Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic

???? Giới thiệu về Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt đối với bệnh nhân khám bảo hiểm y tế.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tốt, thiếu chuyên nghiệp.
Một số vấn đề về quy trình khám bệnh, như việc ưu tiên bệnh nhân không theo thứ tự đến trước.
Chi phí khám bệnh và thuốc men chưa được minh bạch, có trường hợp bệnh nhân phải mua thêm thuốc ngoài danh mục BHYT với giá cao.
Giờ đóng cửa sớm, không tiếp nhận bệnh nhân trong trường hợp khẩn cấp.

Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic là một phòng khám đa khoa tại Thành phố Hồ Chí Minh, cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”. Mặc dù chưa có thông tin chi tiết về lịch sử hình thành và phát triển, nhưng qua các đánh giá của khách hàng, ta thấy phòng khám này hoạt động đa dạng các chuyên khoa, cố gắng đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của cộng đồng. Giá trị cốt lõi của phòng khám được thể hiện qua việc nỗ lực mang đến sự chăm sóc tận tâm và chu đáo cho mỗi bệnh nhân, tuy nhiên, một số vấn đề cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

???? Thông tin liên hệ Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic

Tên phòng khám: Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic
Số điện thoại: 0336 616 177
Website: https://hoanhao-hospital.com/
Email: [EMAIL – *Cần bổ sung thông tin email*]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 07:00pm
Địa chỉ: 01B Hoàng Hữu Nam, Long Thạnh Mỹ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng khám nằm tại địa chỉ 01B Hoàng Hữu Nam, thuộc khu vực Long Thạnh Mỹ, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. [Cần bổ sung thông tin cụ thể hơn về vị trí, ví dụ: gần trường học nào, gần bệnh viện nào, gần trạm xe buýt nào…]
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: Cách chợ X khoảng Y mét, cách siêu thị Z khoảng K mét. Liệt kê các tiện ích xung quanh: nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…]
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ. Ví dụ: Gần trạm xe buýt số …, cách khoảng … phút đi bộ.]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ tại Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm và nhiệt tình của bác sĩ và nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về thời gian chờ đợi, thái độ phục vụ và chi phí. Giá cả được cho là chưa thực sự minh bạch.

[Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? *Cần bổ sung thông tin* Uy tín được đánh giá như thế nào? *Cần bổ sung thông tin*]
Chuyên khoa 1: [Tên chuyên khoa – Cần bổ sung thông tin] – [Mô tả chi tiết về dịch vụ của chuyên khoa này: quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, các công nghệ/phương pháp sử dụng, giá tham khảo hoặc khoảng giá. *Cần bổ sung thông tin*]
Chuyên khoa 2: [Tên chuyên khoa – Cần bổ sung thông tin] – [Mô tả tương tự *Cần bổ sung thông tin*]
Chuyên khoa 3: [Tên chuyên khoa – Cần bổ sung thông tin] – [Mô tả tương tự *Cần bổ sung thông tin*]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Liệt kê các gói khám đặc biệt như: Gói khám sức khỏe định kỳ, Gói tầm soát ung thư, Gói tiền hôn nhân, các chương trình khuyến mãi theo mùa… *Cần bổ sung thông tin*]

Giá cả: Mức giá dịch vụ tại phòng khám này cần được làm rõ hơn để khách hàng có cái nhìn khách quan. [Cần bổ sung thông tin về mức giá dịch vụ: cao, trung bình hay hợp lý so với thị trường? Có nhiều gói dịch vụ phù hợp với các nhu cầu tài chính khác nhau không? Có minh bạch về giá không?]

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [Thông tin về trình độ của đội ngũ bác sĩ: bằng cấp, học vị (Thạc sĩ, Tiến sĩ, CK…), kinh nghiệm công tác, đã từng làm việc tại các bệnh viện lớn nào? *Cần bổ sung thông tin*]
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ khá đa dạng, có cả những phản hồi tích cực về sự tận tâm và giải thích rõ ràng, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ khó chịu của một số bác sĩ. *Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn*
Đội ngũ nhân viên: Chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên cũng nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng khen ngợi sự thân thiện và nhiệt tình, số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm. *Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn*

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: [Thông tin về trang thiết bị: có hiện đại không, từ các thương hiệu nào, có những máy móc nổi bật nào hỗ trợ chẩn đoán chính xác? *Cần bổ sung thông tin*]
Vệ sinh & An toàn: Có những ý kiến trái chiều về vấn đề vệ sinh, đặc biệt là khâu sát khuẩn khi lấy máu. *Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn…*
Không gian & Tiện nghi: [Mô tả thiết kế, không gian phòng khám. Khu vực chờ có tiện nghi gì: ghế ngồi, nước uống, wifi, sách báo…? Có đảm bảo riêng tư cho khách hàng không? *Cần bổ sung thông tin*]
Tiện ích bổ sung: [Liệt kê các tiện ích khác: phòng xét nghiệm/X-quang tại chỗ, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn, chính sách bảo mật thông tin khách hàng… *Cần bổ sung thông tin*]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh cần được cải thiện để đảm bảo sự khoa học và hợp lý, tránh tình trạng bệnh nhân phải chờ đợi lâu hoặc không được khám theo đúng thứ tự. *Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn*
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt đối với bệnh nhân khám bảo hiểm y tế. *Cần bổ sung thông tin cụ thể hơn về thời gian chờ đợi trung bình*
Chăm sóc khách hàng: [Phòng khám có dịch vụ chăm sóc sau khám không (gọi điện hỏi thăm, nhắc lịch tái khám…)? Các kênh hỗ trợ khách hàng (tổng đài, chat online…)? *Cần bổ sung thông tin*]
Dịch vụ hỗ trợ: [Có các dịch vụ tiện ích khác không: đặt lịch online, tư vấn từ xa, hỗ trợ người khuyết tật…? *Cần bổ sung thông tin*]

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Tính minh bạch về chi phí cần được cải thiện, tránh tình trạng bệnh nhân phải trả thêm phí ngoài BHYT một cách không hợp lý. *Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn*
Bảo hiểm: Phòng khám chấp nhận BHYT, nhưng có nhiều phản hồi tiêu cực về việc sử dụng BHYT. *Cần bổ sung thông tin chi tiết hơn về quy trình sử dụng BHYT*
Khuyến mãi: [Có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc chương trình khách hàng thân thiết không? *Cần bổ sung thông tin*]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Liệt kê các phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng (Visa, Mastercard…), ví điện tử (MoMo, VNPay…)]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực. Một số khách hàng hài lòng về sự tận tâm của bác sĩ và nhân viên, nhưng nhiều khách hàng khác lại phàn nàn về thời gian chờ đợi, thái độ phục vụ và chi phí. *Cần bổ sung thông tin về tỷ lệ đánh giá tích cực cụ thể.*

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Thời gian chờ đợi
  
  Khách hàng “dung tran”: “Nhân viên thì nhăn nhó,khám dịch vụ chung với bảo hiểm chờ rất lâu. Sát khuẩn lúc lấy máu thì lấy tay bốc chỉ sát khuẩn 1 miếng bông tẩm cồn, 1 đôi găng tay lấy máu cho cả gần 20 bệnh nhân. Làm dịch vụ y tế quá cẩu thả.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Chi phí và thuốc men
  
  Khách hàng “Sơn Đặng”: “Khám bảo hiểm vẫn tốn tiền. Thuốc BHYT thì cho 3-4viên , bắt mua thuốc riêng 100-200k thêm. Khái độ thì chả ra gì”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Thái độ phục vụ và quy trình khám bệnh
  
  Khách hàng “Anh Tran”: “Phòng khám số 6 nên xem lại cách làm việc. Người nộp sổ trước thì không được khám . Mà kêu ra ngoài gọi người sau vào. Nên xem lại cách làm việc của bác sĩ phòng này. Gọi bệnh nhân vào rồi mà hỏi với thái độ khó chịu ra vô chi hoài vậy”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Giờ làm việc
  
  Khách hàng “Trình Trình”: “Đang sốt cao Phòng khám 19:00 đóng cửa, 18:45 tới nói hết nhận khách rồi, trường hợp khẩn cấp chắc nằm chờ tới sáng mai mới giải quyết”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thời gian chờ đợi lâu.
  2. Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
  3. Quy trình khám bệnh chưa hợp lý.
  4. Chi phí khám và thuốc chưa minh bạch.
  5. Giờ làm việc không linh hoạt.

???? Ưu điểm

Một số bác sĩ có kinh nghiệm và tận tâm với bệnh nhân.
Một số nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Thuận tiện về giờ giấc mở cửa (mở cửa cả ngày trong tuần).

???? Nhận xét tích cực

“Phòng khám dịch vụ rất tốt, Nhân viên dễ thương hòa đồng. Khi gặp thắc mắc luôn hổ trợ tư vấn nhiệt tình.” (by Hang Luc)
“Tôi hay lấy thuốc huyết áp ở đây, khám bệnh hướng dẫn nhiệt tình, điều dưỡng bác sĩ tận tâm với nghề” (by Ngân Liêu)
“Lần đầu đến đây khám mình rất hài lòng, cảm ơn đội ngũ y bác sĩ đã thăm khám rất tận tình và bạn CSKH đã luôn hỗ trợ mình trong suốt quá trình khám bệnh.” (by Meow Ptdh)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Những người cần khám chữa bệnh đa khoa cơ bản, không cần thiết bị y tế quá hiện đại và không quá khắt khe về thời gian chờ đợi.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, hồ sơ bệnh án nếu có. Nên hỏi rõ ràng về chi phí trước khi thực hiện các dịch vụ.

???? Kết luận về Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic

Hoan Hao Kei Mei Kai General Clinic là một phòng khám đa khoa với những ưu điểm về giờ giấc làm việc thuận tiện và một số bác sĩ, nhân viên tận tâm. Tuy nhiên, phòng khám còn nhiều điểm cần cải thiện như thời gian chờ đợi, thái độ phục vụ của một số nhân viên, quy trình khám bệnh và sự minh bạch về chi phí. Việc lựa chọn phòng khám này phụ thuộc vào nhu cầu và sự chấp nhận của từng người bệnh đối với những nhược điểm đã nêu.
Phòng khám này phù hợp nhất với những người cần khám chữa bệnh đa khoa cơ bản, không quá khắt khe về thời gian chờ đợi và chấp nhận được những hạn chế về dịch vụ.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Chi phí khám chưa được minh bạch hoàn toàn, có trường hợp bệnh nhân phải trả thêm phí ngoài BHYT. Nên hỏi rõ ràng về chi phí trước khi khám.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt với bệnh nhân khám bảo hiểm. Nên đặt lịch hẹn trước nếu có thể.

Hỏi: Phòng khám có đầy đủ trang thiết bị hiện đại không?

Trả lời: Thông tin về trang thiết bị hiện đại của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ.

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Phòng khám chấp nhận BHYT nhưng có những phản hồi tiêu cực về quy trình sử dụng BHYT. Nên liên hệ trước để được tư vấn cụ thể.

Hỏi: Nhân viên ở đây có thân thiện không?

Trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên nhận được đánh giá trái chiều, có cả những nhận xét tích cực và tiêu cực.