Highlands Coffee Tràng An

☕ Giới thiệu về Highlands Coffee Tràng An

Một trong những điểm khiến khách hàng của Highlands Coffee Tràng An thường xuyên phàn nàn là vấn đề âm lượng nhạc quá lớn, đặc biệt vào giờ cao điểm, gây khó khăn cho việc trò chuyện và thư giãn. Thêm vào đó, thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được đánh giá cao, thiếu sự linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề khi khách hàng góp ý. Tuy nhiên, bên cạnh những điểm trừ này, Highlands Coffee Tràng An vẫn có những điểm thu hút riêng. Quán sở hữu không gian rộng rãi, thoáng đãng, kết hợp hài hòa giữa khu vực trong nhà và ngoài trời, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Phong cách thiết kế hiện đại, trẻ trung cùng với nhiều cây xanh tạo nên một không gian xanh mát, lý tưởng để tận hưởng những phút giây thư giãn bên ly cà phê thơm ngon.

???? Thông tin liên hệ

• Tên quán: Highlands Coffee Tràng An
• Địa chỉ: ???? 1 P. Phùng Chí Kiên, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội
• Số điện thoại: ???? 2.0 024 7106 5557
• Website: ???? https://www.highlandscoffee.com.vn/
• Fanpage/Social Media: ???? [Cần tìm kiếm và thêm link Fanpage chính thức của Highlands Coffee hoặc chi nhánh Tràng An]
• Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 22:00 hàng ngày

????️ Vị trí & Di chuyển

• Mô tả vị trí: Highlands Coffee Tràng An nằm trên phố Phùng Chí Kiên, Nghĩa Đô, một khu vực khá dễ tìm và có nhiều tiện ích xung quanh. Quán nằm ở vị trí mặt tiền đường lớn, thuận lợi cho việc di chuyển và dễ dàng nhận biết.
• Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông tại khu vực này tương đối thuận tiện, tuy nhiên việc đỗ ô tô có thể gặp khó khăn vào giờ cao điểm do không gian đậu xe hạn chế. Quán không có bãi đỗ xe riêng cho ô tô, khách hàng cần tìm chỗ đỗ trên vỉa hè hoặc các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Đối với xe máy, việc đậu xe tương đối dễ dàng hơn.
• Tiện ích xung quanh: Highlands Coffee Tràng An nằm gần các khu dân cư, khu văn phòng, thuận tiện cho việc đi lại và thư giãn sau giờ làm việc. Khu vực này cũng có nhiều cửa hàng tiện ích, nhà hàng và quán ăn khác.

????️ Không gian & Quy mô

• Phong cách thiết kế: Quán được thiết kế theo phong cách hiện đại, trẻ trung, kết hợp hài hòa giữa không gian trong nhà và ngoài trời. Không gian thoáng đãng, sạch sẽ với nhiều cây xanh tạo cảm giác thư thái. Ánh sáng tự nhiên được tận dụng tối đa, tạo nên không gian ấm cúng và gần gũi.
• Các khu vực chức năng: Quán có khu vực trong nhà máy lạnh, khu vực ngoài trời với sân vườn rộng rãi, nhiều bàn ghế thoải mái cho khách lựa chọn. Tuy nhiên, thông tin về các khu vực chức năng khác như ban công, gác lửng hay khu vực yên tĩnh để làm việc hiện chưa được đề cập rõ ràng.
• Sức chứa: Ước tính sức chứa của quán khoảng 50-70 người, khá phù hợp cho các nhóm bạn nhỏ. Với các nhóm đông người, cần liên hệ đặt bàn trước để đảm bảo có chỗ ngồi.

MENU – Thực đơn và Giá cả

• Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? Highlands Coffee nổi tiếng với các loại cà phê pha máy chất lượng cao như Espresso, Latte, Cappuccino. Bên cạnh đó, các loại đá xay như Cookies & Cream cũng được nhiều khách hàng yêu thích.
• Cà phê: ☕ Menu cà phê đa dạng với nhiều lựa chọn từ cà phê máy đến cà phê pha phin truyền thống, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Các loại đồ uống khác: Trà, nước ép trái cây, sinh tố, các loại đá xay… khá phong phú.
• Đồ ăn kèm: ???? Các loại bánh ngọt, bánh mì, snack… với chất lượng khá ổn.
• Mức giá: ???? Mức giá trung bình, phù hợp với mặt bằng chung của các quán cà phê thương hiệu tại Hà Nội. Giá cả các món đồ uống dao động từ 40.000đ – 80.000đ, đồ ăn kèm từ 30.000đ trở lên.
• Thanh toán: ???? Thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng và các ví điện tử phổ biến.

???? Dịch vụ và Tiện nghi

• Wi-Fi: ???? Quán có cung cấp Wifi miễn phí, tuy nhiên chất lượng và độ ổn định chưa được đánh giá cụ thể.
• Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế khác nhau, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng. Tuy nhiên, thông tin về vị trí và số lượng ổ cắm điện vẫn chưa được đề cập cụ thể.
• Không gian làm việc: Với không gian rộng rãi và thoáng mát, quán có thể đáp ứng nhu cầu làm việc của một số khách hàng. Tuy nhiên, âm lượng nhạc lớn có thể gây khó chịu cho những người cần sự yên tĩnh.
• Âm nhạc: ???? Âm nhạc trong quán thường là các bản nhạc trẻ trung, sôi động. Tuy nhiên, âm lượng nhạc cần được điều chỉnh cho phù hợp để không ảnh hưởng đến việc trò chuyện của khách hàng.

???????? Đánh giá từ cộng đồng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Thái độ phục vụ: Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên khá trái chiều. Một số khách hàng nhận xét tích cực về sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, nhưng cũng có một số khách hàng phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp và không linh hoạt khi giải quyết vấn đề. Cần cải thiện về đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
• Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ nói chung khá nhanh, tuy nhiên vào giờ cao điểm có thể xảy ra tình trạng chậm trễ. Việc đào tạo nhân viên am hiểu menu để tư vấn cho khách hàng cũng cần được chú trọng hơn.

Tổng hợp ưu điểm nổi bật

• Ưu điểm 1: Không gian rộng rãi, thoáng đãng: Thiết kế hiện đại, kết hợp hài hòa giữa không gian trong nhà và ngoài trời, nhiều cây xanh tạo cảm giác thoải mái.
• Ưu điểm 2: Vị trí thuận tiện: Nằm trên mặt tiền đường lớn, dễ tìm và có nhiều tiện ích xung quanh.
• Ưu điểm 3: Menu đa dạng: Cung cấp nhiều loại đồ uống và thức ăn kèm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Ưu điểm 4: Chỗ để xe máy thuận tiện: Việc đỗ xe máy khá dễ dàng.

Những điểm cần cải thiện

• Vấn đề 1: Âm lượng nhạc quá lớn:
  • Khách hàng “Anh Nguyen”: “Nhạc trong quán bật khá to, đặc biệt vào những khung giờ đông khách. Điều này khiến việc trò chuyện trở nên khó khăn và hơi mệt nếu ngồi lâu.”
• Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên:
  • Khách hàng “Anh Nguyen”: “Thái độ nhân viên chưa tốt khi được góp ý điều chỉnh âm lượng nhạc.”
  • Khách hàng “Nhung Đào Thị Cẩm”: “Phản ánh thì nhân viên thái độ trước mặt khách”
• Vấn đề 3: Chất lượng đồ uống không đồng đều:
  • Khách hàng “Viet Do”: “Cốc nước rất nhạt vì có vẻ chưa cho siro mà chỉ có trà không.”
• Vấn đề 4: Vấn đề giao hàng (nếu có dịch vụ):
  • Khách hàng “Viet Do”: “Mình gọi ở đây thì họ gia cho mình cốc nước đóng hộp không kĩ khi để ống hút kẹp với cốc nước làm nó hỏng giấy bên ngoài mất thẩm mĩ. Gọi điện thì không trả lời”
• Vấn đề 5: Chỗ đỗ xe ô tô: Khó khăn cho việc đỗ xe ô tô.

???? Lời khuyên khi đến quán

• Những món đáng thử: ???? Cà phê Latte, Cappuccino (đánh giá cao về chất lượng cà phê), đá xay Cookies & Cream (được nhiều khách hàng yêu thích).
• Thời điểm lý tưởng: Buổi sáng sớm hoặc giờ chiều muộn trong tuần để tránh giờ cao điểm đông khách.
• Vị trí ngồi đẹp: Khu vực sân vườn ngoài trời hoặc các bàn cạnh cửa sổ để tận hưởng không gian thoáng đãng và ánh sáng tự nhiên.

❓ Câu hỏi thường gặp

1. Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
   Trả lời: Phù hợp nếu bạn không cần sự yên tĩnh tuyệt đối. Wifi có sẵn nhưng âm lượng nhạc có thể gây khó chịu. Khu vực ngoài trời yên tĩnh hơn khu vực trong nhà.
2. Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
   Trả lời: Khó khăn, quán không có bãi đỗ xe ô tô riêng, bạn cần tìm chỗ đỗ trên đường hoặc bãi xe công cộng xung quanh.
3. Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
   Trả lời: Thuộc mức giá trung bình của các quán cà phê thương hiệu. Hợp lý với chất lượng đồ uống nhưng một số món có thể hơi cao.
4. Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
   Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Nên liên hệ trực tiếp với quán để được xác nhận.
5. Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
   Trả lời: Thông tin chưa đủ để khẳng định. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng, có một số trường hợp nhân viên không được đánh giá cao về thái độ.

???? Kết luận

Highlands Coffee Tràng An là một quán cà phê với không gian đẹp, thoáng đãng và menu đa dạng. Tuy nhiên, quán cần cải thiện một số điểm như âm lượng nhạc, thái độ phục vụ của nhân viên và vấn đề chỗ đỗ xe ô tô. Quán phù hợp cho những ai muốn tìm một không gian hiện đại, trẻ trung để thư giãn hoặc làm việc. Chúng tôi khuyến khích bạn đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của mình để giúp Highlands Coffee Tràng An ngày càng hoàn thiện hơn.

Highlands Coffee Tràng An

1 P. Phùng Chí Kiên, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 227 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nhung Đào Thị Cẩm

Đặt đơn 11 cốc thì nhầm loại với thiếu đồ, phản ánh thì nhân viên thái độ trước mặt khách

3 tháng trước

Anh Nguyen

Quán có không gian trung bình, đồ uống ổn. Tuy nhiên, mình thấy nhạc trong quán bật khá to, đặc biệt vào những khung giờ đông khách. Điều này khiến... Quán có không gian trung bình, đồ uống ổn. Tuy nhiên, mình thấy nhạc trong quán bật khá to, đặc biệt vào những khung giờ đông khách. Điều này khiến việc trò chuyện trở nên khó khăn và hơi mệt nếu ngồi lâu. Thái độ nhân viên chưa tốt khi được góp ý điều chỉnh âm lượng nhạc. Hy vọng quán có thể điều chỉnh để tạo cảm giác thoải mái hơn cho khách đến thư giãn hoặc làm việc. Sẽ quay lại nếu cải thiện điểm này! Xem thêm

7 tháng trước

Viet Do

Mình gọi ở đây thì họ gia cho mình cốc nước đóng hộp không kĩ khi để ống hút kẹp với cốc nước làm nó hỏng giấy bên ngoài mất... Mình gọi ở đây thì họ gia cho mình cốc nước đóng hộp không kĩ khi để ống hút kẹp với cốc nước làm nó hỏng giấy bên ngoài mất thẩm mĩ. Giao nhanh nhưng cốc nước rất nhạt vì có vẻ chưa cho siro mà chỉ có trà không. Gọi điện thì không trả lời Chát lượng dịch vụ thấp Xem thêm

1 năm trước

Hang Pham

(English version is below) Địa điểm đẹp. Chỗ để xe thuận tiện. Không gian rộng rãi, thoáng, có khoảng sân rộng ngoài trời. Cây xanh nhiều. Mình gọi đồ uống... (English version is below) Địa điểm đẹp. Chỗ để xe thuận tiện. Không gian rộng rãi, thoáng, có khoảng sân rộng ngoài trời. Cây xanh nhiều. Mình gọi đồ uống Freeze Cookies&Cream khá ngon. Cream mềm vừa phải, thơm ngậy. Chưa uống cà phê ở đây nên không thể comment. Quán không cho chụp ảnh, nói là thiết kế độc quyền gì đó. Mình nghĩ điều này không cần thiết lắm bởi vì đây là quán công cộng mà. Mọi người sẽ bị hạn chế khi chia sẻ các trải nghiệm tại quán. Do vậy, mặc dù khá thích chỗ này nhưng mình sẽ cân nhắc việc có quay lại đây hay không Nice place. Parking is convenient. Spacious space, airy and it have a wide yard outdoor. A lot of green trees. Got a Freeze Cookies & Cream. It’s pretty delicious. Soft cream and light sweet. Did not drink coffee so I can’t comment about this. But they said do not to take pictures in here, because this shop is a monopoly design or something. I do not think this is necessary because this is a public place. People will not be feel cổmtable when they are in here without take a photo with their friends. Therefore, although I like this place, but I will consider whether to return here or not Xem thêm

7 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi