Ha Long Sapa Travel

Giới thiệu về Ha Long Sapa Travel

Ha Long Sapa Travel, tọa lạc tại 86 P. Hàng Bồ, Hà Nội, là một đại lý du lịch nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, đặc biệt về sự thân thiện và tận tâm của nhân viên. Tuy nhiên, một số đánh giá cũng đề cập đến sự thiếu chính xác trong một số thông tin được cung cấp trước chuyến đi và sự khác biệt giữa hình ảnh quảng cáo và thực tế trên tàu du lịch Vịnh Hạ Long. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn toàn diện về Ha Long Sapa Travel, dựa trên các đánh giá khách hàng và thông tin có sẵn, nhằm giúp bạn có cái nhìn khách quan nhất về đại lý du lịch này trước khi quyết định lựa chọn dịch vụ.

Thông tin liên hệ Ha Long Sapa Travel

Tên Công ty/Đại lý: Ha Long Sapa Travel
Số điện thoại: 0915 155 778
Địa chỉ: 86 P. Hàng Bồ, Hàng Bồ, Hà Nội
Website: (Không có website được cung cấp)
Email: (Không có email được cung cấp)

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 09:00am – 09:00pm

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Không được cung cấp)

Vị trí địa lý của Ha Long Sapa Travel

Ha Long Sapa Travel nằm tại số 86 phố Hàng Bồ, Hà Nội. Phố Hàng Bồ là một tuyến phố trung tâm, khá dễ tìm và nằm trong khu vực có nhiều khách sạn, nhà hàng và điểm tham quan du lịch.
Vị trí thuận lợi cho việc di chuyển bằng các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt. Gần đó cũng có nhiều điểm đỗ xe máy và ô tô (khách hàng nên chủ động tìm hiểu).
Xung quanh Ha Long Sapa Travel có nhiều nhà hàng, quán cà phê, thuận tiện cho khách hàng nghỉ ngơi và ăn uống trước hoặc sau khi tham khảo tour.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá, Ha Long Sapa Travel cung cấp các tour du lịch trong nước, tập trung vào các điểm đến nổi tiếng như Vịnh Hạ Long, Sapa và các khu vực khác ở Việt Nam (Đồng bằng sông Cửu Long, Ninh Bình, Huế…). Họ có cả tour ghép nhóm và tour riêng, với nhiều lựa chọn về thời gian và phương tiện di chuyển (xe bus, tàu du lịch).
Tour Vịnh Hạ Long 3 ngày 2 đêm là một trong những tour best-seller được nhiều khách hàng đánh giá cao về giá cả. Ngoài ra, họ còn cung cấp dịch vụ đặt vé xe khách liên tỉnh.
Chất lượng tour du lịch Vịnh Hạ Long được đánh giá khác nhau, với một số khách hàng nhận xét con tàu không đẹp bằng các tour đắt tiền hơn. Tuy nhiên, nhiều người đánh giá cao giá trị so với số tiền bỏ ra.
Ha Long Sapa Travel đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ khách du lịch bụi đến những khách hàng muốn có sự thoải mái hơn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả được đánh giá là hợp lý, đặc biệt là đối với các tour phút chót. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về giá trung bình cho từng loại tour trên các trang web.
Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi không được đề cập trong các đánh giá khách hàng.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cũng không được nêu rõ.
Phương thức thanh toán được cho là có thể thanh toán bằng tiền mặt.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của Ha Long Sapa Travel dựa trên các đánh giá khách hàng khá tốt, tuy nhiên, việc thiếu website chính thức và thông tin giấy phép kinh doanh làm giảm đi độ tin cậy tuyệt đối.
Nhân viên, đặc biệt là chị Giang, được đánh giá rất cao về sự thân thiện, tận tâm, chu đáo và luôn hỗ trợ khách hàng hết mình. Khách hàng đánh giá cao sự tư vấn chân thành và nhiệt tình của chị Giang.
Khả năng giao tiếp tốt, tuy nhiên, khả năng ngoại ngữ không được đề cập.
Tốc độ phản hồi và chất lượng dịch vụ hậu mãi dựa vào những đánh giá tích cực có vẻ khá tốt, tuy nhiên cần thêm thông tin cụ thể.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng không được đề cập rõ ràng trong các đánh giá. Tuy nhiên, việc cung cấp dịch vụ đưa đón và đặt tour cho thấy công ty có cố gắng đảm bảo an toàn trong quá trình di chuyển cho khách hàng.
Không có thông tin về bảo hiểm du lịch.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá tổng thể trên các nền tảng chưa được cung cấp.
Nhận xét tích cực: “Chuyến đi tuyệt vời, nhân viên rất hữu ích và dễ chịu” (Michele Brewer); “Đại lý du lịch rất tốt, được giới thiệu 100%, giá cả và chất lượng rất tốt” (Eduard Torres); “Cô Giang rất tốt bụng và có năng lực” (Stefan).
Nhận xét tiêu cực: “Những bức ảnh được hiển thị không giống hệt những gì bạn nhận được trên tàu”; “Chỉ mong có một số thông tin liên lạc rõ ràng hơn với công ty du thuyền/lịch trình hiện tại vì một số thông tin được cung cấp không hoàn toàn giống với những gì đã xảy ra” (K G); “chưa hoàn toàn hài lòng với chuyến 3 ngày 2 đêm đến đồng bằng sông Cửu Long” (Stefan).

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thiếu website chính thức và thông tin giấy phép kinh doanh làm giảm độ tin cậy.
Cần cải thiện độ chính xác của thông tin cung cấp cho khách hàng trước chuyến đi.
Cần có chính sách đặt cọc và hủy tour rõ ràng.
Cần bổ sung thông tin chi tiết về các biện pháp đảm bảo an toàn và bảo hiểm du lịch.
Nên có thêm các hình thức thanh toán hiện đại hơn ngoài tiền mặt.
Cần khắc phục những thiếu sót trong tour Đồng bằng sông Cửu Long như phản hồi của khách hàng Stefan.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Ha Long Sapa Travel phù hợp với khách du lịch bụi và những người muốn có một chuyến đi tiết kiệm chi phí.
Nên liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin tour và lịch trình chi tiết trước khi đặt.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt, đặc biệt là đối với các tour Vịnh Hạ Long.
Chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng nếu có sự thay đổi trong lịch trình hoặc dịch vụ.

Kết luận

Ha Long Sapa Travel là một đại lý du lịch có điểm mạnh về sự thân thiện và tận tâm của nhân viên, đặc biệt là chị Giang. Giá cả khá hợp lý. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện về mặt truyền thông (thiếu website), độ chính xác của thông tin cung cấp và các chính sách rõ ràng hơn về đặt cọc, hủy tour, bảo hiểm du lịch. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin trước khi quyết định đặt tour.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Ha Long Sapa Travel có website không?
Trả lời: Hiện tại, Ha Long Sapa Travel chưa có website chính thức.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với Ha Long Sapa Travel để được tư vấn về khả năng tùy chỉnh lịch trình.
Hỏi: Chính sách hủy tour của Ha Long Sapa Travel như thế nào?
Trả lời: Chính sách hủy tour chưa được công khai, cần liên hệ trực tiếp để được thông báo.