Hanoi Liliane Hotel and Travel

Hanoi Liliane Hotel and Travel:

Những nhận xét nhược điểm của khách sạn sẽ được tổng hợp và trình bày ở phần đánh giá khách hàng bên dưới.

• Địa chỉ: 67a P.Thuốc Bắc, Phố cổ Hà Nội, Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Điện thoại: 0837 996 199
• Website: https://www.hanoililianehotelandtravel.com/
• Giờ mở cửa: Thông tin này không được cung cấp.
• Mức giá tham khảo: Thông tin này không được cung cấp cụ thể, cần tham khảo trên website hoặc liên hệ trực tiếp.

Vị trí & Di chuyển

• Đặc điểm vị trí: Nằm ngay trung tâm phố cổ Hà Nội, gần Hồ Gươm.
• Khoảng cách tới các điểm tham quan:
  • Hồ Gươm (phố đi bộ): Khoảng 1.2 km, có thể đi bộ.
  • Lăng Bác & Hoàng Thành Thăng Long: Khoảng 2 km, có thể đi bộ hoặc đi xe máy/taxi.
  • Hàng quán nổi tiếng (ngõ ăn uống): Ngay gần khách sạn.
• Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt và ga tàu gần nhất không được cung cấp.
• Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp. Khách cần tìm bãi đỗ xe gần đó và tự chịu phí.

Quy mô

Thông tin về quy mô khách sạn (số tầng, số phòng, diện tích...) không được cung cấp.

Danh sách các loại phòng (nếu có)

Thông tin về các loại phòng và tiện nghi cụ thể của từng loại phòng không được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng theo mùa: Thông tin này không được cung cấp.
• So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự: Thông tin này cần được bổ sung bằng cách so sánh với các khách sạn cùng khu vực trên các trang đặt phòng trực tuyến.
• Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin này cần được tìm hiểu trên website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin này cần được tìm hiểu trên website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này cần được tìm hiểu trên website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: WiFi (chưa rõ tốc độ và độ phủ sóng), dịch vụ phòng (chưa rõ chi tiết), giặt ủi (chưa rõ chi tiết), đưa đón sân bay (chưa rõ có hay không).
• Ẩm thực: Ăn sáng buffet (khá hạn chế về số lượng món ăn, nhưng được đánh giá là tươi ngon), có thể order thêm trứng ốp la/chiên và tùy chọn topping (phở tùy thuộc vào mùa và số lượng khách).
• Giải trí: Không có thông tin về các tiện nghi giải trí.
• Dịch vụ đặc biệt: Sắp xếp tour du lịch (được đánh giá tốt).
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin này không được cung cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là rất nhiệt tình, chu đáo, dễ thương và hỗ trợ khách hàng tốt.
• Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Thông tin này không được cung cấp.
• Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Được đánh giá rất cao, nhanh chóng và tận tâm.
• Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Được đánh giá rất tích cực, hỗ trợ đặt tour hiệu quả.
• Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin này không được cung cấp.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Hệ thống an ninh: Thông tin này không được cung cấp.
• Nhân viên an ninh 24/7: Thông tin này không được cung cấp.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin này không được cung cấp.
• Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Nằm trong khu phố cổ, tương đối an toàn.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin này không được cung cấp.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 5.0/5 dựa trên số lượng đánh giá không được nêu rõ.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Ăn sáng buffet hạn chế về số lượng món:
  • Khách hàng (chung): "Ăn sáng buffet hơi ít đồ nhưng tươi mới và rất ngon."
  • Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
• Thiếu thông tin về một số tiện nghi:
  • Khách hàng (chung): Khách sạn thiếu thông tin về chỗ đỗ xe, giờ mở cửa, các loại phòng, chính sách hủy phòng…
  • Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

• Vị trí Vàng: Nằm ngay trung tâm phố cổ, thuận tiện đi lại đến các điểm tham quan nổi tiếng.
• Thái độ nhân viên tuyệt vời: Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, dễ thương và hỗ trợ khách hàng tốt.
• Sạch sẽ & Gọn gàng: Khách sạn được đánh giá là rất sạch sẽ và yên tĩnh.
• Giá cả hợp lý: Giá phòng được đánh giá là hợp lý so với chất lượng dịch vụ.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Hanoi Liliane Hotel and Travel

• Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi, nhóm bạn bè nhỏ, người đi công tác ngắn ngày muốn ở vị trí trung tâm phố cổ.
• Không phù hợp lắm với: Gia đình đông người cần nhiều không gian, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối (vì nằm ở trung tâm phố cổ).
• Mẹo để có trải nghiệm tốt: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về giá phòng, các loại phòng và tiện nghi, đặt phòng sớm, đặc biệt là vào mùa cao điểm du lịch.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

• Khách sạn có phục vụ ăn tối không? Thông tin này không được cung cấp trong bài viết, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.
• Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không? Thông tin này không được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.
• Giá phòng bao gồm những gì? Thông thường bao gồm ăn sáng buffet, tuy nhiên cần kiểm tra lại trên website hoặc liên hệ trực tiếp để biết chính xác.
• Có chỗ để xe ô tô không? Thông tin này không được cung cấp, cần liên hệ khách sạn để hỏi rõ.
• Khách sạn có phòng cho người khuyết tật không? Thông tin này không được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để hỏi rõ.