Hanoi Serene Spa

Giới thiệu về cơ sở Spa

Hanoi Serene Spa tọa lạc tại vị trí thuận lợi ở trung tâm Hà Nội, hứa hẹn mang đến không gian thư giãn tuyệt vời cho khách hàng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chất lượng dịch vụ có thể dao động tùy thuộc vào dịch vụ cụ thể. Một số khách hàng đã phản hồi rất tích cực về các liệu trình massage và chăm sóc da, trong khi đó, dịch vụ làm tóc lại nhận được đánh giá tiêu cực về tay nghề của nhân viên. Điều này cho thấy cần có sự kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn từ phía quản lý spa để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: Hanoi Serene Spa
• Số điện thoại: 0916 362 368
• Địa chỉ: 68 P. Mã Mây, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam
• Website: https://serenespa.vn/
• Email: (Thông tin email chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Spa

• Hanoi Serene Spa nằm trên phố Mã Mây, một con phố nhỏ nhưng rất sầm uất trong khu phố cổ Hà Nội. Khu vực này dễ dàng tìm thấy nhờ nằm gần các địa điểm du lịch nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Nhà thờ lớn Hà Nội.
• 68 P. Mã Mây, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam nằm gần nhiều điểm tham quan, nhà hàng và cửa hàng. Khoảng cách đến Hồ Hoàn Kiếm khoảng 5-10 phút đi bộ.
• Spa nằm gần các tuyến xe buýt công cộng, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.
• Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để hỏi về chỗ đỗ xe gần đó.

Quy mô Spa

Thông tin chi tiết về quy mô của Hanoi Serene Spa (số phòng trị liệu, khu vực chức năng, diện tích…) chưa được cung cấp công khai. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể nhận thấy spa có ít nhất một số phòng trị liệu riêng tư, đảm bảo sự riêng tư cho khách hàng.

Danh sách các dịch vụ chính

• Massage toàn thân thư giãn:

  Liệu trình massage toàn thân giúp thư giãn cơ bắp, giảm căng thẳng mệt mỏi. Thời lượng và giá cả cụ thể chưa được nêu rõ. Có thể bao gồm các kỹ thuật massage khác nhau như massage Thụy Điển, massage đá nóng…

• Chăm sóc da chuyên sâu:

  Các liệu trình chăm sóc da mặt và toàn thân tùy thuộc vào loại da và nhu cầu của khách hàng. Thời lượng và chi phí sẽ khác nhau tùy vào từng liệu trình. Có thể sử dụng sản phẩm chăm sóc da cao cấp.

• Làm tóc (Hair 90):

  Dịch vụ làm tóc, cần lưu ý rằng dịch vụ này nhận được đánh giá tiêu cực từ khách hàng về tay nghề và kỹ thuật. Giá cả hiện tại là 890.000 VNĐ.

• Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:

  Spa có thể cung cấp các gói dịch vụ kết hợp massage, chăm sóc da và các dịch vụ khác với giá ưu đãi. Thông tin chi tiết cần liên hệ trực tiếp với spa.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: Các phòng trị liệu riêng tư, đảm bảo sự riêng tư và thoải mái cho khách hàng. Thiết kế và trang bị cụ thể chưa được nêu rõ.
• Khu vực thư giãn: Có phòng chờ, có thể cung cấp trà/nước miễn phí.
• Tiện ích bổ sung: Thông tin về tiện ích như phòng xông hơi, bể sục Jacuzzi, chưa được đề cập rõ.
• Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu và nguồn gốc sản phẩm chưa được cung cấp.
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): Chưa có thông tin cụ thể.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh và khử trùng: Thông tin về quy trình vệ sinh chưa được cung cấp rõ ràng.
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Chưa có thông tin cụ thể.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Chưa được đề cập đến.
• Biện pháp đảm bảo an toàn: Chưa có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Hanoi Serene Spa

• Giá dịch vụ: Giá cả cụ thể cho từng dịch vụ chưa được công khai trên website. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết giá.
• Các gói khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
• Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn: Chưa được cung cấp.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa đầy đủ.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đa số khách hàng đánh giá cao tay nghề và sự chuyên nghiệp của các kỹ thuật viên massage và chăm sóc da. Họ được mô tả là có tay nghề vững, thái độ nhẹ nhàng và chu đáo, mang lại trải nghiệm thư giãn tuyệt vời.
• Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một đánh giá 1 sao đã phản ánh tiêu cực về chất lượng dịch vụ làm tóc (Hair 90), cho thấy sự thiếu kinh nghiệm và kỹ thuật kém của nhân viên thực hiện dịch vụ này.

Thái độ nhân viên:

• Nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình, chu đáo và tận tâm với khách hàng. Họ tạo ra một bầu không khí thoải mái và dễ chịu trong suốt quá trình trải nghiệm.
• Tuy nhiên, trường hợp dịch vụ Hair 90 lại cho thấy thái độ phục vụ chưa tốt, cùng với kỹ năng nghiệp vụ kém.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Spa phù hợp với những khách hàng muốn tìm kiếm một không gian thư giãn, trải nghiệm massage và chăm sóc da chất lượng cao.
• Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có chỗ và lựa chọn được thời gian phù hợp.
• Khách hàng nên tìm hiểu kỹ các dịch vụ và giá cả trước khi đặt hẹn. Đặc biệt, cần cân nhắc kỹ khi lựa chọn dịch vụ làm tóc.
• Nên trao đổi rõ ràng với nhân viên về mong muốn và nhu cầu của mình để có trải nghiệm tốt nhất.

Nhận xét tích cực

• “Hoài tại Serene Spa Hanoi rất chuyên nghiệp, tay nghề vững, thái độ nhẹ nhàng và chu đáo. Trải nghiệm thư giãn tuyệt vời, chắc chắn sẽ quay lại!” (by thanh van tien, 5 sao)
• “Một trải nghiệm tuyệt vời tại Serene Spa, sẽ quay lại hàng tuần để được thư giãn. Cảm ơn Serene Spa với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Các bạn quá tuyệt vời” (by Hà Nguyễn, 5 sao)
• “Tôi xin chân thành cảm ơn và đánh giá cao chất lượng dịch vụ của Serene Spa. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình và chu đáo đã mang lại cho chúng tôi những trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ mà chúng tôi đã sử dụng thực sự xuất sắc, giúp chúng tôi cảm thấy thư giãn và sảng khoái. Cơ sở vật chất hiện đại, sạch sẽ và tiện nghi cũng là một điểm cộng lớn. Chúng tôi sẽ tiếp tục ủng hộ và giới thiệu Serene Spa đến bạn bè và gia đình. Xin chúc spa tiếp tục phát triển và thành công!” (by Ngo Thanh Ngan QP0161, 5 sao)
• “Nhân viên rất thân thiện và dịch vụ rất thoải mái. Giá cả hợp lí nên thử ạ” (by Bui Quynh, 5 sao)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• “Dịch vụ Hair 90 quá tệ, nhân viên không có nghiệp vụ, non nớt, kỹ thuật kém, tẩy trang còn không sạch, dép đi trong phòng nhớp nháp dầu dừa… Trải nghiệm quá tệ cho mức giá 890k.” (by Le Kieuchi, 1 sao) [Phản hồi từ Spa: Chưa có phản hồi nào được cung cấp công khai.]

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Lưu ý Trích dẫn tên khách hàng: Nhận xét tiêu cực tập trung vào dịch vụ Hair 90.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Hanoi Serene Spa, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước qua điện thoại hoặc website, tham khảo kỹ các dịch vụ và giá cả, và trao đổi rõ ràng với nhân viên về mong muốn và nhu cầu của mình. Nên cân nhắc kỹ khi lựa chọn dịch vụ làm tóc (Hair 90) dựa trên những phản hồi tiêu cực.

Kết luận với Hanoi Serene Spa

Tổng kết về Hanoi Serene Spa: Hanoi Serene Spa có tiềm năng lớn với vị trí thuận lợi và đội ngũ nhân viên có tay nghề tốt trong lĩnh vực massage và chăm sóc da. Tuy nhiên, cần cải thiện chất lượng dịch vụ làm tóc (Hair 90) và công khai thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ, giá cả, chính sách và quy trình vận hành để tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa vào các đánh giá khách hàng, đây là một số câu hỏi và trả lời:

• Câu hỏi 1: Chất lượng dịch vụ massage tại Hanoi Serene Spa như thế nào?
  Trả lời 1: Đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ massage rất tốt. Khách hàng đánh giá cao tay nghề, sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ của nhân viên.
• Câu hỏi 2: Dịch vụ làm tóc (Hair 90) có đáng để trải nghiệm không?
  Trả lời 2: Dựa trên đánh giá tiêu cực, dịch vụ Hair 90 hiện tại không được khuyến khích. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ này.
• Câu hỏi 3: Spa có cung cấp các dịch vụ chăm sóc da không?
  Trả lời 3: Có, spa cung cấp dịch vụ chăm sóc da chuyên sâu. Khách hàng đánh giá cao chất lượng của dịch vụ này.
• Câu hỏi 4: Giá cả tại Hanoi Serene Spa như thế nào?
  Trả lời 4: Thông tin giá cả chưa được công khai đầy đủ. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với spa để được tư vấn về giá.
• Câu hỏi 5: Spa có các tiện ích bổ sung nào không?
  Trả lời 5: Thông tin về các tiện ích bổ sung (phòng xông hơi, bể sục…) chưa được cung cấp đầy đủ.

“`

Serene Spa

68 P. Mã Mây, Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 7862 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

thanh van tien

Hoài tại Serene Spa Hanoi rất chuyên nghiệp, tay nghề vững, thái độ nhẹ nhàng và chu đáo. Trải nghiệm thư giãn tuyệt vời, chắc chắn sẽ quay lại!

6 tháng trước

Hà Nguyễn

Một trải nghiệm tuyệt vời tại Serene Spa, sẽ quay lại hàng tuần để được thư giãn. Cảm ơn Serene Spa với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Các... Một trải nghiệm tuyệt vời tại Serene Spa, sẽ quay lại hàng tuần để được thư giãn. Cảm ơn Serene Spa với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Các bạn quá tuyệt vời Xem thêm

10 tháng trước

Ngo Thanh Ngan QP0161

Tôi xin chân thành cảm ơn và đánh giá cao chất lượng dịch vụ của Serene Spa. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình và chu đáo đã mang... Tôi xin chân thành cảm ơn và đánh giá cao chất lượng dịch vụ của Serene Spa. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình và chu đáo đã mang lại cho chúng tôi những trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ mà chúng tôi đã sử dụng thực sự xuất sắc, giúp chúng tôi cảm thấy thư giãn và sảng khoái. Cơ sở vật chất hiện đại, sạch sẽ và tiện nghi cũng là một điểm cộng lớn. Chúng tôi sẽ tiếp tục ủng hộ và giới thiệu Serene Spa đến bạn bè và gia đình. Xin chúc spa tiếp tục phát triển và thành công! Xem thêm

10 tháng trước

Bui Quynh

Nhân viên rất thân thiện và dịch vụ rất thoải mái . Giá cả hợp lí nên thử ạ

10 tháng trước

Le Kieuchi

Dịch vụ Hair 90 quá tệ, nhân viên không có nghiệp vụ, non nớt, kỹ thuật kém, tẩy trang còn không sạch, dép đi trong phòng nhớp nháp dầu dừa...... Dịch vụ Hair 90 quá tệ, nhân viên không có nghiệp vụ, non nớt, kỹ thuật kém, tẩy trang còn không sạch, dép đi trong phòng nhớp nháp dầu dừa... Trải nghiệm quá tệ cho mức giá 890k. Xem thêm

11 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi