Dựa trên các đánh giá khách hàng, FUDI nails & spa gặp một số nhược điểm cần được cải thiện. Một số vấn đề thường xuyên được nhắc đến bao gồm:
Kỹ thuật làm móng chưa hoàn hảo: Mặc dù được đánh giá cao về vẽ móng thủ công, một số khách hàng phàn nàn về việc tạo dáng móng, cầu móng, đính đá chưa tốt. Úp móng bị lệch, dáng móng dũa không đồng đều, chiều dài móng không đồng nhất là những vấn đề thường gặp. Cầu móng đôi khi bị lõm, tạo hình chưa cân xứng, thậm chí lem nhem. Đây là vấn đề chủ yếu liên quan đến kỹ thuật của một số nhân viên, chứ không phải toàn bộ.
Giá cả: Giá cả được cho là hợp lý đối với các dịch vụ vẽ móng, nhưng các dịch vụ đính đá sơn gel lại cao hơn so với các tiệm khác, trong khi chất lượng thành phẩm không được đánh giá là xuất sắc.
Không gian và trải nghiệm chưa thư giãn hoàn toàn: Mặc dù có không gian yên tĩnh được một số khách đánh giá cao, một số khác lại cho rằng không gian chưa thực sự tạo cảm giác thư giãn dễ chịu. Âm nhạc ở tầng làm nail quá lớn, trong khi tầng dưới lại thiếu điều hòa, tinh dầu, và cảm giác bí bách. Việc chuẩn bị không gian chưa được chu đáo, đặc biệt khi có ít khách.
Thiếu sự thân thiện của nhân viên bảo vệ: Một khách hàng chia sẻ về trải nghiệm không được chào đón từ phía nhân viên bảo vệ, gây khó chịu khi tìm kiếm spa.
Hóa đơn điện tử: Việc chỉ hiển thị hóa đơn trên máy tính thay vì in ra giấy gây bất tiện cho khách hàng trong việc đối chiếu và bảo hành dịch vụ.
Chất lượng dịch vụ phụ trợ chưa được đánh giá khách quan: Các dịch vụ massage và gội đầu tuy được nhận xét là “ổn” nhưng lại thiếu so sánh với các địa điểm khác, nên chưa thể đánh giá khách quan về chất lượng.
???? Thông tin liên hệ FUDI nails & spa
Tên Spa/Massage: FUDI nails & spa Số điện thoại: 0933 458 459 Địa chỉ: 81 Đ. Hồ Biểu Chánh, Phường 11 Giờ mở cửa: Thứ Hai: 12:00–21:00; Thứ Ba – Chủ Nhật: 09:30–21:00 Website: https://fudins.com/ Email: [Địa chỉ email liên hệ]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
FUDI nails & spa nằm tại số 81 đường Hồ Biểu Chánh, Phường 11. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn để thuận tiện cho khách hàng tìm đến. Cần bổ sung thêm thông tin về các địa điểm dễ nhận biết gần đó (ví dụ: gần ngã tư nào, gần trường học, bệnh viện…), khoảng cách đến các địa điểm đó và các tiện ích xung quanh (như nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm…). Thông tin về phương tiện giao thông công cộng (xe buýt,…) và chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng hay không, có hỗ trợ gửi xe hay không) cũng cần được cập nhật.
✨ Loại Dịch vụ chính
FUDI nails & spa cung cấp các dịch vụ chính như:
Làm móng: Bao gồm nhiều dịch vụ như sơn gel, vẽ móng tay (được đánh giá cao về vẽ tay), đính đá. Giá cả cần được cập nhật cụ thể hơn cho từng dịch vụ, bao gồm cả các gói khuyến mãi.
Uốn mi: Được đánh giá cao về kỹ thuật, mang lại kết quả tự nhiên.
Massage & Gội đầu: Chất lượng dịch vụ cần được đánh giá chi tiết hơn, bao gồm cả quy trình, sản phẩm sử dụng, thời lượng và giá cả.
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi dịch vụ tại FUDI nails & spa cần được cập nhật cụ thể trên website hoặc tại tiệm. Cần có thông tin minh bạch về các gói khuyến mãi, ưu đãi và chương trình khách hàng thân thiết. Hiện tại, spa chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay) và thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên được đánh giá là khá nhiệt tình và dễ thương. Tuy nhiên, kỹ thuật của một số nhân viên về tạo dáng móng và các dịch vụ khác vẫn cần được hoàn thiện hơn. Một số nhân viên được khen ngợi vì tay nghề tốt, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp. Một số nhận xét cho rằng nhân viên ít nói, phù hợp với khách hàng thích không gian yên tĩnh.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Cơ sở vật chất và tiện nghi của FUDI nails & spa cần được mô tả chi tiết hơn, bao gồm thiết kế, không gian, âm nhạc, ánh sáng, khu vực thư giãn (nếu có), wifi, sản phẩm sử dụng và các biện pháp đảm bảo an toàn (phòng cháy chữa cháy, camera an ninh). Việc vệ sinh và khử trùng dụng cụ cũng cần được nhấn mạnh để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Kỹ thuật làm móng chưa hoàn hảo:
Khách hàng A: “Bạn nhân viên làm cho mình kĩ thuật vẽ tốt nhưng tạo dáng móng, cầu móng, đính đá, tạo hình chưa tốt. Úp móng lệch (cả 2 lần), dáng móng dũa không đồng đều, chiều dài giữa các móng còn lệch nhau. Tạo cầu móng, tạo hình chưa tốt (cầu móng hơi lõm, tạo hình chưa cân xứng, đôi khi là lem nhem).”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Giá cả cao hơn so với các tiệm khác đối với dịch vụ đính đá sơn gel:
Khách hàng B: “giá thành ổn với các bộ có vẽ, còn các bộ đính đá sơn gel thì giá cao hơn những chỗ khác (thành phẩm không quá xuất sắc).”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3: Không gian và trải nghiệm chưa thư giãn hoàn toàn:
Khách hàng C: “spa chưa tạo được không gian thư giãn dễ chịu như những gì 1 spa nên có. Tầng làm nail thì nhạc Kpop mở khá lớn, tầng bên dưới với giường nằm thì điều hoà k mở, tinh dầu cũng k, phòng có cảm giác bí và mùi của dụng cụ, nhạc cũng là đến lúc mình vào làm dịch vụ 1 lúc mới thấy mở. Cảm giác k có sự chuẩn bị chu đáo.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 4: Thái độ của nhân viên bảo vệ:
Khách hàng D: “Điểm trừ đầu tiên là anh bảo vệ, do lần đầu mình đến khá bối rồi vì biển tiệm nằm giữa 2 quán, còn cái banner gội đầu bị xe máy che nên mình k biết spa nằm bên nào, vì nhìn địa chỉ thấy là chỗ để xe. Anh bảo vệ thì cứ cắm cúi vào điện thoại nên mình cũng k dám làm phiền. Cảm giác k thân thiện hay chào đón như những spa mình hay đến.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 5: Không in hóa đơn giấy:
Khách hàng E: “mình nghĩ là các bạn ấy nên có máy in hoá đơn ra cho khách thay vì chỉ show hoá đơn bằng máy.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
???? Ưu điểm
FUDI nails & spa có một số ưu điểm nổi bật:
Vẽ móng tay rất đẹp và tỉ mỉ: Khách hàng đánh giá cao kỹ thuật vẽ móng tay thủ công, với nhiều mẫu mã độc đáo và màu sắc xinh xắn.
Nhặt da sạch sẽ và nhẹ nhàng: Quy trình nhặt da được thực hiện cẩn thận, không gây đau đớn cho khách hàng.
Úp móng chắc chắn: Móng giữ được lâu, ngay cả với những người thường xuyên làm việc nhà hoặc tiếp xúc với nước.
Nhân viên dễ thương và nhiệt tình: Phần lớn khách hàng đánh giá cao thái độ phục vụ của nhân viên.
Không gian yên tĩnh (đối với một số khách): Một số khách hàng đánh giá cao không gian yên tĩnh của spa.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Nhiều khách hàng đánh giá tích cực về FUDI nails & spa, đặc biệt là về kỹ thuật vẽ móng tay và thái độ phục vụ của nhân viên. Một số người cho rằng đây là địa điểm lý tưởng để thư giãn và làm đẹp.
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
FUDI nails & spa phù hợp với những khách hàng yêu thích phong cách vẽ móng tay thủ công độc đáo. Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có chỗ. Khách hàng nên thông báo rõ ràng về mong muốn của mình khi làm móng để tránh những hiểu lầm về kiểu dáng và thiết kế. Nếu muốn làm dịch vụ đính đá cầu kỳ, nên tham khảo thêm các tiệm khác để so sánh giá cả và chất lượng.
???? Kết luận
FUDI nails & spa là một địa điểm làm đẹp có nhiều ưu điểm, đặc biệt là về vẽ móng tay thủ công. Tuy nhiên, spa còn một số nhược điểm cần cải thiện về kỹ thuật của một số nhân viên, giá cả dịch vụ đính đá và không gian thư giãn. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các ưu nhược điểm trước khi sử dụng dịch vụ.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Dưới đây là một số câu hỏi và trả lời dựa trên đánh giá của khách hàng về FUDI nails & spa:
Câu hỏi: Kỹ thuật làm móng tại FUDI nails & spa có đồng đều giữa các nhân viên không? Trả lời: Không, dựa trên đánh giá, chất lượng làm móng không đồng đều giữa các nhân viên. Một số nhân viên có kỹ thuật tốt, đặc biệt là về vẽ móng, nhưng một số khác còn thiếu sót về tạo dáng, đính đá…
Câu hỏi: Giá cả dịch vụ tại FUDI nails & spa có cạnh tranh so với thị trường không? Trả lời: Giá cả dịch vụ vẽ móng được cho là hợp lý, nhưng dịch vụ đính đá sơn gel có vẻ cao hơn so với mặt bằng chung. Cần so sánh cụ thể hơn với các tiệm khác.
Câu hỏi: Không gian tại FUDI nails & spa có thực sự thư giãn không? Trả lời: Trải nghiệm về không gian thư giãn còn tùy thuộc vào vị trí và thời điểm đến. Một số khách hàng đánh giá cao sự yên tĩnh, nhưng cũng có những người cho rằng không gian chưa thực sự thoải mái do vấn đề âm nhạc, điều hòa và mùi không khí.
Câu hỏi: Tôi nên đặt lịch trước khi đến FUDI nails & spa không? Trả lời: Nên đặt lịch trước, đặc biệt vào những ngày cuối tuần hoặc giờ cao điểm để đảm bảo có chỗ và được phục vụ tốt nhất.
Câu hỏi: FUDI nails & spa có phù hợp với những khách hàng khó tính về chi tiết không? Trả lời: Đối với khách hàng khó tính về chi tiết, đặc biệt là về hình dáng và sự hoàn hảo của móng, nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ vì vẫn còn tồn tại những thiếu sót về kỹ thuật của một số nhân viên.
“`
FUDI nails & spa
81 Đ. Hồ Biểu Chánh, Phường 11, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Việt Nam
4.9/5TUYỆT VỜI
từ
133 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thư Anh (Iris Ly)
Sau 2 tháng quay lại thì đây vẫn là nơi massage "giải ấn" tuyệt nhất của mình, cảm ơn chị Diễm nhaaaa hihi, chị massage với gội đỉnh lắmmm, trộm...Sau 2 tháng quay lại thì đây vẫn là nơi massage "giải ấn" tuyệt nhất của mình, cảm ơn chị Diễm nhaaaa hihi, chị massage với gội đỉnh lắmmm, trộm vía lần nào cũng chị làm cho mình, nail ở đây luôn xinh, hẹn lại dịp tới nha, mãi yêuu ????????Xem thêm
2 tháng trước
Quoc Uy
Tiệm siêu oke luôn ạ; mình với bxa đến đây 2 lần rồi; nhưng lần nào nvien cũng siêu nhiệt tình và rất lắng nghe khách hàng. Ngoài ra thì...Tiệm siêu oke luôn ạ; mình với bxa đến đây 2 lần rồi; nhưng lần nào nvien cũng siêu nhiệt tình và rất lắng nghe khách hàng.
Ngoài ra thì nhạc hay; không gian thơm; Decor nhẹ nhàng vô rất dễ chịu.
Strongly recommend mng đến đây và trải nghiệm nhéXem thêm
3 tháng trước
Uyên Nguyễn Thị Thu
Lần thứ 2 quay lại, vẫn sẽ quay lại vì thích cách gội đầu của tiệm, massage cổ vai gáy kĩ càng
4 tháng trước
Cam Tu Nguyen
Mình đã đến tiệm gội nhiều lần rồi và lần nào cũng ưng hết. Nhân viên dễ thương và dịch vụ thì tuỵt dời ❤️ Sẽ quay lại nhiềuuu
4 tháng trước
Mộ Dung Tư Hạ
Mình làm ở đây 2 lần thấy khá ổn. Tiệm này mình đánh giá mạnh về các dạng móng vẽ thủ công như này. Ưu điểm: - Móng vẽ rất...Mình làm ở đây 2 lần thấy khá ổn. Tiệm này mình đánh giá mạnh về các dạng móng vẽ thủ công như này.
Ưu điểm:
- Móng vẽ rất đẹp và kĩ lưỡng. Màu rất xinh. Nhiều mẫu mới lạ dạng tranh vẽ
- Nhặt da sạch, nhẹ nhàng không đau
- Úp móng siêu chắc. Móng mình làm ở đây giữ được rất lâu dù mình là cái đứa hay va đập gây bật móng, hay ngâm nước nữa
Khuyết điểm: mình chỉ mới làm với 1 bạn (cả 2 bộ, nên đây là đánh giá chủ quan)
- bạn nhân viên làm cho mình kĩ thuật vẽ tốt nhưng tạo dáng móng, cầu móng, đính đá, tạo hình chưa tốt. Úp móng lệch (cả 2 lần, lần 2 mình đã check kĩ nhưng vẫn không ổn, đã cố sửa nhưng vẫn lệch nhẹ), dáng móng dũa không đồng đều, chiều dài giữa các móng còn lệch nhau (trong ảnh ngón giữa ngắn hơn là do mình yêu cầu riêng). Tạo cầu móng, tạo hình chưa tốt (cầu móng hơi lõm, tạo hình chưa cân xứng, đôi khi là lem nhem)
- giá thành ổn với các bộ có vẽ, còn các bộ đính đá sơn gel thì giá cao hơn những chỗ khác (thành phẩm không quá xuất sắc).
Tóm lại: bạn nào thích phong cách tranh vẽ, độc đáo thì chọn ở đây. Còn mấy mẫu đính đá cầu kì thì nên tham khảo thêm.
P/s: mình có làm thêm các dịch vụ khác như massage, gội đầu mình thấy ổn. Mình không đánh giá vì chưa từng làm chỗ khác nên không có cơ sở so sánh để cảm nhậnXem thêm
5 tháng trước
Ngân Bảo
dịch vụ tốt, tiệm có không gian yên tĩnh, chị nhân viên nhiệt tình dễ thương hehe, chỗ ruột rồi ????
5 tháng trước
Anh Hoàng
Các bạn nhân viên nhiệt tình, kỹ thuật chăm sóc khách hàng tốt, không gian nhỏ xinh, dễ thương. Sẽ tiếp tục ủng hộ Di ạ ????
9 tháng trước
Hang Nguyen
Mình biết đến spa do xem ai đó review là các bạn nhân viên bên này ít nói chuyện nên mình đến thử. Chắc mình gu lạ nhưng đến mấy...Mình biết đến spa do xem ai đó review là các bạn nhân viên bên này ít nói chuyện nên mình đến thử. Chắc mình gu lạ nhưng đến mấy chỗ spa này nọ là mình thích bật chết độ im lặng để chill hơn là trò chuyện hay chèo kéo để bán dịch vụ.
Mình đến cơ sở quận 3 để thử. Giá cả hợp lý. Nhân viên làm nail và uốn mi cho mình dễ thương,làm cũng nhẹ nhàng, tay nghề tốt, mình là dân từng học nail nha. Uốn mi tự nhiên rất đẹp, đúng kiểu mình thích.
Điểm trừ đầu tiên là anh bảo vệ, do lần đầu mình đến khá bối rồi vì biển tiệm nằm giữa 2 quán, còn cái banner gội đầu bị xe máy che nên mình k biết spa nằm bên nào, vì nhìn địa chỉ thấy là chỗ để xe. Anh bảo vệ thì cứ cắm cúi vào điện thoại nên mình cũng k dám làm phiền. Cảm giác k thân thiện hay chào đón như những spa mình hay đến.
Điểm trừ thứ 2 có lẽ là spa chưa tạo được không gian thư giãn dễ chịu như những gì 1 spa nên có. Tầng làm nail thì nhạc Kpop mở khá lớn, tầng bên dưới với giường nằm thì điều hoà k mở, tinh dầu cũng k, phòng có cảm giác bí và mùi của dụng cụ, nhạc cũng là đến lúc mình vào làm dịch vụ 1 lúc mới thấy mở. Cảm giác k có sự chuẩn bị chu đáo. Hay chẳng lẽ vì mình là vị khách duy nhất trong phòng?
Điều cuối cùng, mình nghĩ là các bạn ấy nên có máy in hoá đơn ra cho khách thay vì chỉ show hoá đơn bằng máy. Ngày cả những thương hiệu lớn họ cũng vẫn duy trì việc in hoá đơn. Và lý do bảo vệ môi trường k hợp lý trong hoàn cảnh này ( trừ khi khách nói k cần) vì lý do đối chiếu và bảo hành dịch vụ.
Nói chung, trải nghiệm lần đầu của mình tương đối tốt và mình vẫn có ý định quay lại. Hy vọng lần sau sẽ hoàn thiện và đẹp hơn.Xem thêm