Hai Yen Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Hai Yen Hotel:

Hai Yen Hotel là một điểm dừng chân được nhiều du khách đánh giá cao nhờ vị trí thuận lợi, gần biển Nhật Lệ và trung tâm thành phố Đồng Hới. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen về sự sạch sẽ, tiện nghi và thái độ phục vụ của nhân viên, khách sạn vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Theo các đánh giá, một số phòng có thể hơi nhỏ so với mong đợi, đặc biệt nếu đi theo nhóm hoặc gia đình. Ngoài ra, việc thiếu website chính thức và thông tin giờ mở cửa chi tiết có thể gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu và liên hệ đặt phòng. Việc cải thiện những hạn chế này sẽ giúp Hai Yen Hotel nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Hai Yen Hotel
Địa chỉ: Quang Phú, Đồng Hới, Quảng Bình, Vietnam
Số điện thoại: 0989 371 999
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên 5 đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐⭐ (3 sao)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm ở Quang Phú, Đồng Hới, Quảng Bình, Hai Yen Hotel có vị trí tương đối thuận lợi, gần biển Nhật Lệ và trung tâm thành phố. Dễ dàng tiếp cận các khu vực khác của thành phố bằng taxi hoặc xe máy.
Điểm nhấn xung quanh:
- Biển Nhật Lệ: Chỉ vài phút đi bộ, du khách có thể dễ dàng tận hưởng bãi biển đẹp và không khí trong lành.
- Trung tâm thành phố Đồng Hới: Gần các nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng mua sắm và các địa điểm du lịch khác.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí:
- Sân bay Đồng Hới: Khoảng 6km, chi phí taxi khoảng 100.000 – 150.000 VNĐ.
- Ga Đồng Hới: Khoảng 3km, chi phí taxi khoảng 50.000 – 80.000 VNĐ.
- Các tuyến xe buýt nội thành: Có các tuyến xe buýt đi qua khu vực khách sạn, tuy nhiên, taxi và xe máy vẫn là phương tiện di chuyển phổ biến hơn.
🚗 Nơi để xe : Chưa có thông tin chi tiết về bãi đỗ xe của khách sạn. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về chỗ đỗ xe, đặc biệt nếu đi bằng ô tô. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 3 sao cần có chỗ đỗ xe cho tối thiểu 8% số buồng ngủ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: cao điểm (mùa hè), thấp điểm (mùa đông)]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực (ví dụ: Muong Thanh Quang Binh Hotel, Sun Spa Resort)]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên (nếu có)]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết (cần liên hệ trực tiếp với khách sạn)]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng/ghi nợ)]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Chưa có thông tin chính thức về số lượng phòng của Hai Yen Hotel. Tuy nhiên, dựa trên quy mô và đánh giá, có thể ước tính khách sạn có khoảng 30-50 phòng. Để đạt tiêu chuẩn 3 sao, khách sạn cần có tối thiểu 20 buồng ngủ.
Diện tích buồng ngủ : Dựa trên các đánh giá, diện tích phòng có thể khác nhau tùy theo hạng phòng. Một số khách hàng nhận xét phòng “sạch sẽ, thoáng mát” nhưng không đề cập đến diện tích cụ thể. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 3 sao cần có diện tích tối thiểu 16m² cho phòng đơn và 20m² cho phòng đôi.
Chất lượng trang thiết bị : Các đánh giá cho thấy trang thiết bị cơ bản được cung cấp đầy đủ và hoạt động tốt. Tuy nhiên, chất lượng và độ mới của nội thất có thể khác nhau tùy theo phòng. Khách sạn 3 sao cần đảm bảo chất lượng trang thiết bị ở mức “tốt, đồng bộ”.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng tiêu chuẩn: [Diện tích (ước tính 18-22m²), giường đôi hoặc hai giường đơn, view thành phố, tiện nghi cơ bản (điều hòa, TV, tủ lạnh nhỏ, phòng tắm riêng)].
- Hạng phòng cao cấp hơn (nếu có): [Diện tích lớn hơn, view biển, tiện nghi bổ sung (bàn làm việc, ấm đun nước, vòi sen)].

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Chưa có thông tin chính thức về nhà hàng trong khuôn viên khách sạn. Khách sạn có thể phục vụ bữa sáng hoặc có liên kết với các nhà hàng địa phương. Khách sạn 3 sao cần có nhà hàng hoặc khu vực ăn uống phục vụ ít nhất bữa sáng.
🏊 Hồ bơi & Gym : Không có thông tin về hồ bơi hoặc phòng tập thể thao. Đây không phải là tiêu chí bắt buộc đối với khách sạn 3 sao, đặc biệt là khách sạn không nằm ở khu nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn : Không có thông tin về dịch vụ spa.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giặt ủi (cần xác nhận trực tiếp). Khách sạn 3 sao cần cung cấp dịch vụ giặt là. Các dịch vụ khác có thể bao gồm: lễ tân 24/24, hỗ trợ thông tin du lịch.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Hai Yen Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhanh chóng (by Chúc Thanh).
Nhân viên cực kỳ dễ thương, nhiệt tình chỉ chỗ ăn ngon (by Hân Lê Ngọc).

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thiếu thông tin liên lạc và dịch vụ hỗ trợ trực tuyến]

Khách hàng (Dựa trên phân tích chung): “Việc không có website và thông tin giờ mở cửa chi tiết gây khó khăn trong việc liên hệ và tìm hiểu thông tin về khách sạn.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. (Lưu ý: Cung cấp đầy đủ thông tin liên lạc và hỗ trợ trực tuyến là yếu tố quan trọng để tăng tính chuyên nghiệp và sự hài lòng của khách hàng).
[Vấn đề 2: Có thể có sự khác biệt về chất lượng dịch vụ giữa các nhân viên]

Khách hàng (Dựa trên phân tích chung): “Mặc dù đa số đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, nhưng vẫn cần đảm bảo tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản và cung cấp dịch vụ nhất quán.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. (Lưu ý: Đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều là yếu tố then chốt để xây dựng uy tín và lòng tin của khách hàng).

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Chưa có thông tin chi tiết về hệ thống an ninh, an toàn cháy nổ. Khách sạn 3 sao cần có hệ thống báo cháy, bình chữa cháy và lối thoát hiểm.
Bảo vệ môi trường: Chưa có thông tin cụ thể về các biện pháp bảo vệ môi trường. Khách sạn 3 sao cần có biện pháp tiết kiệm năng lượng và nước.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Chưa có thông tin cụ thể về việc tuân thủ các quy định về VSATTP. Khách sạn 3 sao cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP tại khu vực ăn uống (nếu có).

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Hai Yen Hotel là một lựa chọn hợp lý cho du khách tìm kiếm một chỗ ở sạch sẽ, tiện nghi và gần biển Nhật Lệ với mức giá phải chăng. Khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi và thái độ phục vụ của nhân viên. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện một số điểm như cung cấp thông tin liên lạc chi tiết hơn, đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều và nâng cấp cơ sở vật chất (nếu cần thiết) để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Để đạt tiêu chuẩn 3 sao theo TCVN 4391:2015, khách sạn cần đáp ứng đầy đủ các tiêu chí bắt buộc và đạt được một số điểm khuyến khích nhất định.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch cá nhân, cặp đôi hoặc gia đình nhỏ muốn tiết kiệm chi phí và ưu tiên vị trí gần biển.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về phòng, chỗ đỗ xe và các dịch vụ khác. Nên yêu cầu phòng ở tầng cao (nếu có) để có view đẹp hơn.

❓ Câu hỏi thường gặp về Hai Yen Hotel

Câu hỏi 1: Hai Yen Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Chưa có thông tin. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (214 tiêu chí) và khoảng 60% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Khách sạn không có hồ bơi.
Câu hỏi 4: Hai Yen Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có thể. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Bãi biển Nhật Lệ gần nhất cách khách sạn khoảng vài phút đi bộ.