Hanoi Tourist 69 Hàng Trống

Giới thiệu về Hanoi Tourist 69 Hàng Trống

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống, một đại lý du lịch nổi tiếng tại Hà Nội, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy việc tối ưu hoá lịch trình tour và thời gian chờ đợi tại một số điểm cần được cải thiện. Hanoi Tourist 69 Hàng Trống tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch chất lượng cao, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, từ các tour trong nước ngắn ngày đến các tour quốc tế dài hạn. Điểm mạnh của Hanoi Tourist 69 Hàng Trống nằm ở sự chu đáo, tỉ mỉ trong khâu tư vấn và hỗ trợ khách hàng, cùng với việc lựa chọn đối tác uy tín đảm bảo chất lượng dịch vụ xuyên suốt hành trình. So với các đối thủ cạnh tranh khác, Hanoi Tourist 69 Hàng Trống định vị mình là một đại lý du lịch chú trọng trải nghiệm khách hàng, hướng đến sự hài lòng tuyệt đối và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.

Thông tin liên hệ Hanoi Tourist 69 Hàng Trống

Tên Công ty/Đại lý: Hanoi Tourist 69 Hàng Trống
Số điện thoại: 0398 648 613
Địa chỉ: 69 Hàng Trống, Hà Nội
Website: http://hanoitourists.com/
Email: [Cần bổ sung thông tin email chính thức]

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 09:00am – 09:00pm

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]

Vị trí địa lý của Hanoi Tourist 69 Hàng Trống

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống tọa lạc tại số 69 Hàng Trống, một vị trí trung tâm thuộc khu phố cổ Hà Nội. Vị trí này rất thuận lợi cho việc di chuyển, nằm gần các tuyến phố chính, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Công ty nằm gần Hồ Hoàn Kiếm, Chợ Đồng Xuân, các điểm tham quan lịch sử và văn hóa nổi tiếng của Hà Nội, thuận tiện cho du khách tham quan và trải nghiệm văn hóa địa phương. Khoảng cách đến ga Hà Nội và bến xe khách Mỹ Đình khá xa, tuy nhiên có thể dễ dàng di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ.
Các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt và taxi dễ dàng tiếp cận khu vực này. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin tuyến xe buýt phù hợp trên các ứng dụng bản đồ.
Xung quanh văn phòng có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng nghỉ ngơi, ăn uống và mua sắm trước hoặc sau khi liên hệ với công ty.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống cung cấp nhiều loại hình tour du lịch đa dạng, bao gồm: Tour trong nước (Hạ Long, Sapa, Ninh Bình, Huế, Hội An…), Tour quốc tế (các nước Đông Nam Á, các nước châu Á khác, và cả các tour dài ngày đến châu Âu, Mỹ…), Tour tự chọn (khách hàng có thể tự lựa chọn điểm đến, phương tiện di chuyển và các hoạt động), Tour theo yêu cầu (được thiết kế riêng theo nhu cầu và sở thích của khách hàng), và các tour đặc thù như tour chụp ảnh, tour ẩm thực…
Các tour best-seller hiện nay của Hanoi Tourist 69 Hàng Trống là tour khám phá Vịnh Hạ Long 2 ngày 1 đêm và tour du lịch Sapa 3 ngày 2 đêm. Những tour này được thiết kế với lịch trình hợp lý, điểm đến hấp dẫn, chất lượng dịch vụ tốt và được nhiều khách hàng đánh giá cao.
Chất lượng tour được đảm bảo bởi việc lựa chọn kỹ lưỡng đối tác vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và hướng dẫn viên. Các khách sạn thường là các khách sạn có chất lượng tốt, phù hợp với từng loại hình tour. Phương tiện vận chuyển đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho khách hàng. Bữa ăn được chuẩn bị ngon miệng và hợp khẩu vị.
Hanoi Tourist 69 Hàng Trống đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ các gia đình, cặp đôi, nhóm bạn bè, khách lẻ đến các đoàn khách du lịch công ty.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình của Hanoi Tourist 69 Hàng Trống dao động tùy thuộc vào loại hình tour, thời gian và các dịch vụ đi kèm. Giá tour trong nước thường từ 1 triệu đồng/người/tour (tour ngắn ngày) đến vài triệu đồng/người/tour (tour dài ngày). Giá tour quốc tế sẽ cao hơn đáng kể, tuỳ thuộc vào điểm đến và thời gian lưu trú. [Cần thêm thông tin chi tiết về giá cả so sánh với các công ty khác].
Công ty thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách đặt tour sớm, khách đoàn, và các dịp lễ tết. Chương trình khách hàng thân thiết cũng là một điểm cộng.
Chính sách đặt cọc và hủy tour được công bố rõ ràng trên website và hợp đồng. Khách hàng cần nắm rõ chính sách này để tránh phát sinh chi phí không đáng có. [Cần thêm thông tin chi tiết về chính sách hủy tour].
Các phương thức thanh toán được chấp nhận gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán qua các ví điện tử.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống được đánh giá cao về uy tín và chất lượng dịch vụ dựa trên các phản hồi tích cực từ khách hàng. Đa số khách hàng hài lòng với thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo và tận tâm của nhân viên.
Đội ngũ tư vấn viên, hướng dẫn viên và nhân viên hỗ trợ đều được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tham gia tour.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên khá tốt, giúp thuận tiện trong việc phục vụ khách hàng quốc tế.
Tốc độ phản hồi nhanh chóng qua điện thoại, email và các kênh liên hệ khác.
Chăm sóc khách hàng sau tour cũng được đánh giá tốt, công ty thường xuyên liên hệ để hỏi thăm ý kiến và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).

An ninh và an toàn trong các tour

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống luôn ưu tiên an toàn cho khách hàng. Công ty có hợp đồng bảo hiểm du lịch cho tất cả khách hàng tham gia tour. Xe đưa đón được chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn và chất lượng. Đối tác khách sạn và nhà hàng đều là những đơn vị uy tín và được kiểm duyệt kỹ càng.
Công ty tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an toàn du lịch của nhà nước và các tổ chức liên quan.
Hướng dẫn viên được đào tạo bài bản về kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống nhận được nhiều đánh giá 5 sao trên các nền tảng trực tuyến như Google Maps và các trang mạng xã hội. [Cần thêm thông tin chi tiết về đánh giá trung bình].
“Dịch vụ du lịch tuyệt vời, hana thật chu đáo và tỉ mỉ, tôi đã có chuyến thăm Hạ Long và Tràng An mọi thứ tốt đẹp. Sẽ giới thiệu bạn bè lần sau.” (Đức Phạm, 5 sao)
“30/4 Tui đã có chuyến đi Hạ Long rất tuyệt vời. Cảm ơn các bạn đã tư vấn nhiệt tình và chu đáo. Hè này tôi sẽ tiếp tục nhờ các bạn tư vấn lịch trình đi Sapa.” (Duyên Bùi, 5 sao)

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Một số khách hàng phản ánh về việc thời gian chờ đợi tại một số điểm trong lịch trình tour còn lâu. Công ty cần xem xét tối ưu hóa lịch trình để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
[Cần bổ sung thêm các đánh giá tiêu cực khác nếu có và phản hồi của công ty đối với từng đánh giá tiêu cực đó]

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, từ gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi đến các nhóm bạn trẻ và khách du lịch độc lập.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được thời gian phù hợp. Tránh đặt tour vào các mùa cao điểm nếu muốn có không gian riêng tư và thoải mái hơn.
Hãy liên hệ với Hanoi Tourist 69 Hàng Trống để được tư vấn lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, trang phục phù hợp và tham khảo kỹ các thông tin về lịch trình, điểm đến trước khi tham gia tour.

Kết luận

Hanoi Tourist 69 Hàng Trống là một địa chỉ du lịch uy tín tại Hà Nội, cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và đa dạng. Tuy nhiên, công ty vẫn cần nỗ lực để cải thiện một số điểm nhỏ như tối ưu hóa lịch trình và thời gian chờ đợi trong tour.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: [Cần bổ sung thông tin về việc công ty có hỗ trợ làm visa hay không].
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Có, Hanoi Tourist 69 Hàng Trống chấp nhận các yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour theo nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng cần liên hệ với công ty để thảo luận và được tư vấn trước khi đặt tour.
Hỏi: Chính sách hoàn tiền nếu tôi hủy tour là như thế nào?
Trả lời: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chính sách hoàn tiền khi hủy tour].