Gilda Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Gilda Hotel:

Gilda Hotel, tọa lạc tại 89 Cao Bá Quát, An Hải Trung, Đà Nẵng, nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi gần cầu Rồng, giá cả phải chăng và sự nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, một số khách hàng bày tỏ sự tiếc nuối khi khách sạn tạm đóng cửa và mong muốn sớm được mở cửa trở lại. Bên cạnh đó, việc không có website chính thức và thiếu thông tin chi tiết về cơ sở vật chất cũng là một điểm hạn chế cần được khắc phục. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích chất lượng dịch vụ của Gilda Hotel dựa trên các tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, đồng thời chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu để du khách có cái nhìn khách quan nhất trước khi quyết định lựa chọn.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Gilda Hotel
Địa chỉ: 89 Cao Bá Quát, An Hải Trung
Số điện thoại: 0909 522 855
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7 (theo thông tin đánh giá)
Xếp hạng khách hàng: 4.5/5 dựa trên các đánh giá trực tuyến (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xác định do thiếu thông tin chi tiết và hiện trạng đóng cửa. ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở vị trí trung tâm An Hải Trung, gần cầu Rồng – một biểu tượng của Đà Nẵng. Vị trí này giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan, khu vui chơi giải trí và các tiện ích khác.
Điểm nhấn xung quanh: Gần cầu Rồng, chợ Hàn, Bảo tàng Chăm, các nhà hàng và quán cà phê nổi tiếng.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Dễ dàng tiếp cận bằng taxi, xe ôm công nghệ. Chi phí di chuyển đến sân bay Đà Nẵng khoảng 50.000 – 80.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe: Thông tin về bãi đỗ xe còn hạn chế. Khách sạn cần cung cấp thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng, đặc biệt là khách du lịch tự lái. **Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn**.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Do khách sạn đang tạm đóng cửa, thông tin về giá phòng theo mùa, các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi hiện không có sẵn.]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực (nếu có thông tin về giá)]: Cần cập nhật khi khách sạn hoạt động trở lại.
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết]: Cần cập nhật khi khách sạn hoạt động trở lại.
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận]: Cần cập nhật khi khách sạn hoạt động trở lại. Thông thường, các khách sạn sẽ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Chưa rõ quy mô cụ thể của Gilda Hotel. Khách sạn cần công bố số lượng phòng để du khách có thông tin đầy đủ trước khi đặt phòng. **Ví dụ: 4 sao cần 80 phòng**.
Diện tích buồng ngủ: Theo đánh giá của khách hàng, phòng ốc được đánh giá là đẹp và đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về diện tích các hạng phòng chưa được công khai.
Chất lượng trang thiết bị: Dựa trên phản hồi của khách hàng, trang thiết bị được đánh giá là đầy đủ. Tuy nhiên, cần có đánh giá chi tiết hơn về chất lượng và độ mới của nội thất, thiết bị.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Cần bổ sung thông tin khi khách sạn hoạt động trở lại.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa rõ Gilda Hotel có nhà hàng hay không. Cần cập nhật thông tin khi khách sạn hoạt động trở lại. **4 sao yêu cầu phục vụ 24/24 giờ** và có phục vụ món đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym: Không có thông tin về hồ bơi và phòng gym. **Đây là tiêu chí bắt buộc với 4-5 sao ở khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị**.
🧖 Spa & Thư giãn: Không có thông tin về spa và các dịch vụ thư giãn khác. (Thường là bắt buộc với 4-5 sao).
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cần cập nhật thông tin khi khách sạn hoạt động trở lại. Liệt kê các dịch vụ bắt buộc của hạng sao: Giặt là, Giặt khô, Là hơi, Thu đổi ngoại tệ, Dịch vụ đặt tour, Dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần cập nhật thông tin khi khách sạn hoạt động trở lại.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Gilda Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng:

Nhân viên lễ tân, đặc biệt là chị Giang, được đánh giá là rất dễ thương và nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu “Thái độ thân thiện”.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng:

[Vấn đề 1: Khách sạn tạm đóng cửa]

Khách hàng Bard Khoa: “Đóng cửa. Rất uổng. Sẽ mở lại sớm.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thiếu thông tin về dịch vụ và tiện nghi]

Khách hàng tiềm năng: “Không có website, khó tìm hiểu thông tin chi tiết về khách sạn.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần đánh giá khi khách sạn hoạt động trở lại. Hệ thống camera khu vực công cộng có đầy đủ không (Hành lang buồng ngủ, Sảnh lễ tân, Nhà hàng)? Yêu cầu cho hạng sao cần có.
Bảo vệ môi trường: Cần đánh giá khi khách sạn hoạt động trở lại. Khách sạn có phân loại rác tại nguồn không? Có biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên không? (Yêu cầu phải đạt).
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đánh giá khi khách sạn hoạt động trở lại. Khách sạn thực hiện tốt các quy định về VSATTP không? (Yêu cầu phải đạt).

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Gilda Hotel có tiềm năng lớn nhờ vị trí thuận lợi, giá cả hợp lý và sự nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, việc tạm đóng cửa và thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ, tiện nghi là những hạn chế cần được khắc phục.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch trẻ, khách du lịch tiết kiệm, những người ưu tiên vị trí thuận lợi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để cập nhật thông tin về thời gian mở cửa trở lại và các chương trình khuyến mãi.

❓ Câu hỏi thường gặp về Gilda Hotel

Câu hỏi 1: Gilda Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần cập nhật thông tin khi khách sạn hoạt động trở lại.
Câu hỏi 2: Khách sạn cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích để đạt chuẩn 3 sao/4sao?

Trả lời: Cần có thông tin đầy đủ về cơ sở vật chất và dịch vụ để đánh giá theo tiêu chuẩn TCVN.
Câu hỏi 3: Giờ hoạt động của khách sạn là gì?

Trả lời: Khách sạn hiện đang tạm đóng cửa và sẽ mở cửa trở lại trong tương lai.
Câu hỏi 4: Gilda Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần cập nhật thông tin khi khách sạn hoạt động trở lại.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Cần xác minh khoảng cách cụ thể.