đây để có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu của mình.

???? Thông tin liên hệ Fantasy Beauty & Healthcare

• Tên Spa/Massage: Fantasy Beauty & Healthcare
• Số điện thoại: 0968 884 699
• Địa chỉ: 158 Nguyễn Văn Khối, Thông Tây Hội, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Vietnam
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:30am đến 08:30pm
• Website: https://fantasycenter.vn/
• Email: [Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: (Vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ sở để được cung cấp thông tin chi tiết)

????️ Vị trí & Cách di chuyển

• **Fantasy Beauty & Healthcare** tọa lạc tại 158 Nguyễn Văn Khối, Thông Tây Hội, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Vietnam. Vị trí này nằm trên một con đường khá sầm uất ở Gò Vấp, giao thông thuận tiện.
• Bạn có thể dễ dàng di chuyển đến đây bằng xe máy, ô tô hoặc xe buýt.
• Từ Sân bay Tân Sơn Nhất, bạn mất khoảng 20-30 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe công nghệ để đến spa.
• Spa có chỗ đậu xe máy miễn phí phía trước. Đối với ô tô, bạn có thể gửi xe tại các bãi xe gần đó (có tính phí).
• Xung quanh khu vực này có nhiều quán ăn, cửa hàng tiện lợi và các dịch vụ khác.

✨ Loại Dịch vụ chính

**Fantasy Beauty & Healthcare** cung cấp đa dạng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, bao gồm massage, gội đầu dưỡng sinh, chăm sóc da mặt và các liệu trình trị liệu khác.

• Massage body: Spa cung cấp nhiều loại massage body khác nhau, từ massage thư giãn thông thường đến massage trị liệu chuyên sâu.
• Gội đầu dưỡng sinh: Dịch vụ gội đầu dưỡng sinh kết hợp các kỹ thuật massage đầu, vai, cổ giúp thư giãn và giảm căng thẳng.
• Chăm sóc da mặt: Các liệu trình chăm sóc da mặt được thiết kế để giải quyết các vấn đề về da như mụn, nám, tàn nhang, lão hóa.
• Các liệu trình trị liệu khác: Spa còn cung cấp các dịch vụ như xông hơi, tẩy tế bào chết, wax lông…

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả dịch vụ tại **Fantasy Beauty & Healthcare** được đánh giá là ở mức trung bình so với các spa khác trong khu vực.
• Giá massage body dao động từ 300.000 – 700.000 VNĐ tùy loại và thời gian.
• Gội đầu dưỡng sinh có giá khoảng 150.000 – 300.000 VNĐ.
• Chăm sóc da mặt có giá từ 400.000 – 1.000.000 VNĐ tùy liệu trình.
• Spa chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng.

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

• Đánh giá về chất lượng và thái độ của đội ngũ nhân viên tại **Fantasy Beauty & Healthcare** rất khác nhau. Một số khách hàng khen ngợi sự nhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp của nhân viên, trong khi những người khác lại phàn nàn về thái độ thiếu nhiệt tình, thậm chí là xem thường khách hàng.
• Tay nghề của kỹ thuật viên cũng không đồng đều. Có những kỹ thuật viên được đánh giá cao về kỹ năng massage và kinh nghiệm, nhưng cũng có những người bị chê là tay nghề còn yếu.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

• **Fantasy Beauty & Healthcare** có cơ sở vật chất khá khang trang và sạch sẽ. Không gian spa được thiết kế theo phong cách hiện đại, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn.
• Các phòng dịch vụ được trang bị đầy đủ tiện nghi như máy lạnh, giường massage, khăn tắm…
• Spa đảm bảo an toàn vệ sinh bằng cách sử dụng các sản phẩm khử trùng và thay khăn mới sau mỗi lượt khách.

⚠️ Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
  • [Vấn đề 1: Thái độ nhân viên nam không tốt]

    Khách hàng “Tuan Bui”: “Một trải nghiệm TỒI TỆ. Đặt hẹn dịch vụ trải nghiệm, nhưng khi đến nơi thì kêu khách chờ đợi. Thái độ của nhân viên không nhiệt tình, nhất là 1 nhân viên nam có thái độ và lời nói xem thường khách hàng, rất khó chịu.”

    Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
  • [Vấn đề 2: Upsale quá nhiều]

    Khách hàng “Bồ Nông Nhỏ”: “Tệ. Upsale liên tục. Không nắm được tình trạng của khách. Nhân viên đa phần nc dễ thương nhưng có 1 bà chị già nói chuyện rất côn đồ. Mỗi 1 bạn nv làm 1 quy trình khác nhau và tư vấn 1 kiểu khác nhau. Thích khuyên khách xài kem trộn.”

    Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
  • [Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
    1. Thái độ nhân viên không đồng đều, có người nhiệt tình chu đáo, có người lại thiếu chuyên nghiệp.
    2. Tay nghề kỹ thuật viên không đồng đều, chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào người thực hiện.
    3. Upsale quá nhiều gây khó chịu cho khách hàng.

✅ Ưu điểm

• Cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ.
• Đa dạng dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp.
• Giá cả hợp lý.
• Vị trí thuận tiện.

⭐ Nhận xét tích cực

???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
• “Mình đã có trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Nhân viên siêu nhiệt tình, chu đáo và rất chuyên nghiệp. Sau mỗi buổi, mình cảm thấy cơ thể được thư giãn và tinh thần sảng khoái. Chỗ này xứng đáng được 5 sao!” (by jdj hdj)
• “Không gian ở đây sáng sủa, sạch sẽ và thoải mái, bước vào đã thấy dễ chịu. Dịch vụ trị liệu thì hiệu quả rõ rệt, sau buổi làm cơ thể nhẹ nhõm hơn hẳn. Nhân viên rất dễ thương, tư vấn nhiệt tình và chăm sóc khách chu đáo. Mình rất hài lòng và chắc chắn sẽ quay lại” (by Uyên Nguyễn)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt nhất tại **Fantasy Beauty & Healthcare**, hãy đặt lịch hẹn trước và yêu cầu được phục vụ bởi kỹ thuật viên có kinh nghiệm.
• Bạn cũng nên nói rõ nhu cầu và mong muốn của mình với nhân viên tư vấn để được tư vấn và lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất.
• Nếu bạn cảm thấy khó chịu với việc upsale, hãy từ chối một cách lịch sự.

???? Kết luận

• **Fantasy Beauty & Healthcare** là một spa có tiềm năng, tuy nhiên vẫn cần cải thiện về chất lượng đội ngũ nhân viên và giảm bớt tình trạng upsale để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Dựa vào nội dung bài viết và đánh giá từ khách hàng, hãy tự tạo ít nhất 5 các câu hỏi và trả lời một cách khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Fantasy Beauty & Healthcare.

• Câu hỏi 1: Tôi có thể yêu cầu kỹ thuật viên nữ không?
  
  Trả lời: Có, bạn có thể yêu cầu kỹ thuật viên nữ khi đặt lịch hẹn. Tuy nhiên, bạn nên đặt trước để đảm bảo có kỹ thuật viên nữ phục vụ.
• Câu hỏi 2: Spa có chương trình khuyến mãi gì không?
  
  Trả lời: Spa thường có các chương trình khuyến mãi vào các dịp lễ hoặc ngày đặc biệt. Bạn có thể theo dõi fanpage hoặc website của spa để cập nhật thông tin.
• Câu hỏi 3: Tôi có được mang đồ ăn, thức uống vào spa không?
  
  Trả lời: Bạn không nên mang đồ ăn, thức uống vào spa để đảm bảo vệ sinh và không gian yên tĩnh.
• Câu hỏi 4: Spa có nhận giữ trẻ em không?
  
  Trả lời: Spa không có dịch vụ giữ trẻ em. Bạn nên đến spa một mình hoặc nhờ người thân chăm sóc trẻ em trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ.
• Câu hỏi 5: Tôi có được hút thuốc trong spa không?
  
  Trả lời: Spa là khu vực cấm hút thuốc. Bạn không được hút thuốc trong khuôn viên spa.