Handspan Travel Indochina

Giới thiệu về Handspan Travel Indochina

Trong lĩnh vực du lịch cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, không tránh khỏi những đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ hay sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện tour. Tuy nhiên, Handspan Travel Indochina, với văn phòng tọa lạc tại 78 P. Mã Mây, Hàng Buồm, Hà Nội, đang khẳng định vị thế của mình như một đại lý tour du lịch uy tín, chuyên nghiệp, tập trung vào việc mang đến những trải nghiệm du lịch chất lượng cao, đặc biệt là khám phá vẻ đẹp thiên nhiên và văn hoá của vùng miền Trung Việt Nam. Handspan không chỉ đơn thuần bán tour, mà còn hướng đến việc tạo nên những hành trình trải nghiệm ý nghĩa, giúp khách hàng khám phá, kết nối và lưu giữ những kỷ niệm đáng nhớ. Điểm khác biệt của Handspan so với các đối thủ cạnh tranh chính là sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ khách hàng, sự linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng và cam kết mang đến những trải nghiệm du lịch đích thực, đậm chất văn hoá.

Thông tin liên hệ Handspan Travel Indochina

Tên Công ty/Đại lý: Handspan Travel Indochina
Số điện thoại: 0932 231 489
Địa chỉ: 78 P. Mã Mây, Hàng Buồm, Hà Nội
Website: http://www.handspan.com/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp trên trang web hoặc thông tin được cung cấp)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: Từ 09:00am đến 05:30pm
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin giấy phép chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Handspan Travel Indochina

Handspan Travel Indochina nằm ngay tại trung tâm phố cổ Hà Nội, trên phố Mã Mây, một vị trí rất thuận tiện cho việc di chuyển và dễ dàng tìm kiếm. Khu vực này tập trung nhiều khách sạn, nhà hàng và điểm tham quan nổi tiếng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.
Văn phòng gần các tuyến phố chính, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông. Khoảng cách đến Hồ Hoàn Kiếm, khu phố cổ chỉ vài phút đi bộ.
Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, taxi hoặc xe ôm để đến văn phòng.
Xung quanh văn phòng có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Handspan Travel Indochina hiện tập trung vào các tour du lịch khám phá trải nghiệm, đặc biệt là các tour trong nước, với trọng tâm là các tuyến điểm ở miền Trung Việt Nam. Các tour được thiết kế đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ tour ghép nhóm đến tour riêng tư, tour gia đình, tour nhóm bạn bè… Các tuyến điểm nổi bật bao gồm: Bạch Mã, Phá Tam Giang, Huế, Phong Nha – Kẻ Bàng…
Tour “best-seller” của Handspan thường tập trung vào các hành trình trải nghiệm văn hoá sâu sắc, kết hợp tham quan cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và hoạt động tương tác với người dân địa phương. Ví dụ: tour trải nghiệm cuộc sống làng quê ở vùng ven phá Tam Giang, tham quan di tích lịch sử Huế kết hợp thưởng thức ẩm thực cung đình, khám phá hệ thống hang động kỳ vĩ Phong Nha – Kẻ Bàng.
Chất lượng tour được Handspan đặt lên hàng đầu, từ việc lựa chọn khách sạn, phương tiện vận chuyển chất lượng cao, đến việc thiết kế lịch trình hợp lý, đảm bảo sự thoải mái và thuận tiện cho khách hàng. Các bữa ăn được lựa chọn kỹ lưỡng, đảm bảo tính đặc trưng của vùng miền.
Handspan có khả năng tùy chỉnh lịch trình theo yêu cầu riêng của từng khách hàng, đáp ứng các nhu cầu đa dạng, từ lịch trình tiết kiệm đến lịch trình cao cấp, sang trọng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour của Handspan Travel Indochina khá đa dạng, phụ thuộc vào loại hình tour, thời gian, số lượng người tham gia và các dịch vụ đi kèm. Để biết thông tin chi tiết về giá cả, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Handspan để được tư vấn cụ thể.
Handspan thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng đặt tour sớm hoặc các nhóm khách hàng lớn.
Chính sách đặt cọc và hủy tour sẽ được thông báo rõ ràng trong hợp đồng du lịch. Khách hàng cần lưu ý thời gian hủy tour miễn phí để tránh phát sinh chi phí.
Handspan chấp nhận nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và các hình thức thanh toán điện tử khác.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Handspan Travel Indochina được đánh giá cao về chất lượng phục vụ, sự chuyên nghiệp và tận tâm của đội ngũ nhân viên. Phản hồi tích cực từ khách hàng cho thấy sự hài lòng về sự hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo trong suốt quá trình đặt tour và thực hiện tour.
Đội ngũ tư vấn viên được đánh giá là chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm, nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Hướng dẫn viên tại các điểm đến được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình và có kiến thức sâu rộng về lịch sử, văn hoá địa phương.
Tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng khá nhanh chóng, thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
Handspan luôn quan tâm đến khách hàng sau khi kết thúc tour, để lắng nghe phản hồi và cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai.

An ninh và an toàn trong các tour

Handspan Travel Indochina ưu tiên hàng đầu đến vấn đề an ninh và an toàn cho khách hàng. Công ty hợp tác với các đối tác vận chuyển, khách sạn uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn. Xe vận chuyển được kiểm tra định kỳ, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn.
Công ty cũng có các biện pháp xử lý sự cố, các tình huống khẩn cấp trong suốt chuyến đi. Hướng dẫn viên được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm xử lý các tình huống bất ngờ.
Handspan tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn du lịch của chính phủ và các cơ quan chức năng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Handspan Travel Indochina nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng trên các nền tảng du lịch trực tuyến, với điểm số trung bình cao.
“Hành trình trải nghiệm miền Trung (Bạch Mã – phá Tam Giang – Huế – Phong Nha) nhiều cảm xúc và lắng đọng. Cảnh thiên nhiên hoà quyện với văn hoá, con người và ẩm thực đặc trưng. Cám ơn Handspan đã luôn thương nhớ miền Trung và tạo cơ hội cho dân chơi yêu mến miền Trung hơn!” (by Shi Jang, 5 sao)
“Mình biết đến Handspan Travel thông qua sự giới thiệu của một người bạn… Dịch vụ thì chuẩn cam kết! Cả nhà mình đã có chuyến đi tuyệt vời…” (by Hanh Pham, 5 sao)
(Thêm một số đánh giá tích cực khác…)

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Mặc dù đa số đánh giá tích cực, vẫn cần có thêm thông tin về chính sách bảo hiểm du lịch chi tiết để khách hàng yên tâm hơn.
Cần bổ sung thêm thông tin về các gói tour quốc tế nếu có để mở rộng phạm vi dịch vụ.
Việc cập nhật thông tin liên hệ, email trên website cần được thực hiện thường xuyên để khách hàng dễ dàng liên hệ.
Cần có thêm hình ảnh, video về các tour du lịch để khách hàng dễ hình dung hơn về trải nghiệm thực tế.
Nên có thêm những phản hồi cụ thể hơn về các đánh giá tiêu cực (nếu có) để minh bạch hơn với khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Handspan Travel Indochina phù hợp với những khách hàng yêu thích khám phá văn hoá, thiên nhiên, đặc biệt là các gia đình, nhóm bạn bè muốn có những trải nghiệm du lịch sâu sắc và ý nghĩa.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được lịch trình phù hợp.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Handspan để được tư vấn chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Chuẩn bị kỹ các vật dụng cần thiết cho chuyến đi, tham khảo thông tin về các điểm đến để có sự chuẩn bị tốt nhất.

Kết luận

Handspan Travel Indochina là một đại lý tour du lịch đáng tin cậy, chuyên nghiệp, với thế mạnh là các tour khám phá trải nghiệm ở miền Trung Việt Nam. Chất lượng dịch vụ tốt, đội ngũ nhân viên tận tâm, chu đáo là những điểm cộng lớn của Handspan. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục cải thiện một số điểm nhỏ để hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: (Cần cập nhật thông tin từ Handspan về dịch vụ visa)
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Có, Handspan Travel Indochina chấp nhận tùy chỉnh lịch trình tour theo yêu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ để được tư vấn.
Hỏi: Phương tiện di chuyển trong tour là gì?
Trả lời: Phương tiện di chuyển sẽ được thông báo cụ thể trong từng chương trình tour, thường là xe ô tô đời mới, đảm bảo an toàn và thoải mái.

“`

78 P. Mã Mây, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 45 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Shi Jang

Hành trình trải nghiệm miền Trung (Bạch Mã - phá Tam Giang - Huế - Phong Nha) nhiều cảm xúc và lắng đọng. Cảnh thiên nhiên hoà quyện với văn... Xem thêm

4 năm trước

Hanh Pham

Mình biết đến Handspan Travel thông qua sự giới thiệu của một người bạn đã từng sử dụng dịch vụ của họ! Ấn tượng ngay từ cuộc gọi đầu tiên,... Xem thêm

4 năm trước

Tâm Vi Văn

Văn phòng Handspan tại trung tâm phố cổ Hà nội, rất dễ tìm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp thân thiện nhiệt tình, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chất... Xem thêm

4 năm trước